基于數據分析的高校圖書館閱讀推廣創新策略研究

高恬 任君紅 成驍

摘 要：本文對國內60所高校圖書館的網站、官方網絡媒體發布的信息進行調研，在對閱讀推廣活動的深度挖掘和現狀分析的基礎上，提出了創新活動形式，豐富活動主題，增強和健全閱讀推廣機制，培養“閱讀推廣人”等方面的改進策略，有利于推動圖書館閱讀推廣活動的持續和創新發展。

關鍵詞：高校圖書館;閱讀推廣;創新策略

引言

自2014年“全民閱讀”首次寫入政府工作報告之后，至2019年“全民閱讀”已是連續6次寫入政府工作報告。習近平總書記也多次在不同場合談到全民閱讀，強調要愛讀書、讀好書、善讀書。在黨中央高度重視，政府大力推進全民閱讀的戰略背景下，近年來高校圖書館已將閱讀推廣作為發揮教育職能的工作內涵，廣泛開展并探索閱讀推廣工作的新模式，為陶冶大學生高尚的情操和品格，培養大學生的閱讀習慣與閱讀能力，營造校園文化氛圍，延伸并推動全民閱讀與書香社會建設發揮應有的作用。

一、高校圖書館閱讀推廣工作現狀分析

筆者抽取全國60所高校圖書館作為調查對象，通過文獻調研、主頁訪問、微信公眾號平臺檢索等途徑，大量搜集這些高校圖書館閱讀推廣活動策劃和開展情況、組織結構、活動宣傳方式等，分析近期高校圖書館閱讀推廣工作的成果、現狀和存在的問題，從而提出改進創新策略。調查時間為2019年1月1日～12月31日。

1.高校圖書館閱讀推廣活動的主要形式分析

被調研的60所全國高水平圖書館中，閱讀推廣活動形式主要集中在薦讀與薦購、講座與沙龍、表彰、競賽獎勵性活動、展覽與博覽等方面。

（1） 薦讀與薦購

圖書館薦讀與薦購是高校圖書館閱讀推廣工作中最為常見的活動形式。薦讀的主要形式是書目推薦，定期推出的有新書推薦、經典推薦、主題推薦、專題推薦、讀者推薦等等。調查結果顯示，60所高校圖書館中，有22所均開展過薦讀與薦購活動，占36.7%，22所只開展了薦讀未開展薦購活動，開展過薦購活動的圖書館都開展過薦讀活動。

薦購是由圖書館采用讀者推薦，采購收藏圖書的采訪方式，也是圖書館推動讀者參與館藏資源建設，并積極借閱的最為主動直接的一種方式。比如，幾乎所有高校圖書館都會組織“你選書我買單”活動，由讀者直接采選書籍，當場帶走閱讀，想讀什么書立刻就能讀到什么書的體驗，非常受讀者歡迎。

（2）講座與沙龍

講座與沙龍是高校圖書館舉辦文化活動經常采用的形式，也是閱讀推廣工作中與讀者產生互動的主要組織形式。高校是人才集聚的教育基地，名人名師、專家教授等師資豐富，圖書館以講座的形式邀請名人導師、專家學者分享交流讀書的方法與體會，從而起到正面引導、鼓勵大學生讀者閱讀的作用。調查結果顯示，60所高校圖書館中60%的圖書館開展過講座或沙龍活動，41.7%的圖書館兩種活動形式均開展過。

沙龍與講座相比較，規模較小、形式更加松散，氣氛也比較輕松，用來交流個人的閱讀心得和體會非常合適，也是讀者之間交流分享閱讀的最佳方式。我們從圖書館舉辦的這類活動中獲悉這些名稱或叫“沙龍”，或叫“讀書分享會”，標題有的是“共讀一本書”，有的是“真人圖書館”等，都構建起讀者受眾的交流渠道，以書會友擴大閱讀的影響力，從而起到鼓勵閱讀、崇尚閱讀、推廣閱讀的目的。

（3） 表彰、競賽獎勵性活動

圖書館對閱讀量大、有影響力的優秀讀者進表彰，開展競賽類活動吸引大學生讀者參與，并給予表彰獎勵，從而搭建起圖書館與讀者之間內在的交流渠道。圖書館競賽活動由之前的比較單一的征文比賽發展到近年來的朗讀者比賽、知識競賽、檢索比賽等。在開展表彰方面，60所高校圖書館中有40所（66.7%）的圖書館開展了表彰活動。競賽活動統計數據：舉辦過征文大賽16所（占比26.7%）、設計大賽20所（占比30%）、誦讀比賽8所（占比13.3%）、詩詞大會15所（占比25%）、檢索大賽22所（占比36.7%）、英語口語35所（占比58.3%）、29所（占比48.3%）舉辦過其他競賽類活動。從數據中可以看出，英語口語和檢索大賽成為近年來圖書館熱衷的閱讀推廣形式。

