任蓉蓉 對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)
現(xiàn)階段,仍舊有很多企業(yè)使用傳統(tǒng)的方式完成內(nèi)部管理,這種方式不利于企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。如果企業(yè)想要加快自身的轉(zhuǎn)型速度,以適應(yīng)更加嚴(yán)峻的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),對(duì)內(nèi)部管理優(yōu)化創(chuàng)新是非常重要的。
新時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新是非常必要的,可以從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)因素的角度思考:首先,企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)為創(chuàng)新。雖然傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展理念遵循市場(chǎng)導(dǎo)向,但部分企業(yè)對(duì)行業(yè)發(fā)展方向的認(rèn)識(shí)及重視力度依舊不足,并不能對(duì)企業(yè)本身的產(chǎn)品細(xì)致研究,難以明確企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),使得企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活艱難;其次,一些企業(yè)并沒有在發(fā)展中對(duì)原有的產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí),缺乏開拓的眼界和創(chuàng)新的信念。雖然個(gè)別企業(yè)發(fā)展事態(tài)依舊良好,但從長遠(yuǎn)角度看其很難適應(yīng)愈加激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,很容易在未來的發(fā)展中逐漸被新興企業(yè)淘汰。
企業(yè)內(nèi)部的管理創(chuàng)新能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供穩(wěn)妥的后續(xù)保障,作為一種重要力量推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。第一,部分中小型企業(yè)資金有限,管理人員將大部分的資金投入項(xiàng)目中,對(duì)吸引高素質(zhì)人才和提升技術(shù)重視力度不夠,長此以往嚴(yán)重阻礙企業(yè)整體發(fā)展。第二,企業(yè)面對(duì)技術(shù)不足的狀況時(shí),大多運(yùn)用個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的方式爭(zhēng)取更多經(jīng)濟(jì)效益,這種方式在提升員工積極性的同時(shí)使員工形成看重短期利益的思想觀念,不利于企業(yè)技術(shù)提升和人才培養(yǎng)[1]。第三,一些企業(yè)對(duì)項(xiàng)目成果較為看重,將更多利益劃分于項(xiàng)目完成人員,這種方式很容易使該項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)人員產(chǎn)生較大的心理落差,人員日常工作態(tài)度消極,影響技術(shù)創(chuàng)新性同時(shí)容易造成高素質(zhì)人才的流失,不利于企業(yè)長期發(fā)展轉(zhuǎn)型。
企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的核心目的是獲取利益,想要達(dá)成目標(biāo)需要對(duì)內(nèi)部管理創(chuàng)新優(yōu)化,使管理能夠發(fā)揮積極有效的作用。近些年,在社會(huì)迅速發(fā)展的背景下,政府部門對(duì)企業(yè)結(jié)構(gòu)及環(huán)境的影響有著新型的要求,同時(shí)人們對(duì)市場(chǎng)的需求也在同步增加。面對(duì)這種狀況,企業(yè)需要將關(guān)注市場(chǎng)發(fā)展和重視客戶需求準(zhǔn)確落實(shí),將自身技術(shù)優(yōu)化升級(jí),真正站在客戶的角度思考客戶的真正訴求,完善企業(yè)服務(wù),繼而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)快速增長。
