產(chǎn)教融合下我國(guó)會(huì)展人才培養(yǎng)現(xiàn)狀與完善對(duì)策探究①

福建商學(xué)院傳媒與會(huì)展學(xué)院/會(huì)展研究中心 肖龍 劉美辰 劉慧英 吳錦蘭

會(huì)展業(yè)處在其所處產(chǎn)業(yè)鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，發(fā)展會(huì)展業(yè)具有極強(qiáng)且重大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)于帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，互利共贏，促進(jìn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與升級(jí)發(fā)揮著重要作用。當(dāng)前，全球范圍內(nèi)的科技快速發(fā)展，科技創(chuàng)新活動(dòng)正越來(lái)越多地進(jìn)入人們的工作、生活等各個(gè)領(lǐng)域，推動(dòng)社會(huì)各個(gè)方面進(jìn)步。同時(shí)科技創(chuàng)新與會(huì)展業(yè)正在快速融合，相互促進(jìn)，推動(dòng)會(huì)展業(yè)迅速崛起與發(fā)展。在我國(guó)，會(huì)展業(yè)興起于改革開放以后，當(dāng)前發(fā)展不成熟，仍屬于新興產(chǎn)業(yè)，但近年隨著會(huì)展場(chǎng)館和會(huì)展中心數(shù)量的不斷增加與展會(huì)品牌化、國(guó)際化的不斷發(fā)展，可以看出我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展速度正在不斷加快。我國(guó)大量城市目前致力于打造國(guó)際化、市場(chǎng)化、品牌化、專業(yè)化會(huì)展市場(chǎng)，同時(shí)對(duì)素質(zhì)高、專業(yè)技能過(guò)硬的會(huì)展專業(yè)人才提出了巨大需求。存在巨大人才需求的同時(shí)，我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展要求會(huì)展人才擁有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光與過(guò)人膽識(shí)、重要事件決策能力、出色溝通技巧、良好品味等素質(zhì)和素養(yǎng)。進(jìn)入21世紀(jì)后，我國(guó)特別重視會(huì)展業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助力作用，且出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)會(huì)展業(yè)發(fā)展的重要政策，為傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)帶來(lái)歷史性發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，對(duì)會(huì)展產(chǎn)業(yè)、企業(yè)的未來(lái)發(fā)展提出了挑戰(zhàn)，其中第一大挑戰(zhàn)即會(huì)展人才方面面臨的挑戰(zhàn)。因此，本文基于以上背景將在產(chǎn)教融合下探討我國(guó)會(huì)展人才培養(yǎng)的基本現(xiàn)狀，并提出完善建議對(duì)策。

1 我國(guó)會(huì)展人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

我國(guó)會(huì)展業(yè)不僅對(duì)會(huì)展人才的數(shù)量提出了巨大需求，而且相比數(shù)量需求在質(zhì)量方面更是提出了高要求，對(duì)高素質(zhì)、高層次人才需求極大。當(dāng)前，世界范圍內(nèi)會(huì)展人才主要來(lái)源于“外引”與“內(nèi)培”兩條途徑。由于這兩條途徑某種程度上的不暢通，導(dǎo)致我國(guó)會(huì)展人才在數(shù)量與質(zhì)量方面出現(xiàn)了以下問(wèn)題。

1.1 培養(yǎng)模式存在實(shí)用性缺陷，會(huì)展人才社會(huì)脫節(jié)問(wèn)題顯現(xiàn)

當(dāng)前，我國(guó)會(huì)展業(yè)人才培養(yǎng)特別是其中的學(xué)校培養(yǎng)環(huán)節(jié)存在忽視社會(huì)需求的現(xiàn)象，仍按照傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式與方式培養(yǎng)學(xué)生，社會(huì)接軌程度不夠。隨著新產(chǎn)業(yè)的不斷涌現(xiàn)，依托于這些產(chǎn)業(yè)的新會(huì)展活動(dòng)對(duì)會(huì)展人才提出了新的需求，在此環(huán)境下我國(guó)傳統(tǒng)會(huì)展人才培養(yǎng)模式與方式的弊端在大范圍區(qū)域內(nèi)不斷顯現(xiàn)。例如安徽省的會(huì)展業(yè)發(fā)展，已從起步艱難期上升到穩(wěn)定發(fā)展階段，由于會(huì)展業(yè)對(duì)于安徽省來(lái)說(shuō)是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，因而存在人才稀缺的問(wèn)題，且多數(shù)從業(yè)人員均較年輕，經(jīng)驗(yàn)不足，進(jìn)而安徽省會(huì)展業(yè)對(duì)經(jīng)驗(yàn)型人才需求越來(lái)越大[1]。遼寧省亦存在類似的會(huì)展人才求大于供的情況，其中高層次人才更是難求。造成這些問(wèn)題的原因是多方面的，其中教育體制上，特別是學(xué)校的教育制度、培養(yǎng)模式、課程體系方面人才適用性培養(yǎng)機(jī)制的缺位，很大程度上制約了會(huì)展人才的完全市場(chǎng)化。

