基于心理韌性干預(yù)的大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制研究

晏 波，龍維舉

(云南外事外語職業(yè)學(xué)院，昆明 651700)

一、在高校心理危機(jī)干預(yù)中應(yīng)用心理韌性理念的作用和意義

(一)運(yùn)用高校心理危機(jī)干預(yù)幫助大學(xué)生形成積極心理品質(zhì)。從積極心理學(xué)角度出發(fā)，高校心理危機(jī)干預(yù)得到進(jìn)一步拓展，高校原有的心理危機(jī)干預(yù)研究形成了單一的理論體系，自上而下針對性地研究危機(jī)個體生存和成長的動力，剖析逆境對個體消極心理產(chǎn)生的影響，試圖將這種影響降至最低點，并且將這種影響轉(zhuǎn)化成促進(jìn)個體心智逐漸成熟、適應(yīng)逆境的重要條件，進(jìn)而使危機(jī)干預(yù)發(fā)揮出提高個體積極心理品質(zhì)的作用。這種從積極心理學(xué)層面入手開展的高校心理健康教育活動，將為大學(xué)生傳授自我調(diào)節(jié)心理的方法，進(jìn)而使大學(xué)生能夠更加客觀、冷靜地面對心理危機(jī)，徹底扭轉(zhuǎn)有些大學(xué)生認(rèn)為心理危機(jī)和心理問題屬于“變態(tài)”心理的看法，促進(jìn)大學(xué)生自我身心健康發(fā)展，幫助其預(yù)防嚴(yán)重心理危機(jī)[1]。

(二)使高校危機(jī)干預(yù)思路更加系統(tǒng)化。目前，高校中習(xí)慣以哀傷輔導(dǎo)模式作為危機(jī)干預(yù)的主要方法，側(cè)重于教育、支持、訓(xùn)練及其他社會資源工程模式的運(yùn)用。同時包括整合的干預(yù)模式，建成了四級網(wǎng)絡(luò)覆蓋工作隊伍，全面覆蓋校、院、班級、宿舍各個層級，對危機(jī)學(xué)生展開專業(yè)治療、有效阻控、心理救助、善后處置等工作。心理韌性的理論模型包括個體能力、發(fā)展?fàn)顟B(tài)、應(yīng)對過程，對于高校傳統(tǒng)單一化的危機(jī)干預(yù)防控理念進(jìn)行完善和改進(jìn)。從橫向來看，高校危機(jī)干預(yù)工作能夠滿足大學(xué)生個體的安全需求、愛的需求、歸屬需求，使個體具備較高水平的積極品質(zhì)，個體能力得到明顯提高，重視家庭、社會、文化、同伴、學(xué)校各種保護(hù)因子的互相促進(jìn)；從縱向來看，使個體的不良危機(jī)癥狀得到很好的緩解，降低危機(jī)帶來的損失，幫助個體提高主動干預(yù)的能力。

(三)將危機(jī)視為機(jī)遇，以此作為危機(jī)干預(yù)工作的目標(biāo)。危機(jī)干預(yù)目標(biāo)不再限于個體適應(yīng)新生活，而是經(jīng)歷危機(jī)之后，個體形成心理韌性品質(zhì)，幸福感明顯提升。當(dāng)個體因為缺乏危機(jī)干預(yù)的時候，在遇到危機(jī)環(huán)境會造成心理上的負(fù)擔(dān)，進(jìn)而使得個體的對外刺激反應(yīng)能力降低，使得危機(jī)因素演變成影響個體生命的危險。危機(jī)干預(yù)的基本形態(tài)僅僅是通過個體在外環(huán)境影響下的被動改變，這一影響是針對靜態(tài)平衡上的回歸重組，但是心理韌性的危機(jī)干預(yù)指的是動態(tài)平衡方面的重組。個體心理韌性不僅僅是評價危機(jī)因素干預(yù)過程結(jié)束的標(biāo)志，同時也是評價危機(jī)干預(yù)對個體產(chǎn)生影響的主要指標(biāo)。危機(jī)干預(yù)對個體應(yīng)對外環(huán)境的積極作用，能夠促使個體適應(yīng)外環(huán)境的改變，同時根據(jù)外環(huán)境中的危機(jī)因素做出應(yīng)激性改變，使得個體不再受到危機(jī)的影響，具有調(diào)節(jié)機(jī)體心態(tài)的作用。當(dāng)個體經(jīng)歷過危機(jī)之后，危機(jī)已經(jīng)不再是影響個體生命健康的危險因素，而是變成個體心理成長的動力，成為下一次面對同樣危機(jī)情況時個體心理韌性的訓(xùn)練素材。通過危機(jī)環(huán)境的心理韌性培養(yǎng)能夠使得個體的心理素質(zhì)提高，對個體的健康成長具有積極的意義。

