高校會展人才培養混合式教學研究①

會展產業推動經濟高速發展，受到政府與相關行業的高度重視。而會展人才需求的激增，給會展行業拋出了難題，也給高校培養會展人才帶來了挑戰。會展人才要能迎合時代需求，滿足行業市場要求，單靠高校傳統的“滿堂灌”教學方式是難以實現的，因此不斷改變、優化會展教學模式是非常有必要的。

近年來，專家學者們經過探索和實踐，發現傳統的線下課堂與新興的線上網絡學習相結合的混合式教學模式能夠很好地彌補它們各自的缺陷，達到1+1＞2的驚人效果。兩者的有機結合實現了教學資源的優化配置和融合，也重新建構了新型師生關系，使多元交互的學習理念為更多人所了解和接受。基于該模式的諸多優點，國內外許多高校開始將其應用到教學實踐中。為滿足行業對會展人才不斷提高的專業素質要求，高校會展專業也在尋求更高效、更有針對性的教學模式。

1 會展人才培養混合式教學現狀

1.1 會展混合式教學普及度相對較低

目前高校混合式教學還處于起步階段，會展專業的混合式教學實踐也只占少數。據相關調查數據顯示[1]，高校開展混合式教學的課程比例中，英語類占首位，達28.33%；其次是計算機類，占18.70%；再次是公共課，包括思政、體育類等課程，共占8.78%；剩余的44.19%分散在如《微生物學》《力學與結構》等以理科為主的專業課程中，而會展等偏文科的專業課程只占極少數。且混合式教學實踐分布區域參差不齊，部分地區過分集中，如上海、北京等，部分地區如廣西、西藏等卻寥寥無幾。從整體上來看，會展專業的混合式教學存在普及度偏低的情況。

1.2 會展學生自學驅動力及學習自控力偏弱

從我國高校對會展專業學生的調查中，可以發現大部分學生上課的主動性不高，且課前、課后的自學效果非常不理想[2]。學生剛進入大學校園，對周圍環境感到新鮮好奇，很難將自己的注意力集中到學習上。且中學時期老師“滿堂灌”的教學方式，導致了他們自主學習能力偏差，被動學習不善思考，缺乏創新意識。再加上會展是一門綜合性非常強的專業，在沒有老師指導的前提下，會展學生較難通過自學去理解課程內容，這些都在一定程度上影響了會展學生的自學動力。

1.3 會展教師混合式教學意識及水平不高

很多會展教師對“混合式”教學的概念感到陌生，有的認為它是指各種學習理論的混合，有的認為是指多種不同教學材料的混合。只有少部分教師知道，混合式教學是一種在線學習與線下課堂教學相結合的學習方式[3]。我國高校開設會展專業的時間短，會展教師隊伍綜合素質不高，從事會展信息化相關課程的教師不是掌握相關理論知識的會展專業教師，就是對計算機技術較為熟悉的計算機專業技能教師，基于對混合式教學的不了解和信息化能力的不足，很大一部分教師誤以為讓學生完成在線預習、復習和知識拓展等任務就是所謂的“混合式教學”，但其實它并沒有改變“教師教、學生被動學”的傳統課堂教學模式的本質。

1.4 高校混合式教學軟硬件設施不完善

計算機和網絡教學資源等軟硬件設施是教師開展混合式教學的前提，但目前很多高校相關的配套設施并不完善。網絡課程資源及相應的保障團隊欠缺，信息技術設施落后，很多高校提供的普通電腦教室等硬件設備跟不上會展專業教學信息化的速度，且高校配備的教學資源軟件功能不齊全，大都是一些普遍適用的基本功能，與實際工作中運用的會展操作軟件相差甚遠。高校提供的“大眾款”教學設施，既不完善也沒有專業針對性，在很大程度上阻礙了會展專業混合式教學的發展。

2 會展人才培養混合式教學情況分析

2.1 區域信息化程度影響會展混合式教學發展

近幾年，很多高校都在進行教學革新，普及混合式教學理念，但結果大都不甚如意。究其原因，發現線上的信息化教育系統開發難度與成本投入較高，而不同區域的經濟發展水平差距明顯，這導致了混合式教學在一、二線城市的普及較廣，在三、四線城市的普及度就明顯降低[1]。會展混合式教學模式中的線上學習依賴于當地教育信息化的發展程度，也就是說區域信息化的發展程度對高校會展混合式教學的發展有著不可忽視的影響。

