國(guó)有企業(yè)人力資源績(jī)效考核的改進(jìn)探討

閻馨 山西西山煤電德匯實(shí)業(yè)有限公司

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國(guó)有企業(yè)逐步深入改革轉(zhuǎn)型，企業(yè)業(yè)務(wù)與組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整創(chuàng)新，然而由于長(zhǎng)期受到傳統(tǒng)管理體制和經(jīng)營(yíng)模式的深入影響，國(guó)企人力資源管理過(guò)程中依然有著諸多問(wèn)題和不足，人力資源績(jī)效考核管理重視不足，這也使得國(guó)有企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)受到影響，企業(yè)發(fā)展效率不高。所以，面對(duì)全新的市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)，國(guó)有企業(yè)必須積極加強(qiáng)人力資源績(jī)效考核工作的優(yōu)化完善，逐步滿足員工自身發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求，推動(dòng)國(guó)有企業(yè)更好更快發(fā)展。

一、國(guó)有企業(yè)人力資源績(jī)效考核問(wèn)題和不足

1.考核和定位不標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)人力資源績(jī)效考核指標(biāo)都是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)與目標(biāo)拆解之后通過(guò)定量與定性結(jié)合的方法，實(shí)際對(duì)比企業(yè)員工工作成果和績(jī)效考核指標(biāo)，通過(guò)評(píng)價(jià)工作效率的相關(guān)活動(dòng)明確人力資源績(jī)效考核指標(biāo)。然而這樣的績(jī)效指標(biāo)構(gòu)建方式難以有效量化考核，同時(shí)指標(biāo)不夠清晰明確，無(wú)法充分保障人資績(jī)效考核管理的公平性，考核指標(biāo)設(shè)置不夠合理，還會(huì)導(dǎo)致員工工作目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)性也無(wú)法有效建立，缺乏實(shí)踐性，從而也無(wú)法獲得良好的考核效果。

2.考核流程不夠?qū)I(yè)。一些國(guó)有企業(yè)在開(kāi)展人資績(jī)效考核管理工作時(shí)，過(guò)分看重考核結(jié)果，卻忽視了員工工作的整個(gè)過(guò)程，考核流程環(huán)節(jié)忽視了專業(yè)性的嚴(yán)格要求，企業(yè)員工和管理者缺乏有效溝通，員工不能及時(shí)反思總結(jié)個(gè)人工作的行為和過(guò)程，同時(shí)管理者也無(wú)法及時(shí)高效的掌握員工真實(shí)的工作情況。因此考核結(jié)果無(wú)法充分體現(xiàn)出員工工作日常的實(shí)際狀態(tài)與情況，還會(huì)造成員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展之間目標(biāo)不統(tǒng)一，導(dǎo)致企業(yè)日常管理發(fā)展受到影響[1]。

3.缺乏嚴(yán)格考核執(zhí)行。當(dāng)前國(guó)有企業(yè)人力資源績(jī)效考核過(guò)程中因?yàn)榭己肆鞒瘫容^隨意化，考核結(jié)果缺乏客觀公正性，國(guó)有企業(yè)內(nèi)部人情關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，績(jī)效考核執(zhí)行過(guò)程中還會(huì)受制于人情關(guān)系的約束，考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不夠嚴(yán)格，存在人情分和關(guān)系分的問(wèn)題，考核對(duì)象面臨的考核存在不公平問(wèn)題。國(guó)企內(nèi)部并未建立相關(guān)監(jiān)督管理的部門(mén)，因此無(wú)法有效落實(shí)監(jiān)管工作，從而導(dǎo)致績(jī)效考核無(wú)法嚴(yán)格執(zhí)行落地到位的問(wèn)題。

4.激勵(lì)機(jī)制沒(méi)有到位。部分國(guó)有企業(yè)實(shí)施人力資源績(jī)效考核管理過(guò)程中，由于受到外部條件因素的影響，績(jī)效考核過(guò)程中缺乏全面性、透明性以及公正性，基層員工和企業(yè)管理者之間溝通不暢，導(dǎo)致管理層無(wú)法充分掌握員工的實(shí)際需求，企業(yè)并未科學(xué)構(gòu)建完善有效的激勵(lì)管理機(jī)制，因而難以有效調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和主動(dòng)性，即使非常努力地工作也無(wú)法收獲員工想要的結(jié)果和獎(jiǎng)勵(lì)，企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)溝通存在障礙，導(dǎo)致內(nèi)部矛盾形成，考核流于形式，無(wú)法有效發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值和作用。

