傳播學視域下微信媒介的傳播偏向分析

楊藝龍

5G網絡即將全面普及，與此同時，手機應用功能日臻強大與完善。微信自2011年由騰訊公司推出至今，在十年間的接續更新與更廣泛應用中，進一步重塑了人際交往的格局、方式與心理，更以其自身獨有的小程序、支付功能、視頻號、公眾號等實現了媒介的重構與場景的融合，使微信不再是簡單的具有社交屬性的軟件，在用戶的依賴與反復使用和不斷更新中確立了其獨有的地位與強大的傳播力量。

媒介是認知世界和自我的一種符號或工具。加拿大政治經濟學家哈羅德·伊尼斯在《傳播的偏向》中說：“所謂媒介或倚重時間或倚重空間，其涵義是：對于它所在的文化，它的重要性有這樣或那樣的偏向”。迄今為止，微信不僅面向手機用戶，更有電腦版、網頁版等多種呈現與使用方式供用戶選擇，且除基本功能外，還為每一個用戶提供自我價值觀、思考闡述的虛擬場域和平臺，即微信朋友圈。微信還整合了“美團外賣”等原本需下載使用或與生活緊密相關的軟件，以“小程序”的方式呈現，增加了用戶的黏性與使用率。此外，還有“視頻號”“掃一掃”“搖一搖”“看一看”等多元強大且容納多種功能的“發現頁”。

一、微信傳播的偏向：空間、感官和場景融合偏向

虛擬“在場”的重要體現便是朋友圈，人們時常感到，一旦看起朋友圈，時間便大把流逝。伊尼斯認為，“傳播和傳播媒介都有偏向，大體分為口頭傳播的偏向和書面傳播的偏向、時間的偏向與空間的偏向”。

在朋友圈這一特殊的虛擬場域，空間的界限被模糊，在中國的用戶可以瞬時刷到美國友人發布的朋友圈，也可跨時區和朋友即時視頻通話、發消息。在微信朋友圈，人們曬幸福、秀恩愛，微信朋友圈、微博、QQ空間等社交媒介的存在改變了人們“在場”的方式。以往的真實“在場”變成了虛擬“在場”，思忖用戶朋友圈的自我呈現，不難發覺其與社會表演和擬劇論之間緊密勾連。學者孫惠柱在《社會表演學》中這樣闡釋角色與自我塑造：“在編導設計的理想范本和有血有肉的形象之間，也有著兩條路。套用演員創造角色的說法，一條是先模仿起角色的外部形象，逐漸找到感覺，讓自己適應角色，這叫由外到內；另一種是從自我出發，逐漸進入角色，由內到外。后者的極端例子就是為自我度身制作，讓角色來適應自我?！庇脩粼诰庉嬇笥讶r的行為，亦可被稱為社會表演的泛化。因為用戶在發布朋友圈動態時，可以設定所在位置、提醒誰看和設置誰可以看，還可設置“允許朋友查看朋友圈的范圍”，其中“僅三天可見”作為一種社交心理被廣泛探討與研究。

朋友圈的內容一定程度上是經過美化了的內容，并非“真實”的內容，而是發布動態的主體（被觀看者）欲讓觀看者看到的內容。大量的點贊、評論成為用戶自信感和存在感的來源，在滿足被觀看者表達欲、虛榮心等心理的同時契合著觀看者的好奇心與窺私欲。因而，朋友圈對自我的塑造使虛擬形象得以強化而真實形象卻漸趨弱化，這無疑是技術革命對人自我身份認知產生的影響。

在類別繁多、各式各樣的公眾號所呈現的文章中，個體的視點與感知被模糊，使人似乎被一種龐大的話語裹挾，逐漸缺乏獨立的認知與思考能力?！罢痼@！”等口語化、吸睛的詞語被放置在傳統意義上本該嚴謹的文章或新聞標題中，在加強文章權威性的同時，喚起用戶關注的好奇情緒，而與此同時多篇閱讀量“10W+”文章引發朋友圈轉發熱，亦淹沒個體話語的表達，區別在于話語場范圍的涵括之大小。再如朋友圈用戶動態等的碎片化閱讀，與窺私心理契合的同時取代理性的思維認知過程而變為被動接受。

在媒介融合的語境下，微信呈現出較為突出的偏向性與自身強大的整合性。場景融合的基礎在于微信功能的強大與整合。以往實地發生的購物場景變成掃描二維碼、只需動動手指輸入密碼或面對屏幕識別即可完成購物，但這一整合之弊端也令人詬病。數字技術消費時代，原本握在手中實在且真實可感的錢幣變換成令人模糊含混的數字，人們在進行快消費、高消費時甚至感受不到金錢的實際流失。而群聊的生成，一定程度上模糊了階層的分異，是互聯網將人重新部落化的重要體現。

二、公共領域與朋友圈的關聯分析

哈貝馬斯認為，資產階級公共領域是在國家和社會間的張力場中發展起來的，但它本身一直都是私人領域的一部分。從性質歸屬來看，微信朋友圈屬于“私人領域”，因為若想看到某個人的朋友圈，首先應向其發送好友添加申請。但就某一用戶的朋友圈而言，與聊天不同的是，其側重一對多的多向度傳播。朋友圈作為一種獨屬于微信媒介的綜合話語場自有其限制性，用戶好友數量的多寡一定程度上影響著影響力的大小，不同于微博、博客等更為開放的媒介，朋友圈因使用主體用戶的不同而導致圈層的維度差異。