2.2 會展學生學習需求與課程的現實矛盾

高校會展專業的教學存在專業課程教學要求與學生思想行為矛盾、學生學習需求與課程教學現實矛盾的情況[4]，這兩方面的矛盾直接影響了會展學生學習的內在動力和自主深度學習的效果。會展專業課程的教學要求是教育者根據教育部要求制定的，具有教學“共性”，很多教師在教學過程中忽略了高校的專業特色和會展學生學習過程的“個性”，這對會展學生的學習動力和效果產生了很大的負面影響。會展行業極強的實踐性要求會展學生需要具備營銷策劃、現場管理、展臺設計等專業技能，這些技能單靠被動灌輸的傳統教學方式是無法掌握的。

2.3 會展教師混合式教學經驗不足且缺乏有效引導

2.3.1 傳統教學思維根深蒂固

中國傳統文化一直推崇的師嚴道尊、等級權威造就了自上而下、主從尊卑的傳統師生關系[5]，使得長期以來的教學思維都是學生被動地接受老師灌輸的知識。傳統教學思維強調接受學習，忽視學生的自主學習。教師在課堂上拿著書本滔滔不絕地講，而學生則是聽眾，聽得昏昏欲睡，教學效果好壞顯而易見。很多會展教師早已習慣了向學生灌輸現成的概念、原理及結論的“填鴨式”單向教學模式，且并不覺得這種教學方式有何不妥。傳統教學思維扎根已久，傳統教學方式信手拈來，很多會展教師故步自封，不愿走出舒適圈，嘗試新的教學模式。

2.3.2 混合式教學行為缺乏引導

下面分別對冪零群、內冪零群以及內交換群的冪圖或真冪圖進行討論.一般地給出了有限群的冪圖為某圖之線圖的充要條件,研究了相應冪圖獨立數的臨界取值與可平面化的充要條件以及相應真冪圖的連通性.

混合式教學方式相對傳統教學，對會展教師的綜合素質有了更多新的要求，包括網絡教研能力、思維能力和信息技術能力[4]，以及靈活有效地利用線上、線下教學資源的能力。對于習慣了傳統課堂講授方式的會展教師來說，混合式教學模式實際操作起來顯然是有些力不從心的。他們需要同時兼顧兩種教學環境，線下課堂的知識講解與及時引導和線上課堂的在線互動與課程資源制作等。這些諸多方面的要求對會展教師是一項巨大的考驗，尤其是我國的混合式教學尚處于起步階段[6]。有關教育部門和各高校對會展混合式教學研究還不夠深入，會展混合式教學環境還不成熟，真正掌握混合式教學技巧的會展教師只占極少數。很多教師對于真正意義上的混合式教學并不了解，在開展混合式教學的過程中只能憑借自己的一知半解去摸索。

2.3.3 教學評價體系主次錯位

高校相對于中學最大的區別就在于教學評價體系的不同，中學注重的是根據學生的學習成績去評價教師的職業水平，而高校給教師評定職稱的側重點大多數是在科研成果上，如科研立項、課題申報、論文發表數量和質量等，而對教學效果的重視程度卻明顯欠缺。這種“重科研，輕教學”[5]的教學評價體系，不僅對傳統課堂教學效果產生了不利的影響，還阻礙了混合式教學的發展。

幾乎所有的高校教師都必須面臨職稱評定，為了能夠拿出更好的科研成果評定更高的職稱，很多會展教師不得不把更多的精力集中在科研方面。然而會展教師的科研活動很多時候并不依托課堂教學，教學與科研是分離的。這就使得教師的科研內容和成果不能轉化為課堂資源和優勢，不能促進教學效果，反而分散了教師的課堂教學精力。從教育的本質來說，教學應該是重中之重，占據主要地位，而科研能力只能是評價教師能力的第二標準。在當前這種主次明顯錯位的教學評價體系下，高校的會展教學水平停滯不前，更難以進行教學改革和創新。

2.4 高校對會展混合式教學未給予足夠重視

目前會展混合式教學實踐沒有得到高校的足夠重視，相關規章制度不完善，混合式教學無章可循，缺乏科學的規劃和指導。且就目前高校整體教育經費使用情況來看，物力、財力利用效率并不高，投入教育教學的經費份額遠低于人員費和基建費。高校不重視對會展混合式教學資源的投入，使得當前會展混合式教學建設受制于匱乏的軟硬件設施。除此之外，會展混合式教學與傳統教學大不相同，急需進行相應的課程改革，轉變教學管理方式。但一方面高校沒有采取措施區分兩者的不同，也沒有進行相應的規劃和調整；另一方面高校沒有為配合混合式教學實踐提供相應的教師激勵機制、學生評價體系等，也沒有從信息技術和教學科研管理層面對教師提供支持。會展混合式教學是一個包含多種資源和條件的復雜的教學過程，高校不重視、不投入足夠的財力、物力、人力是難以實現的。

