新媒體視域下“00后”紅色云旅游創新發展對策研究
——以蘇皖豫晉黔五省革命老區為例

蘇州經貿職業技術學院 郭芹 徐楊

近年來，隨著公眾的文化自信感不斷加強，廣大游客更熱衷于選擇體驗長征文化、革命圣地文化、老區文化等。2021年是中國共產黨建黨100周年和“十四五”開局之年，也將是中國開啟新旅游發展之年，但在常態化疫情防控下，紅色旅游仍將面臨一定的發展壓力，這客觀上推動了紅色旅游轉型升級。疫后復蘇不能是舊有發展模式的重復，“高質量發展”是推動紅色旅游“高水平復蘇”的指導方針。2020年初，數億居家抗疫的中國人共同參與了各類“云旅游”“云看展”“云購物”等，新冠肺炎疫情客觀上加速了中國旅游業的數字化、智能化進程。2020年11月，國務院常務會議確定了支持“互聯網+旅游”發展的系列措施，推動互聯網、大數據、人工智能和旅游業的深度融合，更好地服務大眾旅游的需求。近年來，年輕人參與紅色旅游的熱情持續高漲，“00后”成為紅色旅游主力軍，基于此，有必要針對“00后”群體創新紅色旅游發展模式，讓青少年傳承紅色基因，向他們傳播紅色文化。

1 疫情常態化下紅色旅游景點(區)的整體現狀

為具體了解疫情常態化下紅色旅游景點(區)的整體現狀，筆者對 “00后”游客及以上五省一市革命老區的代表性紅色旅游景點工作人員進行調研，共發放1894份電子問卷，累計回收電子問卷1866份，問卷有效率為98.5%。在本次調查問卷中，男性840人，女性1026人，男女比例為0.82∶1；在受訪者受教育程度方面，85.13%的受訪者為大專學歷，大專以下占比6.39%，本科學歷受訪者占比8.49%；在政治面貌方面，超過半數(64.07%)的受訪者為團員，另有黨員占比2.89%，群眾占比33.03%；在所在省份的調查中，大多數(79.74%)調查者來自江蘇省，調研所在地安徽、河南和山西三個省份占比基本一致，貴州受訪者僅為2.5%。綜上所述，本次研究針對蘇、皖、豫、晉、黔等省市“00后”群體發放問卷，九成以上受訪者為大專及以上學歷，六成左右受訪者為團員身份，七成左右受訪者來自農村，受訪者的整體分布具有一定代表性。

1.1 被調查者對紅色旅游的整體感受

半成左右受訪者喜歡參加紅色旅游，僅有18.57%的人對紅色旅游景點的相關歷史非常了解，六成左右受訪者不太了解，更有19.86%的受訪者不了解紅色旅游歷史背景；近七成受訪者認為自己的生活與紅色旅游息息相關，但有三成受訪者認為與自己生活不相關；半成左右受訪者提出目前紅色旅游機會不太多，且大部分受訪者不太清楚紅色旅游的概念；約75%的“00后”游客表示了解紅色旅游的信息來源為互聯網。綜上所述，當前“00后”游客對紅色旅游歷史背景知之甚少，在宣傳紅色旅游方面應充分利用互聯網優勢，向“00后”群體普及紅色旅游概念。

1.2 被調查者對紅色旅游內容或服務的實際感受

有三成被試者從未參加過紅色旅游，80.84%的被試者在疫情發生后沒有參加旅游，72%的“00后”游客在紅色旅游方面的消費在500元以下；70.46%的被訪者提出宣傳力度不足、缺乏創新是制約紅色旅游發展的重要因素。由此可見，當前紅色旅游對“00后”游客的吸引力不強，這可能與紅色旅游宣傳缺乏創新性等因素有關；受疫情的影響，選擇紅色旅游的“00后”游客數量大幅減少，有必要利用新媒體技術實現“云旅游”的創新性方式刺激紅色旅游發展。

1.3 被調查者對紅色旅游未來發展的期望與建議

48.3%的被試者更傾向紅色旅游景點舉辦文化藝術節的形式進行宣傳，85.23%的被試者希望通過紅色旅游能夠了解紅色歷史，大部分被試者希望紅色旅游能夠具備學習型、參與型、故事型的特性；68.96%的被試者認為紅色旅游能夠刺激當地經濟發展；86.17%的被試者表示當紅色旅游景區使用抖音賬號讓游客實現“云旅游”時他們會關注；在線上旅游方式的調查中，41.62%的被試者傾向3D裸眼視頻介紹，29.34%被試者接受著名講解員進行抖音直播紅色旅游景點的歷史淵源，27.35%的被試者傾向導游在線現場遠程實地連線講解。

2 紅色旅游發展的困境及成因

2.1 景區缺乏特色

當前，隨著科學技術的飛速發展，人們已進入互聯網時代，大多數革命故事已經通過手機移動端、電視等成為大眾故事，因此景區內講解員的講解也就不再新鮮、生動，無法讓旅客產生共鳴。另外，很多地方政府對于紅色旅游場所的監督和管理力度較弱，針對景區投資管理者規范性管理的政策法規也有待完善。與此同時，部分投資者缺乏社會責任感，行業自律意識不強，使得紅色革命老區旅游在行業內競爭力較弱。

