試析“互聯網+”背景下勞動用工形式和勞動關系問題

南開大學經濟學院 趙雅靜

在“互聯網+”背景下，我國勞動力的組織結構發生了根本性的變化，是對傳統勞動力用工形式和勞動關系的徹底顛覆。在此基礎上，我國對于“互聯網+”勞動用工形式方面的法規制度不夠完善，責權糾紛問題仍然存在，勞動收入存在著一定的差距，所以國家應該以實際國情為根本出發點，積極完善勞動相關法律法規，在現有《勞動法》的基礎之上做出一些調整和完善，改良我國勞動關系，提高勞動者的社會地位，為保障勞動者的合法權益以及經濟建設做出貢獻。

1 “互聯網+”背景下，勞動用工形式和勞動關系的改革

在“互聯網+”背景下，勞動形式和勞動關系發生了巨大的變化，在互聯網建立的初期，只是廣告內容和信息的宣傳和推廣，在之后發展為網絡銷售，而后演變成了與生產要素有關的一些產品和服務。在這個過程中，勞動環境也得到了前所未有的發展，勞動關系、勞動者的權益也面臨著更多的挑戰。

1.1 推動了經濟建設的發展

在“互聯網+”背景下，互聯網的衍生物以及應用模式等被不斷開發，而這些對于我國勞動力形式和勞動關系的發展都起到了很好的促進作用。在云計算技術以及大數據技術的推動下，多樣化的勞動形式層出不窮，加上國家倡導的大眾創業，其創業模式也是多種多樣，這無疑使人們的生活和工作方式發生了巨大的變化。在傳統的勞動形式中，勞動者的工作時間和地點都有明確的規定，勞動工作一成不變，死板保守。而在“互聯網+”背景下，勞動工作不再受時間和地點的約束，工作形式也更為靈活。在移動通信技術的基礎上，信息的處理效率也得到了明顯的提升，對網絡信息的處理選擇性更強，中介成本也因此減低。與此同時，在對績效工作的管理上也更為高效，管理者通過手機APP就能實現對員工的管理，降低了時間成本，提高了管理效率。

1.2 經濟體系發生了根本性的變化

伴隨著經濟改革的不斷發展，勞動用工形式和勞動關系的實質發生了變化。將原來傳統密集型勞動模式，向信息化、知識化、技術化勞動模式轉變，對企業結構進行深化改革，如管理文化、人力資源、業務范圍等。企業在對勞動關系選擇上，不再僅僅限于自產自銷，而是可以選擇外包服務，利用互聯網平臺發布外包信息，通過外包形式，降低企業的經營成本，使企業管理者有更多的精力投入到管理工作中，是企業進行經濟轉型的重要標志。

1.3 拓寬了雇傭渠道

在互聯網平臺下，網絡社群效應非常明顯，在社交網站平臺中，有著共同職業需求和勞動能力的群體相互交換信息，勞動者的權益意識有所提升。另外，企業可以借助互聯網社交網站，建立企業自由的社交平臺，其中包含產品信息、文化信息、熱點內容，等等。這對企業之間的交流與合作起著積極的作用。

1.4 提升了勞動者的地位

在“互聯網+”背景下，資源信息的共享成為可能，勞動者的自我權益意識以及維權意識有了較大的提升，社會對勞動者的認可度也越來越高，故而勞動者的地位得到了提升。

2 “互聯網+”背景下勞動力關系和形式建設存在的現狀問題

2.1 勞動力收入存在一定差距

在互聯網背景下，雖然我國的經濟建設體系得到了良好的改善，我國勞動力建設向知識經濟勞動力時代過渡，而企業的建設模式也發生了根本性的變化，由原來的“一位專權”向社會化融資建設轉變，收入分配進行了更新，主要以企業的盈利水平以及勞動力建設為依據。互聯網背景下，信息化技術不斷升級和更新，市場資源的配置發生了明顯變化，社會經濟的發展以技術研究作為主要關注點。原來的論壇、博客轉變為了現下的微信、微博，公眾號等。而與此同時，由于經濟行業結構的不斷優化和調整，勞動用工形式也徹底顛覆了傳統的勞動形式，如淘寶客服、自媒體運營等，這些都是技術升級、行業結構發生改變的根本體現。在這種以技術為導向，行業結構調整的背景下，人力資源得到了相應的保障，但是如果沒有專業技術和過硬技能的人群，往往容易在行業市場的沖擊下，失去就業機會。這種現象表明，互聯網背景下，年輕化的狀態較為明顯，而一些從事傳統手工業勞動的，往往容易被淘汰，或被取代，或被轉型升級。另外，伴隨著互聯網技術的飛速發展，勞動力建設與分配模式還不夠健全，勞動力收入存在著一定的差距，容易造成經濟失衡。

