網絡新聞媒體報道視角下學前教師的形象構建研究

摘要：網絡新聞媒體有關學前教師的報道對學前教師群體、網絡媒體、社會公眾產生了重要影響。這種影響既有正面的也有負面的。負面影響會損害學前教師群體形象，可能會損害網絡新聞媒體自身的公信力，還會對公眾認知產生負面引導效果。目前網絡新聞媒體有關學前教師的報道中學前教師話語權缺失，多以職業道德為主的新聞內容、煽情化的新聞標題、影響輿論的新聞評論向公眾呈現學前教師的形象。基于對網絡新聞媒體有關學前教師報道的分析，建議通過主動塑造學前教師的專業形象，提高網絡新聞媒體的專業素養，提升公眾的媒介素養，促進學前教師的良好形象構建，進而助推學前教育事業發展。

關鍵詞：網絡新聞媒體;學前教師;形象構建

中圖分類號：G615 文獻標識碼：A 文章編號：2095-6916（2021）07-0129-03

網絡新聞媒體憑借互聯網的先天優勢深刻地影響著人們的生活。根據傳播學的議程設置理論，大眾傳播無法決定人們對某一事件的意見和看法，但可以通過提供信息和安排相關議題來有效地左右人們關注哪些事實和意見以及談論的先后順序[1]。近幾年，學前教師的負面新聞不斷，公眾對學前教師群體的關注度也越來越高，網絡新聞媒體在其中起到了推波助瀾的作用，一定程度上會影響大眾對整個學前教師群體的認知。隨著新聞報道中的學前教師題材的不斷增多，分析網絡新聞媒體在學前教師報道中存在的問題，探究網絡新聞媒體報道視角下學前教師的形象構建方式，對構建學前教師的良好形象具有重要的現實意義。

一、網絡新聞媒體對學前教師報道的社會影響

網絡新聞媒體報道對學前教師的形象構建可以產生正面影響，也可以產生負面影響，正面報道的目的是向公眾傳達正確的價值觀導向，負面報道的目的是讓公眾引以為戒。當下網絡新聞媒體對學前教師的報道大體呈現出負面報道多于正面報道的趨勢。過度集中的負面報道產生的影響是多方面的，首先會損害學前教師群體形象，其次會損害網絡新聞媒體自身的公信力，最后還會對公眾的認知產生負面引導效果。

（一）對學前教師群體的影響

在傳統認知里，教師是神圣的職業，學前教師也應該是正面的形象。近幾年，隨著虐童事件的發生，新聞媒體的態度發生了極大的轉變，特別是網絡新聞媒體。網絡新聞媒體對學前教師的負面報道將學前教師的形象逐漸“妖魔化”，給公眾造成了學前教師普遍缺乏專業素養、職業道德低下的認知錯覺，在社會上營造了一種“天使”變“魔鬼”的氛圍[2]。實際上，虐童的“魔鬼”教師是極少數的存在，大量的負面報道削弱了學前教師的威望，甚至讓許多幼兒家長談學前教師色變，這極大地損害了學前教師群體的良好形象，更加嚴重的影響是給學前教育工作的開展帶來阻礙。

（二）對網絡媒體的影響

當下是一個信息爆炸的時代，大眾傳媒在如何搶占公眾注意力方面苦下功夫，甚至不擇手段，因為在媒介競爭的壓力下，只有贏得更高的關注度才能實現流量變現，獲得經濟利益。網絡媒體追求高點擊率無可厚非，但其中一些網絡媒體在追逐經濟效益的同時，逐漸遺忘了自己作為公共媒體應該肩負起的社會責任，過分追逐熱點，用片面、夸張的手法來博人眼球，忽視了信譽是維持用戶粘性的紐帶，也是媒體的重要生命力所在。以學前教師虐童的相關報道為例，這些報道能夠在社會上起到一定的警示作用，增加公眾對學前教育領域的關注，但是對同一類型的新聞事件進行反復報道，公眾可能就會質疑媒體的態度，隨著時間的推移，其信譽度會受此影響而開始下降，進而導致整個網絡新聞媒體行業的公信力受損。

