新時代高校學生心理健康服務的創新路徑選擇

浦昆華，尹可麗

(云南師范大學，昆明 650500)

創新大學生心理健康服務方式，提升高校心理育人工作質量，是促進大學生身心健康和諧發展、培養高素質人才的重要途徑，是加強和改進新形勢下大學生思想政治教育的重要任務，是中國社會心理服務體系建設的重要內容。心理健康服務主要包含心理健康宣傳教育、心理咨詢與治療、心理危機干預等[1]。針對目前高校心理健康服務工作中存在的薄弱環節，提出可行的創新性路徑，提高高校心理健康教育的宣傳力、影響力和感染力，提升心理咨詢與輔導的專業化、規范化和科學化水平，加強心理健康服務工作的針對性、實效性和新穎性，從而增強大學生的獲得感、滿足感和幸福感[2]。

1 服務育人，拓展教育新途徑

1.1 開設“心理健康與素質拓展”必修課，注重體驗式教學

在第一學期開設覆蓋全體新生的“心理健康與素質拓展”必修課，由專職心理健康教育教師、心理學教師、心理輔導員等分班授課，內容包括心理適應、認識自我、人際關系、職業生涯規劃、學習心理、情緒管理、戀愛及性心理、心理素質拓展等專題。理論知識和實踐訓練相結合，采用講授法、案例討論法、活動體驗法、焦點問題解決法、情景劇表演法等多種教學方法，注重學生的主體性、體驗性和互動性，幫助學生認識自我，適應環境，掌握心理調適和保健方法，學會管理情緒，增強自我教育、人際交往與應對挫折的能力，優化心理素質，開發自身潛能，提高學習和生活質量，提升生命的幸福體驗，更好地適應未來社會[3]。

1.2 實行“一年一測評，每年皆跟進”，采取分層分類輔導

通過心理測評可以全面了解學生的心理狀況，掌握心理適應不良的人群，進而開展關注、跟蹤、干預、輔導工作。高校可以開發本土適合各學階大學生心理特點的心理量表，實施全程化的心理測評，每年對每個年級的學生都開展一次心理測評，通過測評篩查出需要引起關注的特殊群體，如失戀學生、有暴力傾向的學生、有負性情緒的學生、有人格障礙的學生等，及時發現、早期干預，采取有針對性的分類輔導。針對不同年級學生的特點開展有效的心理健康教育活動，大一注重“適應養成”，大二注重“人際交往、學習心理”，大三注重“戀愛、職業選擇”，大四注重“考研壓力調節、就業指導、社會適應”等方面的分層輔導。

1.3 設立學院“心理輔導站”，開創“班級心靈日記”

構建學校、學院、班級、宿舍和學生個人的五級機制，形成精細化的大學生心理危機預防與干預機制。在高校的每個二級學院設置“心理輔導站”，配合學校心理健康教育咨詢中心的工作，并結合本學院的實際情況開展心理健康教育活動。“心理輔導站”成員由學院黨委副書記、輔導員、班主任、班級心理委員、宿舍長構成，根據工作需要下設日常事務組、宣傳組、咨詢組、策劃組等職能小組，建立激勵機制和考評體系。“班級心靈日記”是全班同學輪流一人一天寫一篇日記，內容不限，可以抒發生活感想、表達心情、發表對時事的看法等。其他同學可以瀏覽前面同學寫的日記，發表感慨和評論。

1.4 改善學生宿舍人際關系問題，開展“心理關懷進宿舍”

每年開展宿舍長心理培訓，對宿管員進行心理培訓，使其能對學生宿舍人際關系問題及早發現，及時預防，有效干預。輔導員要定時走訪宿舍，與學生交流談心，為學生送關懷、送溫暖、送健康。在每棟宿舍樓大廳內開設心理宣傳欄、利用墻上電視等媒介宣傳心理健康知識。

2 培育骨干，構建隊伍新體系

2.1 創建“心理講師團”，成立“心晴成長學校”

設置心理協助員，負責協助二級學院的輔導員開展心理健康教育咨詢工作。邀請專家對其進行課堂教學培訓，將心理協助員打造成一個綜合素質較高的“心理講師團”。成立“心晴成長學校”，在每學期定期開班授課，在全校招募學員，由“心理講師團”主講，圍繞與大學生學習和生活密切相關的愛情心理、人際關系、職業規劃、自我成長等內容開展系列講座，輔以內容有趣、形式多樣的團體輔導戶外活動。

