新媒介語境下青年群體在線學習的動因及意義探析

□ 趙紅勛 王婉馨

在新技術頻繁更迭的今天，“媒介化”無疑成為當代社會的最佳注解。信息獲取、娛樂消遣以及社會交往等日常生活的諸多場景深深地嵌入著媒介的痕跡，就連我們最熟悉的學習情境都被“雨課堂”“釘釘”“騰訊會議”等各種新媒介技術所裹挾，并在日常生活的場景敘事與社會交往中建構“中介化”或“媒介化”的通路①，日益成為青年群體學習與工作的慣用平臺。尤其在新冠肺炎疫情暴發時期，在線學習平臺憑借其場景化的建構功能受到了青睞，僅騰訊會議一家平臺的日活躍用戶就超過了1000萬人，其中多以80、90、00后的青年人群為主體。可以說，以新媒介為載體的網絡學習平臺將青年學習的空間從教室轉向網絡、從線下轉為線上，形塑出新的社會互動和意義。當然，在線學習并非指向的是學生學習，而且還涉及教學，因為學習本身就是“教”與“學”相互融合的一個過程。

相比傳統的線下課堂而言，在線學習不僅能夠提高學生的自由度和舒適度，而且也引發了人們對教育理念及其模式的新思考。本研究將在新媒介這一當代社會語境下，以騰訊會議的青年用戶為對象，通過深度訪談的研究方法，考察青年在線學習的動因及意義。

一、文獻綜述

媒介生態是指在一定社會環境中媒介各構成要素之間、媒介之間、媒介與外部環境之間關聯互動而達成的一種相對平衡的和諧結構狀態②。新媒介生態環境下的青年群體已不再拘囿于傳統的學習方式，而是借助新技術平臺進行“在線學習”。作為新媒介技術不斷嵌入的一種結果，在線學習打破了“教師個人—班級全體”的教學模式，有效地構建一種新型的學習共同體，孕育因某一共同感興趣的話題而形成的開放的學習共同體③，無論是對批判式探究、對話式學術、自主式學習，還是問題和項目導向的思考，其根本目的均在于激發學習者的內生動力和發展潛能④。

從知識傳授者的角度來看，借助于互聯網開啟了多元的教學模式，網站教學、平臺討論式學習已成為教師們的主戰場，多元化、多主體、多功能的線上學習，慢慢地成為更多人的選擇。在這一體驗過程中，人們可以發現并非所有線下溝通都能使學生獲得優質與高效的學習體驗，也并非所有在線討論不如線下溝通，反之亦然⑤。

青年作為數字化技術的重要實踐主體，他們的在線學習備受學者們的關注。青年學習者并非都具備良好的數字素養，有些學習者需要支持和幫助，既要掌握相關技能，也必須培養與之相適應的思維習慣、實踐和有助于學習者順利進行在線課程學習的各種能力⑥，尤其要注重“跨界”知識的學習，在提高綜合素質的過程中適應新技術帶來的變化。此外，在線學習能觸發青年學生感官上的認知與較好的學習體驗，由此青年的學習區域漸漸地也開始向其他領域拓展，調整自身的學習動力與學習行為，提高學習能力，使自身的學習與不斷變化的學習條件相互適應，取得良好學習成就的能力特征⑦。另外，青年大學生群體雖然在疫情期間都進行了在線學習，但是他們對線上學習的投入度并不高，由此則會減低自我效能的評估⑧。任何事情都具有兩面性，在線學習在為青年提供便利的同時，也日漸暴露了一些問題。例如，由于缺乏面對面的教師監督和同輩壓力，學習態度很容易懈怠或者敷衍了事⑨；在線學習空間構建存在著身份等級制約、共同愿景缺失、溝通效果差等問題⑩。

