三十而立！格力與董明珠亮劍再出發

侯雋

三十而立，三十而已。

“按照人的年齡來說，30歲是而立之年。經過30年，我們從一個小作坊變成了今天的世界500強企業。

未來的30年，我們要做的不僅是讓自己的企業成長起來，還要在中國制造的領域里，敢于去做一個挑戰者、迎戰者和勝利者。”2021年11月18日，董明珠在格力電器成立30周年之際如是表示。

這一天，她作為董事長和格力的全體員工一起為格力電器慶生，并許下愿望。

“在‘三十而立’的今天，我希望‘后浪們’繼續秉承中國制造的精神，讓更多的中國制造面向世界?！?/p>

過去30年，格力電器作為中國家電行業最具代表性的企業之一，在時代的大考中，成為中國制造領域里的先鋒和創新者，親身見證了中國空調行業從“一張白紙”成長為中國最具國際競爭力的行業之一，從零起步到“讓世界愛上中國造”。

2021年的歲末，格力電器又站在一個新的節點再出發，董明珠和她的團隊是否依然不忘初心，堅持對工業精神和技術創新的追求？她會選擇什么樣的接班人，最終會將這家“中國最優秀的上市公司”帶向何方？在大灣區建設的浪潮中，在碳達峰、碳中和的目標指引下，格力電器將會再一次成為引領者么？

“我們要堅守什么？是賺快錢還是賺慢錢？是貪圖一時之快，還是堅守企業社會責任？”12月3日，在博鰲舉行的“中國實干家公開課”上，董明珠面對臺下的企業家們發出靈魂拷問。

上個世紀80年代末期到90年代，隨著我國經濟的高速發展與人民生活水平的快速提高，工商用制冷空調產品需求繼續加大，房間空調器進入普通家庭，市場競爭日趨激烈。在中國巨大的市場吸引下，松下、三星、LG、惠而浦等跨國家電品牌紛紛來到中國投資。

格力一期大樓

格力電器制冷技術研究院

彼時，在和外資的競爭中，國內空調廠家幾乎沒什么技術，大家靠的都是“組裝”，以銷量取勝，而空調銷量多少，靠的也是銷售員的本事。

1991年，珠海市政府將冠雄塑膠與海利空調合并，企業更名為“珠海格力電器股份有限公司”（以下簡稱“格力電器”）。

1992年，董明珠在安徽市場一個人創造了1600萬元的銷售業績，成為格力電器銷售業績排名第一的業務員。兩年后，董明珠被召回格力電器總部擔任經營部部長，不僅傳授個人經驗，還制定出淡季返利、設立區域銷售公司等一整套創新政策。

《 中國經濟周刊》首席攝影記者 肖翊|攝

因此，在外界眼中，董明珠是一位營銷大師，長于營銷，而不專于技術。但是，格力人都清楚，董明珠最重視的永遠是技術。

“我的產品要能給別人帶來一種新的感受，甚至改變他的生活方式。”董明珠對《中國經濟周刊》表示。

因此，研發和創新一直是格力的使命。

從1995年開始，格力電器的空調產銷量不僅超過春蘭等國內品牌，還戰勝了外資品牌，躍居全國第一。在此后20多年里，一直到今天，格力電器也始終牢牢穩坐中國空調市場份額第一的寶座。

“格力技術的研發是格力發展的基石，在格力發展的過程中一直沒有放手。董總上任之后，對研發的要求第一是技術研發的思路一定要清晰;第二是產品開發的概念一定要新穎，產品必須要有靈魂和內涵;第三是產品的設計一定要堅持原創的、完美的、獨一無二的方向?！备窳Ω吖軐Α吨袊洕芸繁硎?。

正是這種孜孜不倦的精神，格力電器從一個年產窗機不足2萬臺、凈資產不足千萬元的空調小廠，一步一步成長為如今年銷售額超2000億元的全球型工業集團。

1996年11月，格力電器登陸深交所;