二、大學(xué)生的危機(jī)干預(yù)表現(xiàn)和缺陷分析

目前，針對大學(xué)生教育工作進(jìn)行了多項研究，其中大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的研究已經(jīng)跨越了理論層面，形成了機(jī)制上的研究成果。根據(jù)目前的研究成果分析，大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的研究已經(jīng)基本成熟，但是大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的教育工作并不健全，理論和實踐之間還存在一定的差異。比如教育活動中對大學(xué)生心理消極認(rèn)知問題，正面心理體驗的力度不高，缺乏系統(tǒng)性的理論觀念，忽視了大學(xué)生的心理成長過程中內(nèi)部動機(jī)的作用等。

(一)針對大學(xué)生消極心理的認(rèn)知傾向分析。因為大學(xué)生進(jìn)入新的生活之后就相當(dāng)于是個體進(jìn)入了新的環(huán)境，因此這一階段中大學(xué)生的心理問題頻繁出現(xiàn)，各種心理問題不斷錘煉著大學(xué)生的心理韌性，也是對當(dāng)代大學(xué)生提出了新的挑戰(zhàn)。這一時期如果大學(xué)生的心理韌性差，就很容易出現(xiàn)不適應(yīng)環(huán)境的問題，再加上輔導(dǎo)教師對大學(xué)生消極心理出現(xiàn)的原因在認(rèn)知上判定為新環(huán)境不適應(yīng)產(chǎn)生的，因此對大學(xué)生心理問題的認(rèn)知傾向偏向于消極心態(tài)的方向。實際上并非所有的心理問題都是因為環(huán)境不適應(yīng)產(chǎn)生的，過于注重消極心理傾向的疏導(dǎo)工作使得輔導(dǎo)效果不明顯[2]。

(二)大學(xué)生心理輔導(dǎo)工作中過分地注重大學(xué)生負(fù)面情緒的疏通，對大學(xué)生的積極心理狀態(tài)缺乏關(guān)注。很多大學(xué)教師忽視了大學(xué)生的成就，對大學(xué)生的勞動和進(jìn)步視而不見，打擊了大學(xué)生的進(jìn)步積極性，使得大學(xué)生出現(xiàn)了消極心理。但是過度地以負(fù)面情緒的方向疏導(dǎo)大學(xué)生并不能改變大學(xué)生的心理狀態(tài)，反而對大學(xué)生成就感和自豪感的產(chǎn)生帶來不利影響。

(三)不注重大學(xué)生自我調(diào)節(jié)的作用。很多時候大學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作存在片面性的認(rèn)知問題，對大學(xué)生的行為價值不認(rèn)可，忽視了大學(xué)生自我成長的內(nèi)部動機(jī)作用。實際上大學(xué)生的內(nèi)部因素是提升大學(xué)生心理素質(zhì)的關(guān)鍵動力，在內(nèi)生動力的推動下，學(xué)生能夠按照自己的興趣愛好支配自己的行為，使得大學(xué)生心理更加健康，對大學(xué)生的精神面貌具有良好的改善作用。

三、結(jié)合心理韌性的理論研究成果加強(qiáng)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的具體措施

(一)在大學(xué)生心理教育中普及心理韌性的理論思想，通過教育工作提升大學(xué)生對心理韌性的認(rèn)識程度，幫助大學(xué)生正確地認(rèn)識自己的心理健康問題，增強(qiáng)大學(xué)生的心理韌性。根據(jù)Emmy E.Werner的研究分析能夠得出，個體的心理韌性并非不能改變的，通過后天一系列的措施也能夠改變個人的心理韌性。其一，通過負(fù)面心理情感事件的經(jīng)歷能夠提高個人心理韌性的程度，在他的研究中將個人的心理韌性比作為彈簧，人的心理韌性就像是彈簧一樣，通過外力的改變能夠使得彈簧發(fā)生形變，但是如果外力超出了一定的范圍也會造成彈簧的彈性降低。其次，通過后天的學(xué)習(xí)和鍛煉能夠增強(qiáng)一個人的心理韌性。最初心理韌性的提升是通過學(xué)習(xí)實現(xiàn)的。當(dāng)個體經(jīng)過負(fù)面事件后，個體的心理承受能力提高，這個時候心理韌性增強(qiáng)[3]。通過對這一研究成果的分析能夠得出，針對大學(xué)生的心理問題管理應(yīng)當(dāng)注重提升大學(xué)生的心理韌性程度，通過后天的努力和學(xué)習(xí)增強(qiáng)個人的心理韌性，塑造堅強(qiáng)的性格，培養(yǎng)大學(xué)生積極向上的心理。學(xué)校應(yīng)當(dāng)為大學(xué)生營造樂觀的學(xué)習(xí)氛圍，并且不斷錘煉大學(xué)生的意志，通過鍛煉培養(yǎng)大學(xué)生的堅韌精神，促進(jìn)大學(xué)生的心理韌性提升。