（三）對社會公眾的影響

家長將自己的孩子送進幼兒園，是對學前教師的信任托付，希望孩子能在學前教師的幫助下完成啟蒙階段的教育。當網絡上出現大量對學前教師的負面報道時，接收到這些信息的社會公眾，尤其是幼兒家長，或多或少都會對學前教師群體產生信任危機。當然不否認公眾的固有認知不會輕易發生改變，但是量變終究會引發質變，如果社會公眾長期接收關于學前教師的負面新聞，信任危機可能就會演變成對整個學前教育行業的質疑和抵觸。

二、網絡新聞媒體對學前教師形象的呈現

近年來，關于學前教師的網絡新聞報道不斷增加，公眾對學前教師群體的關注度也越來越高。網絡新聞媒體有關學前教師的報道勢必會影響公眾對整個學前教師群體的認知，進而影響學前教師在公眾心中的形象。網絡新聞媒體對學前教師形象的呈現可以從內容、話語表達以及評論三方面進行分析。

（一）內容分析

根據一項針對2017年關于學前教師網絡新聞報道的調查研究，其樣本分析結果顯示，關于學前教師的負面報道占36%，正面報道占34%，中性報道占30%。但是不同平臺呈現出的話語傾向有很大差別，以負面報道為例，微博是負面報道率最高的媒體平臺，負面率高達82%;其次是微信平臺，負面率為50%，新聞網站的負面率最低，只有29%。從整體上看，網絡媒體對學前教師的形象塑造呈現負面化傾向，其中以討論度最高的微博和微信平臺產生的負面影響最大。此外，在構建公眾形象的過程中，相關主體的話語權對形象的塑造起著重要作用，但樣本分析顯示，在這些報道中對教師主體或教師利益代表者的采訪非常少，71%的學前教師在新聞報道中喪失了話語權。作為當事人的學前教師群體在新聞報道中集體失聲，這對客觀全面地塑造學前教師形象是不利的，甚至會導致形象構建出現片面化的情況。

根據調查中對報道內容進行的具體統計與分析結果，在學前教師的各項教育形象中被提及最多的是職業道德，占比為43%，由此可見學前教師的職業道德是公眾關注的焦點。網絡新聞報道中對學前教師職業道德的體現能夠直接影響公眾對教師形象的看法，但遺憾的是，整體的報道中對學前教師的職業道德描寫更偏向于負面，有超過55%的報道使用了“虐待、侵犯、傷害、不遵守、違反、弄虛作假”等貶義詞匯，只有約45%的報道使用了褒義詞對學前教師的職業道德進行贊美。在對學前教師專業素質的報道上同樣出現了上述情況，新聞中一半以上的學前教師是無證上崗，給公眾造成一種學前教師專業素質普遍低下的印象。可以說，職業道德低下、缺乏專業素養成為網絡新聞媒體報道下學前教師的普遍形象特征。

（二）話語分析

話語分析是指通過對實際使用中的語言的觀察，探索語言的組織特征和使用特征，并從語言的交際功能和語言使用者的認知特征方面來解釋語言中的制約因素。對網絡新聞報道進行話語分析，首先要提出的就是新聞標題的重要性。撰寫新聞標題是一個新聞工作者專業能力的重要體現，但不可否認，“標題黨”是當下網絡新聞報道中非常普遍的現象，為了能在爆炸式的網絡信息資訊中突出重圍，不少新聞報道選擇在標題中加入博人眼球的詞匯，或使用夸張的句式來吸引公眾的目光。例如“喂芥末、揪耳朵、打腦袋……攜程親子園虐童視頻讓所有人都怒了！”“攜程親子園虐童：這代成年人正在“毀掉”下一代？”等標題，帶著強烈的主觀情緒和煽動性，極容易把受眾引入新聞媒體預設的輿論導向中，不利于公眾理性地進行獨立思考和價值判斷，對構建學前教師的正面形象可以說是有百害而無一利的[3]。

