新形勢下國企辦公室工作精細化管理分析

喬欣

摘要：伴隨著我國社會主義市場的日益繁榮，現(xiàn)代企業(yè)更加看重企業(yè)內(nèi)管理，通常來說，一個企業(yè)管理水平的高低往往會直接影響企業(yè)的發(fā)展速度，而對于國有企業(yè)來說，經(jīng)過多年的發(fā)展，我國國有企業(yè)已經(jīng)逐步形成了比較精細化的管理模式，但是，目前新形勢下的國有企業(yè)辦公室的精細化管理仍存有一定問題，集中表現(xiàn)為工作人員素質(zhì)水平較差、管理制度相對欠缺、崗位秩序混亂等問題。基于此，本文結(jié)合實際，重點針對國有企業(yè)辦公室行政工作的精細化管理進行探討，指出了一系列較為有效的管理舉措，以希冀給予廣大國有企業(yè)管理工作者可行的幫助和建議。

關(guān)鍵詞：國有企業(yè);辦公室;行政工作;精細化管理;管理制度;運行管理措施;創(chuàng)新模式

引言

國有企業(yè)企業(yè)在發(fā)展的過程中將辦公室劃分為綜合性管理部門，其主要負責(zé)企業(yè)內(nèi)部外部的聯(lián)系，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各項工作，確保企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)目標。新形勢下的國有企業(yè)辦公室在發(fā)展過程中需要處理較多管理方面的問題，或聯(lián)系性工作方面的問題等，這些工作都需要辦公室內(nèi)工作人員來完成。由此體現(xiàn)出辦公室能夠?qū)⑵髽I(yè)和外界相連，對企業(yè)辦公室實行精細化管理，能將辦公室工作內(nèi)容細化，提升辦公室工作人員的工作效率，給企業(yè)穩(wěn)定長遠發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。

一、新形勢下的國有企業(yè)辦公室精細化管理存在的問題

精細化理念的目標在于降低工作的資源占用并提升工作效能，追求工作的規(guī)范化、標準化以及專業(yè)化發(fā)展。現(xiàn)階段我國國有企業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期，國有企業(yè)辦公室精細化管理理念對于企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級具有重要的導(dǎo)向作用，但是在具體的工作過程中辦公室屬于國有企業(yè)的重要職能部門，日常所負責(zé)的工作相對較多，在日常工作的過程中需要與其他部門溝通相對較多，勞動負荷相對較大。采用精細化管理，可以提高工作效率以及實現(xiàn)工作流程的簡化，精細化管理對于國有辦公室工作具有重要意義。但是同時也存在著以下幾個問題：

1.1管理目標不明確

在現(xiàn)階段，我國國有企業(yè)辦公室所實施的精細化管理依然處于初期階段，還存在著管理目標不明確的問題，這些問題嚴重限制了國有企業(yè)辦公室精細化管理工作的有效開展。通常體現(xiàn)在各項管理內(nèi)容不清楚，無法充分發(fā)揮管理實效性，管理方式不合理以及缺乏有效監(jiān)管。部分國有企業(yè)辦公室工作人員由于受傳統(tǒng)工作模式的影響，無法及時調(diào)整思想，以至于精細化管理無法有效開展。

1.2管理制度完善程度較低

由于國有企業(yè)辦公室工作內(nèi)容相對較多且較為復(fù)雜，因此在進行精細化管理的過程中需要制度的有效保障與約束。完善的精細化管理制度能夠有效提高辦公室工作人員的責(zé)任感以及工作效率。制度具有一定的導(dǎo)向作用以及能夠有效約束工作人員的行為。管理制度不完善，嚴重影響了國有企業(yè)辦公室精細化管理的有效實施。

1.3相關(guān)部門缺乏有效溝通

國有企業(yè)辦公室的工作需要經(jīng)常與其他部門進行溝通，然而現(xiàn)階段部分辦公室工作人員未能夠明確自身職責(zé)，同時部門間的溝通不到位，以至于無法形成國有企業(yè)辦公室精細化管理的閉環(huán)，導(dǎo)致國有企業(yè)辦公效率相對較低。

