后疫情時(shí)代跨境電商人才培養(yǎng)路徑研究

陳媛媛

一、貴州跨境電商的發(fā)展與人才需求

2018年7月，跨境電子商務(wù)正式落地貴州省貴陽綜合保稅區(qū)，同年7月，國務(wù)院常務(wù)會(huì)議通過，將在貴陽等22個(gè)城市新設(shè)一批跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，2019 年7月，貴州省貴陽綜合保稅區(qū)正式開展跨境電商網(wǎng)購保稅1210模式業(yè)務(wù)。至此，貴州省跨境電商發(fā)展迎來新的契機(jī)。

貴陽綜合保稅區(qū)2020年上半年，筑城海關(guān)共接受跨境電商網(wǎng)購保稅進(jìn)口1210模式清單申報(bào)13721票，是去年全年清單總數(shù)的1.4倍，征收稅款94萬元，是2019年全年征收稅款額的1.5倍。受全球新冠疫情影響，出境旅游和國際物流基本處于停滯狀態(tài)，網(wǎng)購保稅備貨模式的優(yōu)勢顯現(xiàn)，跨境電商清單數(shù)卻逐月增長。在此背景下，對外貿(mào)人才提出了更高要求，因此，對高等院校跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行深入研究，探尋符合發(fā)展實(shí)際的人才培養(yǎng)路徑具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、貴州高校跨境電商人才培養(yǎng)現(xiàn)狀與問題分析

（一）專業(yè)課程體系設(shè)置不合理

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為必然趨勢，跨境電商企業(yè)不僅需要理論知識扎實(shí)，更需要其具備采購、管理、交易甚至是線上交易能力于一體的綜合能力的復(fù)合型人才。因此，傳統(tǒng)的課程體系不再適用，商務(wù)談判、報(bào)價(jià)核算、貨物運(yùn)輸、進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程等方面的課程應(yīng)該縮減，適當(dāng)增加網(wǎng)絡(luò)操作、圖片處理、營銷推廣等課程，將選修課《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》改為《跨境電子商務(wù)實(shí)務(wù)》，讓學(xué)生全面掌握跨境電商的核心技能，培養(yǎng)企業(yè)實(shí)際所需人才。

（二）課程體系構(gòu)建缺乏創(chuàng)新，地方特色不明顯

專業(yè)建設(shè)的最主要任務(wù)是課程體系構(gòu)建，課程體系設(shè)置是專業(yè)特色和專業(yè)方向的體現(xiàn)。因此為了保證人才培養(yǎng)質(zhì)量，首先要做的就是構(gòu)建符合崗位需求的課程體系。隨著跨境電商的發(fā)展，貴州的跨境物流業(yè)逐步完成行業(yè)轉(zhuǎn)型與升級，但是大部分貴州高校在相關(guān)專業(yè)的課程體系設(shè)置上并沒有隨之做出改變與更新，課程設(shè)置以采購、倉儲、運(yùn)輸、包裝、貨運(yùn)代理等課程為主，課程體系設(shè)置中規(guī)中矩普適性強(qiáng)，卻忽略了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展與區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)以及行業(yè)轉(zhuǎn)型升級帶來的崗位需求的變化。

（三）尚未構(gòu)建相應(yīng)的師資力量

目前，貴州高校教師在教學(xué)中對于跨境電商領(lǐng)域所涉及的知識往往是理論多于實(shí)踐，教師在教學(xué)時(shí)無法通過系統(tǒng)操作，學(xué)生也無法對電商平臺后臺進(jìn)行實(shí)踐操作。為進(jìn)一步豐富高等院校學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，越來越多的院高校加大了雙師型師資隊(duì)伍建設(shè)，但建設(shè)成效不佳；當(dāng)然，也有高校從電商企業(yè)聘請專業(yè)的人才作為兼職教師，但由于業(yè)務(wù)繁忙，授課次數(shù)不多，學(xué)生所接觸的也只是皮毛，教學(xué)質(zhì)量始終得不到有效提升。

（四）缺少跨境電商仿真實(shí)踐教學(xué)環(huán)境

培養(yǎng)實(shí)踐性人才是高等院校的發(fā)展目標(biāo)，跨境電商企業(yè)也希望學(xué)校能增強(qiáng)實(shí)踐課程占比，對此，高等院校雖然積極尋求專業(yè)對口企業(yè)共建實(shí)訓(xùn)基地，但企業(yè)容納力有限，再加之跨境業(yè)務(wù)繁忙，指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐操作更多流于形式，學(xué)生根據(jù)軟件設(shè)定的程序完成相關(guān)操作，缺乏創(chuàng)新性，難以激發(fā)學(xué)生的操作激情。而電商行業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，行業(yè)發(fā)展日新月異，外貿(mào)市場更是更迭交替，進(jìn)出口規(guī)則不斷變化，學(xué)生依靠軟件進(jìn)行實(shí)踐難以做到與時(shí)俱進(jìn)，與實(shí)際商務(wù)環(huán)境脫節(jié)現(xiàn)象極為突出。

