媒介化城市的新型建構

□楊婕

由媒介演進的歷史來看，從過去的口口相傳到報紙、廣播、電視等傳媒的出現，經歷了漫長的時間。自互聯網普及，從傳統媒體到微博、微信公眾平臺等新媒體，再到當下的智媒，媒介更新用時已大大縮短。當今的城市建設也逐步智能化，不管是商場里的VR、AR等體驗設備，電影院里的3D、4D電影，還是媒體報道重大事件時所采用的沉浸式技術，都大大調動了人的感官的作用，使得信息的傳播方式由單向傳播發展為雙向或多向的互動式感知傳播。這一系列轉變正體現出城市的媒介化趨勢。城市經由媒介傳達出的獨特形象與氣質，人則藉由媒介更深度地參與到了城市活動之中。區別于以漫游、體感等對城市的傳統身體感知方式，人、媒介、城市日益緊密的鏈接帶來了感官城市的新體驗。

一、感官城市的構建

感官城市的構建和感官媒介的發展密切相關。眾所周知，感官是人感受外界事物刺激的器官，而感官媒介指的就是可利用和調動這些感官的媒介。傳統的感官媒介包括電視、廣播等，新的感官媒介則多被稱為智媒。吉布森曾提出過五種感覺系統，分別為視覺系統、聲學系統、嗅覺和味覺系統、基本定向系統和觸覺系統，這幾個系統都能依據所獲得的信息種類，突出媒介對人類感知的影響。人類記錄信息之初，感官媒介就已存在。過去的楔形文字、甲骨文等以文字為主要核心動用人的視覺感官記錄和傳遞信息，一些原始部落則通過擊鼓的方式，利用聽覺感官進行交流。如今，電腦、VR設備等具有電子屏幕的設備的出現，使媒介對感官的利用和調動多樣化起來，使得感官媒介在當代有了新的內涵，并為感官城市的構建提供了技術條件。

新的感官媒介的出現正在重新定義人與城市的關系，感官城市的構建過程正是城市媒介化的過程。當前，智媒技術逐漸成熟，VR、AR、3D、直播等形式的媒介作為新的感官媒介已逐漸被城市中的各行各業所重視，城市個體使用智媒的頻率也在增加，城市正向感官城市過渡。城市之“像”已超出物質本身，城市成為文化與消費、影像與再現、媒介與環境的生產場域。

從城市中的廣告業和新聞業的變化來看，一方面，廣告公司看到了智媒對消費欲望的刺激作用，因此在廣播廣告、電視廣告、張貼海報等舊感官媒介實踐的基礎上，添加了VR體驗式廣告、直播廣告、Vlog廣告、3D展示廣告、AR廣告等。如絕對伏特加推出的AR廣告“打開伏特加的秘密”，當人們拿手機掃描廣告圖像時，手機屏幕中的瓶子就會被揭開，就好像真的是自己打開了蓋子一樣，讓人產生想要品嘗的欲望。諸如此類的廣告案例還有很多，新的感官媒介的應用已在廣告業成為流行。另一方面，新聞業也緊跟時代潮流，在電視新聞、報紙新聞、網頁新聞等舊感官媒介實踐的基礎上，添加了VR新聞、直播新聞、沉浸式新聞、Vlog新聞等。在2018年的重慶公交墜江事件中，媒體就通過3D技術還原了公交墜江時的情景，讓人們全面了解了此事件。由此可見，新的感官媒介正逐漸被新聞業吸納與運用。

二、感官城市的生產機制

新的感官媒介使媒介所承載的信息更全面和逼真，為城市向智能城市的發展提供了條件。就城市個體的利用和影響來看，多重感官的運用更大程度上方便了人的記憶和思考，方便了人們的日常生活。以下將從技術、受眾、權力與資本三個維度分析感官城市的運行邏輯。

（一）城市“感知文化”的出現與技術的推動

麥克盧漢（Mcluhan）曾賦予媒介以全新含義，將其定義為人的延伸，并指出媒介技術更多是通過它們的形式而非它們所傳遞的內容來塑造社會。我們今天所看到的“各行各業通過智媒共建感官城市”的現象就是“媒介是人的延伸”在當代的實踐。我們對這個世界的參與早就因為媒介形式的變遷由身體參與變為了感官參與。展開來說，過去的身體參與即在文字等表意符號出現之前，人們主要通過動作、表情、口語等身體語言傳遞信息，傳受雙方處于相同的時空之中，以相似的文化背景、生活經歷為基礎，接收、處理對方傳遞的信息，信息意義與身體語言及傳播場景有著緊密的聯系。在這種傳播生態中，媒介以生物學意義上的身體即肉體的形式存在。