3 推動會展人才培養混合式教學發展建議

3.1 重視信息化建設，加大網絡教學投入

信息化技術對輔助高校教學和推動教育改革具有重要的技術保障作用，各地方政府和教育部門要認識到教育信息化建設對高校開展混合式教學的重要性和緊迫性，也可充分調動社會各界人士的積極參與。關于高校信息化的建設經費，可以建立多渠道的資金籌措機制。首先要堅持以政府投入為主，統籌安排高校信息技術教育的相關信息化基礎設備配置經費；其次是要不斷拓寬經費的籌措渠道，盡可能吸引多方的支持；最后可以運用市場的運作方式推進高校信息技術建設的普及，增強高校自身信息化建設能力，推動高校信息化建設的良性發展，為高校會展專業開展混合式教學奠定良好的基礎。

除了信息化的基礎建設之外，有關部門還要加大對網絡教學的投入。一是幫助構建支撐網絡教學平臺的軟件系統和服務器等硬件系統，以及提高網絡運行和維護水平；二是制定相關的政策措施，激勵高校和會展教師積極利用線上教學資源配合開展混合式教學。另外，還需要有關教育部門牽頭指導高校會展專業進行教學改革嘗試，營造利用信息化技術實施混合式教學模式的良好氛圍。

3.2 尊重學生主體，激發自主學習興趣

最后，會展混合式教學與傳統教學的不同之處還在于對學生自主學習能力要求的提高。為了讓會展學生在混合式教學模式下，更好地進行自主學習，可以從以下幾方面入手：第一，引導會展學生制定自主學習目標，會展教師可根據課程大綱、學生水平、學生學習興趣等制定近、中、遠期的學習目標，讓學生能夠有目的地進行自主學習；第二，提供有針對性的自主學習輔導，根據學前調查和學生需求，為其提供線上、線下結合的便捷性、有效性的互動和指導；第三，制定自主學習制度督促學生自主學習，可對會展學生的學習情況和學習效果進行評估，并給予相應的獎懲，確保會展學生能夠在混合式教學模式下進行高效的學習。

3.3 轉變教師認知，開展針對性混合式教學

3.3.1 基于會展特性，調整課程體系設計

會展是一項綜合性非常強的經濟活動，涉及會展項目策劃與營銷、會展現場服務、文案宣傳策劃等多個流程和環節，這就要求會展人才要掌握較為寬泛的會展知識結構，同時也要盡可能地精通某項專業技能。因此，高校會展專業在混合式教學課程體系的建設過程中，要在結合會展自身特性的基礎上，充分利用混合式教學優勢，使會展專業的課程體系能夠做到“面廣而專深”，從而培養出真正優秀的會展人才。

就目前高校會展專業的課程體系來看，大部分課程的設計都還是以傳統的教學方式為主，生硬且缺乏針對性，亟待進行有效調整。首先，以會展的策劃、招展、設計、布展、服務、撤展等會展基本工作環節為課程設計背景，合理增改現有的會展課程體系，然后按課程性質和教學目標分為四個模塊，即基礎理論模塊、專業必修能力模塊、專業拓展模塊和項目實訓模塊。基礎理論模塊可以讓學生通過自主學習教材初步了解，再輔以教師的課堂講解和指導；專業必修能力模塊則需要教師將部分課程內容轉化為線上教學資源，并設定相應的學習任務讓會展學生在豐富的教學資源中根據自身興趣進行自主學習，同時教師也會根據學生的學習情況靈活安排線上課程教學和在線互動指導；除了線上教學之外，教師也會根據課程性質安排定期的線下課堂教學，以補充解決線上教學學生無法理解消化的知識點；專業拓展模塊為選修課程，主要是拓展一些會展相關知識和技能，學生可根據自己的專業興趣任選三門，課程教學以自主學習和線上教學為主，讓學生能夠充分利用閑暇時間進行知識拓展和自我提升；會展還是一門實踐性非常強的專業，因此項目實訓模塊必不可少，它積極倡導“在學中做，在做中學”，力求會展學生能將所學知識在實踐過程中進行有效應用；本模塊包含展會策劃實訓比賽、校園自辦展實訓、企業頂崗實習等實踐課程，但在進行實踐課程任務的同時，會有教師開展在線課堂對學生進行有針對性的隨時隨地的指導，讓學生可以更快速、更高效地掌握專業技能。通過這種基于會展行業特性、明確課程性質、充分利用一切資源的混合式教學課程設計，能夠準確地安排會展教師的教學任務，更能有效培養會展學生的學習興趣和專業必備能力。

3.3.2 創新培訓形式，有效引導混合式教學

會展混合式教學模式的開展，需要會展教師對混合式教學有清晰準確的認知。會展線上教學平臺和技術的迅速更新，需要創新會展教師培訓形式，有效引導會展教師靈活、高效地運用混合式教學模式進行教學，推動高校會展混合式教學的發展。