新聞工作者本該秉持客觀公正的職業道德對新聞事件進行報道，盡量避免將個人情感帶入報道當中，干擾公眾對新聞事件的看法，但正如網絡媒介競爭催生出了“標題黨”一樣，不少網絡新聞報道內容正在喪失新聞的客觀性和公正性。同樣是對學前教師虐童事件的相關報道，如《金溪一幼兒園教師施暴獲刑》這樣嚴謹客觀的新聞報道，只是告知公眾案件的處理結果，不帶有新聞工作者的個人情感偏向，但是過度放大虐童細節的煽情化網絡新聞報道也大量存在。例如在《攜程親子園事件：我親手把孩子交給了禽獸》一文中，作者大量使用了諸如“拖”“持續性毆打”“疑似被針扎”“疑似喂藥片”等摻雜著個人主觀臆斷和個人情緒的詞匯，將虐童的細節放大給公眾看，還配以圖片展示。雖然公眾是想了解事件的真相，但新聞報道還肩負著警示社會、阻止悲劇再次發生的責任，將虐童過程無限放大的做法是完全沒必要的，這樣情緒化的新聞內容只會加深公眾對學前教師的負面印象，不利于學前教師正面形象的構建。

（三）新聞評論分析

不同于傳統新聞媒體的單向傳播模式，網絡新聞媒體是一種雙向傳播模式，如轉發、評論、點贊都是實現交互傳播的方式，從一篇網絡新聞報道的轉贊評當中就可以分析出公眾對這一新聞事件的看法和態度。調查中發現，對新聞報道的評論進行分析超過60%的評論持八成以上的贊同態度，只有13%左右的評論持八成以上的反對態度，所以可以得出結論，大部分公眾對網絡新聞媒體報道呈現出的學前教師形象是持接受和認可態度的。

總體來說，公眾對學前教師的形象認知會受到新聞媒體的輿論引導，這種形象認知既可以是正面的，也可以是負面的，取決于新聞報道本身的觀點傾向。所以，網絡新聞媒體必須秉持客觀公正的輿論態度，這樣才有利于學前教師的形象構建。

三、構建學前教師良好形象的建議

基于對網絡新聞媒體報道的內容、話語表達以及評論的分析結果，為有效構建網絡新聞媒體報道視角下學前教師的良好形象，使公眾對學前教師形成一個更加客觀準確的認知，可以從以下三方面入手。

（一）主動塑造學前教師的專業形象

當前的網絡新聞中存在大量關于學前教師的負面報道是客觀事實，新聞媒體對這些事件的報道也并非完全捕風捉影，所以站在學前教師群體的角度重新審視這些報道，要在公眾的輿論場中營造良好的形象，根源還是在學前教師群體本身。正所謂打鐵還需自身硬，只有學前教師群體的專業素質提高了，新聞工作者才能在網絡新聞媒體報道中構建出專業的學前教師形象。打造專業化職業形象的途徑包括職業群體專業化和職業個體專業化兩方面。在職業群體專業化方面，組織學前教師培訓是一個重要手段，教育部門每年都會組織各級各類的教師培訓，從整體上提高學前教師的專業性。在職業個體專業化方面，學前教師要堅持自主學習和自我提升，嚴格履行《幼兒園教師專業標準》只是基本要求，在此基礎上還要從專業理念、專業知識和專業能力等方面全面提升自己的專業性，主動去塑造自己的專業教師形象。

