探討優質護理服務在整形外科手術患者中的應用效果

李 楊

（大慶油田總醫院，黑龍江 大慶 163001）

隨著近年來我國醫療環境的不斷發展，現代人群對于醫療服務的要求也在越來越高，整形外科是醫院中的一個重點科室，其中涉及到的內容不僅僅是現代化的整形美容，各種燒傷或者需要進行整形美容的患者都在整形外科接受治療，大部分就診患者希望通過規范及有效的護理來獲得良好的外觀，一般情況下來說除了自愿接受整形的患者，其余患者往往都具有恐懼和焦慮的情緒，而這些不良的心理狀態來源于患者對手術的不了解，以及對陌生環境的不適應，在手術過程中，大多數患者對于管道以及長時間壓迫體位有明顯的不適感[1]。所以醫務人員建議在對整形外科患者進行治療時，將優質護理服務應用于其中，能夠使患者的情緒狀態得到改善，對于患者的并發癥控制來說，能夠起到良好的效果。本次實驗分析優質護理在整形外科手術護理中的作用，獲得令人滿意的成果并總結如下。

1 一般資料與方法

1.1 一般資料

將2018年2月至2019年1月中我院數據庫資料作為研究樣本池，錄入其中40例符合要求的整形外科手術患者作為研究對象，應用隨機均分法，將患者進行兩組均分，單組內樣本量設置為20，按照實驗習慣分別記名為對照組與實驗組。在實驗組共22例女性患者，31例男性患者，年齡在10-65歲之間，平均年齡（36.9±6.1）歲，對照組中共24例女性患者，29例男性患者，年齡在7-63歲之間，平均年齡（37.1±5.3）歲。

患者在入院時基本資料均應用Excel表格進行統計，最終確認患者資料可比性良好（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組僅給予常規護理，主要包含遵醫囑指導用藥、告知患者可能出現的并發癥等。實驗組患者在常規護理的同時應用優質護理，具體內容如下：

首先在與患者進行交流時，醫務人員需要了解患者的病情，針對性的給予患者和患者家屬相應的指導，告知患者治療方案以及術后注意事項，盡可能消除患者家屬對于手術產生的疑問，使患者的不良情緒得到改善。在手術過程中，護理人員需要做好患者的健康指導，告知患者應當如何進行手術配合，如果患者有所不適，必要時可以通知醫務人員作出相應的處理，盡可能為患者提供一個良好的醫療環境。

手術完成后，護理人員需要對患者皮膚上殘留的消毒液和血液進行擦拭，并且幫助患者將衣物整理好，親自護送患者回到病房，并告知患者和患者家屬手術十分成功，為患者指導各種手術后的注意事項，要求患者在手術后的5天內對自身的生命體征進行關注，并且嚴格注意衛生，一旦發生感染應當立即告知醫師并接受解決。在與患者進行交流時，護理人員需要耐心的回答患者提出的各種問題，使患者在康復期間時刻保持良好的狀態，根據患者的個人喜好為患者制定科學合理的飲食計劃，使患者在手術后能夠早日康復。

1.3 評價標準

采用本院自制表格對兩組患者的并發癥發生率進行比較，分析兩種方式的護理效果。

對所有患者的VAS評分進行記錄，分析組間差異。

1.4 統計學方法

記錄本次實驗中產生的各項臨床數據，其中計量資料選擇T值進行檢驗，計數資料選擇x2進行檢驗，由統計學人員選擇SPSS21.00 for windows進行數據分析，確認結果與p值關系，若P＜0.05則說明結果存在統計學意義。

2 結 果

2.1 兩組患者并發癥發生率對比

相較于對照組來說，實驗組患者并發癥發生率僅為5.00%，低于對照組的30.00%，差異顯著（P＜0.05）；詳情見表1。

表1 兩組患者并發癥發生率對比

2.2 兩組患者VAS評分對比

對比兩組VAS疼痛評分，實驗組明顯更優，數據有統計學意義（P＜0.05）。詳情見表2。

表2 兩組患者的疼痛指標對比

3 討 論

整形外科是通過組織移植皮膚的手段，對患者缺損且畸形的組織進行修復和再造的學科，這項學科還包含了對正常人形態的再造來改善患者的外觀形態，最主要的目的是通過外科整形，使患者的外科美觀度得到提升，消除患者的創傷或者先天性畸形，這樣能夠使健康的人更加美麗英俊、更自信[4]。值得注意的是，手術依舊會對患者的機體功能造成一定的損傷，所以建議在開展患者的護理時，選擇一種安全有效的護理方案，這對于患者的康復來說至關重要。

優質護理服務在近幾年中備受推崇[5]，通過健康知識講解能提高患者和家屬對自身疾病的認識，同時使患者對疾病治療更加重視，從而增加護理配合度。在整形外科手術中，優質護理貫穿于入院、手術前、手術后、出院每個環節，在每個步驟中均給予不同護理和指導，目的是提高整體護理質量，減少并發癥的發生，促進預后康復時間。優質護理服務在開展過程中能夠充分滿足患者對于治療工作的需求，并且通過合理的交流與護理，能夠使患者的心態得到改善，并且還能有助于降低患者由于手術而出現的各種并發癥，臨床可用價值較高。

值得注意的是，整形外科內的大部分患者的心理狀態較弱，所以醫務人員在開展患者的護理時一定要注重于患者的心理狀態改善，這樣才能使患者的病情進一步康復，避免患者由于護理質量不佳而出現額外的心理不良反應，影響患者的治療工作。

綜上所述，對整形外科手術疾病患者在常規護理的同時實施優質護理效果良好，可以減少患者并發癥發生率，使護理滿意度得到提升，值得重點研究。