孵化器類型差異對孵化績效影響的機理探討
——基于資源視角的解釋

姚 晗，黃 攀，許 治

（華南理工大學工商管理學院，廣東廣州 510640）

我國第一家孵化器“東湖高新技術創(chuàng)業(yè)者中心”于1987 年6 月在武漢成立，與成熟經(jīng)濟體中的孵化器存在一定程度的區(qū)別，國內初期的孵化器重點為政府支持建設，有著非常鮮明的政府元素。在后續(xù)的發(fā)展進程中，為加快相關技術成果的轉化進程，各個區(qū)域的大學陸續(xù)建設了具備孵化器特征的科技園。近10 年來，民營資本才開始進入孵化器領域，尤其在2014 年之后，受國家“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”政策的激勵，民營孵化器成為中國孵化器建設的主力軍。2017 年是中國孵化器誕生30 周年，中國孵化器發(fā)展30 年歷程中，政府、大學以及科研機構、民營資本在孵化器發(fā)展中扮演重要角色，不同所有者主體創(chuàng)立了許多功能各異的孵化器，發(fā)展到2018 年底的時候，歸入到火炬中心整理范疇的孵化器整體數(shù)量已經(jīng)突破了5 000 家，這使得國內的孵化器數(shù)目達到了世界榜首之位。但繁榮背后亦有“雜音”，實踐之中的孵化器在能力與成果等方面存在顯著的區(qū)別，一些表現(xiàn)優(yōu)異的孵化器因其強大的孵化能力，備受創(chuàng)業(yè)者追捧，孵化器工位也是一卡難求；另一方面絕大多數(shù)孵化器存在缺乏盈利方式、過度同質化等問題，大部分依賴物業(yè)、政府補貼等收入來維持自身生存。總的來說，我國孵化器發(fā)展已過而立之年后，孵化器的提質增效就成為中國孵化器今后發(fā)展的重要方向。

提質增效應當有效認知影響孵化器孵化績效的各類要素。針對孵化績效差異因素開展的分析研究，是作為業(yè)界探討的重點課題之一。當前針對該課題的各類分析，重點基于孵化器種類、網(wǎng)絡、服務水平、良好的創(chuàng)業(yè)氛圍和外部環(huán)境、入孵企業(yè)的產業(yè)特征與專注性，再加上入孵企業(yè)創(chuàng)業(yè)者群體的特性等幾方面研究影響孵化績效的差異因素［1-7］。現(xiàn)實中因價值取向、功能定位的差異，有著多個類別的孵化器，探討對比不同類別的孵化器在基本功能與績效等方面存在的區(qū)別，辨識多個類別孵化器提供的增值服務與擅長的行業(yè)特征也是學術界關注的重點。諸如，Barbero 等［6-7］圍繞西班牙開展針對性的實證分析，分析比較和探討了多個類別的孵化器績效指標，如成長性、R&D 投入等存在的區(qū)別以及在產品創(chuàng)新、工藝改進等方面的不同表現(xiàn)。

美國、歐洲等國的孵化器盡管也存在申辦主體不同等方面的問題，但我國孵化器建設與發(fā)展正處在重要的轉軌階段，在未來較長時間中，政府依舊是手握大規(guī)模資源的機構。我國國有機構、科研院校以及私營企業(yè)擁有的資源存在一定的區(qū)別，該特征也屬于我國孵化器與發(fā)達市場經(jīng)濟體系的明顯區(qū)別。針對多個類別孵化器的績效區(qū)別開展分析的學者，大部分為國外的研究學者，因國情存在的區(qū)別，我國圍繞所有者不同開展的分析相對偏少。這些申辦主體迥異的孵化器孵化績效是否存在差異？哪些原因造成了績效差異等問題是中國各地方政府孵化器管理部門關心的重要問題，一方面所有者不同，所設立孵化器的功能定位和價值取向也不同，在當前雙創(chuàng)浪潮中，社會更需要哪一類孵化器，或政府應該重點資助哪一類孵化器，是孵化器提質增效必須要面對的現(xiàn)實問題；另一方面，正確認識不同所有者設立孵化器的孵化表現(xiàn)差異，以及產生孵化績效差異的原因，將為未來中國孵化器提質增效，制定差異化孵化器支持政策奠定堅實的證據(jù)基礎。2017 年廣東省孵化器協(xié)會委托相關機構，根據(jù)科技部火炬中心孵化器統(tǒng)計快報數(shù)據(jù)，對全省465 家國家級、省級孵化器績效進行測度，分析得出，由政府、高校和民營企業(yè)不同背景所主導創(chuàng)立的孵化器在多個維度上的表現(xiàn)存在顯著差異（圖1 所示）。上述現(xiàn)象也表明，現(xiàn)實中，不同所有制主體建立的孵化器，有著較為顯著的績效區(qū)別。