（二）提高網絡新聞媒體的專業素養

在西方新聞界有一個著名的新聞理論，即“狗咬人不是新聞，人咬狗才是新聞”，這種觀點顯然不符合我國的主流新聞價值觀，但是經過多年的新聞實踐不難發現，獵奇早已成為新聞行業挖掘新聞熱點的常態。這個世界每天都會生產千百萬條資訊，但人的注意力和精力是有限的，人們對正常的事件不會過多地去關心，相反，極端事件的負面報道卻能夠輕松地抓住人們的眼球，到了網絡信息時代更是如此。不少網絡新聞媒體迫于媒介競爭的生存壓力，過分追逐經濟效益而置社會效益于不顧，選擇性地放大負面報道來吸引公眾的關注，甚至不惜將報道對象“妖魔化”。當下網絡新聞媒體對學前教師的負面報道多于正面報道，使學前教師的整體形象塑造趨于負面，這不僅會影響公眾對學前教師群體的認知評價，最嚴重的后果是損害公眾對基礎教育體系的信任。因此，網絡新聞媒體必須貫徹新聞專業主義，提高專業素養，秉持社會效益第一位的原則，客觀、真實地進行新聞報道。

首先，網絡新聞媒體要重新建構自己的新聞框架，把塑造學前教師的專業形象納入框架內，以此來平衡過多的負面道德形象報道帶來的消極影響。新聞媒體肩負著輿論引導的責任，理應秉持客觀、真實的態度，所以，在建構新聞框架之初就不應把報道的主要內容定位為負面事件，而應全面地去了解學前教育領域，用專業的眼光去看待和分析學前教師的工作和行為，并保證呈現給公眾的新聞報道是具有專業性的、客觀的。其次，在對學前教師進行正面形象報道時，要摒棄刻板化的空洞表述，去發掘學前教師正面形象的具體表現，可以是某一行為或者某一具體事件，這樣的正面報道具有說服力和感染力。此外，網絡新聞媒體不能只追求“短、平、快”的表達方式，要適度增加有深度的剖析性報道，完善媒體報道的操作方式。除了要平衡學前教師正面報道與負面報道的比例，還要多元化地去選擇報道題材，對相關學前教師事件進行多維度解讀，注重體現學前教師的個體工作經驗，從而構建更加完整、立體、豐滿的學前教師形象。

（三）提升公眾的媒介素養

媒介素養是指人們解讀媒介信息以及在生活中運用媒介信息的能力。在網絡新聞媒體報道視角下重構學前教師形象，除了從新聞媒體和學前教師群體著手外，還有一個更為有效的途徑，就是從作為信息接收者的公眾入手，直接去改變公眾的認知。這里所說的改變公眾認知是指通過提高公眾的媒介素養，特別是批判性素養，來幫助公眾更加理性地看待和分辨傳播內容的價值取向，而不是直接左右公眾的看法。同樣是面對學前教師的負面報道，如果公眾都能夠批判性地看待這類新聞事件，能夠對這些負面事件進行理性的思考和分析，那么便能夠迅速改變普通大眾對學前教師的錯誤認知。此外，還要引導公眾正確地看待商業競爭環境下的網絡新聞媒體所代表的立場，了解它們的利益屬性，不可盲目地相信它們所“制造”的新聞;引導公眾培養獨立思考的能力，避免被網絡新聞媒體報道呈現出的觀點“帶節奏”，自覺抵制新聞媒體負面報道的消極影響。

參考文獻：

[1]王瀅，康釗.網絡媒體過度負面報道對學前教師的影響及對策[J].基礎教育研究，2019（13）.

[2]王楠.網絡媒體中幼兒教師形象的建構[J].科技傳播， 2019（3）.

[3]張麗敏，葉平枝，李觀麗.公共話語中的幼兒園教師形象——基于網絡媒體新聞的內容分析與話語分析[J].學前教育研究，2020（3）.

作者簡介：趙敏（1981—），女，漢族，上海人，太原學院教育系講師，研究方向為教師發展。

基金項目：本文系山西省教育科學“十三五”規劃課題“基于STEAM的幼兒科學教育實踐研究”（編號：HLW-20135）階段性研究成果