三、后疫情時(shí)代貴州高校跨境電商人才培對養(yǎng)模式改革

在此次疫情的影響下，外貿(mào)企業(yè)生產(chǎn)被按下暫停鍵，如何守住在市場中所打下的“基本盤”，如何另辟蹊徑關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展，這就要求人才具備全局觀，能縱覽全局。

（一）創(chuàng)建跨境電商企業(yè)培訓(xùn)中心，深化校企合作。

數(shù)字化時(shí)代的跨境電商物流人才培養(yǎng)應(yīng)改變傳統(tǒng)的教師講授為主的教學(xué)模式，以深入開展校企合作為基礎(chǔ)，創(chuàng)建“教學(xué) +訓(xùn)練 +實(shí)習(xí) +創(chuàng)新”的新型人才培養(yǎng)模式。跨境電商企業(yè)培訓(xùn)中心便是屬于學(xué)校和企業(yè)建設(shè)的生產(chǎn)實(shí)踐基礎(chǔ)，目的是加強(qiáng)企業(yè)的主體性。該中心促進(jìn)生產(chǎn)和教育之間的合作，促進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒系統(tǒng)和企業(yè)的新學(xué)徒系統(tǒng)，促進(jìn)學(xué)校注冊和企業(yè)招募的融合，為學(xué)校提供深化學(xué)校-企業(yè)合作的新方法，提高企業(yè)對跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的參與，嘗試多種模式，讓學(xué)校加入跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)，加強(qiáng)與地區(qū)阿里巴巴工作站的合作，研究運(yùn)營機(jī)制、資本資源的來源及分發(fā)、組織結(jié)構(gòu)及相關(guān)系統(tǒng)、人力設(shè)置等，促進(jìn)校企合作。

（二）結(jié)合地方特色，創(chuàng)建復(fù)合型課程體系。充分利用貴州省大數(shù)據(jù)中心的優(yōu)勢，以貴州省復(fù)合型大學(xué)為支撐，發(fā)揮保稅倉儲和物流系統(tǒng)優(yōu)勢，做好統(tǒng)籌規(guī)劃，有側(cè)重性地引導(dǎo)跨電企業(yè)聯(lián)系貴州民族、旅游、生態(tài)等特點(diǎn)，開創(chuàng)具有地方特色的跨境電商課程，如開展“跨境電商 + 大數(shù)據(jù)”、“跨境電商 + 旅游”、“跨境電商 + 民族醫(yī)藥”等創(chuàng)新探索。

（三）深化實(shí)踐教育，培養(yǎng)學(xué)生思維意識。

貴州高校應(yīng)積極轉(zhuǎn)變以往在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行模擬教學(xué)的模式，構(gòu)建多層次實(shí)踐教學(xué)體系，加強(qiáng)人才意識培養(yǎng)。具體可以從以下兩方面入手：一是積極利用節(jié)假日鼓勵(lì)學(xué)生到合作企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，深入體驗(yàn)真實(shí)的工作環(huán)境，從而增強(qiáng)學(xué)生對行業(yè)的了解，提高學(xué)生的就業(yè)認(rèn)知，并盡可能讓學(xué)生能參與到具體的外貿(mào)項(xiàng)目中，充分發(fā)揮高職院校推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的職能作用；二是組織開展創(chuàng)意交流、職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)大賽等活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生多參與校內(nèi)校外開展的跨境電商競賽等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，建立獎(jiǎng)金制度激發(fā)學(xué)生的參與熱情，形成良好的以賽促學(xué)氛圍。

（四）優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，組建高標(biāo)準(zhǔn)教師隊(duì)伍。高標(biāo)準(zhǔn)教師隊(duì)伍的建設(shè)是決定人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，特別是“雙師型”師資隊(duì)伍是高校在培養(yǎng)高素質(zhì)跨境電商人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。首先招聘一些和關(guān)企業(yè)的資深技師來做客座講師或兼職講師，從各個(gè)方面接收最新的跨境電商資訊;同時(shí)對現(xiàn)有的教師進(jìn)行再教育，實(shí)現(xiàn)“雙師型”師資隊(duì)伍的搭建，讓普通教師也具備專業(yè)的電商技能；其次爭取教師到企業(yè)中實(shí)際操作實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓企業(yè)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)在職稱的評定中可以起到關(guān)鍵作用，提升教師的積極性；最后設(shè)置獎(jiǎng)罰制度，真正讓我們的教育積極化、規(guī)范化、嚴(yán)格化。

四、結(jié)語

總而言之，隨著互聯(lián)網(wǎng)的全面普及，全球經(jīng)濟(jì)一體化格局逐漸形成，給跨境電商行業(yè)帶來了廣闊的發(fā)展機(jī)遇。對此，貴州高校必須要意識到行業(yè)的發(fā)展趨勢，積極轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式，優(yōu)化課程體系、加強(qiáng)師資建設(shè)、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，真正培育一批具有扎實(shí)理論基礎(chǔ)和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才，推動(dòng)跨境電商行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。