2.2 景區基礎設施亟待更新

我國紅色旅游資源豐富，但大多呈現出自然條件惡劣、貧困人口多、交通基礎設施落后等特點，直接表現為基礎設施建設的嚴重滯后。現階段，我國對紅色革命旅游景區周邊交通的規劃還不夠健全，交通、革命基地、生態環境三者的協調發展性不夠。此外，景區未能做到精準了解客流量狀況，致使交通路線現狀往往不能滿足高峰客流需求。另外，景區缺乏具有針對性的醫療應急預案，對于突發狀況的處理不到位，增加了游客在景區內的安全隱患。

2.3 景區資源未能得到充分利用

首先，當前我國紅色旅游景區(點)地理位置較分散，文化完整度不高，同時旅游項目的設置未能結合新時代特色與需求，致使游客的體驗感較差，缺乏吸引力。其次，紅色旅游景區(點)的投資管理者未能充分重視生態保護工作，相關資源開發利用度不充分，導致旅游業發展和經濟發展不協調，旅游項目開發和生態環境保護相矛盾，這一系列問題的出現，使得紅色旅游業的發展嚴重受限。

2.4 旅游形式單調，缺乏創新性

長期以來，紅色旅游文化資源多以革命紀念館等櫥窗展示或其他靜態展示形式為主，形式單調，未能融合新時代特色充分利用新媒體技術，缺乏互動性和參與性，紅色文化的呈現局限性較大；紅色景區(點)的相關介紹和講解員的講解過于死板，缺乏吸引力和感染性，不夠生動，不能迎合廣大游客需求。

2.5 紅色文化宣傳力度不足

部分景區對于紅色文化的宣傳力度不夠，沒有充分利用紅色文化。據調研數據表明，多半游客更喜歡選擇就近交通發達，能滿足吃喝住行一體化的景區游玩參觀。但實際上，當下很多紅色景點存在地理位置分散、偏遠、場館規模較小等問題，值得游覽參觀的革命遺跡有限，同時紅色文化的資源整合度欠缺，導致紅色景區與一般景區的游客量呈現出兩極分化的現狀。紅色景區(點)新媒體平臺的宣傳力度不足，宣傳的受眾少，從而導致新媒體平臺宣傳效果一般。

3 新媒體下紅色云旅游開發的對策研究

3.1 利用新媒體技術創新紅色旅游模式

紅色文化有深厚的歷史底蘊，基于一定的政治性和意識形態性，相對于一般文化，在吸引力方面不占優勢，所以應改變傳統的傳播形式，結合受眾特點和社會環境，借助新媒體技術創新傳播模式，增強吸引力，提升宣傳效果。因此，紅色旅游景區(點)在規劃建設時，要充分考慮參觀者為何來、來體驗什么、怎么體驗，通過體驗能收獲什么。布展時要充分運用現代科技手段，以多種形式展示戰爭歷史，策劃各種主題體驗活動，提高游客的參與度。同時還可以利用虛擬現實技術創新傳播形式，實現對革命事件的場景還原，給用戶提供沉浸式革命歲月體驗。

3.2 強化傳播平臺建設，加強傳播力度

當下，紅色景區(點)利用新媒體的傳播平臺和渠道較少，宣傳紅色文化的線上平臺更是少之又少，并且平臺上有用信息量較少，傳播力度也不夠，使得“00后”受眾難于獲取紅色信息。

在新媒體快速發展背景下，首先要強化傳播平臺的建設與推廣，使平臺動起來、活起來、亮起來。之后，可借助部分省內機關單位的門戶網站、地市門戶網站等，把紅色文化資源的傳播列入政治任務，開辟專門的宣傳專欄。通過系列宣傳舉措的實施，提升紅色文化在“00后”主體中的曝光度和宣傳效力。

3.3 建立健全新媒體短視頻平臺運營方案

精準定位，各景區(點)找準抖音號創建的理念，前期進行宣傳后期負責直播。首先，根據不同的方案創建官方抖音帳號，以打造矩陣IP裂變的形式，宣傳景區的紅色故事和紅色文化，通過具有教育和傳承意義的視頻及系列正能量活動引流，在形成基本流量后，可制作一些反映社會縮影的視頻引起受眾共鳴。重點引流，緊跟時代特色，找準專題素材，重視作品垂感，以不忘艱苦奮斗的革命精神為主線進行作品制作，并實現帳號日更。其次是開展直播，直播內容要能引起受眾共鳴，可結合當地人文風景，以代入直播的方式進行，主要以視頻宣傳為主，直播宣傳為輔。

3.4 深化文化和旅游融合發展

要貫徹落實好中央精神，提高自主思想認識。凸顯紅色文化資源主題，打造紅色特色活動，融通“紅古綠俗”資源，增添現代科技和時尚藝術元素，增強參與性、體驗性、教育性。此外進一步加強文旅融合，延長產業鏈，聯合各景點景區，形成合力，發揮紅色旅游集群效應。充分發揮紅色旅游經典案例的教育功能，采取研、學旅行方式，讓紅色文化走進課堂；通過舉辦校園大賽及紅色創意產品征集展示活動，讓紅色旅游進校園。通過系列活動的開展，不斷推動革命老區經濟社會發展，深化文化和旅游的融合發展。