圖1 不同創(chuàng)辦主體背景孵化器孵化表現(xiàn)差異

在我國的市場環(huán)境中，不同背景創(chuàng)立的孵化器所擁有的資源有別于他人，因此，每個所有制主體最終所實現(xiàn)的服務，也會受限于相應的資源。因為所有者的角色存在區(qū)別、創(chuàng)辦主體的定位有一定區(qū)別，都會對于孵化器最終的創(chuàng)辦、運行形成顯著的影響，進一步造成多個類別的孵化器在功能以及效能等方面有顯著的區(qū)別，進一步影響孵化器的績效。為此，論文基于Ketchen 等［8］人提出的資源-行為-績效分析框架，嘗試對現(xiàn)實中不同類型孵化器的績效表現(xiàn)差異的原因作出解釋。本文認為，孵化器通過有效利用和配置其資源，更好地支持并開展具體的孵化戰(zhàn)略，才能有效促進其孵化績效。孵化器設立所有者不同，其掌握的資源也有一定的區(qū)別，如人才、資本、關系及聲譽等方面，最終的資源結構也會對對外的網(wǎng)絡構建和對內的管理參與兩個類別的關鍵戰(zhàn)略活動構成影響，進而影響孵化器的績效，即孵化器在資源方面的供給是通過外在的網(wǎng)絡構建以及內在的管理活動兩個戰(zhàn)略來影響入孵企業(yè)，從而進一步影響其后續(xù)績效的表現(xiàn)。本文的結構如下：第一部分在分析不同類型孵化器所擁有資源不同的基礎上，闡述孵化器資源結構通過影響孵化行為來影響孵化績效的路徑。第二部分，基于資源-行為-績效分析框架，論證并提出文中的相關假設。第三部分，基于廣東省91 家不同類型孵化器的問卷數(shù)據(jù)，針對之前介紹的概念模型開展針對性的實證分析。第四部分作為本文取得的分析論點與啟示。

1 孵化器“資源-行為-績效”分析框架與概念模型

1.1 孵化器類型與資源差異

縱觀國內孵化器的演變進程，政府主導的孵化器是我國孵化器行業(yè)成長的關鍵特征，初期階段我國的孵化器也以政府為主導者，在當前雙創(chuàng)浪潮中，許多地方政府甚至將孵化器數(shù)量列入政府實施創(chuàng)新驅動發(fā)展的考核指標。因為我國優(yōu)質資源存在失衡的問題，在很多欠發(fā)達區(qū)域，政府依舊是孵化器行業(yè)發(fā)展的核心力量。此類政府主持構建的孵化器，一般情況下為各個區(qū)域的科技部門、高新開發(fā)區(qū)管委會等公有制力量參與投資與供應場地資源，并且安排相應數(shù)目的事業(yè)編人才負責配套的管理任務。這一類別的孵化器，可以看作是政府職能的進一步延展，具備相對偏強的政府特性。此類主體往往孵化空間充裕、配套設施完善。因主體背景的特殊性而使其具備較高的資源整合能力，因為政府為其提供背書，可以更為便捷的和科研力量、中介力量或院校等形成孵化協(xié)議，同時也可以較為便捷的得到多級政府對孵化器的資助。例如廣東省，2016 年歸入到火炬中心數(shù)據(jù)范圍內的孵化器，政府主導的孵化器有相對更大的孵化面積，單個主體得到的財政援助約為500 萬元，這一金額要比高校、民營企業(yè)建立的孵化器高出2 倍以上。但單純依靠政府支持建立的孵化器，初期階段成本偏高，在風險方面有著較為審慎的特征，會通過多種策略避免國資流失問題的出現(xiàn)，整體的運營體系也有著靈活性不足的問題。

高校主導的孵化器核心力量為大學，最開始創(chuàng)設的重要任務為加速技術轉化以及產業(yè)化進程，其中涵蓋了高校產業(yè)集團、高校科技園或者是院校等多方主體創(chuàng)立的孵化器，諸如清北科技園等。此類孵化器所具備的資源稟賦，重點為研發(fā)人才、創(chuàng)業(yè)導師以及科研團隊配套資源的顯著優(yōu)勢，擁有著相對偏強的公共技術平臺，創(chuàng)業(yè)導師數(shù)目顯著大于其他類別的孵化器。這一類別的孵化器，盡管有著較大規(guī)模的導師支持，但是市場化認知相對偏差、服務意識相對較差，而且有著經(jīng)驗不足的問題。

民營背景主導的孵化器，由民間力量提供發(fā)展的資本，同時基于自愿、自主以及自行承擔盈利與虧損的基本準則，進行市場化機制運行的孵化器，包括在龍頭企業(yè)內建立的孵化器，其他社會資本建立的各種專業(yè)型孵化器機構等。民營背景孵化器的優(yōu)勢在于體制靈活，資本所具備的“逐利性”，使得這些孵化器對于進入的在孵企業(yè)的篩查更為嚴格，可以聚焦具備較強潛力的初創(chuàng)公司，同時持續(xù)優(yōu)化自己的服務、管理水準，進而強化自身對潛在優(yōu)秀公司具備的吸引力。這些孵化器堅持市場化的基本規(guī)律，聯(lián)合運用多種較為靈活的發(fā)展模式，助力進入孵化器的公司快速發(fā)展，達成預期中的資本增值。在推進培訓咨詢、提供金融服務等領域，相較于政府主導和高校主導這兩類孵化器存在較為明顯的優(yōu)勢。但相對政府背景孵化器而言，民營背景孵化器的資金實力較為薄弱，孵化場地較為狹小。除此之外，民營資本建立的孵化器，核心目標為實現(xiàn)擁有資本的增值，對于普通的入孵公司而言，僅有財團支持與投資偏好的情況下，方才可以提供較長時間的孵化發(fā)展，若是不滿足條件就被看作是無法“造血”，進而陷入到終止或被剔除的境地，這會顯著影響孵化器對社會作出的貢獻。

