醫院信息管理提升平臺的設計與實現

陳謙民 翟祥栩 薛穎 鄧利勇

摘 ?要：目前，一些中小型醫院仍然采用紙質方式提供門診、取藥等服務，效率非常低下，有時會導致患者不能得到及時的治療，造成醫患緊張。作為時代的產物，信息化平臺運作方式高效，能夠很好地解決上述問題，并助力醫院實現無紙化辦公。在綜合考慮多方面因素后，文中采用SpringBoot+MyBatis+Shrio框架搭建醫院信息化管理提升平臺，平臺可以用于大多數中小型醫院和診所，能夠有效幫助醫院做好日常管理。

關鍵詞：醫院管理;信息化;SpringBoot

中圖分類號：TP311 ? ? ? ? 文獻標識碼：A文章編號：2096-4706（2021）13-0095-04

Design and Implementation of Hospital Information Management Promotion Platform

CHEN ChienMin， ZHAI Xiangxu， XUE Ying， DENG Liyong

（Jiangsu University of Technology， Changzhou ?213001， China）

Abstract： At present， some small and medium-sized hospitals still use paper-based methods to provide outpatient， medicine collection and other services， which is very inefficient. Sometimes， patients can not get timely treatment， resulting in tension between doctors and patients. As a product of the times， the operation mode of informatization platform is efficient， which can well solve the above problems and help the hospital realize paperless office. After comprehensively considering various factors， this paper uses the SpringBoot+MyBatis+Shrio framework to construct a hospital informatization management improvement platform. The platform can be used in most small and medium-sized hospitals and clinics， and can effectively help hospitals do well in daily management.

Keywords： hospital management; informatization; SpringBoot

0 ?引 ?言

順應時代發展的潮流，醫院的醫療水平得到了很大的提升，人們的需求也越來越多[1]。在這種情況下，設計一個能滿足醫生和患者需求的管理系統顯得尤為重要。而且從2020年開始，新冠病毒的影響要求人們減少相互接觸，基于此，醫院各部門都應該加強信息化管理，更好地為人民服務。

信息化早已不是新鮮詞，目前信息化充斥著我們生活的方方面面。它憑借自己信息量大、處理速度快、強大交互性等特點取代了許多傳統的工作手段，提供了更加方便快捷的生活方式。將信息化和醫院信息管理有效結合起來不僅會方便患者更加熟悉整個流程，效率更高，醫院自身的管理水平也會大大提升[2]。

1 ?SWOT分析

1.1 ?優勢分析

國家對于醫院信息化管理平臺的建立一直是一種鼓勵的態度，各省市都非常重視。并且傳統的醫院管理方式早就無法滿足人們的需求。傳統的方式效率極低，在醫療救援領域，效率低帶來的就是死亡率高，這是非常危險的。并且信息化數據的準確性更高，只要后臺數據庫沒有崩潰，患者的所有信息都會被完好地保存，每次的門診、開藥等行為都會被記錄，方便醫生對患者的整體情況做一個了解[3]。

醫院信息化管理平臺的出現已經有一段時間了，多數醫院都已經引進，具有基本的設施和人才，新的系統相對容易配置到醫院管理中[4]。好的系統是可以幫助管理者節省很多時間和成本的，而且效果更好，用戶的體驗更佳。管理者可以將省下來的時間用于對數據進行分析，制定更加長遠的計劃，為醫院后期的發展部署更加合理的戰略規劃。

1.2 ?劣勢分析

信息化平臺建設所需要的成本是很高的，平時日常的維護也要投入一部分資金，如果系統出現bug，輕則影響用戶體驗，造成誤解，重則帶來生命危險，影響醫院聲譽。隨著醫院的發展，系統也必然要經過一次又一次的革新，也必然要聘請高水平人才來管理系統，這當中的耗資是很多的。對于一些中小型醫院，它們并不具備承擔這么高資金投入的能力，就會選擇一些不太成熟的系統來進行管理，這在一定程度上限制了自身的發展。

