新媒體環(huán)境對(duì)高校檔案管理的影響與應(yīng)對(duì)對(duì)策

余 躍

（四川水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院,四川成都 611231）

關(guān)鍵字：新媒體環(huán)境高校檔案管理；影響；應(yīng)對(duì)對(duì)策

與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體環(huán)境是新型的、符合當(dāng)下發(fā)展潮流的信息傳播環(huán)境，它具有傳播渠道多、傳播范圍廣以及傳播范圍快等特點(diǎn)。新媒體時(shí)代的發(fā)展是以計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為前提的，其傳播載體為電腦、手機(jī)以及電視等，在信息的傳播過(guò)程中具有較強(qiáng)的互動(dòng)性、共享性以及便捷性等特點(diǎn)。在新媒體環(huán)境下，高校的檔案管理工作面臨的新的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)，高校應(yīng)該做到趨利避害，在適應(yīng)新媒體時(shí)代的發(fā)展要求下努力完善自身工作模式與體系，實(shí)現(xiàn)科學(xué)高效地檔案管理工作。本文通過(guò)分析目前高校檔案管理工作現(xiàn)狀，探究新媒體環(huán)境下高校檔案管理工作面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)以及應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的對(duì)策。

一、新媒體環(huán)境下高校檔案管理現(xiàn)狀

（一）高校檔案管理工作人員缺乏較高的專業(yè)素質(zhì)

根據(jù)對(duì)高校檔案管理工作人員的調(diào)查研究顯示，大多數(shù)政府以及高校不重視檔案管理人員的綜合素質(zhì)，并且存在人員老齡化嚴(yán)重的現(xiàn)象。但是在新媒體環(huán)境下，信息網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用需要具備專業(yè)知識(shí)的人才來(lái)進(jìn)行，因此傳統(tǒng)的檔案管理工作人員并不能熟練掌握應(yīng)用新技術(shù)與新模式[1]。并且由于其并沒(méi)有管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)知識(shí)文化，自身很難適應(yīng)新媒體時(shí)代的發(fā)展速度，甚至還存在工作不認(rèn)真、工作效率低下的問(wèn)題，因此造成高校檔案管理工作很難實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

（二）不重視新媒體環(huán)境下高校檔案管理工作的創(chuàng)新

由于受到傳統(tǒng)固化思想、檔案管理工作人員素質(zhì)低下以及政府部門不夠重視等因素的影響，嚴(yán)重制約了新媒體環(huán)境下高校檔案管理工作的改革創(chuàng)新，不能抓住新媒體技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)會(huì)，因此也阻礙了檔案管理工作對(duì)高校發(fā)展的促進(jìn)作用。沒(méi)有充分利用新媒體時(shí)代所帶來(lái)的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，也導(dǎo)致了檔案管理工作的低效，浪費(fèi)了大量人力物力以及資金資源。舉例來(lái)說(shuō)，在新媒體環(huán)境下進(jìn)行檔案信息查找只需要在專門的系統(tǒng)中進(jìn)行信息搜索就能夠?qū)崿F(xiàn)，但是傳統(tǒng)的檔案管理工作需要耗費(fèi)人力物力來(lái)進(jìn)行查找，過(guò)程繁雜不便捷。

二、新媒體環(huán)境為高校檔案管理工作帶來(lái)的機(jī)遇

第一，傳統(tǒng)的檔案管理模式主要是以紙質(zhì)材料的保存為主，人們進(jìn)行檔案儲(chǔ)存以及檔案調(diào)取必須是通過(guò)與管理工作人員面對(duì)面的形式才能解決，因此造成服務(wù)效果差且靈活性較低的局面。在新媒體環(huán)境下，依靠信息網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)，使高校檔案管理工作逐漸向數(shù)字化方向發(fā)展。除此之外，新媒體時(shí)代包容性強(qiáng)的特點(diǎn)還能夠?qū)崿F(xiàn)高校檔案管理全球化，不同地域與國(guó)家的高校之間可以實(shí)現(xiàn)資源的共享，拓展了高校檔案管理規(guī)模，豐富了檔案內(nèi)容，同時(shí)視頻、音頻以及圖片等形式的出現(xiàn)也為高校檔案管理提供了新的信息載體。

第二，人們?cè)谛旅襟w時(shí)代獲取信息的途徑和渠道呈現(xiàn)多樣化和自由化發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)于人們的日常學(xué)習(xí)工作帶來(lái)了較大的影響。在高校檔案管理工作中，新媒體技術(shù)的發(fā)展使得虛擬檔案館變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，人們對(duì)于檔案的取用方式也越來(lái)越靈活，快捷高效的檔案管理工作激發(fā)了人們的積極性，同時(shí)為高校師生樹立了檔案意識(shí)，檔案管理工作人員的工作積極性與主動(dòng)性也得到了提升[2]。因?yàn)樾旅襟w環(huán)境包含了大量的信息與思想，因此檔案管理人員能夠從中學(xué)習(xí)到新進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段，不斷完善高校檔案管理工作體系，也能幫助自己提升知識(shí)儲(chǔ)備以及專業(yè)技能素質(zhì)的培養(yǎng)。