1.2 孵化器資源結構對績效的影響路徑與概念模型

由前述分析可知，不同創(chuàng)辦主體背景孵化器的價值主張和資源結構存在顯著差異。資源基礎觀認為，異質性資源是導致組織績效產生差異的主要原因。借鑒資源視角，本文認為創(chuàng)辦主體會影響最終的稟賦結構，此類稟賦與渠道等方面存在的優(yōu)勢，會顯著影響孵化器在后續(xù)成長中的功能調整與相關設施的構建，進一步對整體績效構成顯著的影響。

參考資源理論研究者的論點，影響績效的簡易邏輯很難辨識績效出現(xiàn)的基礎原理。論文參考Slater等［8］提出“資源-行為-績效”分析框架，嘗試從孵化器資源結構維度解釋對孵化器績效影響的機制。Ketchen 等［8］在其代表作中指出，只有企業(yè)具備有價值的、稀缺的、難以模仿的以及無法取代的資源，才能助力其更為高效地支持與推進詳細戰(zhàn)略行動，方才可以協(xié)助公司形成較強的競爭優(yōu)勢，進一步帶動績效的增長。換而言之，在資源基礎理論的解釋框架下考慮進行具體的行為過程時，方才可以更為理想的闡述資源對于績效增長的作用。按照資源-行為-績效分析邏輯，本文認為，孵化器多種主體會造成最終的資源結構有一定的區(qū)別，同時資源結構也會影響到最終孵化器采用的戰(zhàn)略行動，這些行為進一步影響孵化器最終的孵化績效（圖2）。

圖2 孵化器類型影響孵化績效的路徑機理

根據(jù)資源-行為-績效理論分析框架，由創(chuàng)辦主體掌控的資源環(huán)境是孵化器獲取資源同時開發(fā)資源的核心因素，此類資源稟賦以及獲取相應資源渠道所具備的優(yōu)勢，會影響孵化器在演變進程中的功能設定與相關設施的構建，進一步對最終的績效表現(xiàn)構成顯著的影響。詳細而言，政府建立的科技公司孵化器，一般情況下會和有關部門存在較為緊密的聯(lián)系，建立的時候會考慮特定區(qū)域或行業(yè)的發(fā)展需求，這使得此類機構在日常運營活動中，更為側重于實現(xiàn)社會效益的增長，以某些方面來分析，政府設立孵化器是政府推動雙創(chuàng)活動功能的延伸，也會為此類孵化器在獲取相應的項目與資金援助等方面提供便利條件。除此之外，此類孵化器在場所以及設施等方面有著較強的成本優(yōu)勢，可以通過更為低廉的價格獲取大量的場地與設備等資源，這也顯著影響了孵化器的綜合規(guī)模與相關設施的發(fā)展狀況。高校所建立的孵化器，一般情況下有較大規(guī)模的研發(fā)力量、技術成果與配套的支援等資源，但是在市場導向方面存在顯著的消極影響。民間力量建立的孵化器，其中的配套管理團隊，對于市場中的變化與機遇較為敏銳，可以較為迅速的獲取市場中的各類信息，助力企業(yè)迅速成長，有益于此類孵化器更為快速的協(xié)助在孵企業(yè)，實現(xiàn)更為理想的創(chuàng)業(yè)成功率。可見科技企業(yè)孵化器因創(chuàng)辦主體的不同而被賦予多種的價值取向與相應的環(huán)境，這使得管理團隊最終采取的孵化行為有顯著的區(qū)別，進一步造成孵化器在資金、技術支援，提供崗位、助力商業(yè)化與加速區(qū)域經(jīng)濟成長等領域的績效存在明顯的區(qū)別。

為更好的分析孵化器種類對實際績效的基本原理，論文的分析過程中，基于資源-行動-績效的基礎架構，著重探討人才、資本、關系以及聲譽等四大維度，對于最終績效所構成的影響。同時，還考慮孵化器的兩類重要戰(zhàn)略行動——網(wǎng)絡構建、管理參與，對于最終績效所構成的影響。前者重點為強化創(chuàng)業(yè)公司和利益關聯(lián)主體間的交互，進一步提供配套的資源和外界有關組織構建配套的網(wǎng)絡（諸如供應渠道以及用戶等），并努力提高創(chuàng)業(yè)企業(yè)在資源網(wǎng)絡中的位置，學術上將此類網(wǎng)絡構建行為稱為孵化器的“橋接”機制；管理參與戰(zhàn)略主要指孵化器為減輕創(chuàng)業(yè)企業(yè)對外部環(huán)境的脆弱性，為在孵企業(yè)提供一個相對穩(wěn)態(tài)和充沛的資源空間，并且參與在孵企業(yè)人事、技術、生產、營銷等方面的日常管理，學術上將此類管理參與行為稱為孵化器的“緩沖”機制。在資源行動績效范式下，不同類型科技企業(yè)孵化器在人才、資本、關系與聲譽方面的稟賦有一定的區(qū)別，依靠兩類戰(zhàn)略行為對于公司施加較強的影響，進一步影響后續(xù)的績效狀態(tài)（圖3）。

