“上”與“下”：一項鄉村虛擬社區公共領域的網絡民族志研究
——以湖北Q村微信群及其“抵制垃圾場”事件為例

□ 王紅紅

一、Q村村貌

Q村是一個擁有相對豐富的鐵礦資源和氣候資源的鄂西南小村。50年前，國企在Q村開始開采鐵礦。近20年，當地開墾荒地，種植反季節蔬菜，造成植被破壞、水土流失。此外，Q村每年還有巨量的尾菜垃圾無力處理，只能集中傾倒，任其腐爛。本文中Q村的垃圾場就承擔著整個鄉鎮尾菜傾倒點的功能，附近村民飽受異味、污水折磨。近幾年，Q村面臨產業轉型需求，基層政府也大力提倡發展旅游業。Q村環境問題亟需解決。

過去20年，Q村村民依靠蔬菜種植積累了一定的財富。Q村絕大多數青壯年也仍留在村中，或從事農業生產，或在從事農業生產的同時在礦區謀職、承包工程等。而后者通常依靠較高的財富或與地方政府較為熟絡的門路、關系而成為“新型鄉村精英”。除此之外，Q村還是一個以血緣、宗族聚居的村落，其中W姓、R姓、X姓是較大的宗族。而本文中的垃圾場對W姓的影響最大，離W姓最近的一戶村民直線距離不超過300米。

二、信息傳播路徑：由“從上到下”到“從下到上”

此次研究的微信群是由Q村受污染較為嚴重的三組、四組村民組成的實名群，群成員除了村民還有鄉黨委書記、副書記、鄉長、基層政府辦事員、派出所警員等。一般來說，片區中一個三口或五口之家，至少有一到兩個人在這個實名群中。

（一）微信群信息類型

微信群消息主要分五類。第一類是信息分享類。這類消息多發生在村民之間，例如找順風車，詢問農產品價格、工價等，這類消息出現次數最多。第二類是通知類信息。主體是政府基層干部、村干部或公共機構負責人，例如衛生室負責人在群里通知村民進行免費體檢，村干部通知繳納社保、提醒雷雨天氣注意防洪防災等。發布者會著重強調重大信息，并請大家相互轉告，尤其是要照顧到不用智能手機或者獨居的老年人等人群。第三類是廣告宣傳。有在鄉鎮里經營農業化肥、種子等生意的村民偶爾在群里發廣告，宣傳自家產品等。除了商家之外，鄉鎮干部也會在群里轉發產業轉型、鄉村民宿的宣傳消息等。第四類主要是村民向干部反映問題的消息，相對來說較少，頻率大概保持在一個月2-3條，而農忙季節時會有所增加。對于這類消息，干部們大多都會先在群里承諾幫助解決，并發布進度、后續情況等。第五類是一些涉及村務的內容，常常帶有公共性質，一般都由村干部發起號召，例如號召大家捐款修路，或者自然災害后組織大家搶修、疏通涵洞、水管等。一般村干部發起的號召大家都較為積極地響應，參與的人數較多，也有許多在外地的村民會在群里捐款，由村干部登記并在群里公示，專款專用。通常這類消息是數量最少的。

（二）信息傳播方式的變化

從群聊的主要內容可以觀察到四點。

首先，農村組織傳播的主要方式發生了重大變化，無論是過去基層政府依賴的會議—文件系統，還是傳統的以廣播為主的大眾傳播基本上都銷聲匿跡了，依靠村干部每家每戶傳話的耳口相傳的傳播方式也大大減少，取而代之的是網上通知，從一對一變成了一對多，大大提高了農村基層組織傳播的效率。這點可以從村干部的口中得到驗證：“才當組長的時候，一天到晚在山上跑，這家坐了去那家，戶戶都要通知到位，有時還要跑到田頭上，不然有什么事別人不知道就容易耽誤事啊。天天忙得飯都沒時間在家吃。”“現在多方便，手機上接到上頭什么通知，轉群里就行了，順手的事，這比以前容易多啦。”

其次，村民之間的信息也從閉塞變成流通，增加了資源共享，而且這種日常交往的信息往往能在強化社區連接方面起到重要作用。“農忙要雇人干活的時候不知道工價的行情，在群里一問就知道了，心里好有個譜兒。”“要去縣城的有時候是‘車找人’，有時候是‘人找車’，開車的賺個油錢，坐車的免得等那幾趟班車，兩邊都是賺的。”

