李萌 天津市安定醫院
公立醫院思想政治教育工作的主要內容在于堅持以人為本的觀念,讓廣大醫護人員自覺形成服務意識,弘揚醫護人員精神,更好地為患者提供人文關懷。從這一角度來看,醫護人員需要和患者之間建立良好的溝通協調機制,避免醫療糾紛的產生,從而讓醫院醫療體系得到健康發展,在整個醫院內部形成良好的文化氛圍。作為醫療工作者,也需要樹立科學合理的世界觀、人生觀和價值觀,為醫療事業發展作出相應的貢獻,樹立自覺工作服務意識,和患者之間建立良性循環。醫療衛生系統在多年的改革發展過程中,雖然取得了一定的成果,但負面影響同樣顯著,醫風建設也成為今后思想政治工作的主要任務。特別是信息化時代下各種新技術和新診療手段的出現,也要求醫療工作者需緊跟時代發展要求學習科學知識,辯證指導工作內容。
思想政治教育工作具有文化導向功能,有助于醫療工作者塑造正確的信仰和價值觀念。我國處于社會轉型階段,社會意識形態呈現出多元化發展趨勢,社會信仰正面臨著更加嚴峻的挑戰。所以思想政治教育對認識世界和改造世界具有明確的意義,通過指導社會實踐的方式,幫助人們形成對事物的判斷能力,形成全社會普遍接受的價值觀念。此外思想政治教育工作還具備文化建設功能,讓現代精神文化隨著社會發展的進程不斷豐富內涵。以社會主義和諧文化為例,它可以增強所有社會成員的向心力,以此為基礎構建社會主流文化,在整個社會范圍內形成有效的教育機制,促進人格塑造。
思想政治教育工作是開展其他工作的基礎,要求每位醫護人員將群眾放在首位,時刻做好為患者提供服務的準備。特別是近年來市場經濟得到快速發展,也出現了很多心術不正的醫護人員,進而導致各類醫患矛盾的產生。但通過思想政治教育能夠采取各項措施對人員進行工作指導,真正貫徹落實教育激勵功能,塑造廣大醫護人員的價值觀與道德品格。
在公立醫院開展思想政治工作要緊密結合醫、教、研、管等中心工作,為一線醫務人員服好務,切實解決醫務人員實際困難。在新冠肺炎疫情防控期間,醫院組織了“香櫞”志愿服務隊,與援鄂醫療隊員建立一對一聯系,給援鄂醫療隊員家中送去各類生活用品和防護用品,陪同老人看病、幫家里維修電器,解除他們的后顧之憂,全身心投入到抗疫斗爭中。關注醫務人員身心健康,組織心理健康志愿服務隊,定期了解醫務人員思想動態。在日常工作中,鼓勵醫務人員加強專業知識學習,開展新技術新項目,積極投身到科研和教學工作中。
其一,醫院領導人員要對醫院人事管理中的思想政治工作給予足夠重視,進一步完善相應的制度,如建立健全醫護人員職稱申報管理制度、對符合申請更高一級職稱的醫護人員及時發放申報信息以及相關申報材料、積極配合申報人員完成申報程序。其二,人力資源管理者要不斷提高自身管理水平,從品德、技能、積極性以及廉政等方面提高自身的整體素養,提高專業工作業務水平,進一步將自己在領導與醫院廣大職工之間的中轉作用、參謀服務職能以及溝通協調的作用充分發揮出來。同時,充分認識公立醫院行業的特征,在不同職能科室當中,合理設置人事兼職工作人員,執行一崗雙責,同時對其進行專業知識培訓,提高工作專業水平。對醫院不同科室主任與護士長兼職醫院思想政治工作的主力軍作用充分發揮出來,對其進行專業知識的培訓,提高他們兼職思想政治工作的積極性,為廣大公立醫院培養更多優秀、專業,精通人事業務、善于溝通的新時代政工人員。選準、配強專職和兼職的思想政工干部,建立黨委負責制,確保醫院思想政治工作落到實處。注意培養合適的政治思想工作人員。
創新化工作機制需要保障工作方法的科學性,學會用一定的方法滿足新時代背景下提出的新工作要求。例如除了滿足傳統思想政治工作的基本方法外,還要總結思想政治教育工作中的經驗,參考和借鑒有關的學科成果和現代科技手段,滿足未來的工作需求。例如在工作機制方面可以建立以患者為中心的思想政治工作運行機制,將政工工作內容和新醫改進行結合,致力于醫療服務質量的有效提升和管理效益的最大化,建立健全制度效益為目的的特色優勢機制。醫院內部也可以設立長期或短期的工作發展目標,完善各項監督機制和保障機制。必要時還可以和其他單位進行交流合作參加公益醫院內部的學術交流會議,共同促進醫療衛生事業的進步,讓醫療改革的優勢服務于患者。而醫務人員所處的環境對思想政治教育工作具有重要的影響,醫院還需要關注醫務人員群體的思想環境,以建設和諧社會為最終目標,打造公平公正和民主法制的社會文化體系,推動社會風氣的改善和醫德醫風建設,為思想政治教育工作營造良好的外部保障條件。
新醫改背景之下,公立醫院的思想政治工作可以推進衛生事業發展,可以保障醫療單位的核心競爭力。然而,新醫改也使公立醫院的思想政治教育面臨著新的挑戰,特別是醫德醫風問題。新醫改背景下,醫院日常管理工作與思想政治教育之間應該形成聯動,發揮創新能力,需要建立健全醫院思想政治教育的常態化機制,推進各項工作的優化和完善。