圖3 概念模型

2 研究假設

2.1 孵化器資源結構與孵化績效

資源對于績效有相應的增長效應，作為資源基礎觀的重要著手點，其中的基礎論點為強調公司的競爭優(yōu)勢，源自于其所具備的異質性資源。論文在分析中著重探討了四類資源（人才、資本、關系、聲譽）作為主要的資源架構，對于最終孵化行為所構成的影響，這些資源在有關文獻中，被看做是實現(xiàn)孵化進程中的核心資源，可以為進入孵化器的創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供更為理想的創(chuàng)業(yè)氛圍［9-10］。具體而言，具有豐富人才資源的孵化器能夠為在孵企業(yè)提供更為多元化和專業(yè)化的創(chuàng)業(yè)支持服務［11］。資金是創(chuàng)業(yè)過程中最為稀缺的資源，李九斤等人［12］的研究指出，孵化器和風險資本的有效融合可以促進資源共享，降低信息搜尋成本，進而提升孵化水平；Lee等［13］在自身的分析中提出，和多個類別的外部機構進行對比，對接風投對于績效所構成的影響非常明顯；其他分析成果也認為資本資源，有助于創(chuàng)業(yè)公司的迅速成長與成功。關系資源重點為機構的管理主體與外界的重要利益關聯(lián)主體（涵蓋政府、金融機構以及供應渠道等多個類別的主體）構建的優(yōu)良聯(lián)系［14］。此類聯(lián)系會伴隨時間的流逝，進一步演變?yōu)樾湃巫鳛楹诵牡年P系集合［15］，關系資源為企業(yè)獲取外部信息和資源提供了有力的條件。孵化器的社會關系資源越多，孵化器就能越快速的獲取在孵企業(yè)成長與發(fā)展所必需的資源［16］，進而促進孵化器孵化績效的提升。企業(yè)聲譽一直受到大量學者的研究。Fombrun 等［17］在研究中提出，和競爭對手相比，在當下的市場競爭機制中，聲譽的問題更為重要，并將其闡述為：一個企業(yè)利用過去的行為與未來的愿景對全部利益關聯(lián)者所形成的吸引力在認知角度上的表達。此次論文研究參考Fombrun 的觀點，提出孵化器聲譽體現(xiàn)的是相關項目的行為準則與方式所得到的社會的認同感，進而在大社會網(wǎng)絡環(huán)境下能夠形成更為充分的支持，取得不錯的社會地位。同時可以以所獲得的資源與機會，對外部的各種風險與不確定因素進行抵抗和有效應對。在當下的一些研究中，人們認識到孵化器理想的外部聲譽可以讓他們更便利地獲得創(chuàng)業(yè)關聯(lián)的一些資源，比如知識、資本等［18-19］。創(chuàng)建聲譽理想的孵化器，可以在相應的關系網(wǎng)絡中獲取積極位置，得到其他利益參與者的更多信任與保障。從在孵企業(yè)層面來分析，Leung 等［20］提出新創(chuàng)企業(yè)在進行人才和技術引進的時候，通常難以通過其自身的信譽來吸引并獲得其他所需的資源。而這種情況下假如能夠入駐具備不錯聲譽的孵化器，可以為這些企業(yè)在聲譽缺陷方面進行積極補充，進而獲取一些利益參與者的協(xié)助與認可，如供應商、客戶等方面的合作更為順暢。綜上所述，提出以下假設：

H1：孵化器資源結構對孵化績效產生積極的正向影響。

2.2 孵化器資源結構與孵化戰(zhàn)略行為

資源缺乏是新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展過程中一個極為顯著的特征，孵化器在創(chuàng)業(yè)方面所獲得的資源保障與支持是新創(chuàng)企業(yè)入駐孵化器的主要動機，從而也是為了其自身爭取更良好的發(fā)展環(huán)境，尋求更多的利好政策［21］。相比與孵化資源較少的孵化器，擁有高素質管理人才、充沛的孵化基金、與政府、企業(yè)、高校、金融機構建立高質量聯(lián)系以及具備行業(yè)內高聲譽的孵化器在開展各類孵化活動，如創(chuàng)業(yè)導師培訓、政府政策宣傳、為在孵企業(yè)提供融資等方面更具優(yōu)勢。不僅自身含有較為多樣的內部資源，孵化器同樣需要借助自身的資源從而創(chuàng)建理想的網(wǎng)絡體系，進而更快地整合與運用內外部各種資源，從而在更大的范圍中服務相關企業(yè)，實現(xiàn)快速成長與發(fā)展。隨著知識經(jīng)濟與網(wǎng)絡經(jīng)濟的流行，孵化器身為一個包含創(chuàng)造與挖掘機制的體系，要求借助自身已掌握的一些資源創(chuàng)建對應的網(wǎng)絡體系，便于把各類資源、服務和技能組合在一起，為企業(yè)提供各類商業(yè)支持和服務。Amezcua 等［22］經(jīng)過對孵化器內部公司的跟蹤調查我們觀察到，其相應的資源結構并不會對公司的生存發(fā)展產生實際作用，當孵化器可以創(chuàng)建起理想的孵化網(wǎng)絡，此時網(wǎng)絡資源才可以和相應的需求進行匹配，這樣資源才可以推進在孵公司的發(fā)展。