再次，農村信息的傳播從“由上至下”的單向傳播實現了雙方互動式的傳播，尤其是給村民們“由下至上”發表意見提供了機會。“以前有點什么事還要專門跑到鄉政府，現在有事直接在群里‘圈’（@）領導，領導看到就會幫忙解決的。”這一轉變可以說從根本上改變了農村基層信息傳播的方式，讓村民和干部同時置身于一個共同的空間，大大縮短了信息傳播的路徑。無論是去基層政府反映問題的物理距離，還是通過村干部層層向上反映問題的環節與流程都得到改觀，降低了村民意見表達的成本。

最后，就群聊中涉及到的捐款、出力、修路等公共事務來看，微信群已經變成了一個虛擬的公共空間，“村民借助微信群實現了群體的虛擬在場”①，并討論、參與村務，從而催生出社區公共領域。

三、“抵制垃圾場”事件：從“線下”到“線上”再到“線下”

羅伯特·達爾認為，微觀公共領“是在對西方代議制民主批判的基礎上，設想建立一種少量人參加的微型公共領域”。學者牛耀紅將“基于社區的微觀公共領域定義為社區公共領域”②。隨著移動網絡的發展，虛擬社區公共領域在社區關聯、議題建構、社區公共行動中發揮著越來越重要的作用。而微信等社會化媒體往往在其中扮演著不可或缺的角色。關于這一點，我們可以通過Q村“抵制垃圾場”事件始末得出更清晰的結論。

（一）從“線下”到“線上”：虛擬公共領域的形成

公共領域往往建立在一定的社會關聯之上。或者基于地緣、血緣，或者基于共同的利益和共同關心的問題等形成的公共空間就是公共領域。Q村村民們的關聯既有血緣、地緣的因素，也同是蔬菜垃圾造成的環境污染的受害者，擁有相同訴求和“敵人”——蔬菜加工企業。“一個具體的村民處于事件中時，他可以動員起來的關系”③是整個村莊，在現實社會空間中，已經形成了一定的社會關聯，只是困于村民們分布較為分散，且農忙期間，人員走動少，只能基于較近的人際關系形成幾股分散性的力量。而微信群聊技術提供了一個交流意見和情感的平臺，不僅“使社會個體在現實社會空間形成的情感紐帶都可在虛擬社群得到延續”④，而且還能集中那些分散的、橫向的力量，形成合力。

村民WHJ：“圖片一（內容為村民WHY家門口密密麻麻的蒼蠅）”。

村民WHJ：“圖片二（內容為村民WDH家門前水溝里的黑色污水）”。

村民WHJ：“請大家看看，這是我們這幾戶離垃圾場最近的幾家屋門口的情況，請領導們來看看，這是不是人住的地方？”

村民LJY：“確實是的，我們這幾天在家里也都聞到臭味了，這還怎么發展旅游業？”

村民XQL：“我們住在下面的幾戶已經找領導們反映過了，但是沒有辦法。”

關于垃圾場的話題，第一個正式在群里提起的村民就是此次抵制事件的發起者WHJ。作為受害最直接、最嚴重、最敢講真話的村民，他憑借財富和靈活的頭腦、門路而形成“鄉村精英”身份，迅速成為意見領袖，團結起了受污染的村民。在這一過程中，微信群完成了幫助人們在虛擬空間中重構自我身份認同的任務，通過“線下”“線上”的雙重信息分享，加強了情感的鏈接，讓村民們在虛擬社區也能感受到歸屬感，通過多元主體之間的話語交流增強了“共同體”意識。“大伙兒都在群里反映，就曉得不只是我們受不了，連（住在）最底下的也受不了了。”由此，Q村村民們將“私人的擔憂通過各種形式和實踐轉變為公共事件，從而帶來了類似環境公共領域的東西”⑤。

（二）從“線上”再到“線下”：從意識到行動

媒介對于環境議題注意以及環境風險感知具有一定的建構作用⑥。例如人們在群聊中對于關鍵地點的命名，把官方提出的“蔬菜尾菜臨時傾倒點”直接叫做“垃圾場”，把下游的無名湖泊叫“爛泥湖”，還有反復出現的“污水”“黑水”“有毒”“作嘔”等詞語，以及鋪滿地面的蒼蠅、漫山的烏鴉、“垃圾場”周圍受蟲害農作物的照片等，在視覺上帶來了直觀的沖擊，引發了村民們的討論和擔憂。不僅如此，群聊中還出現了“不為自己想也要為后人想”“整一個Q村都得怪病”等“悲嘆式”的修辭體裁，加速了群成員環境風險意識的形成。

