杭州公交

杭州市公共交通集團(tuán)有限公司 供稿

愛心服務(wù) 公交守護(hù)杭州公交成立全國公交首家警校

為進(jìn)一步深化“平安杭州”建設(shè)，打造平安和諧的公共交通環(huán)境，傳播公共交通文明，提高市民群眾出行安全感，充分發(fā)揮群防群治力量，12月16日上午，公交集團(tuán)聯(lián)合市公安局交通治安分局在石橋公交停車場召開公交安全志愿者暨杭州市公交警校成立大會(huì)。這支公交安全志愿者支隊(duì)，已在企業(yè)內(nèi)部招募志愿者600余人。

公交安全志愿者隊(duì)伍的主要服務(wù)內(nèi)容包括在公交站臺(tái)和車輛開展安全志愿者服務(wù)；對(duì)公交司機(jī)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行督察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正各類衛(wèi)生、服務(wù)等問題；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提醒司機(jī)不安全駕駛行為，協(xié)助司機(jī)做好“三逢三必”勸導(dǎo)工作；維護(hù)車內(nèi)安全秩序，及時(shí)協(xié)助司機(jī)處理各類車內(nèi)突發(fā)事件；參與集團(tuán)公司各類重大活動(dòng)期間的志愿者服務(wù)等。

公交集團(tuán)還建立了詳細(xì)的服務(wù)規(guī)范，包括著裝規(guī)范、上車服務(wù)規(guī)范、站臺(tái)服務(wù)規(guī)范等等，以嚴(yán)格的規(guī)范要求，確保志愿者隊(duì)伍高標(biāo)準(zhǔn)地開展志愿服務(wù)，為市民出行保駕護(hù)航。

此次公交警校的成立，是確保杭州公交隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)的重要保障。杭州公交集團(tuán)聯(lián)合市公安局交通治安分局，以公交警校為依托，組織開展管理人員、安保人員和一線從業(yè)人員安全防范專項(xiàng)培訓(xùn)，使廣大公交員工具備必要的安全知識(shí)，熟悉相關(guān)安全規(guī)章制度以及信息報(bào)送流程，掌握必要的崗位安全操作和應(yīng)急處置要領(lǐng)。

公交黨建大比武 比學(xué)結(jié)合促提升

為引導(dǎo)全體黨務(wù)干部深入學(xué)習(xí)政策、制度，熟練掌握黨建工作業(yè)務(wù)規(guī)范和工作流程，進(jìn)一步提高黨務(wù)工作者的專業(yè)和業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化黨務(wù)工作者的綜合能力。公交集團(tuán)黨委按照“五個(gè)一”工程建設(shè)要求，結(jié)合集團(tuán)第二十六屆“技術(shù)操作比武”活動(dòng)，首次把黨建技術(shù)比武融入其中，為全面提升黨組織書記能力素質(zhì)，加快黨組織帶頭人整體能力優(yōu)化提升提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證和人才支撐。

本次黨建專業(yè)組技術(shù)操作比武分理論比武和實(shí)際操作比武，集團(tuán)下屬各基層黨委、黨總支、直屬黨支部書記、黨務(wù)工作者80余人參加了比武。

在理論比武中，采取開卷單人單座形式進(jìn)行。測試內(nèi)容涵蓋了《公交集團(tuán)基層黨支部工作手冊(cè)》、公交集團(tuán)2020年下發(fā)的各類黨務(wù)文件等相關(guān)內(nèi)容，以及基層黨建工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)等各個(gè)方面內(nèi)容，著重測試參測人員近期學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)成果和日常黨建知識(shí)掌握情況。會(huì)議室里靜悄悄，只聽到“沙沙沙……”的寫字聲，筆尖與紙張的相互碰撞，智慧與努力摩擦出的火花。

實(shí)際操作比武中，為了進(jìn)一步提高支部書記和黨務(wù)工作者的理論知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。此次“技術(shù)操作比武”結(jié)合實(shí)際，模擬支部書記家訪黨員場景，進(jìn)行了一場別開生面的“黨建實(shí)例演示”。各代表隊(duì)以日常家訪工作的形式，與員工及其家屬零距離溝通、面對(duì)面交流，聽取員工及其家屬的意見和建議，現(xiàn)場為員工解決思想問題，以及學(xué)習(xí)、生活、工作和家庭等方面的困難故事等情景環(huán)節(jié)，展現(xiàn)了黨務(wù)人員扎實(shí)的技能水平。

經(jīng)過比試，黨建技術(shù)比武團(tuán)體第一名物產(chǎn)集團(tuán)，第二名二修分公司，第三名科技集團(tuán)，第四名電車分公司。單項(xiàng)黨建理論考試，第一名汽三分公司吳俊，第二名汽六分公司呂海芳，物產(chǎn)集團(tuán)胡曉華；第三名汽五分公司余辰佳，出租集團(tuán)邱偉紅，物產(chǎn)集團(tuán)周霏強(qiáng)，蕭山公司姜燦鋒。實(shí)操比武，第一名蕭山公司王黎洪、俞鵬飛；第二名汽一分公司陳黎、來建龍，二修分公司何俊、徐志凌；第三名汽六分公司陳繼成、吳軍，汽五分公司錢愛珍、孫權(quán)。