淺談都市報在媒體融合背景下采編流程的再造

洪鋒

【摘? ? 要】移動互聯網的異軍突起和媒介技術的迅速迭代給傳統媒體，尤其是報業帶來了深刻而嚴峻的考驗，傳統媒體融合轉型已是無法回避的話題。很多紙媒也采取了創建新聞客戶端、打造綜合類或垂直領域微信公眾號等各種新的傳播手段，但其采編流程再造往往因體制機制運行不暢、思維邏輯轉變緩慢而“擱淺”。本文主要以新安晚報為例，從三個層面闡述媒體融合背景下采編流程該如何再造。

【關鍵詞】全媒體;移動互聯網;紙媒轉型;采編流程

現如今說起紙媒融合轉型，不可避免地都會提起“三微一端”：微信公眾號、微博、微視頻和客戶端。新安晚報是安徽傳統媒體中較早建設并運營這些平臺的。但搭建好全媒體傳播平臺，僅僅是融合轉型路上走出的第一步。如何在這些全媒體平臺引領下，打造全新的采編流程，建立多元、統一、高效的新媒體生態，最終實現人員融合、思路融合、運營融合才是關鍵所在。

一、重視內容，深度報道也需要即采即發

傳統紙媒的采編流程都是以報紙為內核建立的，稿件到達讀者要經歷采寫、編校、印刷、投遞等一系列繁雜流程。而在移動互聯網時代，報紙的信息傳達時效性嚴重滯后。由此，報紙應該果斷舍棄非重大、必要的碎片新聞。這項“信息傳達”工作，應該交給移動客戶端去完成，這就要求記者編輯做到即采即審、即審即發。目前，新安晚報記者即時信息類稿件已經做到通過移動端“快報”隨時發出，但深度報道、輿論監督報道、事件擴展延伸性報道多數還是經由報紙首發，再由移動端轉發。但這樣的操作存在一個弊端：受眾群體最多、傳播最快的媒介缺少即時性的深度報道加持，其結果是影響了移動端的閱讀量提高和影響力提升。

從采編流程再造角度看，移動傳播時代，骨干編輯力量和制作人員、重點深度報道要全面“前移”，讓報紙編輯參與移動端新聞選題的布置、策劃與發布。這方面，新安晚報曾有過嘗試并獲得了成功。

2019年11月29日，身負7條人命的逃犯勞榮枝落網，其與情人法子英20年前曾在合肥作案，轟動一時。移動端編輯搶發勞榮枝落網的消息后，新安晚報立即派出記者前往抓獲地廈門及其老家九江，后方記者則負責做好當年合肥案發地人和事的采訪，編輯負責相關信息整合和發布。為此，還專門建立了一個采編微信群，及時溝通信息有無、布置選題采訪。

幾天內，新安晚報大皖新聞客戶端相繼推出30余條關于勞榮枝落網的獨家深度新聞報道，且均首發于移動端。其中，勞榮枝九江老家親人采訪、學校老師采訪等深度報道全網獨家，閱讀量均超300萬。

如果說客戶端對重大新聞的呈現是線性的，那么每一篇深度報道也即這條線上的每一個點都會給用戶帶來全新、獨特的體驗。報紙對這些點狀深度新聞進行有效整合，形成一個有層次的“面”的呈現，帶給讀者一種對新聞事件全方位的感知。

編輯力量前移、移動優先發布，這在國內傳統紙媒融合轉型中已不鮮見。

《新京報》通過改革，最后只保留了11名報紙編輯，而負責客戶端、雙微、數據、輿情等部門人員擴充到了40多人。他們按照APP第一、PC端第二、報紙第三的原則對內容生產進行全流程再造，構建起符合新媒體技術性要求的內容采編、審核把關、分發推廣、互動管理體系。對新京報來說，完成了以報紙為中心向以APP為中心的改革。但報紙已不再是生產流程的最核心和最末端，它將作為一個獨立產品存在，與APP形成錯位運營。[1]

