試論基于大數(shù)據(jù)下的我國醫(yī)院財務(wù)管理方略

張志星 寧夏吳忠市婦幼保健院

醫(yī)院財務(wù)管理是醫(yī)院工作中的一項重要工作，其關(guān)系到醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展，也影響著醫(yī)院的穩(wěn)定運(yùn)行，如果能夠?qū)ω攧?wù)管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，及時契合醫(yī)院的現(xiàn)實情況對財務(wù)管理工作進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，那么就能夠使其發(fā)揮出更大的效益。大數(shù)據(jù)技術(shù)作為一種全新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)其能夠?qū)Ω黜棓?shù)據(jù)信息進(jìn)行挖掘和分析，為醫(yī)院管理者提供更為全面、準(zhǔn)確的參考，這就能夠幫助醫(yī)院提升內(nèi)部管理的有效性，且還能夠幫助財務(wù)人員對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析等，使財務(wù)管理工作得到創(chuàng)新，降低財務(wù)管理的單一性、片面性，因此醫(yī)院應(yīng)當(dāng)對大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行運(yùn)用，做好這一內(nèi)容的研究具有較大的現(xiàn)實性意義。

一、大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院財務(wù)管理創(chuàng)新的重要性

（一）提升財務(wù)管理有效性，增強(qiáng)競爭力

醫(yī)院是一種特殊的社會公益性單位，其承擔(dān)著治療和預(yù)防公眾身體健康的責(zé)任，這決定了其必須要具備強(qiáng)烈的社會責(zé)任感，切實有效發(fā)揮自身的公益性價值，與此同時在醫(yī)院運(yùn)行過程中資金是基礎(chǔ)保障，只有具備充足的資金，才能夠開展各種各樣的活動，且只有做好資金管理和內(nèi)部管理，才能夠提升經(jīng)濟(jì)利潤，推動醫(yī)院的持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，因此醫(yī)院也要做好資金管理，想方設(shè)法提升綜合競爭力。由此可知，醫(yī)院具備了企業(yè)屬性和社會屬性的雙重性質(zhì)，這種雙重身份決定了醫(yī)院要對資源進(jìn)行科學(xué)分配，不斷提升資金運(yùn)用效率，如此才能夠?qū)⒇攧?wù)管理的效益凸現(xiàn)出來。但在長期運(yùn)行中，很多醫(yī)院財務(wù)管理都存在缺陷，沒有發(fā)揮出引導(dǎo)醫(yī)院高效益、高規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)的作用。當(dāng)前隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)逐漸誕生，其能夠?qū)Ω鞣N各樣的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行搜集、篩選、分析等，幫助醫(yī)院更好地對數(shù)據(jù)信息的價值進(jìn)行挖掘，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析找出財務(wù)管理所面臨的問題，這就能夠幫助醫(yī)院提升財務(wù)管理的有效性，降低財務(wù)風(fēng)險，且對于醫(yī)院總體競爭力的提升十分有益。由此可知，大數(shù)據(jù)技術(shù)在提升醫(yī)院財務(wù)管理有效性，提升綜合競爭力方面發(fā)揮著不可或缺的作用。

（二）健全內(nèi)部管理，規(guī)范化醫(yī)院運(yùn)行

在醫(yī)院運(yùn)行中，內(nèi)部管理是一項十分重要的工作，是否能夠?qū)?nèi)部管理進(jìn)行完善和健全，提升內(nèi)部管理的有效性，直接關(guān)系到醫(yī)院的運(yùn)行是否規(guī)范，影響著醫(yī)院整體運(yùn)行的穩(wěn)定性。而在醫(yī)院內(nèi)部管理中財務(wù)管理是至關(guān)重要的部分，也是其它管理的“源頭”，通過對財務(wù)工作進(jìn)行科學(xué)管理，能夠?qū)Y金進(jìn)行有效分配，并通過資金分析和安排對其它各個環(huán)節(jié)的工作進(jìn)行規(guī)范，從而能夠?qū)崿F(xiàn)多環(huán)節(jié)的規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)，帶動醫(yī)院整體的良好發(fā)展。將大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用到醫(yī)院財務(wù)管理中，能夠更為及時有效地對醫(yī)院各個環(huán)節(jié)的運(yùn)行情況進(jìn)行分析，通過數(shù)據(jù)總結(jié)各個環(huán)節(jié)所面臨的問題，并及時將這些問題報告給上級領(lǐng)導(dǎo)，上級領(lǐng)導(dǎo)通過合理安排工作、資金等對問題進(jìn)行解決，這就能夠使醫(yī)院的運(yùn)行更為科學(xué)，也能夠促進(jìn)財務(wù)管理效果的提升，推動內(nèi)部管理的穩(wěn)定。

