新媒體對高校教學管理帶來的沖擊及對策

黃 敏

(泉州幼兒師范高等專科學校，福建 泉州 362000)

現如今，以手機和互聯網技術為代表的新媒體平臺正在迅速重塑與改變由自然、思維、實踐所組成的世界。CNNIC的統計數據表明，截至2020年3月，我國網民規模高達9.04億，相對2018年年底共增長了7 508萬，同時互聯網普及率亦達到64.5%。高等院校中互聯網和手機用戶的普及率相對較高，就網絡用戶學歷情況分布而言，網民中初中、高中/中專/技校學歷的網民群體占比分別為41.1%、22.2%，受過大學專科及以上教育的網民群體占比為19.5%。由此可見，網絡現已成為當代大學生群體豐富知識、交流思想、了解世界以及拓寬眼界的主要平臺。但同時，網絡亦對大學生群體的生活、學習及思維模式帶來較大沖擊，對其價值取向、政治態度與道德面貌均帶來較大影響，這必然會對學生教學管理工作帶來新的沖擊。在新媒體技術飛速發展的大環境下，高校管理人員應深入探索新媒體特征，持續優化與加強教學管理工作，占領高校教學管理新陣地。

一、新媒體的主要特點

新媒體技術主要以數字技術、移動通信技以及互聯網技術等新興技術為依托，面向受眾群體供給信息服務的相應技術手段。一般而言，新媒體主要特點集中呈現在信息交互性和及時性、共享性和海量性、群體化和個性化以及超文本和多媒體等層面。相對于傳統媒體而言，新媒體在信息源、傳遞形式與接收形式等方面更具備優越性[1]。一方面，信息來源具有時效性與多樣性特點。新媒體技術可利用動畫、圖文、視頻與音頻等諸多形式對信息進行發布，信息內容來源較為豐富。新媒體背景下，高校學生群體可突破時空桎梏獲取大量信息數據，在信息接收內容、主題與時間層面，學生可自由擇選。新媒體技術為信息有效且即時傳遞提供了全新的渠道，用戶群體可在各網站與平臺當中及時獲得社會最新信息，進而確保信息傳遞的時效性。另一方面，信息反饋具有互動性特點。新媒體有著及時性與交互性特征，以新媒體為依托的信息交流互動更為真實、直接，例如針對微博或者網站中的新資訊，用戶可直接進行評論、轉發與互動，轉變了傳統信息內容的單向互動形式。而在高校教學管理當中，新媒體技術使得師生雙方交互更為簡便，師生互動亦更為有效與頻繁。除此之外，信息傳遞具有有效性。在新媒體背景下，各類信息的傳播更為高效且便利。例如，在教學管理工作中，教師可借助微信群或QQ群進行信息通知與報道，使學生群體快速了解最新信息。并且新媒體的多元化信息傳遞手段，促使信息內容收集越發便捷和高效，僅需掌握關鍵詞，用戶便可在多樣性的搜索引擎當中得到所需信息，真正提升了信息采集效率。

二、新媒體對高校教學管理工作帶來的沖擊

(一)教學模式層面

現如今，在國內新媒體平臺當中，微博與微信普及率相對較高。學生群體每日均會借助新媒體平臺實施信息交互活動，并在平臺當中不斷樹立個體形象，以此來提高自身在信息互動中的影響力。而這些平臺當中包含的信息內容具有較大的交流價值。在高校教育內容管理層面，依托于新媒體的教學管理形式，從本質上彌補了原有管理形式的不足，使教師在高等教育階段的課堂中擺脫傳統教育管理思路的桎梏，在教學模式與教學管理趨于平臺化的過程中，教師具有更為多樣化的教學管理思路以及教學方法。就教師個體而言，以新媒體為依托的教學管理模式不但可助力其完善職業素養，提高教學水平與管理水平，而且還可在較大程度上助力教師增強與高校教學管理發展之間的關聯性。同時，教師在持續的實踐與探究中發掘教學管理主題，借助新媒體教育手段幫助相關專業或課程構建優質的教育體系及管理體系。并且依托于新媒體的教學模式所具備的公開性特點，促使教師并不會因信息傳遞渠道受到不良影響，針對教師個體教育水準與教學規劃亦生成一定的驅動力[2]。