不難發現，在線學習在教育教學類的研究中已有了不少學術積累，學者們更加關注在線教育的理念、方法和效果，但缺乏基于學習主體的動機考察。

二、研究方法

為了能夠了解青年群體在線學習的動機及其意義，本文將采用質性研究方法，在2020年9月—11月期間，以“騰訊會議”的25位青年用戶為對象，通過半結構訪談和深度訪談相結合的研究方法展開學術調查研究（下文出現的訪談者統一以編號-英文性別縮寫-年齡的形式標注）。本研究的受訪者大多是青年學生，也有青年教師，是網絡學習與教學的主要群體代表。其學歷均在本科以上，都有利用網絡學習和授課的經歷，且在很大程度上實現了網絡互動的需要。筆者在查找新的受訪者時，會選擇與已有受訪者差距較大的個體，這樣得到的資料就會更加豐富多元。

三、研究結論

（一）動機需求：青年群體在線學習的重要驅動

青年群體作為智能媒介的重要參與主體，他們的學習已經深深地被媒介化，尤其在2020年新冠肺炎肆虐期間，通過騰訊會議、釘釘群等新媒介平臺進行學習已經成為了一種普遍的文化景觀。而后疫情時期，在線學習方式仍在延續，并成為青年學習的新習慣。在這種日漸“習以為常”的現象背后，存在著多種動機。這種動機“可以被比作一種力量、一種沖動或一種張力，使某一行動得以啟動，指引學習者進入可以讓他滿意的情境。同時，動機維持著將一個計劃進行到底所必需的精力。它讓學習者始終保持專注，即使在遇到認知困難時也是如此。”[11]不同青年在線學習的動機并不相同。

第一，在適應環境時尋求心理慰藉。雖然“雨課堂”“智慧樹”“大學慕課”等線上教學平臺已在教學實踐中被使用了多年，但線上學習并沒有形成巨大的規模，而是一種小范圍的存在。而2020年新冠肺炎疫情的全面暴發，限制了人們的線下交往，線下教學也受到了巨大沖擊。各高校秉持“停課不停教，停課不停學”的理念，利用網絡平臺優勢，將課堂從線下轉移到線上，在線學習成為大學生們接受教育的新方式。

“開始的時候，想著上一兩個星期的網課就會開學了。沒想到，后面全部都是網課了。不過，這也是沒辦法啊，都是疫情鬧的。反正因為疫情，大家都沒有開學，都是網上學習，也就習慣了。”（1-W-22）

“疫情厲害的時候，就算讓去學校，也有點擔心啊。雖然開始的時候不習慣線上學習，但想著總比不學強吧。后面也就慢慢地適應了網上學習。”（12-M-20）

可見，對于多數大學生而言，他們的內心并非真正愿意每天都在線學習，但是因疫情而延遲開學的現實情況迫使他們不得不進行在線學習，以適應社會環境。

第二，在虛擬空間中尋找自由之光。由于在線學習缺乏面對面的“即視感”“對象感”，致使學習空間被賦予了虛擬性的特征。在虛擬性空間的顯性優勢意義中，自由似乎總是被置于主導性的位置。因為虛擬世界通過提供源源不斷的幻象來滿足大眾的某種替代性需求，并藉由這種幻象機制的再生產為大眾創造了自由的體驗，從而忘卻現實社會的諸多煩惱。因此，在線學習所具有的虛擬特征恰切地滿足了大學生們對自由的向往。

“用騰訊會議上課，其實也挺好的。因為我們老師上課是通過語音上課的。既看不見老師，也看不見同學。就算不聽課的時候，也不會被老師發現。聽課累的時候，可以自己歇一歇，還是很自由的。”（10-W-18）

“在線學習可以自由安排時間啊。我以前都喜歡在線學慕課。現在上了一個學期的網課，我是聽習慣的。有些直播的內容可以錄制。想什么時候看，什么時候看。”（6-M-21）

“之前我上網就是為了玩，一開電腦就是游戲，因為覺得學習就像工作一樣，在學校完成就好了，根本不會想到要在網上學習。但是現在每天都有網課，用在學習上的時間多了。不過，玩游戲和學習還是自由轉換的。”（3-W-21）

第三，在溝通交流中實現社交需求。線上學習可以豐富青年群體社會交往的渠道。現代網絡無形中拓展了青年的朋友圈，延伸了其學習、娛樂的空間范圍，這也是青年喜歡網絡的一個原因。網絡社會交往對青年群體的精神會帶來慰籍，在學習討論的過程中青年基于對相同話題的興趣而成為朋友，不僅僅是學習上的伙伴，在其他方面也會有一定的相同認知。

