加強精益化管理 助力企業提質增效

張艷琴 西山煤電集團有限責任公司西曲礦

精益化管理，已經被越來越多的企業所接受、運用、實踐。在我國，精益化理念運用較好的本土企業就是華為公司。1987年，HW公司注冊成立，一路走來，HW人靠的就是始終為客戶痛點著想，始終為解決客戶難題著想，始終依靠著迎難而上的勇氣，始終堅持著拼搏奮斗的韌勁，而從一個小小的中間代理商，一路戰貝爾、阻港灣、退北電、驅朗訊、擊中興，逐步成長為今天的東方電信巨人。HW的成功，就是精益化管理本土化的最佳實踐案例，是精益化管理對企業指導意義的最好的闡釋。

一、精益化管理對企業的重要意義

精益化管理源于20世紀20年代的西方，世界工業格局從最初的1.0工業工程到現在的4.0智能化四個階段中，精益化是處于工業2.0階段。但在大數據、互聯網的推動下，現在的工業4.0智能化是融合了精益化2.0的智能化，精益化是智能化很難繞過去的一道坎。因此，做到極致的精益化，是企業整治傳統管理頑瘴痼疾的良藥，是企業變革的重要抓手，是企業高質量發展的必由之路。

精益化管理，以科學決策、系統管控的手段，已經越來越多的被各大企業所認可。對管理進行事前測定、事中管控、事后考核，遵循“全員、全過程、全方位、全要素”的原則，圍繞“誰消耗、誰控制、誰負責”的思路，持續推行歸口管控、精細管理，實現日常管控最優化、經濟效益最大化。

精益化管理不是一個簡單的管理工具，而是一套完整、科學的系統，并且要持之以恒、長期踐行，將其貫穿于國有企業管理的各個流程、各個環節，并發動全員參與，將精益思想轉換為員工自覺的行為習慣，形成精益文化，方能將精益管理的動力轉換為企業高質量發展的成果。

二、精益化管理的內涵

任何管理措施都是以戰略實現為目標，精益化管理的推廣也不例外。精益化管理是圍繞兩個核心開展的，一個核心是客戶，另一個核心就是員工，而客戶和員工、一內一外，構成精益化管理的內涵所在，成為企業提質增效的“聚能核”。

（一）客戶層面

客戶層面：就是要求樹立以客戶為中心的理念，就是要以客戶需求為根本出發點，產品的研發、設計、上市都是源自客戶需求，內部運營過程中逐漸消除不能為客戶創造價值的多余部門、多余貢獻、多余人員、多余行為，技術創新亦是圍繞客戶需求。客戶的需求，才是企業生存發展的正確道路。

（二）員工層面

員工層面：就是要求樹立以員工為中心的理念，即“以奮斗者為本”的理念，這是企業的文化內核，強調了過程不舒服、結果舒服，才是真正的奮斗精神，無論是阿甘，還是許三多，都在艱難的過程中，得到了希望之花。企業的每一個員工，都必須經歷涅槃重生之歷練，在這個過程中，唯有埋頭苦干、逆流而上，方能成功。特別著名的有狼團隊、HW三砍精神等，這些都是奮斗者為本的重要實踐運用。因此，企業應當在日常經營、精益管理、績效管理等運營體系中，穿插強調“奮斗者為本”的理念，一切管理工具旨在“力出一孔、利出一孔”，構建了“高層命運共同體、中層事業共同體、低層利益共同體”的員工文化，鍛造企業克敵制勝的最強法寶。

三、精益化管理的運用實踐思路

國有企業的可持續健康發展，離不開頂層的理念和設計，高層有什么樣的理念，企業才有什么樣的文化，有什么樣的文化即決定企業未來的發展方向和規模。新時代的今天，很多企業都目前正處于高質量發展的關鍵階段，特別是國有企業，改革轉型迫在眉睫，體量大、負擔重，任務不是一帆風順的，精益化管理是企業現代化的必經之路。因此，企業高層和職工都必須轉變觀念，推進精益管理，建設精益化管控體系。

（一）嚴格控制企業運營風險

面對眾多挑戰，提高風險防控能力成為國有企業考慮的首要內容。風險一旦發生，給企業帶來的損失將是不可估量的。因此，在推進精益化管理的進程中，必須要將企業的風險防控貫徹在運營管理體系中，針對安全生產、經濟活動、拓展業務、資金流動、采購管理、存貨管理、財務活動、稅務活動等容易出現風險的方面，進行嚴格的風險防控，加強監督和管理的力度。同樣，關于防控工作的落實主要集中在提高工作人員的防控意識和專業能力以及完善風險管理控制體系等方面，加強對于運營管理體系的整體規劃和把控，增強業務人員的能力，推進風險預估體系的建設，對于資產配置和各部門的資金流動進行實時監察，降低生產成本，達到降低運營風險，為精益化管理的推行提供環境保障。

（二）提高管理意識，引入信息化技術

推行精益化，加強企業的高質量發展，必須要從效率和質量上同時推進。精益化的基本要求就是從細節入手，環環把控，企業的日常運營數據頗多，靠人工統計也需要投入大量的精力，而現在的信息化技術可以快速解決這個問題。推進企業的信息化建設，將促進企業從精、從細，實現精益管理，找準問題點，止血堵漏。因此，必須要推廣信息技術的引用，在運營管理工作和流程上進行優化，借助信息技術強大的分析、計算能力，實現高效的精益管理。同時，提高管控人員的責任意識，不斷加強管控的擔當意識，轉變管理人員的被動角色，在技能上掌握關于精益管理的計算機技術，從而加快實現高效管控的步伐，促進傳統管控模式的轉變，適應新時代的發展要求。

（三）重視人才培養

精益化管理必須要依靠專業的人才和高水平的技術才能實現，在未來必須要加大精益管理人員的專業知識體系建設，要求相關人員不僅要懂管理，還要懂財務，因才施用，人盡其才，讓人才在實踐中發展，在機遇中成長，在奮斗中蛻變，確保精益管理工作的有效開展。同時，注重團隊建設，尊重和發揮每個管理人員的價值，團隊之間互采所長、互補所缺，為實現企業目標而共同奮斗。

（四）優化崗位流程，注重環節一致。

崗位流程化是精益化管理的重要一環，優化崗位流程是實現精益管理的關鍵一步。日常業務中，在優化企業的各崗位業務流程時，各崗位責任人員必須注意業務中與外部對接的單元和環節，確保內外一致、總量準確，實現精準對接、精益流程。

四、結束語

總之，精益化管理是被實踐證明了的高效方法論，還有很多需要我國本土企業挖掘和探尋的地方。面對新形勢與新任務，國有企業管理者應進一步提高認識，創新理念，轉變觀念，把加強精益化管理作為國有企業經營體制改革的唯一選擇，將精益化管理加快運用到國有企業改革轉型實踐中，合力推動國有企業從現有的管理模式盡快轉變到精益化管理上來。要保持久久為功的戰略定力，把精益化管理這條必由之路堅定不移走下去闖出來，積極探索符合企業自身實際的推進精益化管理的客觀規律和科學路徑。