(二)師生關系層面

在師生關系層面，因新媒體技術可促使學生群體與外界廣泛聯系，高校大學生群體可借助互聯網的多樣化的通訊技術與其他學生、教師或者專家進行溝通。這樣一來，使得師生關系不斷趨于平等化，以往教師固有的教學權威性逐漸邊緣化。作為高等院校教學管理體系的主要構成內容，對學生群體的思想、道德層面的教育內容主要體現在引導學生明確正確價值觀與理想信念維度。現如今，高校思想道德教育主要要求在于通過核心價值觀引導學生思想行為的價值取向與行為準則。然而，在新媒體背景下，互聯網社會傳遞的不僅有多樣性信息內容，而且還存在多元思想觀點與價值觀念。誠然，新媒體的顯著特點便是信息傳遞具有極度的自由化。基于這一特性，若相應管理者難以對其實施有效監管，則會致使諸如色情、暴力、迷信以及賭博等消極信息的肆意傳播。這對于教師在教學管理中的地位和所扮演的角色均帶來較大沖擊，若學生受到這些消極信息的影響，而教師在具體教學和管理過程中稍有不慎便會受到學生群體抵制。

(三)使用習慣層面

在使用習慣層面，新媒體技術對大學生群體現實生活當中的諸多方面均帶來較大改變，如生活模式、生活規則及生活程序等。新媒體作為以網絡為依托的新興技術和平臺，其所具備的虛擬性特點有利有弊，其可以為用戶群體營造平等與自由度較高的環境，但因欠缺現實情境的人格感染與真情流露，導致這一特點對人際交往帶來較大沖擊。同時，以新媒體平臺為依托的教育模式，具有較強的開放性特征，其會導致多數不良企業或者不良商家挖掘其中商機，從而在煽動大學生群體消費的基礎上，利用其社交關系，惡意引導學生群體生成心理偏激問題。并且多數高校大學生在具體學習當中，喜歡通過新媒體平臺發泄其不滿情緒，而這些消極言論若未被及時糾正與把控，會對高校建設與發展過程帶來反向影響，同時對高校教學管理帶來嚴重沖擊。

三、新媒體環境下高校教學管理的有效策略

(一)注重新媒體教育管理模式的審視

在以新媒體為依托的教學模式發展和實踐過程當中，我國高校教學管理應伴隨新媒體的融入持續發展，在日常教育環境及管理體系構建中開發更多有效且多樣性的教育管理新媒體，借助新媒體平臺強化學生群體對學校建設及發展的關注度，提升學生對于校內教學管理建設部署的認知度。一般而言，高校在創建新媒體平臺，不但可激發學生的學習熱情，而且還可在根本上優化新媒體使用過程中的不足之處。從本質上而言，高校創建新媒體教育平臺，首先是具備新媒體獨特優勢，信息含量多、傳播時速快,以及公平公開等等，大學生可將自身對于學習的理解與優秀學習習慣養成的經驗上傳至教學平臺，以供其他學生參考學習，而教師則可將多元化教案、教學內容與管理手段公布于平臺中，以供學生與其他教師學習[3]。如此一來，不但可提升教學管理效率，而且還可使新媒體在本質上實現高校教學管理的利用價值。現階段，保留與延續以往教學管理中具備積極意義的模式和內容，并將其上升至新的歷史階段是教育工作者與高校管理人員實施變革的重要任務。因此，教育工作者及管理人員應明確以往教學管理模式中教師地位與角色的本質，即使身處新媒體大環境中，教師依舊要堅定其身為道德模范的重要責任，身為教育管理主體以及德育工作的組織者，必須發揮自身的主導作用。眾所周知，教師言行對學生群體有著直接影響，是學生群體思想行為的主要模仿對象。而教師表率、思想行為、工作態度以及品德作風時刻都在影響、感染與熏陶學生群體，這是直觀、形象、極具感染力與說服力的教學管理方法。