1.2 會(huì)展人才數(shù)量與質(zhì)量步調(diào)不統(tǒng)一，會(huì)展人就業(yè)碰壁情況普現(xiàn)

會(huì)展專業(yè)設(shè)置與會(huì)展人才培養(yǎng)在我國(guó)尚處于起步階段，因而在很多方面比不上德國(guó)、法國(guó)、美國(guó)等西方會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家，在短時(shí)期內(nèi)不能實(shí)現(xiàn)會(huì)展業(yè)發(fā)展的人才數(shù)量與質(zhì)量步調(diào)相統(tǒng)一的狀態(tài)。其主要后果是造成人才市場(chǎng)上供求不能精準(zhǔn)對(duì)接的窘境，即會(huì)展教育與培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展熱火朝天，但是經(jīng)過(guò)高校教育培養(yǎng)出來(lái)的會(huì)展專業(yè)畢業(yè)生在求職時(shí)卻屢屢碰壁[2]，人才供給不能完全滿足市場(chǎng)需求。例如，廣東會(huì)展業(yè)發(fā)展對(duì)技能型和服務(wù)型人才需求較大，其對(duì)人才的具體需求主要體現(xiàn)在“三高”方面：即對(duì)會(huì)展人才的素養(yǎng)要求高，對(duì)會(huì)展人才的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備量要求高，對(duì)會(huì)展人才的實(shí)踐能力要求高[3]。可見，廣東省會(huì)展人才需求考察的是綜合素質(zhì)。然而，廣東省當(dāng)前保有的龐大會(huì)展人才隊(duì)伍仍然存在質(zhì)量跟不上數(shù)量的問(wèn)題，進(jìn)而拉低了其會(huì)展業(yè)整體發(fā)展效率。

1.3 會(huì)展人才正規(guī)培養(yǎng)不能完全補(bǔ)齊綜合專業(yè)型人才缺口

據(jù)中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)的報(bào)告顯示，我國(guó)從事會(huì)展業(yè)的人員多為半路出家，其中資歷高的從業(yè)人員多從其他領(lǐng)域轉(zhuǎn)入，這類人員一般未經(jīng)歷過(guò)完整的會(huì)展專業(yè)知識(shí)體系培訓(xùn)，極少數(shù)從業(yè)人員雖出身會(huì)展領(lǐng)域卻資歷尚淺[4]。會(huì)展業(yè)在國(guó)外被稱為“MICE”，當(dāng)前我國(guó)也開始使用該叫法，MICE具體涉及到如下內(nèi)涵：會(huì)議、展覽、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、活動(dòng)等多種形式與業(yè)態(tài)，這些形式與業(yè)態(tài)對(duì)會(huì)展從業(yè)人員提出了策劃、設(shè)計(jì)、管理、營(yíng)銷、服務(wù)、廣告推廣等多種職能與素質(zhì)需求。目前，我國(guó)發(fā)展較為成熟的只有展覽業(yè)領(lǐng)域，可見MICE中各業(yè)態(tài)在我國(guó)發(fā)展是失衡的，其結(jié)果是大量培訓(xùn)與教育機(jī)構(gòu)直接套用國(guó)外相關(guān)參數(shù)計(jì)算國(guó)內(nèi)用人需求來(lái)指導(dǎo)人才培養(yǎng)工作，進(jìn)而又造成我國(guó)會(huì)展人才在數(shù)量與質(zhì)量上的結(jié)構(gòu)失衡[5]，最終導(dǎo)致綜合專業(yè)型人才缺口擴(kuò)大。面對(duì)這類問(wèn)題與情況，我們應(yīng)做出相應(yīng)的改變，不能任由其繼續(xù)惡化。因此，會(huì)展類高校專業(yè)應(yīng)根據(jù)會(huì)展產(chǎn)業(yè)的企業(yè)需求通過(guò)調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)與模式，對(duì)接社會(huì)對(duì)人才的素質(zhì)需求，落實(shí)實(shí)踐要求，培養(yǎng)符合行業(yè)、企業(yè)要求的會(huì)展人才。