通常來說，孵化器網(wǎng)絡創(chuàng)建的重點是一種對外的戰(zhàn)略決策行為，因為新創(chuàng)企業(yè)的管理技能不足，所以無法面對外部環(huán)境的快速變化，自身的長遠發(fā)展也會面臨著制約，因此孵化器所提供的管理對在孵公司的成長與績效因素同樣非常關鍵。資源結構豐富的孵化器可以利用其資源直接為在孵企業(yè)注入有形和無形資產，如孵化器高素質管理人員為在孵企業(yè)提供商業(yè)建議，具有強大關系資源的孵化器可以為在孵企業(yè)介紹供應商或客戶等。由于孵化器對在孵企業(yè)提供管理參與時，要求投入一定的人力、財力等其他資源的投入，因此本文認為孵化器資源結構對孵化器參與在孵企業(yè)管理具有正向影響。綜上所述，提出如下假設：

H2：孵化器資源結構對孵化器網(wǎng)絡構建產生積極的正向影響。

H3：資源結構對孵化器管理參與產生積極的正向影響。

2.3 孵化器資源結構、孵化戰(zhàn)略行為與孵化績效

2.3.1 孵化戰(zhàn)略行為與孵化績效

Eveleens 等［23］的研究指出，孵化器與其他利益相關者創(chuàng)建合作網(wǎng)絡可以提升在孵公司與另外組織方面關系的數(shù)目以及整體質量，進而幫助在孵公司社會資本的創(chuàng)建，同時加快不同組織之間資源與信息的交換，而公司的社會資本等獲取過程將會對公司的發(fā)展帶來明顯的正面作用。在豐富的孵化網(wǎng)絡中，孵化器促進企業(yè)間的知識共享，公司利用網(wǎng)絡從而獲取外部積極資源，實現(xiàn)自身的穩(wěn)定發(fā)展。創(chuàng)建理想的孵化網(wǎng)絡，說明網(wǎng)絡體系內部存在更多的金融銀行、知識產權等中介服務部門，從而讓在孵公司得到更多的支持，更多的發(fā)展動力。另一方面，通過加入孵化器，在孵公司能夠提升自身的曝光率，從而按照更小的成本對外部利益相關者傳遞重要信息，借此來強化外部利益關聯(lián)者對公司的認知與把握［24］。所以，結合社會資本理論等內容概念以及其中的一些觀點，孵化器網(wǎng)絡創(chuàng)建可以幫助在孵公司和外部利益相關者結合起來，更快地實現(xiàn)資本的積累過程，同時在在孵公司的信息獲取上帶來所需要的渠道，最后提升孵化績效。

資源依賴理論則認為孵化器充當在孵企業(yè)和外界環(huán)境方面的中介部門，孵化器經(jīng)過其自身的人才資源、資本資源、關系資源和聲譽資源為內部在孵企業(yè)提供一個資源充沛的環(huán)境，這種與外部威脅的隔離使得在孵企業(yè)可以專注于公司的發(fā)展，使得在孵企業(yè)有時間和精力完善其產品和服務［19］。因此，經(jīng)過管理參與，相關企業(yè)工作人員所掌握的知識與技能，可以讓入孵企業(yè)能夠順利地經(jīng)營和運作公司，更重要的是能夠對在孵企業(yè)資金使用的合理性起到一定的建議和監(jiān)督效果。綜上所述，提出如下假設:

H4：孵化器網(wǎng)絡構建行為對孵化績效產生積極的正向影響。

H5：孵化器管理參與行為對孵化績效產生積極的正向影響。

2.3.2 資源結構、孵化戰(zhàn)略行動與孵化績效

根據(jù)資源-行為-績效邏輯框架，資源自身無法直接形成績效，要通過一定的戰(zhàn)略轉變成競爭優(yōu)勢。人才資源、資本資源、關系資源以及聲譽資源對孵化器發(fā)展至關重要，但是并不能直接作用于在孵企業(yè)，只有當孵化器將其資源轉化成具體的孵化行為，如對外與其他創(chuàng)新主體構建合作網(wǎng)絡，對內積極為在孵企業(yè)的日常管理，將在孵企業(yè)嵌入其資源結構之中才能更好地實現(xiàn)孵化器資源結構對在孵企業(yè)的成長，進而提升孵化器的孵化績效。綜上所述，提出如下假設：

H6：網(wǎng)絡構建行為在資源結構與對應績效之間起中介作用。

左小龍雖然在每擰下一次油門的時候都會把大帥的摩托車和自己的西風做比較，然后唏噓，但是他依然執(zhí)著的向著……不知道什么地方開去。他只是在想，他熱愛自己的家園，但如果每天能做的只是發(fā)射鵝卵石，未免太過英雄氣短。但他轉念一想，每個人都有自己的報仇方式，有些人報仇為了報仇，有些人報仇為了悅己。況且這些不是仇恨，只是恨。