(二)積極擴大高校教學管理新陣地

在新媒體教育背景下，高校教學管理平臺應及時創新，換言之就是及時開發有助于學生成長與發展的第二課堂。針對學生群體來說，開發第二課堂對其生成獨立人格以及提高綜合素養均具有正向影響。具體而言，首先，教師及相應管理者可建設班級微信群或者QQ群，強化學生們的及時交流與互動。微信群與QQ群為學生提供了有效的交互平臺，令學生可在開放與平等環境中自由表達個體意愿和觀點，達到一對一或一對多的即時交互效果。并且借助這一即時交互平臺可幫助管理人員及時了解學生的當下思想發展走向，從而為教學管理工作提供有力支撐。在此過程中，教師與相應管理人員不應固守“教師”這一角色，應與學生們進行平等對話。針對群內發表不良言論的學生應明確其原因，在私下對其加以正確引導。其次，注冊班級微信公眾號或者微博，即時公布班級信息。微信與微博為教學管理工作的實施提供了信息化平臺，在此平臺當中，所有人均處在平等地位，可有效激發學生們參加教學管理的積極性。在公眾號與微博注冊后，教師應要求學生們關注，同時在這一平臺當中公布教學管理日志、教學活動日志，并定期分享學生甚至班級成長小故事。在教學管理中運用新媒體平臺，不但為教學管理帶來較大方便，而且可提高教學管理工作的透明度與公開性，對學生們積極參加教學管理及班級活動具有促進作用。針對平臺信息內容的編輯和發布，教師可組織學生自由分組，各小組負責班級信息的采集與管理日志的公布，這不但可滿足學生們渴求成功的心理訴求，亦能提高學生們創新思維水平及書面表達能力[4]。

(三)適當揚棄傳統教學管理內容

在高校全面貫徹落實新媒體教學管理模式的過程中，還應針對教學管理內容進行適當取舍。傳統意義層面的教學管理內容無論是在廣度、深度抑或是指向性層面均存在一定的弊端，需要教師與管理人員灌輸更為豐富的理論內涵，創建更具開放性、創新性、針對性及時效性的高校教學管理內容。具體來說，高校可將創新改善學生教學管理內容架構作為著眼點，基于整體維度增強管理內容的社會適應性，強化虛擬空間維度的精神文明建設，積極引導學生群體清晰掌握新媒體的利與弊，防止其沉溺于網絡虛擬世界當中，從而喪失獨立思考、深度思考以及現實交流溝通能力。除此之外，針對以往教學管理體系當中具備一定價值意義的內容，高校管理者應加以保留與繼承，還可考慮借助新媒體技術平臺將其上升至全新的階段。此過程與教師群體的努力息息相關，身為教學管理工作的主導者，高校教師群體應堅守個體道德模范的重大職責，把新媒體平臺視為旗桿，以新媒體挑起時代精神與社會主義大旗，引領大學生群體朝著健康、光明與美好的未來不斷前進。

(四)健全高校教學管理的評價機制

在高校教學管理的評價機制完善和創新過程中，首先，相關教師應轉變傳統教學管理理念，充分尊重大學生個性化發展訴求以及主體地位。伴隨新媒體不斷發展，現如今社會對于人才的評價標準發生巨大改變，越發偏重從全面和綜合的維度權衡學生個體綜合素養，并逐步延伸到對于學生創新實踐能力、合作能力、心理素養、創新意識以及競爭能力等層面的評價。在此大環境下，高校教學管理應整體轉型升級到全新層次，按照社會訴求培育高端人才，唯有如此才可最大限度發揮新媒體平臺優勢，利用新媒體技術特點。其次，應及時健全教學管理的評價機制，增強教學管理人員的綜合素質。新媒體對于高校產生的巨大沖擊，導致高校必須重構教學管理評價機制，同時還應貫徹以人為本思想，將傳統單一化與粗糙的管理評價標準不斷合理化與精益化，進而對現如今大學生群體教學管理工作發揮規范作用。然而，若想建設科學的評價機制，要求相應管理人員不斷提升個體新媒體素養。具體而言，高校管理人員應以基本理論作為著眼點，在把握基本理論內容的基礎上，繼續學習先進的新媒體技術，從而實現在教學管理中的熟練運用。唯有如此，管理人員才可在具體工作當中最大限度實現新媒體價值。

四、結束語

綜上所述，我國新媒體領域建設程度已趨于世界一流，針對新媒體技術對我國高等院校教學管理建設與發展過程中帶來的沖擊，仍在持續實踐與探索的過程中，此過程需教育工作者一同努力，在持續實踐中明確新媒體特征，針對以往高校內部教學管理存在的不足之處,在新媒體教育管理模式中探索解決策略，使新媒體教育模式切實成為當下最具教育價值和意義的模式。