二、新形勢下國有企業(yè)辦公室工作精細化管理分析

2.1明確各崗位職責(zé)

國有企業(yè)辦公室工作在開展過程中實現(xiàn)精細化管理時，其主要工作內(nèi)容是確定出企業(yè)內(nèi)部各個崗位的工作職責(zé)，要明確各個崗位的職責(zé)范圍、操作標準、考核評價指標，并且在此基礎(chǔ)上將責(zé)任劃分到個人，同時對管理內(nèi)容進行細化，不斷推動國有企業(yè)辦公室工作制度的精細化發(fā)展，這樣才能切實提升企業(yè)運行效率和工作質(zhì)量。在完成辦公事務(wù)管理時融合流程化和標準化理念，按照邏輯順序?qū)⒐ぷ鲀?nèi)容分解，能夠確定工作職能標準。首先要收集整理好企業(yè)包含不同工作的詳細資料，其次要制定出合理的分配計劃。

2.2培養(yǎng)精細化管理意識

國有企業(yè)辦公室是確保企業(yè)正常開展工作的基礎(chǔ)，辦公室工人員是辦公室的核心部分，因此要從國有企業(yè)辦公室的工作人員方面入手，培養(yǎng)國有企業(yè)辦公室的工作人員熱愛工作崗位意識，激發(fā)員工工作熱情，有效實施精細化管理制度。

2.3精細化管理制度的建設(shè)與完善

國有企業(yè)辦公室工作精細化管理實施過程中需要通過制度實現(xiàn)不斷地完善，使得國有企業(yè)辦公室員工在工作的過程中適應(yīng)精細化管理，促進精細化管理的有效開展。國有企業(yè)辦公室精細化管理制度的建設(shè)，應(yīng)當(dāng)結(jié)合國有企業(yè)辦公室工作的具體情況進行管理制度以及管理方法的制定，在完善管理制度的同時會應(yīng)當(dāng)合理調(diào)整管理流程，明確責(zé)任，以此實現(xiàn)工作效率與工作質(zhì)量的提高。還要控制國有企業(yè)辦公室工作的成本為出發(fā)點，構(gòu)建起全面的評估指標體系，并定期對國有企業(yè)辦公室工作的精細化程度進行評估，從而為國有企業(yè)辦公室工作的持續(xù)完善奠定良好基礎(chǔ)。具體而言，精細化管理專家組在推動國有企業(yè)辦公室工作從粗放型向精細化轉(zhuǎn)變的過程中發(fā)揮著指導(dǎo)作用，這一工作小組中的成員需要包括精細化管理領(lǐng)域的專家、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及國有企業(yè)辦公室的工作人員代表。

2.4注重企業(yè)文化建設(shè)

國有企業(yè)文化能夠有效體現(xiàn)國有企業(yè)價值觀，優(yōu)秀的企業(yè)文化對于員工的精神建設(shè)以及正能量的宣傳具有重要的影響。通過國有企業(yè)辦公室精細化管理與企業(yè)文化的有效融合，從而構(gòu)建精細化的國有企業(yè)文化，使得國有企業(yè)辦公室員工積極采用精細化管理方法。

結(jié)語

綜上所述，國有企業(yè)辦公室工作內(nèi)容多元且工作量相對較多，迫切需要精細化管理。結(jié)合國有企業(yè)辦公室的具體情況對其實施精細化管理在國有企業(yè)發(fā)展過程中，辦公室協(xié)調(diào)了企業(yè)與各項工作內(nèi)容之間的關(guān)系，并將兩者之間有效聯(lián)結(jié)起來。因此，需要國有企業(yè)辦公室工作人員明確自身的職責(zé)，有效實行精細化管理制度，企業(yè)要培養(yǎng)工作人員形成精細化管理意識，細化每一名工作人員負責(zé)的工作內(nèi)容以及所承擔(dān)的責(zé)任，進而提高辦公人員的工作質(zhì)量，在工作中更加專注，全心服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。

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