探討云計算對電子政務的影響

陳 征

（武漢市人力資源和社會保障信息中心 湖北武漢 430015）

目前，我國電子政務的主要工作就是依靠現代化計算機網絡技術對政府的管理與服務工作進行改進，對以往傳統政府工作中消息不靈通、服務不透明、效率不及時的不足進行改革與創新，對政府工作的流程以及工作中的組織結構進行重組與構建，從而進一步提高政府的工作效率以及為人民服務的能力。云計算技術的發展與興起對于我國電子政務工作的沖擊與影響是十分巨大的，在本文中，筆者主要對云計算對我國電子政務工作系統的建設工作進行相關分析，針對我國電子政務工作建設中的問題與不足提出解決方法，從而促進我國電子政務事業的發展。

電子政務工作的發展現狀分析

云計算的出現為電子政務工作的展開提供了具有安全性與可靠性的數據存儲服務以及計算能力，在云計算技術的支撐下進行電子政務平臺的建設與發展有利于促進我國電子政務工作的開展與進步，云計算服務供應商能夠為電子政務工作的開展提供基礎架構、軟硬件資源以及信息管理維護的服務。云計算的強大功能與優勢一方面可以減少政府部門關于電子政務平臺的維護與升級經費，降低政府部門相關工作人員的工作量，有助于減輕政府部門的負擔，政府部門就可以更多地將工作重心轉移到為人民服務上來，為廣大人民提供更優質的服務，為人們的工作、學習與生活排憂解難，為其提供更便捷的信息數據平臺，結合數據進行困難的解決，實施工作；另一方面，云計算技術在政府電子政務工作之中的運用，也減少了政府用于購買服務器群以及建立數據中心的經費，降低了政府的財政支出，從而使政府有更多的資金與資源對民生工作進行支持，促進當地經濟事業的發展，提高人民生活的質量與水平。

綜上所述，云計算技術對于電子政務工作的發展有著十分重要的作用與十分深刻的影響，云計算技術的發展對于信息產業來說是民之所向、大勢所趨，并且隨著電子政務的進一步發展，其對于數據的挖掘技術以及管理技術也越來越精煉，同時還積累了豐富的經驗。因此，云計算與電子政務工作的結合能夠最大限度的發揮兩者的作用與優勢，電子政務工作的發展有了云計算技術的加持能夠將其帶入“智慧化時代”，也有助于幫助我國電子政務從離散化、盲目化、隨意化的發展模式中脫離出來，進而將我國的電子政務轉變為規范化、整體化、科學化的模式，對我國電子政務的現狀進行徹底的改變，從而進一步推動我國政府管理與服務職能向智能辦公與團隊協作的方向發展，對于稅務部門的管理工作來說更是有著十分積極的影響。

云計算對電子政務的影響

有利于存儲資源的集中。云計算技術的發展為電子政務提供了安全性、可靠性的數據存儲優勢，稅務部門在進行云計算技術的運用后能夠為數據的存儲工作提供便利條件，直接將數據存儲在云端就可以實現數據存儲工作。數據以及資源存儲到云中后可以根據需要對其進行隨時訪問，數據與資源在云中也可以實現無限的擴展，用戶可以在網絡環境中就可以在不同的設備進行數據與資源的共性，有助于我國電子政務系統建設之間的融合發展。就現實情況來看，我國各級政府都已建立起電子政務系統，并且這些電子政務系統均有著其數據中心，但是這些數據系統之間不便于共享在一定程度上為政府工作的展開造成了不利影響，不利于政府辦公效率的提高。云計算技術的運用能夠對電子政務系統中的數據進行統一的存儲，有助于各級政府之間進行數據與資源的共享，大大提高了政府工作部門的工作效率，使得稅務政府管理部門為人民提供更好的服務以及更便捷的管理。

有利于服務能力的提高。眾所周知，我國是人口大國，人口數量眾多可達十四億人口之多，而且人口數量還在不斷的上升之中，受我國人口因素的影響，凡是面向社會公眾的社會管理與公共服務的工作部門都有著十分巨大的工作量，在面向廣大的人民群眾，為我國的廣大人民提供服務時，如果稅務政府部門運用自己的服務器來進行處理工作就需要通過大量的服務器來完成其工作量，在向數量眾多的人民提供服務時，如果沒有大規模的服務器為其提供服務則難以完成其工作，但是通過采購大量的服務器來實現服務工作效率的提高，則會大大增加政府部門的資金負擔，也會大大提高政府部門電子政務工作的工作質量與工作效率，減少消極等待的時間，同時也能夠減少一些不必要的勞動從而減少人力、物力、財力的消耗。