H7：孵化器管理參與行為在孵化器資源結構和孵化績效之間起中介作用。

3 研究設計與實證

3.1 變量測度

此次課題研究中運用到的變量，比如網(wǎng)絡創(chuàng)建、協(xié)同管理等，一般都無法利用公開的資料信息來得到。因為需要保障數(shù)據(jù)資料的真實性和獲得的便利性，因此本文采用問卷調查法獲取數(shù)據(jù)來驗證上述概念模型中所提出的研究假設。為了使研究具有較高的信度和效度，本研究重點選擇高水平期刊公開發(fā)表文章的量表設計，采用雙向翻譯進行量表翻譯，最大程度上保障概念、測量等維持一致，努力提升描述以及測量過程中的精確度，基于此得到問卷的最初形式。在此基礎上，廣泛咨詢相關方面的一些研究人員和專業(yè)學者，圍繞問卷的結構布置、具體內容等尋求建議和看法，從而對設定 的問卷進行一定的調整與情境修改。并通過預調研征求孵化器運營人員對問卷合理性的意見，由此進一步完善問卷中題項的表述，形成問卷終稿。

在關于一些變量的測量分析上，都是運用包含多個題目五點Likert 量表。接受調查的人員對每個問題進行回答，并給出1-5 分的答案，其代表的是從十分不同意到十分同意，分數(shù)越低代表同意的程度越低，即為對應著也就是不同的同意程度，進而篩選得到最滿足自身實際情況的程度。其中，孵化器資源結構分為人才、資本、關系和聲譽方面的四項資源。具體來說，人才方面屬于該組織人力資本的最重要體現(xiàn)，其需要運用Yamao 等［25］的5 個題項量表進行測度分析，比如“本孵化器中專家水準優(yōu)于同行水準”；而孵化器項目所具備的資本量用來體現(xiàn)資本方面，此次課題分析在Dutt 等［26］的成果前提下完成相應的改編。運用的是4 個題項的形式進行測度，比如其中的一個題目為項目創(chuàng)建所需的資金水平超過行業(yè)一般水準的情況。而在關系方面，其重點體現(xiàn)的是孵化器項目與外界資源創(chuàng)建者，比如行政部門、市場企業(yè)等創(chuàng)建起來的關聯(lián)，其測度分析重點是來于對Sheng 等［27］量表的修正，運用到5 個題項量進行測定，比如“本孵化器和政府相關機構所創(chuàng)建的豐富關系”等。在聲譽方面，具體的測量分析來自Hsu［28］，一共含有5 個題項，舉例說明我們孵化器項目具備不錯的聲譽，其體現(xiàn)的是外部利益相關者對項目所進行的評估。孵化器網(wǎng)絡構建的度量借鑒據(jù)Mu 等［29］的分析成果，運用11 題項對相關孵化器的網(wǎng)絡創(chuàng)建狀態(tài)進行測度分析，比如經(jīng)過所在地得查找從而明確合理的網(wǎng)絡伙伴。在管理層面上，參考Tsang［30］的研究成果，分析孵化器項目對在孵企業(yè)日常經(jīng)營管理中的實際價值，其相應地含有7 個題項，比如本孵化項目對于公司人事任免情況的影響。本研究的被解釋變量是孵化器的孵化績效，借鑒劉成梅等［31］人的研究，從運作績效指標、創(chuàng)新指標等三個角度對科技公司的孵化績效進行評價，如“畢業(yè)企業(yè)數(shù)目獲得了大幅增長”等。

3.2 樣本選擇與數(shù)據(jù)收集

憑借著得天獨厚的地理優(yōu)勢以及國家政策的大力支持等多方面原因，廣東省是中國經(jīng)濟最發(fā)達的省份之一，經(jīng)濟發(fā)展的成果有目共睹，對于我國社會經(jīng)濟的影響力也非常巨大，在孵化器創(chuàng)新發(fā)展上也走在國內的前列。根據(jù)官方部門的統(tǒng)計資料，統(tǒng)計到2017 年，廣東省擁有科技企業(yè)孵化器數(shù)量達634 家，在孵企業(yè)數(shù)超過26 000 家，廣東省孵化器發(fā)展為區(qū)域產業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟大繁榮的關鍵推動力。此次課題研究廣東科技公司孵化器為調查目標，按照其省內專業(yè)登記部門所出具的名單信息，設定創(chuàng)建時間不少于1 年，并實現(xiàn)一定收入為指標進行篩選，從而得到150 家多種種類的孵化器公司作為樣本，從而開展大范圍的調研。通過專業(yè)性的調研人員對不同的孵化器項目的主要負責人員，展開面對面的交流形式，同時編輯完成本次的調研問卷。

在當?shù)胤趸鹘M織的協(xié)助下，在2017 年11 月到12 月份，同時在調查工作人員的充分投入和努力下，一共下發(fā)了問卷150 份，順利地收回了95 份，對應的成功率為62.333%。對于遺漏、錯誤、不滿足條件等情況進行剔除，從而刪除了4 份問卷，最后的有效部分為91 份，此時有效率指標是79.58%。孵化器的平均成立時間為5 年，95%以上的被訪者都接受過本科以及研究生教育，將近90%的受訪者為孵化器管理部門的高層管理者，參與調查人員在相應孵化器的工作時間約為4 年，這樣可以保障其對于孵化器的發(fā)展與變化狀況有一個深度的了解與把握。在所回收的樣本中，政府創(chuàng)建、高校創(chuàng)建與私營公司所創(chuàng)建的孵化器比重相應為17.6%、4.4%與58.2%，平均員工數(shù)為19.03 人，在孵企業(yè)的均值達到66.81 家，專利數(shù)的均值是48.15 件。

