王茹 山西蘭花大酒店有限責任公司
市場環境下企業面臨著巨大競爭壓力,需要企業提高自身市場競爭力,挖掘員工潛力,激發工作熱情。但就當前情況來說,企業經營管理過程中激勵決策不完善,無法起到預期效果。因此,對企業激勵決策進行優化具有十分重要的現實意義。
在企業經營管理過程中,激勵決策包含的內容很多,但在實際開展過程中所取得的效果并不十分理想,主要表現為:
首先,激勵決策的基礎就是激勵機制,只有健全的激勵機制才能保證激勵決策的合理性。但在實際操作中,很多企業激勵機制設置不完善,只針對企業某些特定崗位或環節,有些甚至含糊而過,無法準確判斷何種行為應當激勵。此外,部分企業存在懲罰激勵高于獎勵激勵的情況,無法調動員工工作積極性,甚至會抑制員工工作熱情。
其次,激勵決策的一大特點就是長遠性,將企業發展與員工發展融合起來。但很多企業管理者缺少長遠眼光,造成激勵決策長遠性不足,只考慮短期內如何激勵員工高效工作,因此激勵決策以物質激勵為主,忽視員工職業發展規劃。雖然短期內可以取得成效,但進階性不足,激勵效果長效性不足,無法培養員工的歸屬感。
最后,激勵決策科學性不足,側重強調激勵效果,不考慮激勵決策的可行性,影響到激勵效果實現。在實際工作中,很多企業管理者并未意識到激勵機制對于企業未來發展的重要性,完全是根據自己喜好,隨心所欲設置和調整激勵機制,導致激勵效果不佳,無法激發員工工作熱情。
在企業開展經營管理活動時,激勵員工的方法有很多種,比如精神激勵、物質激勵、榮譽激勵等等,都能幫助員工提升工作熱情和積極性。但要注意,企業在制定員工激勵政策時,必須提前對企業員工各項特征進行全面探究,了解其最大需求,從而制定出最符合員工期望的激勵制度。
比如,提前對員工當前工作狀態進行調查,了解其目前經濟狀態、生活現狀,未來職業規劃等,進而對員工類型進行分類,如經濟型員工和自我實現型員工。針對經濟型員工,該類人員對于工作的熱情有限,所以最好的激勵方式就是物質獎勵,可以通過增加報酬或者增發獎金的形式來刺激其提升工作熱情;而對于自我實現型員工,其更加在意同事的關注和領導的肯定,因此可以適當擴展該類員工的工作范圍,通過目標激勵和榮譽激勵的方式,肯定其在工作中的付出和努力,使其感受到自身對于企業的價值,從而對其自身潛力進行進一步挖掘,使其自愿自發地投入更多精力到日常工作中。
企業在開展具體的經營管理活動時,必須對企業員工經濟激勵的因素進行量化,根據實際情況,通過激勵因素提高員工日常工作的熱情和自主性。首先,根據員工工作崗位以及日常工作職責,對其薪酬級別進行科學設定,同時確定每月薪酬發放日期,如無意外,薪酬必須每月按時發放。同時引入按勞分配原則,遵循多勞多得的原理,為員工提供一個公平、公正的工作環境和發展平臺。
其次,為了激勵員工,只要其按時完成自身工作量和業績,企業必須支付員工一定額度的報酬作為獎勵,該稿酬可以以全勤獎、季度獎和年終獎等形式進行發放,通過這種方式激勵員工工作熱情。最后,如果員工工作情況或者環境特殊,企業應該根據實際情況為員工頒發一定金額的津貼補助,比如高溫津貼、高寒津貼、夜班津貼、野外工作補助、車費報銷、話費報銷和食宿報銷等,以此消除員工在不良工作環境中可能產生的消極情緒和其他后顧之憂,使其更加專注于日常工作。此外,企業還要對工作滿一定年限或者對企業做出杰出貢獻的員工提供基礎保障,比如失業保險、未來養老、五險一金、醫療保障、生育保險等等,進一步完善員工晉升和培訓機制,以此提升員工對企業的凝聚度和歸屬感。
企業員工工資結構主要分成三部分:基本工資+績效工資+津補貼,通過工資一般可以體現出一個地區的物價水平、經濟現狀及崗位性質。通過員工的獎勵績效可以體現出其工作業績與對單位的實際貢獻,因此需要保證績效考核與獎勵性績效工作掛鉤,這也是職工績效工作中最為靈活的一部分。當然,新的績效工資結構確定后,需要全體員工表決通過才可執行。同時作為企業領導,需要在大會上為員工詳細講解各崗位的薪資結構,包括獎金設置,只有全體員工表決同意后才可執行。
對于后勤、行政人員,需要結合其工作內容充分考慮企業的總體效益,全面落實公平、公正、公開的薪酬激勵方案。在管理過程中,需要全面落實各項規章制度,嚴格按照規定進行考核,對于考核過程中出現的新問題,應該及時進行總結,結合實際情況做好考核體系的完善工作,從而提升考核體系的人性化水平。
總之,激烈市場競爭環境下企業生存發展與員工努力程度存在極大關聯,員工工作努力程度則和企業激勵刺激存在關系,因此企業需要做好激勵決策優化工作,鼓勵員工主動參與企業管理工作,提高員工的歸屬感,留住更多的人才,實現推動企業可持續發展的目的。