2005年，格力家用空調的產銷量突破1000萬臺。

財報顯示，從企業創收來看，1996年格力電器的營收規模為28.4億元，凈利潤為1.9億元;到了2018年，格力電器的營業總收入突破2000億元大關，凈利潤262億元。1996年至2020年，格力電器的營收規模增長了近60倍，凈利潤更是增長超過115倍。1991年至2020年累計營收約16667.9億元。

2020年，格力電器在《財富》世界500強榜單上位列第436位，在福布斯“全球企業2000強”榜單中排名第246位。

“我們不是商人，我們是中國優秀的企業家。企業家要有‘刀刃向內’的勇氣，不要掩蓋丑陋、掩蓋錯誤，要敢于亮劍?！倍髦閷Α吨袊洕芸繁硎尽?/p>

在迎來企業高速發展的過程中，格力電器和許多企業一樣也曾經歷過“成長的煩惱”。

2001年，格力高管團隊到日本與當地企業洽談技術轉讓，卻遭到了對方的嚴詞拒絕，對方理由很充分：“我們花了16年時間，才有今天的成果，怎么能就此轉讓呢？”而且，對方潛臺詞也非常明顯，“正是我們的技術才打開你們中國市場的大門！”

這次經歷深深刺痛了每個格力人，也成為格力加速“刀刃向內”、挑戰自己全面自我研發的關鍵轉變。

2003年，格力的技術團隊日復一日攻克技術難關后，研發出了第一臺多聯機。同一年，格力電器成為國內規模領先的家用中央空調生產廠商。

2005年，格力先后推出首臺擁有自主知識產權的大型中央空調——離心式冷水機組、首臺超低溫熱泵數碼多聯機組，再次實現技術突破。

2010年，格力正式對外發布“掌握格力科技”的品牌口號，立志成為掌握核心科技的“先行者”。

2011年，格力自主研發出了首臺大功率高效直驅離心機組，搶占了全球制冷技術的制高點。此外，格力磁懸浮變頻離心式制冷壓縮機及冷水機組的誕生，讓格力在中央空調領域的話語權進一步加大。

董明珠和她的團隊深知，全球制造業分工重構之際，中國制造業只有走高質量發展之路，才能在全球制造業競爭中贏得一席之地。

“推動高質量發展是一場關系全局的深刻變革。圍繞國家戰略方向攻堅克難，這就是一個制造企業的全部責任和擔當。核心科技受制于人的局面無法打破，中國制造就沒有持續進步的動力，有不斷創新，才能在不斷變化的市場需求和競爭環境中擁有優勢，才能不斷引領行業發展和創造美好生活，實現真正的高質量發展?！倍髦閷Α吨袊洕芸繁硎?。

截至2021年11月末，格力累計申請國內專利88765項，其中發明專利45855項;累計授權專利51396項，其中發明專利12562項，累計申請國際專利4216項，其中PCT申請2273項，已獲得國家科技進步獎2項、國家技術發明獎2項、中國專利金獎2項、中國外觀設計金獎3項。

截至目前，格力有33項“國際領先”技術，擁有1.6萬名研發人員，已建成16個研究院，擁有126個研究所、1045個實驗室、1個院士工作站，擁有國家重點實驗室、國家工程技術研究中心、國家一流工業設計中心、國家認定企業技術中心、機器人工程技術研發中心各1個。

正是自主技術研發的底氣，讓格力電器在2005年成為行業內率先提出空調“六年免費包修”政策的企業。

2020年新冠肺炎疫情對整個家電業市場的銷售模式造成強烈沖擊，同時也激發了整個行業下決心尋找全新營銷模式的動力。

這一年，董明珠進行了13場直播帶貨，成為企業家中直播帶貨的佼佼者，堪稱“帶貨女王”。

“今年是我在格力30年里最難的一年。格力電器一季度少了300億的銷售，疫情沖擊很大。沒有銷售就沒有收入，沒有收入就沒有利潤。但9萬員工的工資還繼續開，3個月工資就有二十幾個億。這對我們來說是前所未有的，也是一個非常巨大的壓力?！?020年4月，董明珠對媒體表示。