1.4 特色會(huì)展人才不足，高精尖會(huì)展人才培養(yǎng)體系不完善

會(huì)展專業(yè)師資不足、對(duì)接社會(huì)需求力度不夠、依托中國(guó)特色欠缺，進(jìn)而導(dǎo)致我國(guó)擁有自身特色的會(huì)展人才培養(yǎng)力度嚴(yán)重不足。雖然我國(guó)有組織的會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)活動(dòng)為改善會(huì)展人才現(xiàn)實(shí)問(wèn)題發(fā)揮了一定作用，但是我國(guó)會(huì)展業(yè)是正處于上升期的產(chǎn)業(yè)，行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于課堂上傳授理論知識(shí)與培養(yǎng)實(shí)踐能力的更新速度，這種速度更新無(wú)法用教科書來(lái)衡量。加之，我國(guó)的培養(yǎng)模式與知識(shí)多借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，甚至存在照搬照抄的現(xiàn)象，因而導(dǎo)致自身特色會(huì)展人才培養(yǎng)出現(xiàn)了脫節(jié)的問(wèn)題。因此，應(yīng)該對(duì)接我國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展，堅(jiān)持中國(guó)發(fā)展理論與需求，開發(fā)出適合我國(guó)市場(chǎng)的中國(guó)特色高精尖會(huì)展人才培養(yǎng)體系，推動(dòng)特色會(huì)展人才在數(shù)量與質(zhì)量上進(jìn)行大跨步。

2 我國(guó)會(huì)展人才培養(yǎng)的對(duì)策完善

當(dāng)前，我國(guó)會(huì)展人才培養(yǎng)存在高校與產(chǎn)業(yè)、企業(yè)需求一定程度上脫節(jié)的情況，不能滿足社會(huì)對(duì)產(chǎn)教融合發(fā)展提出的要求。這些情況促使我們不斷反思“培養(yǎng)什么樣的人和如何培養(yǎng)人”這一核心問(wèn)題。總的來(lái)看，會(huì)展人才培養(yǎng)在目標(biāo)與定位上要做到上下結(jié)合、高低兼顧。上下結(jié)合方面應(yīng)做到兩條渠道暢通，一方面“向上走”培養(yǎng)有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理想和能力的會(huì)展行業(yè)領(lǐng)袖型人才，另一方面“向下走”則培養(yǎng)管理技能扎實(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理。可見，應(yīng)依據(jù)不同培養(yǎng)目標(biāo)與定位選擇不同的人才培養(yǎng)模式[6]。具體的，可從以下幾個(gè)方面入手開展會(huì)展人才培養(yǎng)工作。

2.1 加強(qiáng)高校同業(yè)界溝通，培養(yǎng)實(shí)用型會(huì)展人才

根據(jù)波特的“五力競(jìng)爭(zhēng)理論”，人才培養(yǎng)受現(xiàn)有專業(yè)人才間的競(jìng)爭(zhēng)、未來(lái)會(huì)展專業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)、其他相關(guān)專業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)需求與會(huì)展專業(yè)對(duì)生源的吸引力五因素影響。因此，會(huì)展類高校專業(yè)教育應(yīng)切實(shí)了解會(huì)展業(yè)，制定教學(xué)方案，為會(huì)展行業(yè)、企業(yè)培養(yǎng)實(shí)用型人才。實(shí)用型會(huì)展人才培養(yǎng)總體模式上，以打造大數(shù)據(jù)信息平臺(tái)為核心，以兩大戰(zhàn)略聯(lián)盟、專業(yè)實(shí)踐課程為兩翼，推動(dòng)會(huì)展人才培養(yǎng)同行業(yè)、企業(yè)對(duì)接[7]。應(yīng)開展緊密型、制度型、效益型校企合作，即人才培養(yǎng)模式、課程設(shè)置、專業(yè)設(shè)置方面多征求企業(yè)意見，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)需求短周期性與教育長(zhǎng)遠(yuǎn)性的緊密結(jié)合；實(shí)現(xiàn)教學(xué)參與、生產(chǎn)實(shí)踐參與的制度保障；實(shí)現(xiàn)校企合作經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。

