社區外科門診健康教育的需求分析和干預模式評估

林青彬

（上海市和佳路17號上海三林康德社區衛生服務中心，上海 200124）

社區外科門診治療的患者大多數是創傷、感染、腫瘤以及功能障礙等類型疾病，而社區外科門診治療過程中常常治療的闌尾炎、結腸癌以及肝癌等疾病，與患者的生活習慣以及飲食習慣有著極大的關聯性，為此人們只有具備科學合理的生活習慣，才能對相關外科門診治療疾病有效預防。在對患者進行社區外科門診治療過程中，不僅需要對患者進行疾病治療，同時還要對于患者進行健康知識普及教育，加速患者身心疾病的恢復進程，幫助患者樹立良好的生活習慣，確保社區外科門診工作能夠有效開展。

1 資料與方法

1.1 一般資料

（1）社區外科門診治療的100例患者，所有患者的年齡均在十八周歲以上，借助問卷調查的形式，對患者的健康教育需求性進行分析。

（2）從社區外科門診治療的其他患者中隨機選擇200例患者，將200例患者均分為常規組以及對照組，200例患者的年齡均在十八周歲以上。

1.2 方法

1.2.1 健康教育需求

對社區外科門診治療患者進行健康需求調查研究過程中，主要利用調查問卷作為調查依據。本文應用的問卷調查表在制作過程中，邀請相關專家進行論證，確保問卷調查表的合理性以及科學性。在進行問卷調查發放過程中，需要由專業工作人進行問卷調查表發放，調查問卷的回收則是需要當場進行。健康教育需求調查問卷設置需要涉及到健康教育知識、健康教育態度、健康教育行為以及健康教育普及形式，將調查數據結果進行統一編碼，并將其錄入統計學軟件SPSS 20.0之中。

1.2.2 健康教育模式

常規組：常規組患者則并不采取任何健康教育工作。

對照組：在進行健康教育模式探索過程中，需要根據健康教育需求調查問卷結果設置健康教育模式，以對照組患者年齡段以及受教育層次的不同開展相應的教學工作

（1）自制的《社區萬科常見疾病知識了解調查問卷》需要邀請專家進行論證，調查表經由專業培訓人員進行組織發放，指導參與人員進行調查問卷填寫。將調查數據統一錄入SPSS 20.0系統軟件之中，利用X2檢驗兩組患者比較的常見疾病知識知曉率，組間比較存在差異統計學意義為p＜0.05。

（2）利用自制調查問卷對社區外科門診的總體就診滿意度進行調查，將調查數據統一錄入SPSS 20.0系統軟件之中，利用x2檢驗兩組患者比較的總體就診滿意度，組間比較存在差異統計學意義（P＜0.05）。

2 結 果

2.1 健康教育需求

對100例患者進行問卷調查過程中，實際發放調查問卷共100份，有效回收調查問卷共100份。100例患者中，男64例，女36例，患者年齡19～81歲，無正規教育的患者有3例，小學教育的患者有8例，初中教育的患者有32例，高中及中專教育的患者31例，大學及以上教育的患者有26例。

問卷調查結果可知，（1）18～40歲的患者人群中，喜歡借助網絡宣傳視頻、微信群及微信公眾號接受健康教育；41～60歲的患者人群中，偏愛宣傳知識手冊以及健康講座形式接受健康教育；61～85歲的患者人群中，喜歡借助講座形式接受健康教育。（2）有96%的社區外科門診患者希望得到健康教育，僅有4%的社區外科門診患者不愿意得到健康教育。

2.2 健康教育模式

2.2.1 比較兩組患者的常見疾病知識知曉率

對照組患者的知識知曉情況均要優于常規組，組間比較存在，差異有統計學意義（P＜0.05）。

表1 比較兩組患者的常見疾病知識知曉率（%）

2.2 2比較兩組患者的總體就診滿意度

100例常規組患者中，有60%的患者滿意，40%的患者不滿意；

100例對照組患者中，有91%的患者滿意，9%的患者不滿意；

對照組患者就診滿意程度要高于常規組，組間比較存在差異統計學意義（P＜0.05，X2=5.9321）。

3 結 論

上述調查結果可知，在進行社區外科門診工作開展過程中，大多數的患者期望得到健康教育，不同年齡階段的患者喜歡的接受健康教育方式也存在一定的差異，18～40歲的患者其教育水平相對較高，對于新鮮事物的接受能力加強，再加上此類患者的空閑時間較少，因此微信群、健康教育視頻更適用于該患者群體；41～60歲的患者大多數具備良好的閱讀習慣，能夠靜下心來閱讀文章，因此該年齡階段的患者偏愛宣傳知識手冊的健康教育形式，61～85歲的患者人群中，該年齡階段的患者主要為老年人，受到文化水平以及理解能力的限制，因此需要專業講座接受現場健康教育。

對社區外科門診患者進行健康教育不僅提升了門診診療工作效率，提升患者的就診綜合滿意程度，同時還加強患者對常見疾病的了解認識程度，不僅加快了患者的康復進程，同時也減少社區外科門診的醫療資源投入量，對于社區醫院的運行發展奠定基礎。

綜上所述，在社區外科門診治療過程中，對患者進行健康教育的價值意義極高，社區醫院需投入更多的時間精力在社區外科門診的健康教育工作中，有效降低疾病發生的機率。