2.2 勞動法規尚且缺乏

在互聯網背景下，出現網約、共享經濟、網購經濟、社交經濟等新型經濟體，而這其中的雇主與雇員之間的勞動關系并沒有清晰的界定，我國勞動法規方面也沒有明確的規定。由于在互聯網時代下，勞動時間和空間不能明確確認，所以勞工關系的區分上存在一定的難度，這也是勞動法需要深化的一個重要方面。與此同時，在互聯網的時代下，有部分勞動者存在著一人從事多個職業的現象，而雖然《勞動法》對兼職類型也有相應的區分，但是兼職卻不受互聯網勞動就業的相關保障，該種工作模式與我國多種經濟模式的發展也不相符。所以，在互聯網時代下，《勞動法》還需要進一步的完善和調整。

2.3 存在一定的權責糾紛

在互聯網的發展中，商業模式的改變與國家所倡導的大眾創業有著必然的聯系。基于互聯網之上的我國商業模式以及人力資源管理之間的矛盾層出不窮，而這對我國的經濟建設會產生一定影響。互聯網經濟模式下，往往是重視結果，而忽視管理過程，低成本運營成為其主要運營方式。在追求最大化經濟利益的同時，采取低成本的勞動力外包模式，會喪失企業的核心競爭力，在行業市場中很容易受外界因素的干擾，嚴重違背了我國經濟建設的方向。另外，在共享經濟時代，對網約車的相關法律制度也不夠完善，網約運營平臺、勞務派遣公司、網約司機等在合同的簽訂上模糊不清，用人單位通過互聯網平臺招聘并要求勞動者在互聯網平臺上工作，且相當一部分用人單位沒有與“網約工”簽訂勞動合同，而這些勞動者的權益很容易受到損害，一旦遇到問題，雇主責任等方面的責權糾紛會產生，互聯網下的勞動權益需要進一步得到完善。

3 完善“互聯網+”背景下勞動關系和勞動形式的建議對策

3.1 改良我國勞動關系

互聯網時代背景下，給我國勞動關系和勞動形式帶來了巨大的挑戰，生產資料發生了根本性的變化，這里以“網約工”為例，勞動關系和勞動形式徹底顛覆了傳統的勞動形式，在互聯網背景下，要對勞動目標的模式進行不斷改善，最大限度地降低責權糾紛，降低因為法律界定不清晰所帶來的影響，就現階段如何改良我國的勞動關系，可以積極借鑒“三元框架”，從多方面來保障勞動者的相關權益，營造良好的勞動關系環境。

3.2 完善勞動法律法規

“互聯網+”背景下，勞動用工形式被信息化技術所調整和革新，而傳統的用工形式中，由于中介模式、中間人的存在，對勞動關系的“從屬性”也會產生一定的影響，認定模糊的現象仍舊存在。所以這種情況下，勞動關系、勞動模式存在著多重化等問題。因此完善勞動法律法規勢在必行，建議國家采取政策引導，對企業進行“側改革”建設，在《勞動法》的基礎之上，補充相應的條款，使勞動者受到法律保護的同時，也受到法律的約束和支持，營造公平的勞動環境。另外，要不斷拓寬《勞動法》的范圍，要在社會層面上進行體現，實現法治社會和經濟社會的協同并進。

3.3 發揮國家和基層的能動作用

伴隨著全球一體化進程的不斷加快，我國經濟體制以及勞動用工形式也在向國際化看齊。而在國際勞動組織中提出的三方性原則協調勞動關系機制，對于我國勞動用工形式和勞動關系，以及市場經濟的發展都提供了參考。而在“互聯網+”背景之下，勞動用工形式和勞動關系的協調發展，國家構建相應的勞動權益維護機制是非常有必要的。其一，國家應積極發揮監督和協調作用，為勞動者創造一個公正公平的勞動環境；其二，要發揮工會的有效職能，加強公有制、私有制的規范化建設發展；其三，在“互聯網+”基礎之上探尋新的經濟發展模式，建設具有互聯網時代象征的勞動關系形式。

4 結語

總而言之，“互聯網+”背景下，企業的建設模式發生了根本性的變化，勞動用工形式和關系也在呈現多樣化的發展。

我國企業建設模式的改變，是勞動經濟向知識經濟過渡轉型的必然過程，是對傳統勞動關系形式的顛覆，是我國經濟建設發展的新思路。另外，在互聯網背景下的勞動用工形式和勞動關系存在一些問題，更需要國家制定相應的法律法規予以保障和約束，發揮國家和基層的能動作用，徹底改良我國的勞動關系，保障勞動者的合法權益。所以，在經濟建設的過程中，要始終堅持科學的發展思想，采取正確的措施和手段，充分利用“互聯網+”所帶來的優勢，推動我國經濟建設的全面轉型。