不同于哈貝馬斯《公共領域的結構轉型》里的“公共領域”以“咖啡館”“沙龍”為發聲討論地，且參與成員必須為“資產階級、貴族和知識分子”“男性成員”等的限制，朋友圈以虛擬的網絡空間作為用戶表達觀點和體現自我的平臺，用戶不再囿于自身學歷、收入、性別和社會階層差異所限，可自由地徜徉在互聯網微博、微信朋友圈等新的公共領域，人的主體身份限制、用戶畫像都顯得模糊化。

“公共領域為個性提供了廣闊的表現空間”。朋友圈就像是一個龐大的舞臺，給予每個人展示自我、彰顯自我的空間和平臺。相較于以往的公共領域，微信朋友圈的即時性和傳播力度更為突出，傳播技術偏向的靈活與自由使得互聯網不再是為某個組織、政黨或個人發聲的喉舌，用戶可以在朋友圈發表觀點與認知，上至社會治理、政治體制思考，下至讀書、觀影等感悟闡發，參與對象和討論話題的公共性，都會形成各自獨特的話語場。但用戶在自由發聲的同時會被“意見領袖”的聲音淹沒，或因自身主觀限制導致觀點輸出不明確而被批判，降低闡發的熱情，從而使用戶身陷缺乏批判思考和理性思維的囹圄。

立足當下的媒介審視，朋友圈與米爾斯對公眾標準的定義有一定的趨同性。人們在打破隔閡與邊界的朋友圈中擁有闡發自我、傳達感知的權利，而評論、轉文、點贊、拍一拍等功能也是他人表示認同的獨特表達。從以自我意識為中心的個人朋友圈到微信好友的朋友圈，不妨將二者的區別視作“自媒體”與“輿論空間”，一個偏向自我的抒發，另一個則是眾語喧囂的嘈雜。同時也應看到，微信朋友圈逐漸作為一種主流信息發布場地的存在，人們獲得消息的方式不再是看報，而是“刷朋友圈”。微信官方對這樣一個稍顯私人化場域進行了侵襲，朋友圈廣告的投放因受眾的個人隱私信息而產生差異——有的是汽車廣告，有的是購房廣告，有的是用戶喜歡的明星代言的產品，還有的是吸引點擊的促銷廣告，在消耗用戶精力的同時也是公共領域的重要性之體現。未來，相應監管部門應加強對這一方面的管控與治理。

三、文化審視：警惕“娛樂至死”

微信作為一種流行文化的代表，自有其符號特征。表情包、顏文字等的出現，消解了文字的嚴肅意義，也在冷冰冰的互聯網上營造出輕松愉快的溝通氛圍。2020年年初，新冠肺炎疫情肆虐，隨疫情一同暴發的還有數不清的謠言，在朋友圈、家人群、文章中隨處可見，缺乏相關可識別的謠言防控機制，在造謠、辟謠，再造謠、再辟謠中循環往復。

“群眾成為烏合之眾的新名詞，并且在詞義中保留了烏合之眾的傳統特征：容易受騙、反復無常、群體偏見、興趣和習性低級”。微信傳播的特性無形之中契合了雷蒙德·威廉斯在《文化與社會》中的思考，消費時代的龐雜話語與紛繁的信息，促使人們陷入一種盲目且無從的尷尬窘境。為防止偏見“引戰”，有些公眾號被網友稱為“營銷號”。如2019年2月21日注銷的公眾號“咪蒙”，因發布的《一個出身寒門的狀元之死》一文嚴重缺乏社會責任感，引發網友不滿而被永久關閉賬號。

身處信息洪流中的個人，在面對龐雜如汪洋般的信息時如同被綁架。微信不僅契合了“媒介是人的延伸”，更像是信息化時代長在人們身上的一個器官。疫情期間的打卡、健康碼，人際交往之間的二維碼、朋友圈形象的打造，工作時文件的收發與整理，娛樂休憩時朋友圈的打發時間，宣傳時公眾號推文的排版制作……生活變得處處離不開微信，這種重要性帶來的是更大的焦慮與隱憂——老年人因不會操作微信而無法使用健康碼導致無法出門，各種消息真假難辨，特別是缺乏基本醫療常識的健康養生類推文令中老年人沉陷其中。

現今社交軟件都顯現出強大的融合性和互通性，微信也不例外。用戶可以將在微博上看到的信息立即通過微信小程序分享給朋友，邀其為自己投票、點贊、購票加速等。于是，“不再有浪漫主義，數字成了一切生命的關鍵。”還有模仿短視頻軟件開設的功能“視頻號”“附近的直播和人”，也在更大程度地占有用戶的時間和精力。

四、結語

信息化時代，“人們將會沉溺于各種媒介服務的信息渠道，這種癡迷在人類歷史上是空前的，或許也是絕后的。”微信傳播的偏向側重在空間、感官和場景融合偏向的三元維度，公共領域、私人領域和微信朋友圈又呈現出某種互通和交合。對微信進行文化審思時，要注意警惕“娛樂至死”與真假難辨消息的侵擾。泛娛樂化的當下，在面對媒介多樣化的時代語境時，用戶要擦亮眼睛，提升媒介素養，在面對紛繁復雜的信息時要明辨是非。未來，微信還會繼續更新版本，并推出新功能。微信的偏向性與整合性如何影響人們的生活，仍是需要不斷思考、探討和爭鳴的話題。