二、大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院財務(wù)管理創(chuàng)新面臨的難點

（一）觀念滯后

大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院財務(wù)管理工作創(chuàng)新最為基礎(chǔ)的就是要從思想觀念上進(jìn)行革新，能夠認(rèn)識到財務(wù)管理創(chuàng)新的重要性和意義，對財務(wù)管理創(chuàng)新提升主動性和積極性。而當(dāng)前我國很多醫(yī)院對財務(wù)管理工作創(chuàng)新并不重視，不僅醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)沒有認(rèn)識到大數(shù)據(jù)技術(shù)在財務(wù)管理工作中的重要價值，而且很多財務(wù)人員也沒有認(rèn)識到財務(wù)管理創(chuàng)新的意義，存在固化思維，得過且過，導(dǎo)致醫(yī)院財務(wù)管理創(chuàng)新面臨著較大的困境。出現(xiàn)這種問題的主要原因在于相關(guān)人員思想陳舊，認(rèn)為醫(yī)院僅僅是看病的地方，習(xí)慣性將更多的精力放在就診、病房等方面，認(rèn)為財務(wù)管理是后臺性工作，不在其中投入更多的精力，加之長期以來受到行政化管理理念的影響，財務(wù)人員也缺乏創(chuàng)新意識，從而影響了大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用。在這種背景下，財務(wù)管理創(chuàng)新還需要進(jìn)行細(xì)化分析，尋找合理的突破口。

（二）系統(tǒng)平臺缺失

大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院要想更好地對財務(wù)管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，對大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行科學(xué)運(yùn)用，就需要構(gòu)建對應(yīng)的系統(tǒng)平臺，通過平臺對各類信息進(jìn)行搜集和匯總，并做出分析、計算等。但當(dāng)前我國很多醫(yī)院都缺乏統(tǒng)一性的系統(tǒng)平臺，現(xiàn)有的平臺存在分裂現(xiàn)象，各個科室或者各個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)相互之間不能全面兼容，財務(wù)系統(tǒng)無法與醫(yī)院內(nèi)部其它的各個系統(tǒng)進(jìn)行綜合，因此導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息的搜集、匯總、分析等面臨障礙，影響了財務(wù)工作創(chuàng)新的有效性。此外，還有很多醫(yī)院的運(yùn)行較為滯后，財務(wù)管理工作采用的是傳統(tǒng)的手工方式，即便是引入了計算機(jī)系統(tǒng)，但僅僅是將手工工作移動到了計算機(jī)中，并沒有對計算機(jī)系統(tǒng)的功能進(jìn)行深入挖掘，對大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的運(yùn)用也十分微弱，導(dǎo)致財務(wù)管理工作存在較高的滯后性，難以實現(xiàn)創(chuàng)新。

（三）財務(wù)人員綜合技能低下

財務(wù)人員是財務(wù)管理工作的主體，他們的綜合技能高低直接影響著財務(wù)管理工作的效果，在大數(shù)據(jù)時代下，醫(yī)院要想提升財務(wù)管理的有效性，推動財務(wù)工作的創(chuàng)新，就需要提升財務(wù)人員的綜合技能。當(dāng)前我國很多醫(yī)院都面臨著財務(wù)人員綜合技能低下的問題，他們的思想相對較為陳舊，僅僅是依據(jù)傳統(tǒng)的方式開展財務(wù)管理工作，不注重學(xué)習(xí)新的知識和技能，也沒有較多的機(jī)會參與培訓(xùn)，所以技能較為欠缺，為醫(yī)院財務(wù)管理創(chuàng)新帶來了阻礙。如在大數(shù)據(jù)時代下，需要財務(wù)人員對大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行科學(xué)運(yùn)用，對各項數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合，并根據(jù)多種多樣的信息對資源進(jìn)行科學(xué)配置，對財務(wù)管理工作進(jìn)行調(diào)整等；還需要財務(wù)人員具備較高的數(shù)據(jù)分析和挖掘能力，能夠運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)對醫(yī)院相關(guān)的各類數(shù)據(jù)信息進(jìn)行挖掘，從海量數(shù)據(jù)中提取出有價值的數(shù)據(jù)，并對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，以此為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)明確未來發(fā)展方向，提供決策信息等。但顯然，很多醫(yī)院財務(wù)人員對此還較為欠缺，還有待進(jìn)一步提升綜合技能。