隨著大眾傳媒特別是新媒體的發展，我們對這個世界的參與逐漸從身體參與變成了感官參與，人們想要了解世界大事，不得不越來越依賴各種印刷與視覺信息的流動。例如，通過看報，我們的視覺會告訴我們今天發生了什么；通過聽廣播，我們的聽覺會告訴我們身邊發生了什么。媒介切割、剝離、延伸、突出了我們的感官。近幾年，基于社交的web2.0時代逐漸向基于人工智能的web3.0時代邁進，人工智能、算法推薦、VR、AR等智能媒介的發展及直播、3D等技術的成熟，使得新型感官媒介問世，媒體離身化的進程已不斷加快。

由技術完成的媒介離身化則影響了城市的文化與消費。智能技術突破了大眾媒介時代以文字、圖像、聲音和影像符號為主導的感知方式，在整個城市內創造了以身體感知為核心、虛擬現實為基礎的交互界面系統。很多新的感官媒介已形塑了一種新的城市文化，或許可暫時稱為“感知文化”，感知性新聞、感知性營銷已無處不在。尤其是感知性營銷刺激了城市中的消費與經濟流通。不管是各品牌線下店的VR虛擬體驗，還是線上所推出的VR動態海報，都屬于拓展消費者在現實世界里“感知閥”的感知性營銷，最終的目的都是通過虛擬體驗增強現實感，增強城市個體的購買欲望，促進城市經濟流通。

（二）城市的影像再現與受眾的新感知

從美國學者阿諾德·柏林特（Arnold Berlean）的《環境美學》以及加拿大學者艾倫·卡爾松（Alan Carlson）的《美學與環境——關于自然、藝術和建筑的欣賞》中可以看出，這些學者將以自然美學為重點研究對象的環境美學擴展為各種自然環境和人造環境。因此，人造環境的美學如城市、建筑、設計被逐漸關注，新的感官媒介的出現也使得原來作為城市環境靜觀者的城市個體變為了介入城市環境尤其是人造環境創作活動之中的參與者。

城市個體從靜觀到參與的過程伴隨著的是城市的影像與再現。網絡媒介的多功能平臺化發展不斷衍生出了更適配受眾特性和需求的新功能，各種可延伸感官的媒介的出現，使得它們變得不僅可讀、可聽、可看，而且可用、可玩。這刺激了城市個體對城市環境創作的欲望，人們通過接觸與使用這些媒介實現了城市環境的現實介入，主要表現為通過運用這些可用、可玩的感官媒介記錄、再現城市影像，不斷加強他們與這個城市的凝聚力。尤其是從網絡直播中發展出的“網紅打卡”已經成為促進城市認同的重要方式：拍照要去網紅拍攝地，奶茶要喝網紅奶茶……主播通過直播形式再現城市的特色影像，影響著人們對城市的認知和感知。城市的概念是相對于鄉村出現的，像北上廣深這些經濟發達的地區外來人口占比較大，外來人口如何融入城市就成了一個待解決的問題。而網絡直播催生的打卡儀式作為城市的聚合因素已得到了一些學者的承認，許多非本地的城市個體通過網紅打卡的動作向外界表示自己存在于這個都市社會中并正在不斷了解它，一定程度上夯實了他們的城市歸屬感。基于媒介依賴理論，如果城市個體通過使用新的感官媒介獲得了特定滿足，如城市歸屬感后，發現缺乏其他替代性方式，就會對這類媒體形成依賴，新的感官媒介的使用率也會變得更高，并在此基礎上積極參與到城市影像的記錄與再現過程中，推動城市的媒介化進程。

但不可否認的是，雖然帕克等人開創的城市學傾向于把媒介作為城市社會的黏合劑，但這種打卡儀式也受消費意識形態的制約。各階層的消費水平不同，一些網紅打卡地的高額消費勸退了一部分想要融入這個城市的個體，同時也讓一部分個體即使“打腫臉充胖子”也要完成儀式打卡動作。這種受消費意識形態制約的打卡構建出的城市認同的牢固性也令人懷疑。

