基于管理經濟學視角的免疫細胞存儲市場分析

徐唯濤 電子科技大學經濟管理學院

一、背景資料

免疫細胞治療是繼手術、放療、化療三大傳統手段后的新型性治療手段，通過激活個體自身的免疫系統，依靠免疫機能殺滅癌細胞或腫瘤組織的治療方法，其最大的優勢在于個體性、安全性、靶向性和高效性。免疫細胞存儲是在免疫治療技術不斷突破的基礎上逐漸發展起來的新興行業，是指利用先進的生物技術，從人體血液中提取一定數量的免疫細胞，在確保免疫細胞的多樣性與高潛能的條件下，利用液氮將免疫細胞保存在-196℃低溫條件下，使細胞處于休眠狀態，待需要時再進行復蘇和擴增。通過個人預先存儲的方式，為將來可能需要的免疫細胞治療儲備足夠的健康免疫細胞。隨著免疫細胞治療技術不斷成熟，治療案例逐漸增加，我國近幾年來免疫細胞存儲業務快速增加，市場規模由2014年的1.82億增長為2018年5.47億，年均增速31.7%。

二、免疫細胞存儲市場快速增長的管理經濟學角度分析

（一）需求分析。1.國民收入增加，對健康投入需求增加，隨著我國經濟的發展，國民收入水平的提高，對健康服務的購買能力也相應提升，其需求收入彈性為正數，也即是消費者收入增加會加大免疫細胞存儲這項服務的購買需求。這是推動免疫細胞存儲市場快速增長的客觀原因。2.相關政策支持，促進存儲市場發展。2017年6月，國家六部委聯合印發《“十三五”衛生與健康科技創新專項規劃》，要求加強干細胞、免疫細胞治療等關鍵技術的研究，我國干細胞與免疫細胞相關研究與監管逐步走向規范。免疫細胞存儲作為免疫細胞產業鏈的上游，只有當存儲量達到一定的規模，相關技術研究與治療的開展才能逐步走向成熟。因此，當免疫細胞整個行業得到政策大力支持時，作為產業鏈上游端的免疫細胞存儲市場必然得到發展。3.互聯網高速發展，網絡營銷發展迅速。截至2018年底，我國互聯網民規模達到8.29億，互聯網普及率達59.6%。網絡的普及使得互聯網營銷成為一種更容易為大眾接受的營銷方式，在互聯網的宣傳下，人們對于健康的重要程度認識進一步加深，對于免疫細胞治療的可行性有了更深體會，對于存儲免疫細胞有了更大需求，進一步促進了免疫細胞存儲市場的發展。支付寶、微信支付等線上支付流程也使得消費場景更利于年輕一代消費。

（二）成本分析

以理性人的角度看，免疫細胞存儲市場高速增長背后也是各存儲企業利潤追求最大化的結果，行業中的各存儲企業擁有低成本的原因主要在以下幾個方面：

1.邊際成本低。存儲免疫細胞最主要的成本來自于固定成本，即購買大型液氮存儲罐等設備的成本，而固定成本一旦投入使用之后，每增加一份存儲細胞的邊際成本是遠低于平均成本的，存在一定的規模經濟效應，存一份與存一千份細胞，相應的設備投入成本幾乎是差不多的，因此，邊際成本低有利于行業發展，增大免疫細胞存儲量。2.進入壁壘高。由于免疫細胞存儲涉及較高的科技含量，非生物和醫學相關產業進入存在進入壁壘，行業中已有的存儲企業屬于壟斷競爭，因此行業中已有存儲企業較少花費其他成本去應對其他行業的進入與沖擊，高進入壁壘攤薄了其競爭成本。3.售后管理維護相對簡單。對于已經存儲的客戶，其免疫細胞凍存于低溫液氮罐中，非特殊情況不會使用，使用概率相對較低，管理維護相對簡單，其售后服務相對于其他產業更為簡單，成本更低廉。

（三）效用分析

從消費者剩余角度看，消費者愿意產生購買行為主要是受消費者剩余影響。當商品價格下降，與消費者最多愿意支付的價格差得越多，消費者剩余越大，購買欲望就越強。在免疫細胞存儲市場上，通過定向營銷健康的重要性，使得人們愿意為健康買單的欲望越大，消費者最多愿意支付的價格也就越高，這樣相對不算太高的免疫細胞存儲價格與消費者最多愿意支付的價格差就越大，購買欲望就越強，為健康買單是誰也拒絕不了的。可見利用管理經濟學原理，增大消費者剩余，是利于整個免疫細胞存儲市場發展的。

（四）定價分析

1.折扣定價策略。免疫細胞存儲的定價方式采用一次性存滿二十年給予10%-15%折扣優惠的定價策略，通過對消費者分析，其對價格的敏感程度呈上升趨勢，因此采用折扣定價策略有利于吸引更多價格敏感的消費者，從而促進市場份額，有利于整個免疫細胞存儲市場發展壯大。2.差異化定價策略。針對不同消費者個性化的消費習慣，免疫細胞存儲采取不同的差異化定價方式，有一次性存儲二十年的 “打包服務”模式，也有每年存儲續費的連續服務模式，通過不同的服務策略，實現針對不同人群服務的個性化和差異化，促進免疫細胞存儲市場面擴大。3.捆綁定價策略。在捆綁定價策略中，捆綁定價通過產品組合，降低了消費者的搜尋成本，尤其是在基本產品與捆綁產品互補性很強的情況下，這種交易成本的節約更加突出，消費者的購買欲會增加。免疫細胞存儲市場中通常通過免疫細胞存儲與贈送保險服務相捆綁的模式進行銷售，免疫細胞的存儲是為未來可能的疾病做防范，與保險業務互補性很強，節約成本效應明顯，能大大刺激消費者的購買欲望，有利于免疫細胞存儲市場的發展。

總結：綜上所述，從管理經濟學角度看，免疫細胞存儲市場的高速發展，得益于對需求、成本、效用、定價的有效把控，市場從異軍突起將逐步走向成熟。中國免疫細胞存儲市場方興未艾，行業中的企業成敗的關鍵在于能否透過經濟規律來分析和思考問題，企業管理者應該培養從整體、系統的角度去思考管理和發展的問題，才能使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。