三、大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院財務(wù)管理創(chuàng)新的方略

（一）更新思想觀念

為了使醫(yī)院財務(wù)管理工作更好地發(fā)揮效應(yīng)，提升財務(wù)管理的效果，醫(yī)院各級人員都要做好思想創(chuàng)新，站立在時代發(fā)展的大層面上看待醫(yī)院的運(yùn)行，以靈活的思維推動工作創(chuàng)新。這就要求醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要做好帶頭和引領(lǐng)作用，率先認(rèn)識到思想觀念創(chuàng)新的重要性，明白大數(shù)據(jù)技術(shù)對醫(yī)院運(yùn)行所帶來的積極影響，并循序漸進(jìn)在各個部門中開展教育，引導(dǎo)大家共同創(chuàng)新思想觀念。如，醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)分析和研究，不僅要對醫(yī)院所面臨的形勢、行業(yè)技術(shù)發(fā)展水平以及大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行分析，而且還要加強(qiáng)與其它醫(yī)院之間的聯(lián)系，互換觀點，共享資源，在相互合作中取得進(jìn)步。而在各級領(lǐng)導(dǎo)對現(xiàn)實情況進(jìn)行詳細(xì)分析之后，還要將這種創(chuàng)新性的思想觀念傳遞給部門員工，采用引導(dǎo)教育等多種途徑使員工固有的思想觀念得到革新，為員工注入新的血液，為其更好地接受大數(shù)據(jù)技術(shù)、運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)打下堅實的基礎(chǔ)。

（二）構(gòu)建系統(tǒng)平臺

為了使大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用得到有效發(fā)揮，推動醫(yī)院財務(wù)管理效率和質(zhì)量的提升，醫(yī)院要在綜合分析現(xiàn)實情況的基礎(chǔ)上構(gòu)建科學(xué)的系統(tǒng)平臺，借助于平臺對各個環(huán)節(jié)的運(yùn)行進(jìn)行協(xié)調(diào)、銜接，通過平臺為財務(wù)工作提供便利。如，要構(gòu)建綜合醫(yī)院內(nèi)部各個部門工作、各個運(yùn)行環(huán)節(jié)的系統(tǒng)化平臺，在總平臺中設(shè)立分平臺，或者根據(jù)部門劃分模塊，各個部門人員采用注冊登錄的方式進(jìn)入系統(tǒng)，并點擊部門模塊對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行上傳，而財務(wù)部門可以在月末或者年末通過后臺對各個部門的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行匯總，從總平臺中對醫(yī)院的整體運(yùn)行情況進(jìn)行分析，借助于大數(shù)據(jù)技術(shù)對海量信息進(jìn)行篩選等，以提升財務(wù)管理工作的有效性。當(dāng)然，需要注意的是，在構(gòu)建好平臺之后，還要對各位人員的權(quán)限進(jìn)行合理設(shè)置，確保各位職工都能夠在自身的權(quán)限范圍內(nèi)登錄系統(tǒng)，避免出現(xiàn)越權(quán)行事或者職責(zé)混亂的問題。

（三）做好綜合技能培訓(xùn)

大數(shù)據(jù)背景下，對醫(yī)院財務(wù)人員技能創(chuàng)新提出了新的挑戰(zhàn)，財務(wù)人員不僅要運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)開展財務(wù)管理工作，加強(qiáng)財務(wù)創(chuàng)新，而且還要提升數(shù)據(jù)整合思維，學(xué)會對各種各樣的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合，因此必須要對原有的技能進(jìn)行創(chuàng)新。第一，醫(yī)院要定期安排專業(yè)大數(shù)據(jù)人才對財務(wù)人員開展培訓(xùn)，多為他們傳遞財務(wù)管理、大數(shù)據(jù)技術(shù)有關(guān)的知識和技能，幫助財務(wù)人員深化對大數(shù)據(jù)的認(rèn)識，更好地在工作中引入大數(shù)據(jù)技術(shù)；第二，醫(yī)院要鼓勵財務(wù)人員自主學(xué)習(xí)，充分運(yùn)用業(yè)余時間對大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行鉆研，在循序漸進(jìn)、長期堅持中提升綜合技能。還可以定期對財務(wù)人員的技能進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果實施獎懲等，使財務(wù)人員形成良好的自主學(xué)習(xí)習(xí)慣，在醫(yī)院營造濃厚的大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)氛圍；第三，定期將自身的財務(wù)人員送往外地優(yōu)秀企業(yè)中參與學(xué)習(xí)，如國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)、先進(jìn)醫(yī)院或者國外有關(guān)的醫(yī)院等，使財務(wù)人員通過實地參考和學(xué)習(xí)，更深入性、立體化對大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行認(rèn)識，有效將其引入到工作中。

四、結(jié)束語

大數(shù)據(jù)時代下醫(yī)院財務(wù)管理面臨著新的機(jī)遇，為了提升醫(yī)院財務(wù)管理的有效性，應(yīng)當(dāng)對大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行運(yùn)用。一方面要更新思想觀念，從思想上認(rèn)識到大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要性，另一方面還要構(gòu)建系統(tǒng)平臺，借助于先進(jìn)的平臺對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，為大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效發(fā)揮提供有利條件，此外還要對財務(wù)人員加強(qiáng)技能培訓(xùn)，使他們以先進(jìn)的技能、較高的素質(zhì)更好地應(yīng)對財務(wù)工作進(jìn)行革新。