（三）城市的擬態環境與權力、資本的制約

感官城市的運行除了得益于媒介技術的成熟與城市個體的推動，還與權力和資本有著不可分割的聯系。基于我國新聞機構“為黨、為人民服務”的性質以及“事業單位、企業運行”的現狀，新的感官媒介無疑也受到了權力意識形態的制約。

由權力和資本制約著的媒介構建了擬態的城市環境。李普曼（Lippmann）在《輿論學》中提出：“新聞機構出于傳播的目的，為公眾描繪了一個有異于客觀環境的擬態環境。”習近平總書記提出了四全媒體的概念，其中全息媒體即在媒介技術尺度上打破物理世界與數字化領域之間的隔閡，在媒介產品的呈現形式上，做到立體式、環繞式、還原式的傳播，這類媒體和我們以上所分析的新的感官媒介異曲同工。不管是權力機構支持媒體對兩會這類重大會議用VR技術報道，還是允許康輝等新聞主播用Vlog這種形式記錄出國外訪的重大行程，都是對“感官城市”的構建實踐的促進。但是，由于權力機構有著維系社會穩定的職能，不可能允許媒體將其一舉一動都表現在新聞報道中，媒體受國家意識形態以及資本的制約所呈現的擬態城市環境并不一定客觀，或者說，媒體呈現的內容只是戈夫曼（Goffman）在社會機構內部的互動研究中所提到的前臺表現。我們似乎可以通過VR、Vlog、直播等新的感官媒介看到更多、更全面的國家舉動，但這些報道內容都是經過篩選和剪輯的。新的感官媒介在“事業單位、企業管理”的現狀下呈現前臺、隱藏后臺也就不可避免。

即便如此，這些新的感官媒介呈現出的擬態城市環境很大程度上不會受到城市個體的否定。這是因為新的感官媒介所運用的虛擬現實或者全程直播的手法增強了報道現實感，城市個體身臨其境地感受著主流媒體提供給我們的關于國家的重大新聞報道，用自己的感官系統體會著新聞事件，很少有人會懷疑自己的感官體驗。這反而加強了人們對媒體報道的信任感，加固了主流媒體的權威性和中心化，也對維系社會穩定起到了一定的作用。

三、“感官城市”構建的問題

新的感官媒介作為城市智能化的生產要素，已成為城市個體便利日常生活和實現城市認同的重要載體。但是，城市在媒介化的進程中也滋生了很多具體問題，給城市文明帶來了挑戰。

（一）技術與內容：優質內容缺失的問題

2003年，喻國明教授在中國傳媒投資峰會上針對“內容為王”指出：“內容是需求不可離棄的東西，內容的價值保障，也許比渠道建設來得更可靠。”確實，優質內容、原創內容遠比表面形式來得重要。但在新的感官媒介發展迅速的今天，逐漸出現了“技術為王”的聲音。關于究竟是以技術為王還是以優質內容為王的爭論聲一直此起彼伏。

不可否認的是，技術的發展確實讓城市居民對內容優劣的重視變少。如今各行各業建構感官城市的熱情高漲，在這種環境下，城市個體會傾向于以信息完整度、有趣程度、體驗感等而非信息內容質量來決定自身的態度和行動。因此，由于接收者對信息內容的關注度變低，久而久之，媒體或是廣告業等對信息內容質量的關注會越來越少，其呈現出的優質內容也變得極度缺失，即劣幣驅逐良幣效應。除此之外，城市個體長期接收形式大于內容的信息也會逐漸喪失能動性。由于新的感官媒介比過去的感官媒介能調動更多的感官，調動的感官越多，記憶會越簡單，思考和感知越偏向于被動。而人的情感和意識的主被動是信息記錄、傳遞和接收的重要變量，當情感的激發、記憶和思考變得被動，一定程度上就會阻礙城市個體智慧的發展。舉例而言，悅詩風吟近年的一則VR廣告邀請了其代言人李敏鎬通過VR虛擬設備帶領前來體驗的消費者環游濟州島，其實就是在虛擬場景里四處走走。雖然高度的沉浸感和極強的交互性使得消費者的觀看體驗更為真實，但是這樣的廣告沒有新意和創意，也沒有體現出產品的特性和功能，而且在VR環境中面對廣告中的名人時，消費者更容易被VR廣告中構建的場景所蠱惑，甚至真情實感地將自己代入到角色中，分不清現實和虛擬。