在醫院，患者一般都是老年人居多，他們或是不具備智能機，或是難以熟悉操作，需要家屬陪同或者請教工作人員。對他們來說，系統的便捷程度大大削弱，這個問題是比較難以解決的。今后希望可以通過人臉識別、語音操作等方式幫助患者一步到位，節省時間成本。

1.3 ?機遇分析

當今社會正處于大數據時代，互聯網技術也在不斷革新，大大推動了信息化的發展速度[5]，各種新型的算法和布局層出不窮，醫院信息化的管理水平將會達到新高度。并且在經濟全球化的趨勢帶動下，各國之間的交流更加密切，國外有很多成功的案例系統都可以去借鑒。信息化系統將服務信息公開在平臺上供客戶選擇，醫生能提前了解患者的基本情況，對癥下藥，患者能按照流程有條不紊地接受治療。在這樣的環境下，醫患之間的關系也不會那么緊張。

1.4 ?挑戰分析

醫院信息化管理畢竟是一門IT技術，IT技術就必然會面臨著網絡信息安全和系統維護問題。患者的基本信息都儲存在系統的數據庫當中，如果被不法分子入侵，會導致大量隱私信息流出，可能會帶來非常嚴重的后果，并且也會影響醫院聲譽。如果系統崩潰，患者無法在最佳就診期內接受治療，帶來的影響更加嚴重。所以醫院的信息化管理系統必須要有專業的網絡安全維護員進行維護，確保系統安全運行。

目前，隨著醫療事業的發展，許多開發商都看到了商機，投入到了醫院信息化管理系統的建設當中，競爭壓力很大。要想在這種環境下脫穎而出，必須正確合理地分析醫院的需求，發展新型信息化管理系統，更加方便地幫助醫院進行日常管理。

2 ?可行性分析

2.1 ?技術可行性

該系統的開發采用的語言是Java，框架是Springboot、Shiro和MyBatis，前端功能實現用的是HTML5，它們都是市場上功能強大的工具，能很好地幫助我們解決問題。開發環境上，系統設計用的是戴爾win10電腦，采用阿里云服務器，數據庫使用Mysql數據庫，這些在技術上是絕對可行的。

2.2 ?經濟可行性

如果原來的醫院已有這方面的系統，那么載入一個新的系統就會比較容易。如果沒有，在起步階段系統的建立會消耗較多的資金，后期人才的培養和專業人士的引進都需要花費一定的資金。不過也不要因此而放棄，隨著醫院的發展壯大，一個好的系統能給醫院帶來的效益是非常大的，有投入才能獲取更高的效益。

2.3 ?社會可行性

系統的設計是基于原先對市場上已經存在的醫院信息化平臺的分析，我們也在各大知名期刊上查找文獻，經過了很長一段時間的知識儲備和材料收集，認真分析客戶需求，最終完成系統的設計。所以該平臺是具有社會可行性的。

3 ?功能分析

平臺將系統分為三個端口：管理員端口、醫院職員端口、患者用戶端口。管理員端口可以對系統所有功能進行管理，從宏觀角度對資源進行整體調配;患者用戶端口可以進行個人基本信息登記，辦理掛號、住院、取藥手續等;醫院職員端口分為兩個模塊，門診職員端和住院職員端，分別負責各自的任務。三個端口互相協調配合，整個流程就會有條不紊地進行。表1為平臺端口功能信息表。

平臺主要功能包括以下幾個方面：

（1）患者信息記錄管理：患者在自己的用戶端口可以登記或修改個人信息，主治醫師在給患者提供治療之后會在后臺留下記錄，并且由患者選擇是否顯性顯示。顯性顯示的信息可以由患者自行查閱，后臺記錄的信息只能由主治醫師和管理員查閱。

（2）門診/住院管理：患者在患者用戶端口提交門診/住院申請，在得到主治醫生的同意并完成繳費之后按照系統提供的操作完成整個治療流程。

（3）藥品管理：主治醫師在給患者提供治療之后可以在端口開藥，患者到藥房出示個人信息并完成繳費之后即可獲取藥品。管理員可以在驗證身份后對藥品進行進貨出貨管理。

（4）統計管理：管理員可以在后臺查詢每天到醫院各個門診科室接受治療的人數，不僅可以借此來評估醫生的水平，也可以對目前人們的健康情況做一個整體的分析，有助于醫院未來的發展。同時，管理員可以查詢近期醫院各個環節費用的收入和支出情況，對財政管理有很大幫助。

