
事情的經過是這樣的,一位叫皎皎月當樓的網友在刷網易云音樂的年度報告時,被告知她在春天、秋天、深夜里最愛的歌都是《小寡婦上墳》。這位網友立刻帶著震驚的心情將這份報告轉去了豆瓣“哈組”。這個分享即刻間成了網絡熱帖,并引發了一種人傳人的聽《小寡婦上墳》現象。不出意外的話,在2021年的年度回顧中,《小寡婦上墳》估計會出現在更多人的回顧清單里。這或許就是數據識人的尷尬。
每逢歲末年初,借著App的年度報告回顧過去一年,已成了大家約定俗成的習慣。信息論創始人克勞德·香農基于控制論的理論基礎認為,信息可以降低我們對客觀認知的隨機和不確定性。統計數據則代表著高度的精準性和概括性,因此人們總是莫名地愛看關于自己的數據。更進一步的觀點認為,測量是優化的前提。因此,關于用戶的統計大多出現在歲末年初,此時的人們多少會默默為來年埋下期許。
App出具年度用戶報告這事曾透著新銳氣息。網易云音樂2016年首次推出“專屬音樂日歷”,讓大家有機會在社交圈展現一個不為人知的自己。
但這么多年來,回顧報告基本都是基于用戶使用數據,從最多、最早、最晚和總消費額等幾個容易量化的維度出發,讓人沒有選擇和解釋的余地。靠冷冰冰的“痕跡”來揣摩生活,難免會出現不得人心的結果。尤其我們還那么容易就留下“黑歷史”。
App若真的洞悉人性,年度報告可能會是這樣的……
社交App:“你在我這浪費了多少時間”
親,我們發現你一天至少打開我8次,但只是上下滑動什么都不干,或是把1分鐘前看過的內容重復刷兩遍。多虧了我,你全年累計浪費時間×××小時。
于是,當短視頻軟件告訴你,去年你最愛的一條視頻是涼皮的制作方法,那一天你循環觀看了19次;學習軟件把你去年的缺勤次數數了出來,還不停追問你“簽到了么”“視頻看完了么”“起床了么”;音樂軟件告訴你,今年是你使用它的第五年,并且又提醒了一次你們因一首殺馬特歌曲相識……你心里是否瞬間充滿了很多問號?然后,當它們從本來也沒多少選項的關鍵詞詞庫里硬找出隨性人生、精致生活、打工人標簽給你貼上,誰不想反問一句:thats me?
年度回顧幾乎陷入程式化:大多都是在一段溫情脈脈的H5里囫圇吞棗地閃回用戶過去一年的使用記錄,最后給一頭霧水的用戶貼上一個閃著正道的光的標簽。和紅包大戰或是其他項目的拉客促銷相比,年度回顧或許可以算各App的年度最不內卷項目。
外賣App:“你在我這獲取了多少卡路里”
親,我們記錄了你一天點5頓的巔峰紀錄,你全年在我們這兒獲取的烤串炸雞比薩奶茶的卡路里總計×××萬大卡。親,我們沒辦法把那幾頓幫同事點的外賣分開計算呢,你看支付軟件的總支出也總把你墊付的AA款全算進去,搞得你好像超有錢不 是?
運動健康App:“你把我冷落了多久”
差不多,其實,只有每年春夏之交那陣子你會想起我。但沒關系,只要你不刪掉我,我每年都會在這里等你。為了做更好的自己,你不會刪掉我的,對吧?
影音App:“你爬了多少墻頭”
今年,你一共換了××個愛豆,共計爬墻頭××次(社交軟件聯動補充:其中塌房×次。)。今年,你一共迷戀過N對CP。雖然下半年你可能就忘了上半年曾經迷過他,但沒關系,我們都幫你記著呢。
打車App:“你被我們繞了多遠的路”
親,雖然你每天這個時間走高架都暢通但我們就是覺得在地面走這么段“貪吃蛇”路線會讓你更快到達目的地哦。你看,在拼車費固定的情況下,全年我們帶你多乘了××小時的車,其實也算賺了不少呢。
購物App:“你的好友列表里還有這么些人可一起湊優惠”
親,我們在統計了你好友列表中的用戶拼單/蓋樓/擼貓的頻率后發現,以下這幾位在上述活動中異常活躍,我們相信他們是異常熱忠于薅羊毛的用戶,明年想湊優惠可多找他們喲。
資訊App:“你少關心了這么多大事”
沒事,反正你關心的才是大事。
但年度回顧原本可以有更深層的意義。2021年元旦,日本崇光·西武百貨以購物小票的形式發表了年度總結。小票上展示的是他們在2020年6月至11月的銷售業績。在出門因疫情而受限的2020年,人們在崇光·西武百貨購買了662個行李箱(為了能自由旅行)、76175支口紅(戴著口罩也想享受化妝的樂趣)、566套嬰兒服(全力祝福即將誕生的生命)。借由這份小票,崇光·西武百貨告訴大家:哪怕生活停滯不前,人們也在為享受當下努力,而百貨店銷售的是希望。
當然,年度回顧也真的不是必需。今年,YouTube就取消了Rewind視頻。從2010年起,YouTube每年年底都會將當年的十大最受歡迎短片集結成Rewind系列回顧影片。“2020年是相當不同的一年。若為延續往年的傳統,裝作一切如常,似乎不是恰當做法。”YouTube表示。
YouTube還主動提了段“黑歷史”:它2018年的回顧一推出就瘋狂收獲dislike,甚至一度登頂最不受歡迎視頻。你看,數據有時真的很難看透人們。

數據來源:微博話題統計(截至2021年1月12日)