劉朋 東營地方鐵路有限公司
為了探索中小企業核心競爭力的經營模式,結合我國中小企業的發展現狀,阿米巴經營模式在公司的組織架構、人才培養、提質增效等方面具有顯著意義,如何探索出一條適應我國國情的阿米巴模式顯得尤為重要,設計出適合中小企業特點的阿米巴模式,需要我們從企業內外部條件、阿米巴的劃分、內部績效評定等方面進行深入的研究和分析。
阿米巴模式就是在公司內部根據績效目標劃分成一個個的小團體進行獨立核算,同時在每個小團體中選舉出具有經營意識的領導人,實行全員參與經營管理的一種管理模式。同時企業的高層管理者需要對每一個阿米巴小組進行宏觀管理,創造一個內部有序競爭、良性發展的經營模式。
傳統的企業組織架構中,根據德魯克的組織架構理念,通常按照企業的不同發展階段將企業劃分為各種職能部門,這種架構在企業創立初期一經確立便會保持基本穩定,但是等到企業發展到一定階段后,這種模式將會束縛企業的發展。這種傳統模式的弊端是應對外部變化反應慢、不能調動員工的積極性。阿米巴模式組織結構是根據不同職進行組織劃分,按照工序、品種、職能等分類分成多個阿米巴,然后公司對每一個阿米巴進行績效管理,這樣每個阿米巴都有自己的工作目標,這種組織結構有利于推進企業的快速健康發展。
傳統企業的部門核算中,收入、成本、利潤的核算全是公司內部財務部門的職責,報表使用者僅僅是公司的管理者,作為公司的普通員工對公司的績效沒有概念,他們的職責就是按照上層管理者的要求完成任務即可,但是在阿米巴模式下,每一個阿米巴的經營成果將會直接關系到員工的切身利益,這就使得員工對自己的工作成果高度關注,想盡辦法去提高自身的績效,因為每一個阿米巴的績效非常直觀,高層管理者需要設計出能讓普通員工都能看懂的阿米巴財務績效表,讓每一個員工對自己阿米巴的經營業績有一個清晰的了解。同時公司內部不同的阿米巴可以進行買賣,甚至可以進行外部買賣,這樣不同阿米巴之間可以互相互相競爭、互相激勵,讓每一個阿米巴都置身于市場環境中。
內部選舉出的阿米巴領導者具有較大的權利,他們具有經營決策權、人員聘用選擇權、內部激勵決定權,與傳統企業的激勵模式不同的是,獎金和績效常常不是激勵員工的全部途徑,阿米巴模式的主要意義是讓員工在工作中找到自身的價值,獲得相應的成就感,阿米巴哲學強調每個員工并不是僅僅為了工資薪金而工作的,員工追求的是實現自身價值。在以往的管理模式中,企業管理者通常將員工的日常工作與薪金和職位相掛鉤,作為引導員工的主要手段,這可能是誤導了員工的價值觀,而在阿米巴模式中,員工不僅僅是單純的勞動者,更是一名管理者,與企業負責人一起工作的創業伙伴,在日常的工作過程中,員工會因為自己履行了管理者的職責而感受到自身的價值,從而激發自己的積極性。
首先,中小企業一般規模較小并且組織架構比較單一。組織結構的單一也有它的優點,一般有利于信息的上傳下達。但一般當中小企業發展到一定階段,原有的組織結構必須進行相應調整,目前的中小企業組織結構或多或少的存在一定的欠缺,不能較好的適應市場經濟的變化。
其次,中小企業普遍比較缺少管理者。在我國的中小企業一般都是一兩名管理者,其余的都是被動執行的普通工作者,管理者非常缺乏,這樣應對多項復雜問題時管理層常常因為精力有限而應接不暇,員工參與管理的意愿性不強,影響了企業的持續健康發展。
最后,我國中小企業中存在家族企業比較普遍,企業內部管理制度不健全,全部是企業負責人一人說了算,這樣造成企業管理制度欠缺,組織機構不穩定等因素,推行阿米巴經營模式需要有健全的管理評價體系,在我國阿米巴經營模式實施的管理制度配套還有待進一步完善。
當前中小企業在我國市場經濟中的地位日趨上升,在我國發揮著吸納社會就業和經濟發展的重要作用,中小企業依托現在先進的軟件管理系統和網絡平臺有了很好的管理體系,競爭力日趨增強,很多中小企業甚至走出國門,為世界各國提供質優價廉的商品和優質高效的服務。為了能夠實現持續健康發展,中小企業必須苦練內功,從內部管理、組織結構、科技創新的方面增強自身的競爭力,很多中小企業已經從以往的職能結構往阿米巴模式進行轉變,并取得了很好的經濟效益,很多企業通過阿米巴模式培養了一大批管理人才,從而在進行市場開拓、產品研發、規模效應方面取得了很好的成績,這也為我國中小企業的發展指明了前進的方向。
一是阿米巴的劃分必須合理而且緊密圍繞公司戰略,這對公司高層管理者提出了很高的要求,因為公司的戰略定位在公司發展中至關重要,阿米巴的劃分需要公司高層管 理者精心策劃,劃分組織必須有利于實現公司的整體目標。二是阿米巴模式需要有良好的企業內部管理制度,包括內部控制制度和績效管理制度,如果在沒有精細策劃前提下就引進阿米巴模式,會導致公司內部各個阿米巴具有較大自主權利,阿米巴之間過于獨立會導致內部需惡性競爭,每個阿米巴只考慮自身利益而忽視公司整體利益,這就需要公司制定相互配套的管理制度。三是公司要針對阿米巴模式下產生的問題建立解決機制,比如內部不同阿米巴之間轉移定價的公平性,企業內部管理者需要經常與各個阿米巴進行交流,時刻了解阿米巴需要解決的問題和調整的方向,通過內部解決機制引導阿米巴健康發展。
我國從2000年開始學習西方和歐美等國家的管理模式,2010年日航引入阿米巴模式給我們提供了很好的學習機會,我國中小企業經過十多年的探索和學習,阿米巴經營模式對我國中小企業已經不再陌生。在落實阿米巴模式的過程中:一是要重塑思想意識,要想在企業中建立一阿米巴模式,首先要在公司內部系統學習阿米巴的理念,讓每一個員工都能了解阿米巴模式,公司全體上下對阿米巴模式形成一種合力。二是要根據生產工序、貨物品種、目標市場等因素建立相關的阿米巴組織群,并且選舉出具有勝任能力的阿米巴領導,對各個阿米巴之間進行交易定價,基本形成阿米巴基本的運行機制。隨著阿米巴規模的不斷擴大,可能會出現不同阿米巴之間的矛盾,阿米巴的中心領導部門需要制定相應的保障措施,形成較為合理的爭議解決方法,保證各個阿米巴之間良性競爭。三是重點關注阿米巴模式下的激勵考核機制,阿米巴考核模式在物質激勵的同時更加注重精神上的激勵,也就是經營者意識的培養,公司高層應該更加關注阿米巴的考核和管理,形成正確的考核導向,實現企業整體戰略。
阿米巴模式在我國中小企業有著廣闊的應用空間,我們應該根據我國的國情和企業的發展階段,設計出適合自身企業發展的阿米巴模式,通過阿米巴模式的應用不斷提升企業的核心競爭力、培養優秀的企業管理者,實現企業持續健康發展。