人力資源管理柔性化——柔性管理的關(guān)鍵解析

陳衍坤 濟(jì)南高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心

人力資源管理作為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，對(duì)企業(yè)的資源配置與人才培養(yǎng)具有重要意義。采用柔性化管理方式進(jìn)行人力資源管理，有效地提升了資源管理效果，促使企業(yè)更加健康地發(fā)展。本文就此進(jìn)行分析。

一、柔性化管理相關(guān)內(nèi)容

（一）柔性化管理內(nèi)涵

柔性化管理是相對(duì)于剛性管理提出的。剛性管理主要是以規(guī)章制度為主，利用不同的制度約束員工工作行為與態(tài)度。而柔性化管理，則是以人為中心，對(duì)員工進(jìn)行人性化管理的一種管理模式[1]。企業(yè)中人力資源管理工作，更加重視員工素質(zhì)與能力的開(kāi)發(fā)與配置，通過(guò)對(duì)其針對(duì)性的管理，可以培養(yǎng)員工的責(zé)任能力與素質(zhì)，使其更好地適應(yīng)崗位發(fā)展，并為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在人力資源管理中，柔性化管理的運(yùn)用，優(yōu)化了企業(yè)人力資源管理模式，同時(shí)可以展示企業(yè)員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義，使員工意識(shí)到自身的責(zé)任并在實(shí)踐中發(fā)揮自身的職能，提升企業(yè)管理質(zhì)量與水平。

（二）柔性化管理的作用

人力資源管理中柔性化管理理念的運(yùn)用，不僅提升了人力資源管理工作質(zhì)量，同時(shí)還可以提升工作人員主動(dòng)工作意識(shí)，促使企業(yè)更好的發(fā)展。通過(guò)對(duì)柔性化管理運(yùn)用效果的分析，主要發(fā)現(xiàn)其具備以下積極作用：

第一，激發(fā)了員工的創(chuàng)造意識(shí)。在當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展中，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心就是人才。人才不僅能夠提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也可以創(chuàng)新企業(yè)的管理模式、工作質(zhì)量。通過(guò)柔性化管理，可以充分的調(diào)動(dòng)員工的潛力與創(chuàng)造能力，使其在崗位的過(guò)程中將自身所具備的品質(zhì)滲透體現(xiàn)出來(lái)，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。柔性化管理的運(yùn)用，充分地調(diào)動(dòng)了員工的創(chuàng)造意識(shí)與創(chuàng)新能力，無(wú)形中推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展與建設(shè)。第二，提升企業(yè)的適應(yīng)能力。在人力資源管理中，還需要對(duì)企業(yè)的工作情況進(jìn)行分析，通過(guò)各種資源的合理分配，保證各項(xiàng)資源得到充分利用，并提升企業(yè)對(duì)時(shí)代變化的適應(yīng)能力。通過(guò)柔性化管理工作的實(shí)施，可以提升工作人員的適應(yīng)能力，使其據(jù)不同的環(huán)境，發(fā)揮自身的職業(yè)能力，更好的適應(yīng)崗位的要求，并且在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。當(dāng)工作人員的適應(yīng)能力得到提升后，那么企業(yè)的管理模式的改革創(chuàng)新，不僅不會(huì)對(duì)企業(yè)員工工作產(chǎn)生影響，同時(shí)可以促使企業(yè)與員工共同發(fā)展。第三，現(xiàn)代化管理需求發(fā)展。在當(dāng)前背景，傳統(tǒng)的硬性管理模式已經(jīng)無(wú)法提升企業(yè)員工的自我發(fā)展意識(shí)與創(chuàng)新，不符合時(shí)代發(fā)展的需求[2]。柔性化管理的實(shí)施，不僅可以提升工作人員的思想認(rèn)識(shí)，同時(shí)可以使其在崗位工作中獲得身體與心理上的滿(mǎn)足，為企業(yè)工作開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的力量。這樣一來(lái)，不僅可以推動(dòng)企業(yè)管理模式創(chuàng)新，同時(shí)可以激發(fā)員工自我發(fā)展意識(shí)，對(duì)企業(yè)的人力資源管理工作更加健康的發(fā)展。

二、人力資源柔性化管理工作開(kāi)展對(duì)策

（一）加強(qiáng)對(duì)員工的培養(yǎng)

人力資源管理工作中，管理者需要提升對(duì)員工素質(zhì)與能力培養(yǎng)的重視，并意識(shí)到員工在企業(yè)發(fā)展中所承擔(dān)責(zé)任，承扮演的角色。為了提升企業(yè)的管理水平，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，保證柔性管理工作質(zhì)量，需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的模式，提升對(duì)人力資源管理員工自我發(fā)展的重視，并為其提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)，使其在學(xué)習(xí)實(shí)踐中提升自身專(zhuān)業(yè)能力，為管理工作創(chuàng)新發(fā)展提供專(zhuān)業(yè)保障。首先，針對(duì)人力資源管理工作人員組織專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。在培訓(xùn)的過(guò)程中不僅要傳授理論知識(shí)，同時(shí)還要講解關(guān)于現(xiàn)代化技術(shù)方面的內(nèi)容，使其學(xué)會(huì)利用信息技術(shù)進(jìn)行科學(xué)管理工作，以此提升其專(zhuān)業(yè)技能，提高人力資源管理工作人員的素質(zhì)，為柔性管理工作的實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[3]。每個(gè)工作人員管理能力與信息技術(shù)使用水平都不同。在培訓(xùn)活動(dòng)中，也應(yīng)體現(xiàn)柔性管理方案，根據(jù)管理工作人員的實(shí)際需求，進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)，提升其學(xué)習(xí)積極性，提高培訓(xùn)工作質(zhì)量。其次，提升管理工作人員的反應(yīng)能力，使其能夠靈活地處理突發(fā)事件，解決工作中的問(wèn)題。企業(yè)發(fā)展運(yùn)行中，會(huì)因?yàn)檫@樣那樣的原因出現(xiàn)一些突發(fā)事件。若是人力資源管理工作人員不具備應(yīng)急事件處理能力，那么則無(wú)法及時(shí)解決問(wèn)題，保證其他員工的利益與權(quán)利。因此，需要提升對(duì)管理人員反應(yīng)能力的培養(yǎng)，使其學(xué)會(huì)處理問(wèn)題、解決問(wèn)題。人力資源管理部門(mén)工作人員素質(zhì)得到提升后，那么柔性化管理工作的開(kāi)展也會(huì)得到保障，不僅可以解決當(dāng)前管理中存在的不足，同時(shí)能夠提升工作人員的滿(mǎn)意度，促使管理工作順利的進(jìn)行。