2.2 配備“心理導師”，栽培高年級學生助理

導師制是指由學生與班級任課教師(導師)通過雙向選擇，每位導師(教師)有針對性地選定幾名學生(一般是具有學習困難、情緒困擾或問題行為的學生)與他們結成對子，以聊天、談心的方式幫助學生成長。高校實行“心理導師制”，每個教師負責一定數量學生的心理健康、思想品德、專業學習及生活行為的指導，有意識地將心理健康知識運用到日常教育中，幫助學生解決心理問題，改善人際關系，健全人格。在高年級學生中精心栽培出一支高素質的學生助理隊伍，協助教師更好地開展工作，為心理健康服務工作獻計獻策。

2.3 培養“陽光使者”，擴大“朋輩輔導聯盟”

“陽光使者”是指能像陽光一樣撒進每個人的心田，給予每個人陽光般的溫暖和關愛，自愿提供心理健康服務，幫助大學生心靈成長的志愿者，可以是班級心理委員、宿舍長或其他同學。高校加強對“陽光使者”的培訓和督導，對培訓合格的學生頒發結業證書，賦予“陽光使者”的光榮稱號。開展“朋輩成長小組輔導項目”，建設“朋輩輔導聯盟”，使之掌握心理輔導的基本方法，科學有效地開展助人工作。

3 貼近學生，開拓宣傳新載體

3.1 拓寬信息網絡陣地，利用微博微信新媒體

充分依托微信、微博、QQ、網文、網絡論壇等新媒體，逐步拓展學生心理健康服務的新載體和新陣地，增強心理健康服務的輻射力、吸引力和感染力。開辟“心語微博”、“心晴微信”等網絡信息平臺，使用“云課堂”等線上服務方式，“陽光使者”每日更新和傳播高質量、能引起學生興趣并產生共鳴的心理健康知識和學習資料，發布校園心理活動信息等，以學生喜聞樂見的方式將心理健康知識內化于心，外化于行。

3.2 以大學生心理健康節為契機，打造精品特色活動

每年5月25日是全國大學生心理健康節，高校要通過心理知識宣傳、心理講座、放映心理影片等形式，推動全社會共同關心青年學生心理健康。增加一些富有趣味性的活動，如心理劇展演、手抄報評比、笑臉征集活動、校園集體舞比賽等。增加學院特色活動，增強宣傳力度，擴大學生參與面。學院可充分展現自主性、主動性和積極性，根據自身特點，開展豐富多彩、彰顯特色、極具創新的心理健康教育宣傳活動。

4 挖掘資源，探尋咨詢新方法

4.1 定期開展“心理沙龍”和“案例督導會”

“心理沙龍”是一種形式自由活潑、參與性強的主題討論會。心理健康教育工作者每月開展一期“心理沙龍”，每期確定一個主題，如“傾聽心聲，溝通你我”“悅納自我，自信人生”“文明上網，健康成長”“放松心情，快樂學習”等，大家對有關話題發表見解，談論自己在心理健康服務工作中遇到的困惑，相互討論學習。采取電影賞析、心理游戲、小組討論等形式分享經驗，獲取新知。每月舉辦心理咨詢“案例督導會”，邀請督導師進行典型案例或疑難案例督導，對咨詢要點、技巧、方法等進行深度分析和講解，提高咨詢師的業務水平，促進咨詢師的個人成長。

4.2 整合校內外資源，使用心理咨詢先進理論和技術

整合校內校外資源，引入先進的心理咨詢理論和技術，邀請校內外心理專家對心理健康教育工作者進行培訓和指導。改變單一的以認知行為療法為主的心理咨詢技術和方法，學習探索諸如敘事療法、家庭系統排列、薩提亞家庭治療、NLP簡快心理療法、艾瑞克森催眠、意象對話、森田療法、SAT療法、正念療法、表達性藝術治療等多種方法，針對來訪者的特點，選擇合適的心理咨詢方法或綜合使用各種療法。

4.3 以積極心理學為導向，增強發展性心理咨詢

積極心理學作為一個心理學新思潮，旨在促進個人、群體以及社會的發展完善和自我實現[4]。我國高校心理咨詢的最終目標是面向全體大學生，給其幫助、啟發和指導，使其積極適應當前環境，維護心理健康，形成良好的人格。心理咨詢不僅是針對有問題學生的心理治療和危機干預，而主要是針對全體學生的發展性服務。發展性心理咨詢的終極目標是提高全體學生的心理素質，充分挖掘潛能，增強適應能力，促進個性發展和人格完善。轉變以治療性心理咨詢為主的模式，增強發展性心理咨詢，幫助學生更好地開發潛能、塑造人格、培養能力、提升自我，更好地設計未來人生、求職就業、經營愛情、適應社會。

5 結語

高校要建立全方位、多層次、多元化的心理健康服務方式，構建集心理健康宣傳教育、心理咨詢、心理預防及隊伍建設為一體的心理健康服務工作機制，并不斷拓展心理健康服務的領域和范圍，為培育積極社會心態奠定基礎。