二、國(guó)有企業(yè)人力資源績(jī)效考核的改進(jìn)途徑

1.保障績(jī)效考核公正透明。國(guó)有企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分健全并完善人力資源績(jī)效考核的體系，加強(qiáng)制度建設(shè)，充分保障人力資源績(jī)效考核管理的公正性與透明性。針對(duì)績(jī)效考核制定的有關(guān)制度方案和相關(guān)管理?xiàng)l例，應(yīng)當(dāng)通過(guò)文字形式在企業(yè)內(nèi)部公開(kāi)公示，充分保障績(jī)效考核管理?xiàng)l例公開(kāi)透明，促進(jìn)企業(yè)員工對(duì)于績(jī)效考核具體內(nèi)容的深入了解和掌握。績(jī)效考核管理工作開(kāi)展過(guò)程中必須對(duì)于各項(xiàng)考核指標(biāo)和獎(jiǎng)懲管理制度及時(shí)公開(kāi)公示，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)深入基層充分挖掘員工工作的真實(shí)狀態(tài)，對(duì)于表現(xiàn)不積極的原因進(jìn)行分析了解，及時(shí)根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際調(diào)整改進(jìn)，推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)考核結(jié)果，設(shè)置合適的獎(jiǎng)懲管理舉措，有效激勵(lì)員工工作的熱情和主觀能動(dòng)性，全身心的投入于工作崗位中，獲取更優(yōu)異的成績(jī)[2]。

2.加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核的管理。加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)人力資源績(jī)效考核管理工作，國(guó)有企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分加強(qiáng)對(duì)于KPI 的管理實(shí)施以及日常匯總，企業(yè)日常發(fā)展過(guò)程中應(yīng)當(dāng)重視利用先進(jìn)的生產(chǎn)制造技術(shù)提升企業(yè)生產(chǎn)效率，有效控制各項(xiàng)資源成本的浪費(fèi)，加強(qiáng)企業(yè)成本管理與控制，充分降低生產(chǎn)次品廢品等的生產(chǎn)率。實(shí)際匯總KPI 的過(guò)程中，并非是生產(chǎn)部門(mén)的工作，而是企業(yè)全體部門(mén)都應(yīng)當(dāng)積極為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而貢獻(xiàn)力量。企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極促進(jìn)不同業(yè)務(wù)部門(mén)以及職能部門(mén)相互協(xié)作配合，深入分解企業(yè)級(jí)以及部門(mén)級(jí)別、員工個(gè)人級(jí)別的KPI，優(yōu)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展的流程環(huán)節(jié)，重視績(jī)效評(píng)估反饋管理工作，及時(shí)根據(jù)情況合理調(diào)整改進(jìn)。

3.建立健全績(jī)效考核制度。國(guó)有企業(yè)加強(qiáng)科學(xué)績(jī)效考核管理制度的建設(shè)與完善，不僅要明確科學(xué)的績(jī)效考核指標(biāo)管理，同時(shí)要設(shè)置科學(xué)有效的考核結(jié)構(gòu)。國(guó)有企業(yè)人資管理本建立績(jī)效考核管理結(jié)構(gòu)和體系過(guò)程中，必須結(jié)合企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)的實(shí)際特點(diǎn)，保障考核體系構(gòu)建地科學(xué)合理性[3]。同時(shí)融合先進(jìn)的考核管理辦法，充分保障各項(xiàng)考核指標(biāo)能夠真正落實(shí)執(zhí)行到位，結(jié)合各個(gè)崗位的具體工作職責(zé)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出績(jī)效考核的差別，充分落實(shí)多勞多得的原則。針對(duì)績(jī)效考核體系相關(guān)條例應(yīng)當(dāng)及時(shí)公開(kāi)公示，保障考核指標(biāo)真正獲得大部分員工的認(rèn)可之后開(kāi)始落地執(zhí)行，考核指標(biāo)的制定應(yīng)當(dāng)保證其靈活性與可行性，充分滿足且發(fā)展的各個(gè)階段的需求，精準(zhǔn)客觀地反映企業(yè)員工工作的真實(shí)績(jī)效情況。

4.完善企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。國(guó)有企業(yè)人力資源績(jī)效考核管理不僅要明確制度規(guī)范和約束力，同時(shí)還應(yīng)重視激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)與完善，融合員工績(jī)效考核的結(jié)果和薪酬待遇管理，充分促使員工認(rèn)識(shí)并重視績(jī)效考核考核管理制度，從而約束個(gè)人的日常工作表現(xiàn)。科學(xué)完善的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，能夠有效激發(fā)員工工作的熱情和興趣，有效提升員工的工作技能，發(fā)掘員工的工作潛能，促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的加強(qiáng)。績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)與企業(yè)員工職位晉升以及薪酬福利進(jìn)行掛鉤，充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，促進(jìn)國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。

三、結(jié)束語(yǔ)

新時(shí)代背景下國(guó)有企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分重視人資績(jī)效考核管理體系的建設(shè)與完善，加強(qiáng)制度建設(shè)與健全，針對(duì)其中存在的問(wèn)題有效解決，保障國(guó)有企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。