三、新媒體環(huán)境為高校檔案管理工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)

首先，在新媒體環(huán)境的影響下，改變了高校檔案管理傳統(tǒng)的服務(wù)模式以及服務(wù)對(duì)象，其工作本質(zhì)也更加的多元化，服務(wù)內(nèi)容也逐漸豐富。在此背景下，若高校并不能發(fā)現(xiàn)其中的機(jī)遇，對(duì)檔案管理工作進(jìn)行改革創(chuàng)新，那么就會(huì)被飛速發(fā)展的社會(huì)所拋棄，失去服務(wù)的主動(dòng)權(quán)。對(duì)于高校來(lái)說(shuō)，大學(xué)生喜歡嘗試新鮮事物，因此能夠盡快適應(yīng)新媒體時(shí)代給生活帶來(lái)的轉(zhuǎn)變[3]。若是檔案管理工作不能適應(yīng)當(dāng)下發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)新信息沒(méi)有較高的敏感程度，因此就很難實(shí)現(xiàn)與服務(wù)對(duì)象之間的溝通交流，造成服務(wù)質(zhì)量差，工作很難繼續(xù)開展的局面。

其次，檔案管理對(duì)于高校的發(fā)展來(lái)說(shuō)，能夠在潛移默化中對(duì)師生的行為產(chǎn)生積極影響，在一定程度上能夠促進(jìn)大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提升以及對(duì)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃。但是在新媒體環(huán)境的沖擊下，高校檔案管理文化地位受到了威脅，其文化功能以及權(quán)威性被削弱，因此很難對(duì)學(xué)生的身心健康發(fā)展產(chǎn)生積極影響。新媒體時(shí)代的信息傳播廣泛，涵蓋范圍較廣，所以信息大多都魚龍混雜，不利于高校師生核心價(jià)值觀的樹立，甚至造成道德修養(yǎng)的敗壞。新媒體技術(shù)已經(jīng)成為高校校園中的主要影響因素，對(duì)檔案文化的引導(dǎo)作用產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響。

最后，在傳統(tǒng)模式下，高校的檔案管理隊(duì)伍存在著年紀(jì)較大、女性工作人員較多以及大部分工作人員素質(zhì)較低的現(xiàn)象。在新媒體環(huán)境下，新媒體所帶來(lái)的先進(jìn)行與互動(dòng)性對(duì)于傳統(tǒng)的高校檔案管理隊(duì)伍來(lái)說(shuō)產(chǎn)生了較大的沖擊。新媒體平臺(tái)存在著大量的信息，而這些信息內(nèi)容大多都比較雜亂，容易對(duì)教師和學(xué)生的思想產(chǎn)生不同的影響。除此之外，在新媒體環(huán)境下創(chuàng)新高校的檔案管理工作需要有足夠的技術(shù)的理論知識(shí)進(jìn)行支持，但是因?yàn)閭鹘y(tǒng)高校檔案管理工作隊(duì)伍建設(shè)的局限性，使得無(wú)法滿足新形勢(shì)下的檔案管理工作的創(chuàng)新研究。

四、新媒體環(huán)境下高校檔案管理工作的應(yīng)對(duì)措施

（一）健全完善新媒體環(huán)境下檔案管理工作制度

高校檔案管理工作的開展離不開學(xué)校各方面的支持，因此對(duì)于高校檔案管理進(jìn)行模式創(chuàng)新與方法改革，最基礎(chǔ)的是要得到高校領(lǐng)導(dǎo)的重視。高校管理者應(yīng)該明確當(dāng)下新媒體發(fā)展形勢(shì)以及進(jìn)行檔案管理工作創(chuàng)新的必要性，給予檔案管理工作足夠的財(cái)政支持[4]。除此之外，完善新媒體環(huán)境下的檔案管理工作制度，將傳統(tǒng)管理制度與新型管理模式相結(jié)合，使之能夠符合新媒體時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)健全管理體系，加強(qiáng)高校各部門之間的配合，共同努力建設(shè)高校檔案管理工作體系，實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的持續(xù)發(fā)展。