“我在學校組織的線上研究會議中認識了一個同學，我們就一個問題展開了深入的討論，一直在私聊，后來因為不太方便就加了微信，聯系多了之后發現我們有很多共同的愛好。”（12-M-20）

（二）認知的深化：在線學習對青年群體的意義

第一，在線學習拓展了青年日常學習的空間維度。布爾迪厄認為，場域是在各種位置之間存在的客觀關系的一個網絡或一個構型[12]，每一種網絡都存在這樣的場域。對于互聯網場域而言，場景化的空間建構掙脫了傳統學習空間的束縛，使學習空間變得寬廣。例如，傳統的課堂授課，僅限于上課時間，而線上的場景化學習除了直播還可以回放，這樣就可以照顧到那些錯過了上課時間又想要聽課的學生。無論何時何地都可以通過網絡進入學習空間，找到自己想學習的授課內容。

“在網絡平臺學習，我覺得非常的便捷，我們老師在進行網絡授課時，都會有個課程回放，如果我有的問題在老師講課過程中不太明白，就可以重復觀看，直到把問題弄明白。這個課程回放是永久的，我不僅可以現在隨時回顧，也可以在快要遺忘知識的時候再復習一遍（2-W-19）。 ”

總的來說，在線學習能夠幫助學生不斷查漏補缺，幫助教師了解到每一個學生的學習情況，增加學生學習的自信心，激發其能動性，建立其主體性。

第二，在線學習豐富了青年群體的情景化體驗。經由媒介化技術創作的沉浸性學習環境，打破了傳統教學的空間局限，通過三維立體的情境化呈現，將學習中的概念與形象展現地淋漓盡致。因為這種在線學習情境具有擬態的仿真表征，“打消了人們對真實性的疑慮，從而讓青年把這種擬態鏡像當做真實環境來對待”[13]，激發學生的好奇心和求知欲，可以真實感知知識的生產過程以及理解知識的附加價值，進一步豐富自身知識學習的情境性意義和社會價值[14]。例如，騰訊會議是一個可以容納300多人的網絡學習空間。它就像一個會議室，進入其中可以開啟語音和攝像頭。屏幕共享可以讓所有人看到你所展示的內容，成員之間如果產生了分歧，可以通過語音或文字進行溝通，觸及到隱私問題也可以私聊。總的來說，這樣的網絡學習空間與課堂授課的交流效果并無差別

“在線上學習，有一個特色就是我們每個人在上課前都要做PPT,這樣能夠激發我們的主觀能動性，因為要與老師交流。所以自從進行網絡學習以來，我們同學都很積極地寫作業，在課堂上與其他人進行分享，并且不斷地糾正自己的錯誤，這樣的學習環境使我感到非常輕松和愉快。 ”（6-M-21）

“之前的學習過程中，只有自己的老師給我們傳授知識，而在線上學習，可以聽到不同學校的老師所傳授的知識，也可以與其他學校的學生就一個問題互動交流。無需加好友，只是在那個學習空間里進行線上溝通，會碰撞出不一樣的火花。”（8-M-23）

第三，在線學習增強了青年群體的創新意識。相較于傳統的學習空間，在線學習更加注重學習的參與性，由此增強他們的創新意識。一方面，在思維訓練中強化思想創新。借助于騰訊會議等形式而建構的在線學習將枯燥無味的書本知識變為圖表、畫面或視頻，既對教師新媒介技術的使用能力是一種考驗，又很好地訓練了學生的思維邏輯，提高了青年學生的想象力與創新性。

“每次課前，我都會把書上的知識過一遍，然后用電腦做成演示文稿。因為網絡不可能像書本那樣羅列得非常多，所以就需要我自己去總結歸納。制作這些東西，經過幾個月的學習，感覺自己有了一個很大的進步，至少在做演示文稿這項技術上有了很大的提升。”（1-W-22）