其實從2019年底，格力電器開展了新一輪的銷售渠道變革，董明珠一向奉行不破不立，在格力30年的發展史上，她每次都是緊跟潮流，主導過多次渠道變革，雖然每一次都會引發廠家與渠道的激烈博弈，但是格力多元化的步伐已經邁開，格力電器的業務已從四大板塊重構為消費領域和工業領域兩大板塊，要進一步突出智能家居和高端裝備的引領地位。

因此，每一次直播，董明珠都行程滿滿，白天和當地政府官員、企業家座談，晚上開啟賣貨模式。她的足跡走遍了贛州、洛陽、桂林、德州、臨沂等地，成為2020年直播業績最好的企業家。

但是，董明珠表示，自己直播帶貨是在為格力電器線下3萬余家專營店“探路”，開啟“新零售時代”。

“我是為了向經銷商釋放誠意，格力董明珠微店與格力3萬家線下專賣店結合，線下體驗、線上下單，全國統一價格、配送和售后服務。為什么這么做？是因為2020年的疫情成為一個導火索，線下銷售受到嚴重沖擊，格力幾萬家門店無法正常營業，必須要在特殊形勢下找到一條新的發展道路?！倍髦閷Α吨袊洕芸繁硎尽?/p>

因此，借著直播帶貨，董明珠開始了大刀闊斧的改革：一邊通過網上銷售，進行渠道變革，直接面向終端零售市場，向新零售轉型;一邊“撕下”

單一產品的標簽，展示制造業頭部企業創新求變的能力和勇氣。

目前，格力的產業已覆蓋家用消費品和工業裝備兩大領域。家用消費品囊括暖通空調、生活電器、冰箱洗衣機等;工業裝備板塊涵蓋智能裝備（機器人、數控機床等）、新能源、芯片、高端醫療、手機等。

2021年8月，格力電器通過司法拍賣方式獲得銀隆新能源（已更名為格力鈦）30.47%的股權，后者成為格力電器的控股子公司;2021年10月，格力電器對外發布套系化家電，著力場景及套系營銷;11月，格力電器對外透露要推出大松TOSOTG7手機新品。

顯然，一個全新的格力已經啟航。

“我要把她培養成第二個董明珠。”

“她的品質我是認同的，我希望企業未來的接班人能夠是像她一樣的人?！?/p>

2021年6月，剛畢業于浙江大學西班牙語專業的學生孟羽童通過參加職場綜藝《初入職場的我們》，被董明珠賞識，成為其秘書，更被贊譽為“格力的接班人”，幾次登上熱搜。

面對坊間熱議，董明珠表示：“將孟羽童培養成第二個董明珠，大家好像認為未來就是董事長、總裁，其實并不是，格力需要無數個董明珠，要建立這樣一個文化?！?/p>

在董明珠眼中，沒有人才，一切歸零，人才是企業的根基。

“在過去的30年，格力從一個小作坊變成一個世界500強的企業，同時為未來的30年打造了一個很好的舞臺。”董明珠在接受記者采訪時表示，未來30年走進格力的所有人，都將是格力未來的貢獻者，“我們要盡可能讓每個人都能在這個舞臺上發揮自己的作用”。

多年來，格力培養了大批專業人才，有無數個“孟羽童”，成為家電行業妥妥的“黃埔軍?！?。長期以來，格力的技術人才都是整個家電界爭先“挖角”的對象。

如今在格力有1.6萬名技術研發人員，在這里，他們有足夠寬廣的平臺和機會去進行技術的創新與研發。

除此之外，每年格力電器都會招聘3000～5000名大學生作為人才補充。

“我是一個‘好斗’的人，不斗不可能成長。因為格力的存在，讓中國空調行業成為世界一流，最重要的一個字就是‘斗’?！倍髦檎f，“我培養的第二個‘董明珠’，依然是個堅守‘好斗’的人，因為在斗的過程中，有犯錯，也有疑惑，所以我們也跟自己斗，不斷糾正、不斷完善。格力憑著斗爭精神走到今天。當下的中國制造要走向世界，必須要有人才來支撐，有了人才，我們才能創造出屬于自己的核心技術。”董明珠如是表示。