針對大學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)管理不應(yīng)當(dāng)僅僅是在發(fā)生心理危機(jī)的時候才采取干預(yù)手段，同時應(yīng)當(dāng)側(cè)重于問題前置，即加大大學(xué)生心理教育的預(yù)防工作培養(yǎng)力度，增強(qiáng)心理輔導(dǎo)中針對未來大學(xué)生心理問題的輔導(dǎo)預(yù)防效果。高校心理輔導(dǎo)過程應(yīng)當(dāng)結(jié)合國家心理韌性理論的研究成果制定符合大學(xué)生實際的心理培訓(xùn)方案，培養(yǎng)學(xué)生積極健康的心態(tài)，注重強(qiáng)調(diào)學(xué)生自我心理暗示能力，通過“我是、我能”等心理暗示語言強(qiáng)化大學(xué)生的心理韌性。“我是”的心理輔導(dǎo)。通過心理健康教育課程強(qiáng)調(diào)大學(xué)生“我是”的心理，樹立正確的價值觀，培養(yǎng)個人特殊的品質(zhì)，幫助大學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)過程中發(fā)揮出自己的特殊性，培養(yǎng)大學(xué)生的自信心。在個案教育和生命教育中應(yīng)當(dāng)注重以班級為核心建立“我有”的心理思想。通過“我有”的側(cè)重強(qiáng)調(diào)提升大學(xué)生對自我的認(rèn)識，增強(qiáng)大學(xué)生和外界交流過程中的安全感，提升自我保護(hù)意識。通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)過程強(qiáng)化“我能”的心理輔導(dǎo)。提高大學(xué)生自我解決問題的能力，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力和幽默感，通過“我能”的心理暗示促進(jìn)大學(xué)生積極地開發(fā)自我，在培養(yǎng)自信心的同時不斷地調(diào)整自己的積極心態(tài)，為自我健康心理培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。

(二)注重保護(hù)因子的作用，利用分層聯(lián)動干預(yù)手段增強(qiáng)大學(xué)生的心理韌性。社會的發(fā)展使得社會環(huán)境逐漸復(fù)雜化，大學(xué)生的心理問題也因此逐漸增多，很多心理學(xué)研究者分析，1986年之后人們的心理健康問題已經(jīng)成為對外界環(huán)境適應(yīng)性的問題。如果研究體系中具有能夠作為標(biāo)準(zhǔn)的研究參照物，那么研究過程會變得非常簡單。但現(xiàn)實是，研究過程中沒有權(quán)威性的研究成果，因此研究中國國民的心理健康常模問題成為我國發(fā)展的重要任務(wù)，也是心理研究領(lǐng)域中的重要工作。通過整理青少年心理研究成果能夠得出，影響青少年心理健康的因素有很多，其中家庭因素、學(xué)校因素和社會因素都能夠構(gòu)成影響青少年心理韌性的內(nèi)因，對青少年的健康成長具有重要意義。大學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)問題也應(yīng)當(dāng)通過多方面的因素影響分析，比如分析學(xué)校環(huán)境影響大學(xué)生的心理健康問題、家庭因素以及社會因素等[4]。通過多角度的環(huán)境創(chuàng)建為大學(xué)生提供安全、充滿愛的社會環(huán)境是重要的心理危機(jī)干預(yù)過程，也是促進(jìn)大學(xué)生心理健康的重要保障，對樹立正確的個人價值觀具有重要的意義。通過心理危機(jī)干預(yù)工作能夠促進(jìn)大學(xué)生進(jìn)入正常的生活狀態(tài)，對個人的認(rèn)知、精神信念等的培養(yǎng)具有積極作用。