首先，要積極建立高校會展專業校內與校外相結合的教師培訓形式，本校對會展專業教師要進行基本的混合式教學崗前培訓，如混合式教學的基本課程安排、課程體系設計、網絡教學平臺的使用等，讓會展教師對混合式教學模式有基本而全面的了解和掌握，以達到會展教師在校內培訓后能夠進行基本課程教授的目標。隨后，逐步將通過校內培訓的會展教師外派到國內混合式教學水平質量高的其他院校的會展專業進行能力提升培訓，并與相關院校達成委培協議，保證校外會展混合式教學培訓的質量。外派學習的會展教師回到本校后，可以開展多種形式的學習成果交流與信息互換、互動活動，如通過交流研討會、講座等方式，實現校外培訓反哺校內培訓的目的。

其次，要建設會展教師培訓與教學服務相銜接的綜合保障系統。培訓的目的是為了讓會展教師能更熟練地掌握課程體系設計、規劃以及網絡教學平臺的操作，更好地利用混合式教學模式，提高教學效果。該系統的核心在于培訓后期為會展教師提供咨詢與服務的環節，它可以為會展教師提供專業的教學建議，幫助會展教師順利開展會展混合式教學工作。形式可以有多種，如在教師培訓中心設立專門的服務咨詢部門，定期開展培訓反饋調查，集中組織會展教師開展研討會等，全程跟蹤會展教師培訓實施進度，保障教師培訓效果，解決會展教師的培訓后續問題[5]。

3.3.3 改革教評體系，合理平衡“教研”關系

當前各高校會展專業重科研、重競賽、輕教學的問題相對嚴重，為了讓會展教師能把更多的時間和精力集中到教學上，改革現有的教學評價體系，平衡教學與科研的關系是勢在必行的舉措。首先，要健全高校會展專業的混合式教學考核體系。明確會展教師的混合式教學任務、課時、班級，加強對會展教師的混合式教學目標考核、課程監督指導、教學質量評估，確保會展教師的混合式教學質量與績效同獎懲掛鉤；其次，要健全高校會展專業的科研、競賽任務制度。要明確教學是教師的根本、首要任務，科研要與混合式教學考核協同發展，要對教學發揮有效的指導作用，而不是脫離教學自成一派。除此之外，還要加強會展混合式教學與科研評估管理。嚴格協調混合式教學任務量和科研任務量的比重，規范高校會展混合式教學管理活動。在高校會展專業混合式教學過程中，會展教師需在完成指定的教學任務量后，才可適當增加科研、競賽任務。可允許會展教師輪流申請學術進修，在進修時段中，教師暫時停止課程教學工作，利用前期的教學積累和思考，專心開展科研。這樣不僅保證了會展教師有足夠的時間分別專注于課程教學和科研工作，平衡了“教研”關系，還能促進教學與科研相輔相成。

3.4 完善相關設施，搭建會展資源平臺

高校會展專業混合式教學的開展和實施涵蓋了網絡教學平臺的搭建和選擇、會展混合式課程的設計與開發、會展教學資源的共享，且會展混合式教學過程的實施與開展、混合式教學評價與監督等多個環節都離不開相關基礎設施的完善和資源平臺的構建。會展混合式教學是依托網絡教育平臺產生的新興教學模式，相比傳統的面對面教學，在教學成本上會相對增加。這就需要高校相關部門在制定財務預算及撥款安排方面有所傾斜，為會展專業混合式教學課程的開展提供充足的保障。目前，對于很多高校會展專業來說，網絡設施建設相對滯后，很多高校甚至還無法實現全校范圍的無線網覆蓋。因此，高校應積極建設校園無線網，為會展學生線上學習提供網絡支持；還要加強會展資源平臺的搭建和使用，網絡教學平臺是高校會展專業利用混合式教學模式開展教學的重要載體，它為會展混合式教學的實施提供了重要媒介。各高校應重視會展專業教學資源庫的建設和管理，鼓勵會展教師和會展學生參與到會展資源的建設中，如在線課堂錄課、微課制作等。除此之外，一個成熟穩定的網絡教學平臺也是網絡教學的重要條件。各高校的會展專業應根據自身特點，搭建具有本校特色的會展網絡資源平臺，同時積極與其他高校會展專業學習平臺進行交流和共享。

4 結語

大數據的全面發展，以及高等教育與信息技術不斷地深度融合都為會展產業和會展專業的發展帶來了更大的機遇。我國各高校的會展專業應積極探索、開展混合式教學模式，打破傳統教學方式的束縛，彌補信息化教學的不足，更高效、更有針對性地進行會展人才培養工作。高校還要加強對會展專業的重視程度，加大對會展混合式教學的投入，構建一個以會展產業特性為基礎、以會展人才為主體的系統化、高效化的教學模式。