3.3 實證檢驗

進行模型回歸分析之前，需要對問卷的信度和效度進行檢驗。對收集的問卷數(shù)據(jù)用SPSS 進行信度分析，表1 可以看出，Cronbach’s 系數(shù)值均在0.7以上，可見問卷具有良好的內部一致性，信度水平較高。

本文所運用到的量表都是來源于著名的期刊資料中，同時在實際場合中獲得了充分的證明。另外按照實踐界以及學術界專家學者的參考性建議，圍繞量表完成了情境修正調整的過程，從而更加滿足我國企業(yè)的實際情況，這也有利于保障量表的效度。通過驗證性因子分析（Confirmatory factor analysis，CFA）檢驗問卷的構念效度，由表1 可知，量表中42 個題項的因子載荷全部在0.70～0.95 之間，因子載荷值越大，說明指標變異能被構念解釋的變異越大，指標變量能夠有效地反映測量內容，即問卷量表中的42 個題項均具有較好的聚合效度。另一方面，全部變量的AVE 值均超過規(guī)定的0.500 所以此次課題研究中涉及到的變量都符合不錯的聚合效度。在驗證性因子分析的基礎上，進一步檢驗量表的區(qū)分效度，所有變量AVE 的平方根大于相關系數(shù)，說明變量之間具有良好的區(qū)分效度。

表1 問卷量表信度、聚合效度檢驗結果

表1 （續(xù)）

3.3.1 直接效應檢驗

此次課題研究過程中，通過層次回歸方法對孵化器的資源結構進行研究，從而明確其對績效因素所形成的作用。按照層次回歸的標準，首先將孵化績效設定成被解釋變量，并將控制變量孵化器投資主體、成立年限、在孵企業(yè)規(guī)模添入模型1 中。分析結果表示，行政部門主導下的孵化器與民營企業(yè)主導下的孵化器績效狀態(tài)并不理想。這意味著行政部門、高等院校與公司主導下的孵化器在績效表現(xiàn)上差別不大。而在孵企業(yè)規(guī)模對整體的績效存在積極正面影響β=0.172（P＜0.05）。模型2 基于控制變量的前提下，加入人才、資金、關系和聲譽四個資源結構進行分析，分析結果顯示人才資源β=0.244（P＜0.01）、資金資源β=0.306（P＜0.01）、關系資源β=0.482（P＜0.001）和聲譽資源β=0.207（P＜0.05）對孵化績效都有積極的正面影響，另外模型的R2浮動狀況同樣在P＜0.001 水平標準下實現(xiàn)了0.546。所以，假設1 得到驗證。

表2 孵化器資源結構對孵化績效的回歸分析

3.3.2 中介效應檢驗

中介效應檢驗是基于Baron 等［32］所提出的三步檢驗法進行分析。首先將孵化器資源結構與孵化績效進行回歸，模型2 意味著人才、資金、關系及聲譽資源對績效存在積極的正面影響。其次，將四類資源分別與中介變量，即網(wǎng)絡構建和管理參與展開回歸，模型7 與9 的研究結果顯示網(wǎng)絡創(chuàng)建與管理參與的影響作用均顯著，這告訴我們通過資源結構可以對孵化器在運行環(huán)節(jié)中的網(wǎng)絡創(chuàng)建與管理過程形成很大的改變作用，論文假設2,3 獲得了驗證。最后，在初始模型的前提下分別添加了2 個中介變量，也就是網(wǎng)絡創(chuàng)建與管理參與，通過模型3 和4我們能夠觀察到，兩個中介變量對績效的影響作用均實現(xiàn)了顯著程度，（相應為β=0.453，P＜0.01和β=0.298，P＜0.01），假設4，5 得到驗證。其中網(wǎng)絡構建的β 系數(shù)大于管理參與的β 系數(shù)，說明孵化器更多通過網(wǎng)絡構建的方式為在孵企業(yè)提供增值服務。綜合考慮兩種作用機制，模型5 表明孵化器兩種作用模式是共同發(fā)揮影響的。在4 個解釋變量中，聲譽資源以外的其他三個資源都對績效的影響作用比較小，且表現(xiàn)為下降趨勢。人才資源對應指標從β=0.244（P＜0.01）減少至β=0.153（P＜0.05），資本資源對應指標從β=0.306（P＜0.01）減少至β=0.205（P＜0.1），關系資源的對應指標從β=0.482（P＜0.001）減少至β=0.312（P＜0.01）。更深入地經(jīng)過Sobel 中介效應測試，此時網(wǎng)絡創(chuàng)建與管理參與在人才、資金等幾個資源方面發(fā)揮中介作用。所以，假設6，7 獲得一定程度的支持。網(wǎng)絡創(chuàng)建與管理參與在作為聲譽資源對孵化績效的中介變量，并未獲得支持，本人認為可能是因為孵化網(wǎng)絡內在孵企業(yè)的行為受到了孵化器聲譽資源的影響進而影響到其孵化績效，又或者受到除網(wǎng)絡構建和管理參與行為以外的孵化支持行為間接影響孵化績效，具體情況還需在以后進行深入探索分析。

