2020年被稱為“直播元年”,在浩浩蕩蕩的直播大軍里,總有別具一格的佼佼者令人印象深刻,董明珠算一個(gè)。在親自上直播的企業(yè)家群體中,董明珠2020年完成了13場(chǎng)大型直播活動(dòng),在形式、規(guī)模、價(jià)值導(dǎo)向等多方面都突破了人們對(duì)傳統(tǒng)直播的認(rèn)知,也讓格力電器的2020年多了幾分不一樣的色彩。
與傳統(tǒng)“主播+多個(gè)品牌方”的直播模式不同,董明珠的直播是聚焦格力電器的全系列產(chǎn)品;當(dāng)然更重要的是,她做直播也不僅僅是為了帶貨,而是為百萬(wàn)經(jīng)銷商探路,帶領(lǐng)他們探索新形勢(shì)下的發(fā)展新思路。
格力電器在線下?lián)碛?萬(wàn)家門(mén)店,是全國(guó)肯德基+麥當(dāng)勞店鋪總數(shù)的3倍。這些門(mén)店在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)是銷售的王牌渠道,強(qiáng)大的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)讓格力的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品得以服務(wù)千家萬(wàn)戶。
但2020年疫情以來(lái),受社區(qū)封鎖、交通管控等情況的影響,線下的銷售、安裝均受到較大沖擊。“格力在2月、3月的空調(diào)銷售幾乎為零,僅僅第一季度的銷售就減少了近300億元。但是光喊困難是沒(méi)有用的,我們要主動(dòng)出擊,積極地去解決困難。”董明珠在采訪中表示:我希望通過(guò)我的直播引導(dǎo)他們真正融入到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,把線上和線下結(jié)合起來(lái)。從4月開(kāi)啟首場(chǎng)直播,到“雙十二”收官直播,以“格力董明珠店”為平臺(tái),董明珠通過(guò)親身的直播示范,與銷售公司、經(jīng)銷商的合作聯(lián)動(dòng),共同探索具有格力特色的“新零售”模式。
從第一次直播開(kāi)始,董明珠便不拘泥于傳統(tǒng)的小空間里的“吆喝叫賣(mài)”,而是更注重對(duì)格力品牌文化和產(chǎn)品矩陣的展示,更關(guān)注格力產(chǎn)品能夠?yàn)橄M(fèi)者創(chuàng)造的品質(zhì)生活。
直播中的董明珠也再次為中國(guó)制造進(jìn)行“形象代言”。董明珠的直播和別人不同,她說(shuō),我們想到的不能只有帶貨業(yè)績(jī),透過(guò)紛繁復(fù)雜的形式和熱熱鬧鬧的場(chǎng)景背后,我們還應(yīng)該看到一個(gè)企業(yè)在面對(duì)新形勢(shì)、新變局的創(chuàng)新魄力與創(chuàng)新能力。(據(jù)新華社訊)