(三)實現(xiàn)干預(yù)的動態(tài)化，穩(wěn)定大學(xué)生的心理狀態(tài)，提升幸福感。通過跟蹤調(diào)查大學(xué)生的生活事件能夠有效地分析大學(xué)生的心理健康問題。大學(xué)生日常的生活和學(xué)習(xí)活動對心理健康都會產(chǎn)生一定的影響，能夠影響大學(xué)生心理感受的無非是學(xué)習(xí)壓力造成的學(xué)習(xí)事件影響、人際關(guān)系形成的影響、環(huán)境適應(yīng)性造成的影響。因此，研究大學(xué)生的心理健康問題應(yīng)當(dāng)追蹤大學(xué)生的日常生活事件，實現(xiàn)干預(yù)的動態(tài)化。針對大學(xué)生環(huán)境適應(yīng)性的問題可以通過團(tuán)體輔導(dǎo)的方式來解決。增強(qiáng)大學(xué)生的交際能力，培養(yǎng)大學(xué)生周邊環(huán)境的適應(yīng)力，能夠起到促進(jìn)大學(xué)生心理健康的作用。同時，通過個案咨詢和聊天也能夠有效地降低大學(xué)生的心理壓力。大學(xué)生肩負(fù)著家庭和社會的希望，對未來未知生活會有一些恐懼感，因此降低大學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力，提升大學(xué)生的心理健康水平成為重要的心理干預(yù)手段。當(dāng)大學(xué)生經(jīng)歷過危機(jī)事件之后，在正常的學(xué)習(xí)生活環(huán)境中會穩(wěn)定自己的心理情緒，但是隨著外環(huán)境對大學(xué)生心理壓力產(chǎn)生的影響，大學(xué)生的心理預(yù)期也會發(fā)生改變，很容易造成大學(xué)生面對同類型困境的時候陷入無助和迷惘的狀態(tài)，因此追蹤干預(yù)對大學(xué)生的心理輔導(dǎo)至關(guān)重要。分析不同情況下大學(xué)生的心理應(yīng)激表現(xiàn)，能夠判定大學(xué)生是否能夠在不同環(huán)境中做出正確的應(yīng)激選擇，及時穩(wěn)定自己的心理情緒。相關(guān)實踐經(jīng)驗證明，當(dāng)危機(jī)事件之后沒有進(jìn)行追蹤干預(yù)，對同類型的危機(jī)事件不做處理，不能保證大學(xué)生遇到同類型事件之后能夠提升自己的心理韌性，因此應(yīng)當(dāng)在心理輔導(dǎo)過程中注重追蹤干預(yù)的動態(tài)化作用。

(四)積極推廣合理化情緒療法ABC理論。采用艾利斯的研究成果即合理情緒療法ABC理論，能夠提升心理輔導(dǎo)的效果，同時還能夠指導(dǎo)人們正常的生活[5]。合理的信念能夠改變個人對外界環(huán)境的應(yīng)激反應(yīng)，促進(jìn)陷入危機(jī)狀態(tài)中的個體積極尋找有利的因素。從這一角度分析，這種療法理論具有重要的意義，適合大學(xué)生的日常心理輔導(dǎo)，對大學(xué)生的自我糾查具有積極的意義，能夠有效地促進(jìn)大學(xué)生實現(xiàn)自我心理調(diào)節(jié)，增強(qiáng)大學(xué)生對外環(huán)境認(rèn)知的客觀性。

四、結(jié)束語

大學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)是一項復(fù)雜的管理工作，具有重要的意義，特別是隨著社會環(huán)境的改變，社會結(jié)構(gòu)逐漸復(fù)雜，大學(xué)生的心理問題頻繁出現(xiàn)，這對人才培養(yǎng)具有不利的影響。因此，研究心理韌性的干預(yù)問題成為眾多高校的研究熱點，也是促進(jìn)大學(xué)生實現(xiàn)心理積極效應(yīng)的有效途徑。通過心理韌性干預(yù)能夠有效地提升大學(xué)生的心理韌性程度，促進(jìn)大學(xué)生健康成長，提高心理承受能力。

通過研究過程中的文獻(xiàn)整理分析得出，目前有關(guān)大學(xué)生的心理韌性研究成果有很多，并且研究表明大學(xué)生的心理韌性和心理健康息息相關(guān)，因此研究心理韌性問題對大學(xué)生的心理健康和提升大學(xué)生的心理承受能力具有積極的作用。