另一方面，在解決問題中提升實踐創新的能力。情景式學習空間增加了學生的創新意識，激發起潛在的能力。從不同的視角去看待問題、解決問題，使得學生學會用批判的眼光看待事物。在線學習過程中的重要環節是線上討論，這種討論需要學生提前做好充分準備，即以動手能力為著力點強化實踐意識。當然，在實踐過程中需要團隊合作，這樣可以激活青年的實踐創新動力，提高實踐創新能力。

“我們的學習都需要去做很多準備工作，所以自己都要去多實踐。現在動手能力比以前強很多。”（11-M-18）

“自從學習轉移到線上，老師總是喜歡讓同學們合作，或者自己做東西出來讓同學們一起交流分享。這樣我就不敢怠慢，因為一起交流的不僅僅有自己班級的同學，還有別的班級的。不能讓自己的班級落后，所以我就很積極地做好課堂作業，參與到里面，這對于我來說是一個很大的改變。”（13-W-20）

由此觀之，騰訊會議等各種教學網絡平臺創造了一個全新的學習空間，促使青年在不斷的互動和交流中，提升自身的學習與創新能力。然而，在線學習對青年而言，也具有一定的負面影響，如有些青年由于長時間沉浸于在線學習，而產生“新媒介依賴癥”[15]，從而回避現實的生活互動，弱化了實踐能力；在線學習過程中所具有的娛樂性體驗，也會分散青年的注意力，降低其思考問題的能力。因此，在線學習要把握一個適合的度，避免原本積極有利的學習方式產生的負面影響。

四、結語

隨著媒介化的不斷深入，在線學習憑借其擬態的情境建構以及便捷的空間感知而備受青年群體青睞，引發青年群體不斷地投身其中。當然，青年的在線學習蘊含著豐富的可能性條件，既要有技術設備的物質性支持，又需要技術運用的方法性指導，還需要參與主體的時間性保障，以此合力建構學習新情境的動力機制，從而不斷地激發青年學習的積極性，深化其對學習理念、方式以及效果的認知。此外，經由青年群體參與的在線學習，不僅對青年自身有著積極的意義，而且也將給整個教育行業帶來巨大的震動效應，從而促進教育理念重塑、教育資源整合、教學方式變革以及師生關系重構，為新媒介時代的教育發展注入源源不斷的動力。

注釋：

①趙紅勛,馮奕翡.人工智能時代新聞傳播教育的變革邏輯[J].中國編輯,2021(01):78-81.

②邵培仁.媒介生態學研究的新視野[J].徐州師范大學學報(哲學社會科學版),2008(01):135-144.

③黃列梅,胡翠霞.基于超星學習通的《大學英語》線上混合式教學實踐[J].海外英語,2020(16):143-144+198.

④邵陽.基于深層學習的高校圖書館學習空間設計[J].圖書館工作與研究,2018(10):118-123.

⑤⑥肖俊洪.在線學習面面觀 [J].中國遠程教育,2020(08):62-68.

⑦馮廷勇,蘇緹,胡興旺,李紅.大學生學習適應量表的編制[J].心理學報,2006(05):762-769.

⑧饒愛京,萬昆.在線學習準備度對大學生學習投入度的影響[J].教育科學,2020(02):31-38.

⑨徐驥.基于微信公眾平臺的“跨媒介閱讀與交流”學習任務群教學實踐 [J].福建基礎教育研究,2020(04):41-43.

⑩李洪修,張曉娟.大學“學習共同體”的實踐困境[J].江蘇高教,2015(05):46-49.

[11][法]安德烈·焦爾.學習的本質[M].杭零 譯.上海:華東師范大學出版社,2015:69.

[12][法]皮埃爾·布爾迪厄,華康德.實踐與反思：反思社會學導論[M].李猛,李康 譯.北京:中央編譯出版社,2004:133.

[13]趙紅勛.從“變形計”看青少年的媒介形象及其對價值觀的影響[J].中國青年研究,2018(04):88-94+101.

[14]李洪修,田露.人工智能背景下學習空間構建的問題與對策[J].大學教育科學,2020(05):89-95.

[15]趙紅勛.新媒介依賴視域下青年群體的“信仰風險”論析[J].中國青年研究,2020(01):13-20.