因此，由于新的感官媒介所帶來的愈發強烈的視聽刺激還原了存在本身給人的感受，所以信息本身開始變得不那么重要，媒介所包裹的信息及其額外的刺激逐漸成為重要的一部分。長此以往，城市個體會將形式大于內容的認知映入腦海，人的能動性被弱化，造成沖動消費、城市優質內容缺失等問題，工具理性逐漸代替價值理性，城市個體有可能變成單向度的人。

（二）技術與人：感官媒介的倫理問題

馬克斯·韋伯（Max Weber）在論述社會行為時，認為社會行為包括四種，即目的合乎理性的、價值合乎理性的、情緒的、傳統的。媒體、廣告業等基于城市個體的需要與期待，不斷地通過技術改進來滿足他們的需要，甚至政府基于硬實力的提高也會支持新技術的發展，這促進了新的感官媒介的出現和發展。這種“各方共建感官城市”的實踐就是馬克斯·韋伯所說的合乎理性的社會行為。

在新的感官媒介的作用下，時空被虛化，社會關系和外在規則處于脫域狀態，現實社會中的秩序感、確定性處于缺失狀態，使得傳播活動的參與者即城市個體容易喪失責任感和社會公德意識，產生一些侵犯人的隱私、傳播虛假夸張信息等倫理問題。還是以VR廣告為例，目前VR廣告市場尚處于一種較為混亂無秩序的狀態，沒有明確的準入標準和行業規范，有些VR廣告會利用其接近性和逼真感在不知不覺中誤導消費者，造成虛假宣傳、欺騙誤導消費者的現象。特別是大多數汽車品牌在制作VR廣告時，都會通過虛擬駕駛體驗增強消費者對汽車的認知度和好感度，有些虛擬駕駛體驗摻入了夸張的成分，和實際生活中的駕駛體驗并不相符。此外，一些新聞記者在利用Vlog、VR等形式進行報道的時候也經常有侵犯隱私、傳播謠言等問題存在。

因此，新的感官媒介所帶來的種種倫理問題使得城市個體在依賴這些媒介的同時給自身帶來了負面影響。與此同時，由于技術的發展，信息傳播的速度和范圍都大幅提升，引發的負面影響強度更大，但相對應的是信息流向和傳播關系的復雜性，使定責和追責變得極為困難，對城市文明的建設帶來了挑戰。

四、“感官城市”構建的未來走向

感官城市在構建過程中產生的社會問題以及倫理問題不免讓人擔憂：感官城市的建構是否和城市文明的建設相矛盾？對此，城市文明的建設者們應平衡好工具屬性和價值理性，約束好權力資本對媒體的介入，減輕或化解二者的矛盾，實現感官城市構建實踐對城市文明建設的促進。

為了化解矛盾，必須以平衡好工具屬性和價值理性為基礎。如今城市居民都在接觸和使用新的感官媒介，可見技術發展比較同步。在此前提下，為了避免城市個體的價值理性被消解，強調人的能動性就極其重要，這就要求城市中的媒體在形式新穎的基礎上生產出更加優質的、能引發思考的內容，以此激發個體的諸如同理和共情等情感，凸顯城市個體的價值，實現城市個體自由而全面的發展。另一方面，實現對權力資本介入媒體的約束也是當務之急，這要求媒介他律要把握好“度”，權力機構建設相關法律法規、構建長效的技術監管體系等措施是媒介他律的題中應有之義，但制約不等同于控制，一定的新聞自由是媒介的永恒中心。通過新聞自由，城市個體可以更好地了解城市全貌，實現城市整體與居民個體的和諧。

新的感官媒介推動了城市的媒介化，感官城市的構建也已成為城市發展的必要一步，我們有必要辯證看待新的感官媒介的存在及發展，不應該只看到新的感官媒介帶給城市以及城市居民的益處，更應該思考如何平衡“感官城市”的建構，促進城市文明的建設。