（4）展覽、博覽

利用圖書館空間，以展陳形式推出書籍的展覽或文物的博覽，一般以主題書展、書畫攝影作品展、藝術品、史料等為展陳內容，旨在營造圖書館文化氛圍，鼓勵文化交流的一種閱讀推廣營銷形式。

（5） 其它形式的閱讀推廣活動

閱讀推廣的其它形式有：一是利用館舍場地創建閱讀交流空間，開展定期的療心沙龍、個別的人生咨詢、個性化的自助閱讀指導、關乎生命成長的閱讀推薦與分享;二是在校園內的設立“圖書驛站”，或是“圖書接力”與“圖書漂流”;三是將閱讀推廣活動與校園趣味型社交活動結合起來的活動形式。

2. 閱讀推廣組織機構分析

通過筆者的調查，目前高校圖書館閱讀推廣在組織機構上的管理模式一般可劃分為四種：設置專人專崗、專人兼崗、多人兼崗、臨時調集。比較成熟的高校圖書館已經開始通過機構改革，成立以閱讀推廣為主職的文化服務部門、閱讀推廣部門，從制度和人員上保證閱讀工作的常態化、規范化。然而，調查結果顯示，調查的高校圖書館中只有16所圖書館明確設立了組織機構部門負責閱讀推廣活動工作，其中4所圖書館分別成立了閱讀推廣中心、服務推廣部、閱讀推廣部、參考咨詢與閱讀推廣部，有13所圖書館的閱讀推廣工作是掛靠在圖書館流通閱覽部、讀者服務部、參考咨詢部名下。由此可以看出大部分高校圖書館仍采取多人兼崗和臨時調集人員突擊開展活動的管理模式，說明高校圖書館閱讀推廣工作的組織機構發展水平不一，組織機構建設尚在摸索之中。

3. 閱讀推廣的宣傳方式

調查結果顯示，60所高校圖書館中73%的圖書館在進行閱讀活動推廣時是采用微信公眾號進行宣傳（44所中有6所沒有自己公眾號，是利用學院官微進行活動推送）;70%利用圖書館網站進行閱讀推廣工作宣傳;利用微信公眾號和官網進行閱讀推廣的高校圖書館達27所，占比45%，以“微信公眾號+微博”、“官網+微博”、“微信公眾號+官網+微博”作為閱讀推廣宣傳方式的高校圖書館僅11所。由此可見，目前微信公眾號和網站是高校圖書館新媒體閱讀活動主要推廣方式。

二、高校圖書館閱讀推廣工作普遍存在的問題

1.閱讀推廣方式單一，缺乏創新性和深度

目前，高校圖書館開展的閱讀推廣模式較為傳統，大致舉辦的活動形式為圖書推薦、讀書會、征文比賽、閱讀講座、知識競賽等。以圖書推薦為例，很多圖書館都在編輯撰寫各類薦讀目錄或書評文案，按部就班在本館微信公眾號和網站平臺發布推廣，但有沒有讀者閱讀，有沒有起到推薦的作用，沒有收集反饋和調研評價，推薦效果也就無從得知。很多閱讀推廣活動大致如此，常規化、日常化，缺少創新精神，閱讀推廣工作沒有深度而乏善可陳。

2.新媒體閱讀推廣滯后，未形成常態化

經過筆者調查，全國仍有不少高校圖書館，尚未開展公眾號服務的情況，網站更新頻率也較低，有些館雖有公眾號，但發布的信息呆板單一，對大學生讀者用戶沒有吸引力，起不到對館藏資源的宣傳和閱讀推廣的作用。有些圖書館使用微信服務號，但技術手段落后，發布頻率受限制，發布信息完全不考慮受眾的體驗舒適度，不考慮受眾群體的視域，信息消化不良、滯脹，導致閱讀量很低，達不到宣傳推廣效果。

3.數字資源推廣不足，信息資源組織挖掘能力欠缺

高校圖書館在閱讀推廣工作中，對于數據庫和數字資源的推廣做得還很不夠。數字資源的推薦，數據庫利用的培訓輔導、操作指南等，除了數據商提供服務以外，圖書館依靠自己的力量來做的宣傳推廣、培訓輔導較少，對信息資源、網絡資源的主動挖掘整理，組織推廣就更加稀少。原因除了數字資源推廣的意識不強以外，缺少人才、技術手段落后也是造成數字資源推廣不足的原因。

4. 閱讀推廣沒有專門機構，館員缺少經驗

高校圖書館大多沒有為閱讀推廣工作專門成立部室機構，由于人力資源不足，很多館也沒有專設閱讀推廣崗位，大多是兼崗，或是臨時抽調完成任務。閱讀推廣本身的工作性質也是兼具全館綜合業務，所以臨時圍繞某個活動組織開展工作，集合多個崗位的人手形成臨時團隊，是很多館開展閱讀推廣工作的常態。這種工作狀態閱讀推廣工作難免流于形式，不能帶來內涵與質量的提升，既不利于閱讀推廣所需的理論素養積累，也不利于鍛煉館員組織策劃的經驗積累，更不利于閱讀推廣工作穩定而持續的開展。