2.2 合理設(shè)置課程培養(yǎng)體系，推動(dòng)高校會(huì)展人才培養(yǎng)連接社會(huì)需求

隨著會(huì)展經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，行業(yè)與企業(yè)對(duì)高校會(huì)展人才培養(yǎng)的實(shí)踐能力提出了更高的要求，培養(yǎng)會(huì)展創(chuàng)新人才成為高校會(huì)展專業(yè)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。當(dāng)前，高校會(huì)展教學(xué)仍存在諸如課程設(shè)置不合理、培養(yǎng)方案及培養(yǎng)目標(biāo)不能與市場(chǎng)需求保持一致的問(wèn)題。因此，需要設(shè)置更加合理的課程體系，明確培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)高校建設(shè)同社會(huì)需求對(duì)接。一方面應(yīng)培養(yǎng)會(huì)展人才的理論知識(shí)體系與理論能力，另一方面需繼續(xù)加強(qiáng)培養(yǎng)會(huì)展人才動(dòng)手實(shí)踐能力。學(xué)校應(yīng)調(diào)整理論課程體系建設(shè)，加強(qiáng)貼近市場(chǎng)的理論課程設(shè)置，重視學(xué)生多重能力訓(xùn)練，推動(dòng)學(xué)生理論綜合素養(yǎng)形成，全面拓展學(xué)生素質(zhì)；大力推動(dòng)會(huì)展行業(yè)培訓(xùn)基地形成，加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)的協(xié)作力度，培訓(xùn)學(xué)生會(huì)展實(shí)操與項(xiàng)目管理能力，行業(yè)與企業(yè)應(yīng)推動(dòng)會(huì)展行業(yè)職業(yè)教育和培訓(xùn)制度完善，通過(guò)多層次開展會(huì)展職業(yè)繼續(xù)教育來(lái)提高會(huì)展從業(yè)人員的持續(xù)工作素質(zhì)與能力。

2.3 把關(guān)師資隊(duì)伍，注重會(huì)展人才實(shí)操與專業(yè)內(nèi)涵培養(yǎng)

在師資隊(duì)伍上把好關(guān)，打造高素質(zhì)高學(xué)識(shí)的師資力量，為會(huì)展人才專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備構(gòu)筑奠定起堅(jiān)實(shí)的師資基礎(chǔ)，進(jìn)而推動(dòng)德才兼?zhèn)涞臅?huì)展人才培育。眾所周知，決定會(huì)展教育成敗的根本所在是師資隊(duì)伍，一流師資隊(duì)伍缺位會(huì)導(dǎo)致一流學(xué)生培養(yǎng)工作缺少順利展開的基礎(chǔ)。因此，為了培養(yǎng)符合市場(chǎng)需求的一流人才，必須加強(qiáng)會(huì)展專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)，即要努力建設(shè)一支懷有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感、精通會(huì)展管理理論、具有實(shí)際動(dòng)手實(shí)踐能力、年齡結(jié)構(gòu)合理的會(huì)展專業(yè)師資隊(duì)伍。應(yīng)有計(jì)劃地選派高校會(huì)展教師外出培訓(xùn)與考察，系統(tǒng)掌握國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的教學(xué)理念與教學(xué)培訓(xùn)方式；同時(shí)外派教師進(jìn)入大型會(huì)展機(jī)構(gòu)工作，了解整個(gè)會(huì)展活動(dòng)程序，提高會(huì)展實(shí)踐水平[8]。

3 結(jié)語(yǔ)

在當(dāng)前產(chǎn)教融合的大背景下，我國(guó)會(huì)展人才的培養(yǎng)目標(biāo)最關(guān)鍵的應(yīng)體現(xiàn)兩個(gè)方面的要求：一是會(huì)展人才對(duì)理論知識(shí)的掌握是否達(dá)到應(yīng)有的水準(zhǔn)，二是會(huì)展人才的實(shí)踐能力能否合理地運(yùn)用理論知識(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的要求。我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展對(duì)會(huì)展人才的需求不僅是要求會(huì)展人才涉獵各領(lǐng)域知識(shí)，而且還需要對(duì)會(huì)展業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵有一個(gè)準(zhǔn)確靈活的把控。為此，我們既要在會(huì)展人才培養(yǎng)的源頭下足功夫，為會(huì)展人才今后的發(fā)展夯實(shí)會(huì)展知識(shí)基礎(chǔ)，也要培養(yǎng)會(huì)展人才將理論知識(shí)靈活運(yùn)用于實(shí)踐的能力。這就需要學(xué)校在專業(yè)人才培養(yǎng)方面作出努力，以及行業(yè)、企業(yè)為人才培養(yǎng)提供相應(yīng)平臺(tái)。此外，再加上會(huì)展人才自身的努力，相信一定會(huì)改善我國(guó)會(huì)展人才培養(yǎng)現(xiàn)狀中出現(xiàn)的問(wèn)題。