蒲江縣醫保局以務實舉措助推醫保服務開新局

成都市蒲江縣醫保局始終堅持“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”的總要求，緊緊圍繞“我為群眾辦實事”實踐活動，通過務實舉措樹立醫保服務于民的良好形象，不斷提升群眾對醫保工作的滿意度。

學黨史，映初心，激發原生動力

蒲江縣醫保局領導干部率先垂范，通過“黨組書記講黨課”“實地參觀教學”等集中學習方式，引導干部職工堅定信念；積極開展青年讀書會，激發年輕干部在自學過程中體悟黨為民服務的宗旨；加強醫保經辦能力建設，提升精細化管理水平，激發走好醫保長征路、續寫新輝煌的內生動力。

促經辦，貼民心，提升服務效能

系統推進醫保服務清單標準管理，壓縮后臺審核規定時限，建立手工報銷主動告知機制；完善醫保窗口“適老化”硬件設施配置，方便特殊群體業務辦理；加強醫保區域化合作，探索實施區域通辦，高效保障大學畢業生、外出就業人員等群體醫保關系轉接、異地就醫備案（結算）等；推行“一窗式辦結”工作模式，通過“網上辦”“快件辦”“電話辦”等方式讓群眾少跑腿，數據多跑路；整合商業保險公司、“兩定”機構行業資源，打造醫保服務工作站（點），將涉及醫保服務的高頻事項下沉到群眾身邊。

小切口，暖民心，擴大政策覆蓋

加強與轄區8個鎮街的溝通聯動，圍繞醫保熱點問題，全覆蓋下沉基層開展政策宣傳，回應群眾最關切的問題；深化“互聯網+醫保”宣傳，制作推廣高頻業務二維碼，詳細講解門診特殊疾病、醫療救助等惠民政策的申報條件、辦理流程和注意事項；積極推進藥品帶量采購，督導公立醫療機構準確申報的同時，鼓勵民營醫院參與集采，有效推動藥品價格下降，切實減輕群眾就醫負擔。