現(xiàn)階段,企業(yè)管理創(chuàng)新主要是指尋找新型的資源發(fā)展模式,以滿足提升企業(yè)經(jīng)營效率的需求,這種模式既包括企業(yè)自身擁有的資源全面管理,又包括企業(yè)某個(gè)經(jīng)營步驟具體管理。通常情況下,企業(yè)管理創(chuàng)新的主要內(nèi)容有以下幾個(gè)方面:第一,思想創(chuàng)新。這種創(chuàng)新主要是從不同的角度思考,系統(tǒng)性的提供管理見解;第二,制度創(chuàng)新。這種創(chuàng)新主要是以實(shí)踐為基礎(chǔ)開展制度創(chuàng)新,建立系統(tǒng)性、規(guī)范性、科學(xué)性、真實(shí)的制度體系,同時(shí)也是企業(yè)目前經(jīng)濟(jì)方面的重點(diǎn)工作。制度創(chuàng)新多從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)出發(fā),對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員關(guān)系做出調(diào)整,其中包括產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營、管理制度,這三種制度關(guān)系較為復(fù)雜,很難將其中一方單獨(dú)展示出來;第三,職能創(chuàng)新。這種創(chuàng)新能夠在計(jì)劃、控制和組織等多種方面完成管理有效創(chuàng)新;第四,結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。這種創(chuàng)新指設(shè)計(jì)應(yīng)用方面的組織結(jié)構(gòu),具備較高的工作效率,從影響角度可以將其分成技術(shù)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)機(jī)構(gòu)兩種創(chuàng)新。其中技術(shù)結(jié)構(gòu)是對(duì)人員日常分工合作等方面的調(diào)整,繼而實(shí)現(xiàn)最高效率。經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)多指調(diào)整企業(yè)各職位責(zé)任和權(quán)力,從而發(fā)揮職位作用;第五,環(huán)境創(chuàng)新。從某種角度講,企業(yè)環(huán)境創(chuàng)新是保證企業(yè)日常經(jīng)營的基礎(chǔ),又對(duì)企業(yè)經(jīng)營起到制約性作用,環(huán)境創(chuàng)新是企業(yè)經(jīng)營市場(chǎng)的創(chuàng)新,擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營范圍,滿足客戶更多需求。管理創(chuàng)新對(duì)企業(yè)未來發(fā)展有著直接性影響,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)。
激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來壓力,行業(yè)發(fā)展形勢(shì)發(fā)展變化較快,企業(yè)在這種背景下想要完成內(nèi)部管理創(chuàng)新,在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),占據(jù)更為重要的行業(yè)地位,可以參考以下幾種創(chuàng)新策略。
這里提到的企業(yè)創(chuàng)新不同于其他局限性的創(chuàng)新,需要從多種角度出發(fā),要求企業(yè)全方位完成管理創(chuàng)新。當(dāng)企業(yè)處于轉(zhuǎn)型階段時(shí),高層管理需要及時(shí)轉(zhuǎn)變自身的傳統(tǒng)思維,將管理創(chuàng)新作用真正發(fā)揮出來,加快自身長期發(fā)展戰(zhàn)略同內(nèi)部管理制度的融合速度,對(duì)服務(wù)體制和生產(chǎn)體制優(yōu)化改革。同時(shí),如果企業(yè)想要為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升客戶的滿意程度,應(yīng)當(dāng)從客戶的角度出發(fā),將客戶的需求放在最主要的位置上,使客戶體會(huì)到舒適的合作感受,繼而提升企業(yè)的服務(wù)水平,使產(chǎn)品滿足客戶的需求[2]。另外,企業(yè)需要對(duì)部門職責(zé)劃分加強(qiáng)重視,明確人員職能將責(zé)任細(xì)分,把控好管理過程調(diào)整創(chuàng)新,提升企業(yè)經(jīng)營環(huán)節(jié)中的聯(lián)系程度。因此,從企業(yè)發(fā)展的角度說,想要加快內(nèi)部轉(zhuǎn)型速度,需要完成體制的優(yōu)化,打破傳統(tǒng)的壁壘,以自身發(fā)展實(shí)際為基礎(chǔ)調(diào)整產(chǎn)權(quán)關(guān)系,制定更為合理科學(xué)的制度,為企業(yè)整體轉(zhuǎn)型發(fā)展提供強(qiáng)大的推動(dòng)力,為企業(yè)長期戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做好充分的準(zhǔn)備。
在企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要階段,企業(yè)需要向先進(jìn)的時(shí)代理念學(xué)習(xí),將創(chuàng)新思維中心對(duì)企業(yè)開展文化創(chuàng)新,鼓勵(lì)創(chuàng)新行為建設(shè)更為自主開放的企業(yè)文化。與此同時(shí),企業(yè)在文化創(chuàng)新期間,需要向其他優(yōu)秀先進(jìn)的創(chuàng)新理念學(xué)習(xí)并將其引進(jìn)自身文化中,加快自身的升級(jí)改革速度,為企業(yè)整體轉(zhuǎn)型提供新的發(fā)展方向。企業(yè)需要對(duì)物質(zhì)層面和精神層面思考營造優(yōu)質(zhì)的企業(yè)氛圍,以新型創(chuàng)新理念替換原有的傳統(tǒng)思維,使員工逐漸對(duì)企業(yè)升級(jí)增加信心[3]。