（二）柔性化設(shè)計(jì)企業(yè)工作

人力資源管理工作主要是對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效的運(yùn)用，以滿(mǎn)足企業(yè)目前及未來(lái)發(fā)展需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。在人力資源柔性化管理工作中，需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作意識(shí)，提升對(duì)基層員工工作情況的重視，增加與基層員工的溝通，互動(dòng)了解其在職業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題，并根據(jù)此進(jìn)行合理的資源配置，以此發(fā)揮員工的價(jià)值，提升管理工作效果。通過(guò)對(duì)員工的合理配置，可以使員工在崗位工作中獲得更多的成就感與滿(mǎn)足感，對(duì)其職業(yè)發(fā)展具有很大的幫助[4]。在柔性化管理工作中，可以建立激勵(lì)制度，將基層員工工作、崗位發(fā)展及績(jī)效結(jié)合在一起，利用此來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極主動(dòng)工作意識(shí)，使其在崗位上發(fā)展自身的價(jià)值。通過(guò)激勵(lì)制度的建立，不僅可以體現(xiàn)出柔性管理優(yōu)勢(shì)，同時(shí)可以滿(mǎn)足員工自身發(fā)展的需求，能夠促使管理工作更好地實(shí)施。此外，還應(yīng)建立溝通機(jī)制。提升管理人員對(duì)基層員工溝通互動(dòng)的認(rèn)識(shí)，并要求人力資源管理部門(mén)人員主動(dòng)與基層員工互動(dòng)，了解基層員工的情況，以此推動(dòng)這一工作的實(shí)施。通過(guò)柔性化人力資源工作，可以提升企業(yè)的工作質(zhì)量，促使人力資源管理工作順利實(shí)施。

（三）激發(fā)員工的管理意識(shí)

在企業(yè)管理中，根據(jù)員工的職能可以分為兩個(gè)部分：領(lǐng)導(dǎo)層員工、基層員工。在人力資源柔性化管理中，改變傳統(tǒng)的工作模式，要求企業(yè)全部工作人員參與管理工作，對(duì)企業(yè)發(fā)展建設(shè)提出意見(jiàn)。不同層次的員工，對(duì)不同的崗位工作、企業(yè)未來(lái)的發(fā)展有不同的建議。通過(guò)員工參與企業(yè)的管理工作模式的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了集思廣益，能夠?yàn)槠髽I(yè)的健康發(fā)展提供更多的建議與想法。當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者收到員工建議后，應(yīng)積極回饋員工，讓員工意識(shí)到自身建議的優(yōu)與劣，從而提升其責(zé)任意識(shí)。所有員工參與到內(nèi)部管理工作這一行為，可以充分地體現(xiàn)出對(duì)基層員工的尊重與認(rèn)可，并且能夠激發(fā)基層員工的責(zé)任心、與企業(yè)共同發(fā)展的意識(shí)，使其在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中提出更多的可建設(shè)性意見(jiàn)[5]。在實(shí)際工作中，企業(yè)人力資源管理部門(mén)可以利用信息技術(shù)建立線(xiàn)上交流平臺(tái)，將此作為員工表達(dá)自我的平臺(tái)，為其參與企業(yè)管理提供便利。通過(guò)員工的參與企業(yè)管理，能夠解決以往工作中存在的較多問(wèn)題，使每個(gè)崗位的員工收到公平待遇，創(chuàng)新企業(yè)管理模式，提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。柔性管理的目的，就是提升員工熱愛(ài)工作態(tài)度與主動(dòng)發(fā)揮自身價(jià)值。通過(guò)員工參與企業(yè)管理，使其產(chǎn)生主人公的意識(shí)，促使企業(yè)工作順利進(jìn)行。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，在人力資源管理工作中，柔性管理理念的實(shí)施，激發(fā)了員工的創(chuàng)造意識(shí)，提升企業(yè)的適應(yīng)能力與發(fā)展水平。在實(shí)際工作中，加強(qiáng)對(duì)人力資源管理部門(mén)員工的培訓(xùn)，科學(xué)設(shè)計(jì)企業(yè)工作，增加與基層員工的溝通，了解實(shí)際工作情況，并為其選擇適合的崗位，激發(fā)員工的管理意識(shí)，使其參與到企業(yè)的管理中，在實(shí)踐中感受自身的重要價(jià)值，為企業(yè)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)，以此提升企業(yè)管理水平。