基于5G技術的VR-定制旅游-沉浸式服務新型平臺設計

高萬春，陳明珠，黃明廣，孫 晨

（重慶交通大學，重慶 400074）

1 可行性分析

1.1 市場分析

“YOU伴旅”進入的行業屬于智慧旅游-定制服務設計行業[1]。旅游業的發展為各級政府所重視，加快旅游由景點旅游發展模式向大數據旅游、智慧旅游等全域旅游模式發展的轉變，促進旅游的大數據化，增強顧客出行服務的質量，增強旅游的體驗感。近幾年旅游市場收入及變化趨勢如圖1所示。

圖1 旅游市場收入及變化趨勢圖

1.2 研究意義

各大旅游企業積極響應“互聯網＋”的時代的號召，響應5G時代技術變革，以智慧旅游為契機，大力開發各種旅游平臺，具有VR體驗功能的技術項目紛紛萌芽。由于旅游市場對空間的隨機性和時間的緊迫感要求較高，用戶需要隨時隨地對出行信息進行查詢，及時得到目的地及沿途地點相關信息，從而針對時間與預算安排合理的出行攻略。

2 本APP設計概念

2.1 核心概念一：5G技術＋VR定制旅游＋沉浸式服務

YOU伴旅APP結合5G低時延網絡傳輸速度優勢，提供VR景點虛擬體驗，8K高清視頻，提前體驗，再做目的地選擇，全程提供專人接送，各地各服務點緊密聯系、有效銜接，保證用戶即時出行需求信息及時跟進，全程守護，安全有保障，全程提供保姆式貼心服務，實現用戶“從萌生出行想法到滿意的歸家”整個安全輕松的享受過程[2]。

2.2 核心概念二：5G技術＋公益旅游

公益旅游的推廣既給有意愿的旅行者帶來精神上的富足，獲得不同程度的文化沉浸、尋求友情、人際關系的價值體驗和滿足。這是首個5G技術支撐下的公益+旅游平臺。

2.3 核心概念三：5G技術+VR云旅游

云旅游顧名思義在家里都能體驗游遍天南地北，足不出戶感受旅游的魅力。該概念就為想去旅游的人們提前體驗自己想去的地方。在5G網絡的基礎下，結合VR技術，實現景點VR交互式視頻直播，為用戶提供“VR+語音+圖文”形式導覽服務。

3 本APP資源整合模式

旅游群體A完成定制旅游行程后，在移動端發布反饋信息；這些評論與建議影響著旅游群體B的定制旅游意圖與需求，旅游群體B瀏覽旅游資源信息，移動端并進行信息整合和數據分析，提供給旅行策劃師。旅行策劃師針對旅游群體B的定制旅游需求以及基于自身的專業判斷，全程跟進旅游產品的資源配置與整合過程。通過信息資源平臺的大數據智能分析進行資源采集和匹配，獲得最優資源整合配置以及組合產品方案（見圖2）[3]。

4 本APP使用的技術

（1）5G高精度定位技術。5G定位是基于蜂窩通信實現，支持高定位精度及低時延優勢。本款APP采用5G高精度定位技術，實現室內定位，偏遠室外精確定位，給用戶帶來最大安全保障。

（2）第五代移動通信技術。本款APP在5G網絡下運行，結合低延時網絡傳輸速度優勢，各地各服務點緊密聯系、有效銜接，保證用戶即時出行需求信息及時跟進，全程守護。

（3）手機虛擬視頻技術。本款APP利用該技術實現觀看涉及旅游的景點，酒店等全景VR視頻，遠程虛擬瀏覽景點，給用戶以實在感受，促進用戶選擇。

圖2 資源整合模式圖

5 本APP功能實現

5.1 個人中心

本板塊提供AI游記助手，用戶上傳圖片視頻后可自動生成720°VR交互式視頻和8K高清視頻的全景游記。并提供一鍵報警功能。若遇到危險，用戶使用一鍵報警功能，平臺將第一時間對其精確定位，并聯系警方，為警方提供最快到達危險地方的路線，最大程度保障用戶的安全。

5.2 個性定制

（1）預算定制。預算定制解決根據用戶預算等級、出行目的地、出行體驗感等要求做具體安排，為用戶提供最優出行方式，給用戶保姆式貼心服務，讓用戶得到上帝般出行體驗。

（2）主題定制。主題定制專門提供給想要進行一次獨一無二的旅行卻又不知道該如何進行規劃的用戶，根據用戶目的地、途經點要求、吃住行等要求、出行時間預算等做具體安排[4]。

（3）自駕游定制。本平臺根據用戶提供的目的地，為用戶經過人工+系統算法找出最優最省的出行方案，同時能為節能減排貢獻一份力。

5.3 游友部落

本板塊用戶分享自己的游記，瀏覽他人的游記，旅游過程中遇到的問題，可相互根據自己的見解問答式解決問題。

5.4 公益旅游

本板塊提供公益旅游項目，親身體會公益給自己帶來精神的升華，也可為貧困地區孩子捐獻自己的愛心，給他們走出大山看世界的機會。

5.5 云旅游

本板塊為用戶提供在家也能享受走遍全中國，“VR+語音導覽+圖文”模式的景點播放，互動的視頻直播等多種模式，用戶可獲得自己在線下自由行了解不到的獨家故事和第一視角去體驗自己在線下不敢體驗的玩樂項目等。

6 結語

隨著社會的快速發展，物質世界的供應與發展已經趨于飽和，人們如今追隨的更多的是精神世界的發展，而旅游無疑是滿足人們這一需求的必選項，因此我們的產品應運而生。該產品結合消費者的行為與安全、互聯網的發展態勢，將5G網絡、VR技術等應用其中，制定出了一套完整、可靠的出行系統，一改傳統旅游方式瑣碎、繁雜的缺點，可以在極大程度上滿足顧客的個性化需求，為不同的客戶提供定制版的沉浸式出行體驗、保姆級的出行服務，力求使每一位顧客的每一個要求都能得到極大的滿足。