3.1 ?系統功能建模

管理員端管理醫院整體的發展，基本功能建模如圖1 所示。

醫院職員端口如圖2所示，負責患者的門診/住院需求。

患者用戶端口建模如圖3所示，包括的基本功能有登記個人信息、選擇門診科室、查看治療流程、完成繳費操作。

3.2 ?患者信息記錄管理

患者信息記錄管理模塊為患者提供了登記/修改個人信息的服務，并且會留下患者的治療記錄。具體信息如表2、表3所示。

例如，在用戶登錄界面，輸入用戶名和密碼之后，系統會核對用戶的身份信息并登錄，登錄成功后就可以修改個人信息。

3.3 ?門診/住院管理

門診/住院管理模塊為患者提供了選擇門診/住院科室的服務。具體信息如表4、表5所示。

圖4為用戶門診界面，用戶需要如實填寫信息，并選擇掛號的科室、醫生以及掛號類型，提交成功后用戶只需按照系統提供的操作完成門診就醫流程即可。而在用戶住院界面，前端可以實現自動填入個人信息，患者只需選擇科室、醫生以及床位等，然后按照系統操作完成即可。

3.4 ?藥品管理

藥品管理模塊為患者提供了取藥流程服務，幫助管理員進出藥品。具體信息如表6、表7、表8所示。

例如，在日常藥物管理界面，用戶在接受主治醫師的診斷或治療后，如需購買藥品，則可以在完成繳費操作后，到指定區域取藥。藥品的相關信息都會在菜單欄顯示，也可以查詢藥品庫存，如有缺少，則可報缺。

3.5 ?統計管理

統計管理是管理員端特有的功能，具體功能如表9所示。

圖5為管理員進行門診當天統計的界面，對門診當天掛號費、藥品費等進行統計，統計結果將通過餅狀圖的方式清晰地顯現。醫生當天的看診人數也會在后臺記錄。管理員可以輕松得到這些數據，然后進行分析。

4 ?結 ?論

在互聯網時代，信息化技術給人們的生活帶來的改變是非常巨大的。醫院信息系統實現了信息資源共享，很大程度上方便了患者看病的流程并且減少了資源浪費，這也是一種社會責任感的體現。我們設計平臺也是以提高效率、資源共享為基本理念，以下是平臺的優點以及我們對它的期許：

（1）平臺可以促使患者治病的流程有條不紊地進行，幫助管理者管理醫院的日常業務，做好醫生的業務統計，使醫生的晉升工作處于一個開放透明的狀態，提升醫院活力。

（2）系統給了患者全新的體驗，患者的需求可以在最短時間內得到滿足，減少病情加重的風險，會讓患者更多地選擇該醫院。

參考文獻：

[1] 郭林業.大數據時代下醫院信息管理系統的建設 [J].數字通信世界，2020（9）：107-108.

[2] 張旭.試論醫院信息管理系統的設計與實現 [J].網絡安全技術與應用，2019（6）：90-92.

[3] 曾雨陽，周嵩晨，趙建喆.智慧醫院信息系統的設計與實現 [J].信息技術與信息化，2021（4）：94-97.

[4] 何君.智能化醫院管理信息系統分析 [J].中國新通信，2012，14（11）：21-23.

[5] 徐渭、張騫峰.醫院信息化發展狀況及對策 [J].計算機與網絡，2021，47（10）：38.

作者簡介：陳謙民（1976.05—），男，漢族，福建泉州人，副教授，博士，研究方向：大數據、信息管理系統;翟祥栩（2002.08—），男，漢族，江蘇泰州人，本科在讀，研究方向：醫院信息化管理;薛穎（1999.05—），女，漢族，江蘇南通人，信息工程師，本科，研究方向：信息管理系統;鄧利勇（2001.04—），男，漢族，湖南邵陽人，本科在讀，研究方向：醫院信息化管理。