比如,企業(yè)可以在轉(zhuǎn)型升級(jí)階段,將國際創(chuàng)新思維同企業(yè)文化理念結(jié)合,有利于企業(yè)跳出傳統(tǒng)的思維,加快企業(yè)國際化發(fā)展腳步,提升企業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才的吸引能力,在發(fā)展中不斷擴(kuò)充人才團(tuán)隊(duì)。另外,企業(yè)堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀,建設(shè)積極的創(chuàng)新文化,正確引領(lǐng)員工發(fā)展前進(jìn),增加員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感,有利于部門之間的協(xié)同合作,挖掘員工的潛力,提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的背景下,人們?cè)谌粘I钪惺褂玫目萍荚O(shè)備越來越多。因此,企業(yè)處于轉(zhuǎn)型升級(jí)階段需要對(duì)先進(jìn)技術(shù)提高重視,將信息智能逐漸滲透進(jìn)管理創(chuàng)新中開展全面的優(yōu)化改革,帶動(dòng)企業(yè)整體生產(chǎn)力,加速企業(yè)優(yōu)化轉(zhuǎn)型。比如,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)普及的時(shí)代中,企業(yè)需要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流,學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在內(nèi)部管理中應(yīng)用,通過大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加強(qiáng)內(nèi)部管理,使自身迅速參與到新型時(shí)代發(fā)展中。同時(shí),企業(yè)在日常經(jīng)營期間,需要將自身具備的科學(xué)技術(shù)資源優(yōu)勢(shì)有效發(fā)揮,加大技術(shù)改革資金投入,按照自身的經(jīng)營狀況研究技術(shù),使最終得出的研究成果合理化。另外,企業(yè)在經(jīng)營建設(shè)時(shí)需要將市場(chǎng)需求作為日常經(jīng)營的方向,將先進(jìn)技術(shù)投入產(chǎn)品研發(fā),實(shí)現(xiàn)高技術(shù)商品化,以國際角度優(yōu)化轉(zhuǎn)型,繼而使企業(yè)加快國際化邁進(jìn)速度,縮短企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的完成時(shí)間。
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)思維理念的轉(zhuǎn)變,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心逐漸向人才競(jìng)爭(zhēng)傾斜,只有不斷地吸引更多高素質(zhì)人才,才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,最大程度發(fā)揮人才的優(yōu)勢(shì),提升企業(yè)日常工作質(zhì)量,加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的速度,為企業(yè)長期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供源源不斷的人才動(dòng)力。人才會(huì)對(duì)企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型產(chǎn)生巨大的影響,是企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力最重要的影響因素之一,也是企業(yè)發(fā)展中最為珍貴的內(nèi)部資源。因此,企業(yè)在日常經(jīng)營中制定的人才管理計(jì)劃需要具備科學(xué)性和合理性,對(duì)人才提高重視加快創(chuàng)新管理速度,培養(yǎng)擁有先進(jìn)意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能的素質(zhì)人才,推動(dòng)企業(yè)良好轉(zhuǎn)型升級(jí)。
總而言之,企業(yè)需要對(duì)內(nèi)部管理創(chuàng)新提高重視,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維加快制度改革,開展文化創(chuàng)新增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)揮企業(yè)核心優(yōu)勢(shì),引領(lǐng)人才創(chuàng)新充分挖掘素質(zhì)人才,從自身實(shí)際狀況出發(fā),充分考慮行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及客戶的新型要求,開展產(chǎn)品、制度、服務(wù)等多方位改革,使企業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級(jí)。