在微信群中，“分散個體的憤怒情緒經由社會化媒體的擴散實現了情緒的傳染和情緒池的聚集”⑦，并形成了輿論，村民們紛紛要求基層政府改善周邊生活環境，保障用水衛生等。在這個環境議題構建過程中，微信群提供了平臺，使得“村民、媒介、基層政府三方議程的關系由遞進轉向互動”⑧，成為村民向基層政府反映問題、施加壓力最重要的輿論場地。

微信群的另一主要功能是動員：社群媒體的使用能間接或直接影響政治公民參與。Q村村民在群聊中向領導討要說法，但是并沒有得到滿意的答復。在意見發起人的動員下，線上的輿論施壓轉變成了線下的抵制與實踐活動。村民積極響應意見發起人在群聊里的號召，組建了20人左右的核心團隊，在“垃圾場”24小時輪流值班，通過設置路障、攔車的方法，阻止尾菜垃圾繼續傾倒。與此同時，值守的村民還將攔車成功的視頻發到群里，這一舉動鼓舞了更多觀望的村民加入其中，進一步起到了動員作用。

整個抗議事件持續半個月左右。起初，村民們在微信群里中直接要求基層政府解決問題，收效甚微；而后發展成線下抗議，在基層政府、企業、村民三方協調之下，以修建防撞墻、永久關閉臨時傾倒點、給村民發放一定的補償、蔬菜尾菜分散處理作為結束。抗議發起者WHJ也在微信群中第一時間公開了協商、談判結果，得到了村民們的理解和認可。可以說，這場起源于微信群兩張圖片的抗議活動在Q村村民們的共同努力下獲得了勝利，村民們為自己爭取到了更好的生活、居住環境。

四、結語

在社會治理領域，“公眾對社會治理的參與由低至高有六個層次，分別是學習、反饋、建議、合作、受權與自治”⑨。Q村村民正是利用微信這一社會化媒體，分享信息，互通有無，增進了村民之間的聯系和歸屬感。他們通過新媒體賦權，改變了所在村莊傳統的“由上而下”的信息傳播模式，掌握更大的話語權，形成了“由下而上”的輿論，并在社區公共領域表達自己的意見，更借助社會化媒體的動員功能，發展成線下的實踐行動，從而形成鄉村治理中某項結果的改變，完成了某種程度上的反饋、建議、合作，甚至是自治。

我們需要注意的是，雖然社會化媒體在公民參與社會治理中起到了重要的作用，但是我們仍然要認清“線上”和“線下”的互動關系，因為“參與式媒體在直接民主運動中的作用是加強和補充線下動員、組織，而不是取代它”⑩。Q村“抵制垃圾場”事件中，現實生活中的共同利益，由于血緣、地緣帶來的與生俱來的信任和情感連接，是個人擔憂能夠成為公共話題、意見發起人能夠短時間組織和動員村民參與實踐的重要條件。微信群聊起到的作用是將原本的“半熟人社會”變成“熟人社會”，讓原本分散的情緒得以集中，強化公共輿論，并為相關公共事件的討論、組織和動員提供更優的平臺。如果完全忽視“線下”的關聯，這場環境戰役就不會輕易取得成功。

注釋：

①牛耀紅.社區再造：微信群與鄉村秩序建構——基于公共傳播分析框架[J].新聞大學，2018(05)：84-93+150.

②牛耀紅.建構鄉村內生秩序的數字“社區公共領域”——一個西部鄉村的移動互聯網實踐[J].新聞與傳播研究，2018(04)：39-56+126-127.

③賀雪峰.新鄉土中國[M].北京：北京大學出版社，2013：11.

④鄭滿寧.公共事件在微信社群的傳播場域與話語空間研究[J].國際新聞界，2018(04)：76-96.

⑤[美]羅伯特·考克斯.假如自然不沉默——環境傳播與公共領域[M].紀莉 譯.北京：北京大學出版社，2016：29.

⑥孫明源，王錫苓.社會變遷視閾下的中國城市居民媒介使用與生態環境認知[J].新聞與傳播研究，2018(12)：21-41+126.

⑦楊銀娟.社會化媒體、框架整合與集體行動的動員：廣東茂名PX事件研究 [J].國際新聞界，2015(02)：117-129.

⑧高芳芳.環境傳播：媒介、公眾與社會[M].杭州：浙江大學出版社，2016：90.

⑨武小川.公眾參與社會治理的法治化研究[M].北京：中國社會科學出版社，2016：102-103.

⑩ Doug Tewksbury.Digital Solidarity，Analogue Mobilization：An Ethnography of the Technology-Embedded Protest Networks of the Québec Student Strike[J].Canadian Journal of Communication,2018(4)：601-617.