云計算技術的運用能夠使我國政府稅務工作部門將應用放在云端進行運用，運用云計算的技術與形式進行電子政務工作，這樣就有助于為社會大眾提供更優質的社會管理服務以及公共服務，還有利于數據的保存與共享，大大提高了我國政府電子政務工作的工作質量與工作效率，在云計算服務供應商的支持下我國政府能夠利用云計算的優勢，發揮云計算強大的計算能力，全心全意為社會大眾提供良好的服務。社會大眾在瀏覽器上就可以享受稅務部門所提供的服務，稅務管理部門的工作效率也會得到大大的提高，不管是對于社會大眾來說，還是對于稅務管理工作部門來說云計算技術的應用都有著十分有利的影響與工作上的優勢。

有利于實現電子政務保障的安全性。對于政府的電子政務系統來說，其中不乏一些關于國家政策、規劃、公民信息的機密數據，這些數據的泄露會對政府部門以及公民造成一系列的不利影響，產生不可估量的嚴重后果。在當下，我國的網絡環境既有具有優勢的一方面，為我國人民的生活與工作提供便捷的條件，但與此同時，網絡環境也存在一定的危險性，據筆者的相關調查后發現，在我國社會中，網絡攻擊現象頻頻發生，這對于我國政府有關部門的電子政務的安全性造成了極大的威脅。云計算提供商為數據的存儲提供了安全保障，對其進行嚴格有效的管理與控制，具備一定的可靠性、安全性以及連接性，云計算在電子政務中的運用能夠幫助政府的電子政務減少網絡的攻擊，對存儲的數據與資源提供安全性的保障，防止病毒的入侵。

有利于降低能源的消耗。對于以往的電子政務建設工作來說，往往存在獨立建設、各自為政的缺點，這就使得政府需要耗費大量的人力、物力、財力對系統以及數據存儲進行維護與管理工作。在云計算技術的支持下，對于數據的計算與存儲工作都可以通過計算機與服務器將其轉移到第三方，并且第三方還會對系統的運行與維護工作提供支持，其服務資金也遠遠低于電子政務建設的資金，這就大大減少了政府部門的資金支出。大多數的政府部門都擁有屬于自己的數據中心以及服務器，數據中心與服務器的運行也需要大量的能源消耗為其提供支持，而云計算技術可以實現政府部門之間的資源共享有利于降低能源的消耗。

有利于辦公效率的提高。運用云計算技術進行電子政務平臺的搭建能夠將所有的信息管理、維護工作以及系統升級的工作都依托給專門的云計算服務供應商來實現，這就使得政府部門不需要再對軟硬件資源、電子政務平臺的運行維護工作進行管理，這是傳統的電子政務平臺所不具備的優勢，有利于減少政府部門的人力消耗。政府部門既不需要再依靠巨大的運維部門對電子政務平臺進行維護，也有利于政府部門從繁復的工作中解脫出來，不僅有利于政府部門以及工作機構實現組織結構的優化，還有助于政府部門將更多的精力轉移到為人民服務當中，提高為社會公眾服務的效率，提高工作質量。

在云環境中進行電子政務平臺的搭建使其更加快速與高效。在過去，政府部門要想進行電子政務平臺的搭建工作就必須投入大量的人力、物力、財力，不管是從電子政務平臺的總體設計、編碼的實現還是就系統測試、功能測試的測試工作上，以及服務器的配置中都需要投入大量的勞動力，而且電子政務平臺的搭建時間非常長，這就對我國政府各項工作的展開造成了不同程度的阻礙，同時，還十分不利于我國電子政務平臺的進一步發展。在云環境中，大多數的組件以及功能都是可以直接投入使用的，而且其安全性與可靠性也有一定的保障，因此，在云計算環境中，政府部門只要進行云計算服務供應商服務的購買就可以實現電子政務平臺的搭建工作，省略了中間復雜的編寫代碼與測試工作，其搭建效果也比較突出。種種跡象表明，云計算有助于政府進行電子政務平臺的快速搭建工作，還能夠對電子政務平臺提供安全性與可靠性，從而推動我國電子政務的建設工作，提高我國政府部門對社會大眾的服務質量與效率。

云計算作為IT行業發展的第三次浪潮代表著當代信息技術發展的前沿，其中有著十分優良的特性與功能，我國政府工作部門應該充分認識到電子政務工作在云計算環境中的優勢，根據政府部門的不同需要、不同情況進行電子政務與云計算的融合與規劃，運用云計算技術的優勢提高我國政府管理部門電子政務平臺的工作效率。同時，為我國民族品牌的云計算服務提供商提供強有力的支持，為我國民族品牌的云計算服務商的發展提供便利條件，使我國云計算技術的發展矗立在信息技術發展的尖端領域，在世界信息技術的競爭中處于有利地位，不斷促進我國電子政務工作的發展與進步，提高我國稅務政府部門的工作效率，提高政府部門對社會公眾的服務質量與效率。