5. 閱讀推廣活動缺乏延續性，忽視活動反饋和評價

高校圖書館開展的閱讀推廣越來越多，也越來越具有規模和體系，但是尚未有系統的閱讀推廣活動評價機制，缺乏對閱讀推廣工作的跟蹤評估，缺少對推廣活動數據的統計分析，如參與度、滿意度、效果對比等進行量化表達。推廣活動重實施，輕評價，重宣傳，輕反饋，活動前后讀者實質的變化，佐證推廣效果的數據收集也較為簡單粗糙，這說明圖書館與讀者之間沒有建立起深刻的閱讀依賴關系，有些活動就是曇花一現的形象工程，對閱讀推廣工作沒有任何益處。

三、高校圖書館閱讀推廣工作創新策略

1.創新活動組織形式

閱讀推廣活動的組織形式要結合高校大學生的閱讀興趣偏好和當下的生活方式，圖書館要能夠與讀者建立起良好的社交關系，促進讀者與圖書館之間的粘合度，讓讀者更多地依賴圖書館的資源，信任圖書館的推薦。針對大學生閱讀更加網絡化、智能化，閱讀推廣形式符合大學生閱讀習慣與潮流，要更加廣泛深入到網絡世界，更多更好地與新媒體結合，充分利用數據庫商提供的各種助力閱讀的app或小程序，豐富線上閱讀活動內容，創新閱讀推廣形式，使更多的高校師生積極主動地參與到閱讀互動中。

2.借鑒營銷策略，結合文創產品加深推廣效果

閱讀推廣活動可以借鑒媒體時代的營銷策略，改造高校圖書館傳統的編印紙質宣傳冊頁或館刊的方法，仿效品牌產品制作周邊的思路，將大學生的社會文創活動與圖書館的閱讀推廣有機結合，由大學生讀者用戶主導設計周邊產品，制作創意產品，衍生各類周邊文創產品，并對創意成果進行分享展示，既可以起到宣傳推廣的作用，也能夠讓大學生讀者有自我發揮的空間，體現自我價值，從而吸引更多熱愛閱讀的同學參與到圖書館組織的閱讀推廣活動中去。

3.充分運用新媒體力量，注重線上閱讀推廣

隨著發達的網絡社交平臺的不斷涌現，新媒體時代的信息傳遞無論是速度還是質量都已超出了預期。近年來有聲圖書館的出現，視頻、短視頻、直播等媒體方式，都在深刻的影響著大學生接收信息的渠道和途徑，隨著5G的來臨，還將為新媒體帶來革命性的變化，高校圖書館要充分借助于新媒體的力量，順應大學生新媒體社交的方式來開展閱讀推廣工作，才能夠與時俱進，在活動的組織和實施中及時運用。新媒體環境下，注重線上閱讀推廣既可以增強宣傳推廣的輻射范圍，也可以更好地搭建起圖書館與大學生讀者之間共同建設閱讀推廣的渠道。

4.建立活動效果評價機制，形成活動質量評估體系

閱讀推廣工作一直存在著評估和評價體系缺乏的問題，很多活動完成后，難以收集讀者用戶的評價和真實的體驗感受。這方面也可以借鑒商業網站的評價體系和機制，組織推廣活動前后，及時收集活動效果評價數據，并進行分析對照。真實地評估推廣活動的效果，有利于閱讀推廣活動主題上的不斷精煉和形式上的不斷創新。

5.健全閱讀推廣機制，培養“閱讀推廣人”

在倡導全民閱讀和建設書香社會的氣氛下，高校閱讀推廣不只是圖書館專屬的工作內容，黨委團委、宣傳部門、學工部門、教學部門、工會部門等都會推出各種形式的閱讀活動。筆者認為應在高校健全閱讀推廣機制，成立全院校性質的閱讀推廣委員會，設立一個牽頭部門，由黨團部門、圖書館，學工部門、教學、各院系共同參與組成，構建校內閱讀推廣聯合協作機制，充分調動、整合、凝聚閱讀推廣的各種資源和有生力量，形成合力，把閱讀推廣各個環節工作任務分配好、落實好。

此外，活動的開展離不開高素質的“閱讀推廣人”，高校圖書館也應該注重閱讀推廣館員的職業素養培訓工作，每年安排相應館員出去參加此類培訓，并且在館內做匯報交流，只有館員能力得到提升，才能不斷地改進活動方式，豐富活動手段，更好地帶好志愿者團隊，為閱讀推廣積累豐富的經驗，形成人才培養良性循環。

四、結語

面對瞬息萬變的信息社會，人們的閱讀活動正在進行數字化、網絡化和智能化的革新，給閱讀推廣工作帶來更大便利的同時也給高校圖書館帶來更多的挑戰。特別是未來5G、6G時代的更新迭代，閱讀推廣工作內核與形式如何在全媒體環境下，走出創新實踐之路，讓圖書館能夠與時俱進，真正成為大學生的第二課堂并輻射社會，這是圖書館人共同面臨的課題。

參考文獻：

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（作者單位：南京中醫藥大學翰林學院圖書館）