表3 孵化器資源結構與網(wǎng)絡構建和管理參與行為的回歸分析

4 結論與啟示

通過上面的研究過程和設計案例，取得了積極的研究成果。此次課題研究中，從資源基礎理論出發(fā)，結合“資源-行為-績效”研究框架，在理論層面對不同種類孵化器對孵化績效的作用機理進行闡述分析，同時對網(wǎng)絡創(chuàng)建與管理參與所發(fā)揮的中介作用進行研究。經(jīng)過部署規(guī)范、可信的量表，在廣東范圍內進行問卷測試，最后形成了91 份滿足條件的樣本信息從而完成測試的過程。所創(chuàng)建的7 個假設中有5 條獲得了實際的證明，網(wǎng)絡構建和管理參與的中介機制被部分驗證，基本上證明了本章提出概念模型及其理論假設。本文得出以下研究結論。

首先，不同創(chuàng)辦主體孵化器績效的差異性源自于各類型孵化器自身資源結構稟賦存在差異。孵化器的資源結構，含有人才、資本、關系和聲譽幾個方面的資源，明確了其對于績效具有顯著的正面作用。而這一結論觀點，對之前發(fā)現(xiàn)的結論觀點給與充分支持，也就是孵化器的資源可以對在孵企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)業(yè)周期進行影響。更深入進行研究后，我們發(fā)現(xiàn)孵化器不同的資源結構會對孵化績效產生不同程度的正向影響，資本與關系資源的影響較大，人才與聲譽資源的影響相對較小（見表2 和表3）。說明隨著孵化器持續(xù)發(fā)展與演化，資本和關系兩個方面的資源將會對孵化績效形成更大的作用。

其次，研究發(fā)現(xiàn)孵化器的網(wǎng)絡創(chuàng)建與參與管理兩種戰(zhàn)略的制定會影響孵化器在獲取不同資源同時對其的孵化績效產生影響。細致而言，兩種戰(zhàn)略的行動會直接影響人才資源、資本資源和關系資源對孵化績效的作用，不過兩種戰(zhàn)略行動在聲譽資源對于孵化績效的影響中是否存在中介效應并未得到充分的證明。這一發(fā)現(xiàn)告訴我們孵化器如果希望在孵企業(yè)能夠更好更快地融入進其所提供的孵化資源支持中來，就需要制定完善的孵化戰(zhàn)略行動，進而改善孵化器整體的孵化績效。Amezcua 等［22］的研究中也發(fā)現(xiàn)了孵化器方面的資源對于入孵企業(yè)的生存和發(fā)展并不一定會有影響，同樣需要相應的戰(zhàn)略實施來保障，合理分配資源，這樣才能實現(xiàn)實際的需求，以促在孵企業(yè)成長。本文具體說明了網(wǎng)絡構建和管理參與行動能夠幫助孵化器配置不同類別資源，從而更好、更準確地服務在孵企業(yè)，最終獲得自身孵化績效的提升。

本文的研究對孵化器管理有如下啟示：

第一，各類型孵化器在組織與管理創(chuàng)業(yè)行為時，要做人才組織的創(chuàng)建工作，及時積累資源，這些資源對績效將會形成明顯的正面作用。而陳玉明等人［33］在該領域的研究中認為，發(fā)達國家或地區(qū)在集聚資源要素等方面的成功經(jīng)驗是解決我國中小企業(yè)在發(fā)展和成長的環(huán)節(jié)中面對自身各類資源不足等問題的一個重要手段，為實現(xiàn)創(chuàng)新型企業(yè)的長遠穩(wěn)定發(fā)展，要做到資源的集中、共享與合理分配資源等工作。所以，孵化器在合理搭配與劃分資源的過程中發(fā)揮著重要的作用，各類孵化器在組織和配置資源的同時，需要對先后順序的問題進行合理設計，如需要優(yōu)先考慮積累的是資本與關系，在保持孵化器自身穩(wěn)定發(fā)展的基礎上再進行人才的引進，最后是聲譽的培育和宣傳。再促進在孵企業(yè)成長的同時，提升自身的孵化績效。

第二，在整理與分配資源的環(huán)節(jié)中，相關工作人員需要將戰(zhàn)略形式落到實處，假如僅僅是提供資源卻不重視網(wǎng)絡創(chuàng)建等過程，此時資源的價值難以充分體現(xiàn)。所以在運用的環(huán)節(jié)中，需要結合我國的創(chuàng)業(yè)狀態(tài)和實際社會環(huán)境，創(chuàng)建高效合理的孵化網(wǎng)絡，全面參與到在孵企業(yè)的管理中，最大程度上實現(xiàn)資源的價值，改善孵化績效。特別是對當下較為特殊的創(chuàng)業(yè)環(huán)境而言，我們在提供資源的環(huán)節(jié)中，需要注意到具體實施的問題，這將直接關系到科技型創(chuàng)業(yè)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。