持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)在內(nèi)分泌疾病護(hù)理管理中的應(yīng)用效果研究

邵燕

隨著社會的壓力不斷增加,內(nèi)分泌失調(diào)的患者數(shù)量在不斷增加,因此如何增強(qiáng)內(nèi)分泌科患者的護(hù)理也成為了現(xiàn)階段醫(yī)務(wù)人員急需解決的問題［1-3］。為了探討持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)在內(nèi)分泌護(hù)理管理中的應(yīng)用效果,作者選取本院2019 年3 月～2020 年3 月本院內(nèi)分泌科收治的248 例內(nèi)分泌疾病患者,將患者隨機(jī)分為觀察組和對照組進(jìn)行護(hù)理觀察,現(xiàn)將結(jié)果報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取本院內(nèi)分泌科2019 年3 月～2020 年3 月本院收治的248 例內(nèi)分泌患者,隨機(jī)分為觀察組和對照組,各124例。觀察組患者男63例,女61例；平均年齡(53.67±14.78)歲；疾病包括：甲狀腺功能亢進(jìn)癥19 例、甲狀腺功能減退癥16 例、糖尿病33 例、肥胖癥22 例、痛風(fēng)34 例。對照組患者男64 例,女60 例,平均年齡(55.01±14.65)歲；疾病包括：甲狀腺功能亢進(jìn)癥23 例、甲狀腺功能減退癥20 例、糖尿病37 例、肥胖癥29 例、痛風(fēng)15 例。兩組患者一般資料比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0.05),具有可比性。所有患者及家屬均同意參加本次研究且經(jīng)倫理委員會批準(zhǔn)。

1.2 方法 對照組患者給予內(nèi)分泌科常規(guī)護(hù)理,觀察組患者在對照組基礎(chǔ)上增加持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn),具體如下。①患者入院后,根據(jù)患者的病情、心理狀態(tài)、健康知識掌握度、護(hù)理需求等進(jìn)行評估,提供具有針對性護(hù)理。②指導(dǎo)患者落實(shí)各項(xiàng)化驗(yàn),安排床位,加強(qiáng)對患者的知識宣教,安撫患者的情緒,為其提供系統(tǒng)化的心理支持。③指導(dǎo)患者勞逸結(jié)合,保證睡眠充足,加強(qiáng)身體鍛煉。健康飲食,忌辛辣、刺激性食物,戒煙戒酒。④向患者強(qiáng)調(diào)遵醫(yī)用藥的重要性,詳細(xì)告知患者用藥的劑量、方式、時(shí)間及可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)等,保證用藥的有效性與安全性［4-6］。

1.3 觀察指標(biāo) 比較兩組患者護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理操作、護(hù)理行為評分及不良事件發(fā)生率、護(hù)理投訴率、護(hù)理滿意度。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS22.0 統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差() 表示,采用t 檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料以率(%)表示,采用χ2檢驗(yàn)。P＜0.05 表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理操作、護(hù)理行為評分比較 對照組患者護(hù)理前護(hù)理質(zhì)量管理評分為(46.31±5.12)分、護(hù)理操作評分為(64.65±2.26)分、護(hù)理行為評分為(44.79±7.96)分,護(hù)理后護(hù)理質(zhì)量管理評分為(71.67±5.41)分、護(hù)理操作評分為(77.93±3.23)分、護(hù)理行為評分為(69.18±9.87)分；觀察組患者護(hù)理前護(hù)理質(zhì)量管理評分為(46.58±5.66)分、護(hù)理操作評分為(64.96±2.89)分、護(hù)理行為評分為(44.87±8.02)分,護(hù)理后護(hù)理質(zhì)量管理評分為(87.89±5.69)分、護(hù)理操作評分為(89.76±4.98)分、護(hù)理行為評分為(86.92±11.43)分；護(hù)理前,兩組患者護(hù)理質(zhì)量管理、護(hù)理操作、護(hù)理行為評分比較,差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0.05)；護(hù)理后,觀察組患者護(hù)理質(zhì)量管理、護(hù)理操作、護(hù)理行為評分均高于對照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。見表1。

2.2 兩組患者不良事件發(fā)生率、護(hù)理投訴率、護(hù)理滿意度比較 觀察組患者不良事件發(fā)生率5.65%、護(hù)理投訴率8.06%、護(hù)理滿意度90.32%明顯優(yōu)于對照組的18.55%、37.90%、52.42%,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。見表2。

表1 兩組患者護(hù)理質(zhì)量管理、護(hù)理操作、護(hù)理行為評分比較(,分)

表1 兩組患者護(hù)理質(zhì)量管理、護(hù)理操作、護(hù)理行為評分比較(,分)

注：與對照組比較,aP＜0.05

表2 兩組患者不良事件發(fā)生率、護(hù)理投訴率、護(hù)理滿意度比較(%)

3 討論

持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)是近年來新興的護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)方式,是一種有效的護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)手段。為了探討持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)在內(nèi)分泌護(hù)理管理中的應(yīng)用效果,本文選取124 例內(nèi)分泌疾病患者進(jìn)行護(hù)理觀察。結(jié)果發(fā)現(xiàn),護(hù)理前,兩組患者護(hù)理質(zhì)量管理、護(hù)理操作、護(hù)理行為評分比較,差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0.05)；護(hù)理后,觀察組患者護(hù)理質(zhì)量管理、護(hù)理操作、護(hù)理行為評分均高于對照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。觀察組患者不良事件發(fā)生率、護(hù)理投訴率、護(hù)理滿意度明顯優(yōu)于對照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。由此說明了持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)在內(nèi)分泌疾病護(hù)理管理中有著良好的應(yīng)用效果,可以明顯改善護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量情況,同時(shí)減少護(hù)理人員失誤情況,明顯改善護(hù)患關(guān)系。

趙海軒［7］的研究發(fā)現(xiàn),持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)在內(nèi)分泌護(hù)理管理中有著良好的應(yīng)用效果,觀察組護(hù)理質(zhì)量滿意度97.14%,明顯高于對照組的80.00%,這與本研究的結(jié)果相似,說明持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)在內(nèi)分泌科的護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)中有著良好的應(yīng)用效果。楊秀梅［8］的研究表明,持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)在內(nèi)分泌科的護(hù)理有著良好的應(yīng)用效果,觀察組護(hù)理人員的護(hù)理缺陷發(fā)生率為4.04%,明顯低于對照組的16.16%,說明持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)可以明顯的降低護(hù)理人員錯誤發(fā)生率,增強(qiáng)護(hù)理人員的操作成功率。亦有多項(xiàng)研究［9,10］表明,持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)是一種有效的護(hù)理模式,可以明顯改善內(nèi)分泌科護(hù)理人員的護(hù)理操作情況,減少護(hù)理人員操作犯規(guī)情況,同時(shí)可以明顯的提高患者的滿意度,同時(shí)減少患者的投訴情況,是一種有效的護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)手段。有多項(xiàng)研究［11-15］表明,持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)在多科室多領(lǐng)域中亦有著良好的應(yīng)用效果,可以明顯改善護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量,同時(shí)可以明顯改善護(hù)理人員的態(tài)度情況,對于護(hù)理人員的投訴率也大大下降,說明了持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)是一種良好的改進(jìn)手段。

綜上所述,持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)在內(nèi)分泌疾病護(hù)理管理中有著良好的應(yīng)用效果,對護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量有著良性改進(jìn)作用,同時(shí)可以提高患者的滿意度,值得在臨床中推廣。