（二）創(chuàng)新檔案管理工作理念

在新媒體環(huán)境下，高校檔案管理應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的檔案管理思想，確立符合現(xiàn)階段發(fā)展趨勢(shì)的新型檔案管理工作理念。首先，拓展檔案管理工作服務(wù)范圍，不要只是局限于高校校園之內(nèi)；其次，在服務(wù)內(nèi)容方面要緊跟時(shí)代發(fā)展潮流，提升對(duì)于新媒體時(shí)代各類信息的敏感度，從中提取有利信息不斷完善管理工作發(fā)展；同時(shí)，在進(jìn)行檔案管理工作的過(guò)程中要注重互動(dòng)交流性，關(guān)注服務(wù)對(duì)象對(duì)于服務(wù)模式的信息反饋。總的來(lái)說(shuō)，新媒體環(huán)境下的創(chuàng)新檔案管理工作理念就是要求相關(guān)人員能夠?qū)⒏鞣N信息進(jìn)行綜合，把握服務(wù)的主動(dòng)權(quán)。

（三）加強(qiáng)數(shù)字信息化平臺(tái)建設(shè)

高校受到了新媒體環(huán)境下各種新進(jìn)科學(xué)技術(shù)手段的影響，因此在高校檔案管理工作中需要學(xué)會(huì)利用這些信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，不斷加強(qiáng)數(shù)字信息化管理平臺(tái)，提升檔案管理工作的效率和質(zhì)量。在新媒體時(shí)代，高校檔案信息的服務(wù)對(duì)象為所有人，所以檔案管理工作人員可以充分利用這一特點(diǎn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，搭建數(shù)字化信息管理平臺(tái)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)等將信息進(jìn)行采集整合，幫助全校師生都能夠利用這一站式平臺(tái)進(jìn)行檔案調(diào)取以及信息查閱服務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源的共享與利用。

（四）提升檔案管理工作人員整體素質(zhì)

傳統(tǒng)的高校檔案管理隊(duì)伍素質(zhì)不符合新媒體時(shí)代檔案管理的要求，因此高校需要提升檔案管理工作人員整體素質(zhì)，吸納更多的管理人才。對(duì)于工作人員專業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)，不僅是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論知識(shí)，更重要的是對(duì)先進(jìn)技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用能力，除此之外還需要對(duì)各個(gè)學(xué)科的知識(shí)都要有所涉及，與人的溝通互動(dòng)能力也需要培養(yǎng)提高。高校可以通過(guò)開展知識(shí)講座、對(duì)工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)以及網(wǎng)絡(luò)視頻授課等形式提升其綜合素質(zhì)[5]。只有建設(shè)高素質(zhì)的現(xiàn)代管理團(tuán)隊(duì)，才能夠緊跟新媒體時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)高校檔案管理工作質(zhì)量和效率的提升。

（五）開發(fā)研究新媒體產(chǎn)品

新媒體環(huán)境下信息傳播的速度和渠道被拓寬，人們接收信息的方式越來(lái)越便捷，因此對(duì)于檔案信息來(lái)說(shuō)也提出了更高的要求。所以說(shuō)對(duì)于高校檔案管理工作來(lái)說(shuō)，必須要能夠?qū)r(shí)代的發(fā)展以及客戶的需要進(jìn)行綜合分析，及時(shí)整合檔案信息，對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行編輯研究，實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大社會(huì)生產(chǎn)的目標(biāo)。除此之外，各個(gè)高校還應(yīng)該為學(xué)校的發(fā)展以及師生的科學(xué)研究工作來(lái)提供多層次的檔案產(chǎn)品，提升其經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

（六）打造個(gè)性特色品牌

新媒體環(huán)境下，高校的檔案管理工作更加自由，在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新方面存在更加高效便捷的途徑，同時(shí)也有助于打造高校的個(gè)性品牌。高校檔案最根本的就是高校歷史發(fā)展的見(jiàn)證者，是高校最不可缺失的文化基礎(chǔ)，因此其具有比較鮮明的高校特點(diǎn)。利用新媒體平臺(tái)，高校與高校之間實(shí)現(xiàn)了交流合作，同時(shí)加快了高校自身檔案管理品牌文化的驅(qū)動(dòng)傳播，實(shí)現(xiàn)了檔案管理工作的個(gè)性化發(fā)展。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，高校檔案管理若想能夠輕松應(yīng)對(duì)新媒體環(huán)境所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，那么就需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作觀念，打造一支高素質(zhì)的人才管理隊(duì)伍，完善檔案管理工作制度體系，充分利用新媒體時(shí)代的現(xiàn)金科學(xué)技術(shù)。只有做到這些，才能在系媒體環(huán)境下充分進(jìn)行高校檔案管理工作的個(gè)性化發(fā)展，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主體地位，提升檔案管理工作質(zhì)量與水平，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)模式向新型工作模式的過(guò)渡，促進(jìn)高校檔案管理工作的持續(xù)健康發(fā)展。