二、互為補充，讓編輯參與原創新聞寫作

在傳統新聞采編流程中，編輯一直是“后方”。除了策劃選題、布置采訪和正常編校外，很少參與到新聞采訪和寫作中。新媒體對新聞信息的第一要求是快，這對新媒體移動端編輯提出了更高要求，很多信息需要第一時間“原創”發布。編輯力量向移動端“前移”之后，就需要統籌好這支隊伍去解決信息發布滯后的問題。

（一）突發新聞權威信源的信息編發

澎湃新聞在新聞客戶端的發稿速度上一直有自己的優勢，他們實行24小時工作制，稿件即時在澎湃客戶端發布，后續消息隨時更新補充滾動播報。紙媒融合轉型過程中，流程再造也宜學習這種方式，這不僅需要記者克服向報紙供稿時的拖延和惰性，更需要新媒體編輯時刻對新聞進展保持高度敏感，以保證新聞稿的時效性。

當重大突發新聞發生時，記者即要趕赴現場采集信息，從趕往現場到完成采集回傳需要一個較長的過程，而這段時間移動端新聞更新又不能處于“真空期”，怎么辦？

這就需要移動端編輯及時補位。現今各級政府、機關對突發事件輿情都很重視，權威信息及時發布已成為“常規操作”，一般一個突發事件發生，當地政府或者主管部門就會在相關微博、微信公眾號或者官方網站公布官方消息。這些“權威發布”內容只要稍加整合即可成為“原創新聞”。這一工作，讓在電腦前的移動端編輯來整合完成，不僅更快還能做得更全面。如：2020年7月17日，合肥經歷了整夜暴雨襲擊。18日早間，大皖新聞客戶端編輯已通過氣象、交警、高速管理等部門的微信公眾號、微博，整合出“紅色預警，合肥大暴雨將持續”“合肥這些路已不能通行”“合肥繞城高速入口封閉”等即時民生新聞，閱讀量均突破10萬。

（二）公共事件中合理利用政務媒體

2020年初，一場突如其來的新冠疫情席卷全國。彼時，報紙尚處于休刊狀態，因人員無法返程，新安晚報采編人員全員轉入新媒體。這一非常規的“戰疫報道”，恰好為紙媒融合發展過程中采編流程再造提供了一個難得的思路：當公共事件發生時，移動新媒體編輯要密切關注政務新媒體的動態，及時整合更新，使新聞傳播更快、更準確。

數據顯示，政務微博作為政務新媒體的主要陣地之一，在此次疫情中表現突出。1月20日至31日是疫情暴發高峰期，參與發布有關“新型冠狀病毒肺炎”微博的政務官微數量超過2.6萬，發布微博數量超過55萬，共獲得超過114億的閱讀量。武漢市在2月發博數為2271條，發布內容以疫情通報、政策發布、健康科普等為主，及時、權威，得到了網民的廣泛認可，原創被轉發達89654次，閱讀量總計達6.38億。[2]

安徽自1月22日發現兩例疑似病例后，省暨各市衛健委官方微博、微信公眾號就一直持續提供權威信息。新安晚報移動端編輯根據這些權威信息制作了疫情數據表等多種新媒體產品，收到很好的傳播效果。尤其編輯整合發布的各地市疫情涉及小區和人員軌跡報道，單篇閱讀量最高超百萬。

疫情期間的非常規操作只是一面鏡子，它映射出的其實是紙媒融合發展中采編流程變革的一條常規路徑。

三、完善考核，讓獎勵成為流程革新的動力

全媒體記者應具備音視頻、文字、圖片等多種新聞采集能力，能在第一時間完成素材采集并回傳。移動端編輯的工作，也不再是簡單的文字加工，而是涉及新媒體產品設計、素材利用和主題提煉、視頻圖片編輯與呈現等。

因此，傳統紙媒在全媒體環境下的采編流程再造，首先要從變革考核機制入手，改變以報紙為中心按文字稿論獎勵的傳統思路。如果考核指揮棒不改變就無法激勵記者、編輯轉型。要通過建立與融合發展一體化相適應的績效考核體系，實現傳統媒體與新興媒體共建、共享、共贏、共榮，以融媒體傳播效果考評推動媒體深度融合發展。[3]考核的著眼點應該放在原創力、精品力、傳播力和融合力四個層面。

隨著移動端傳播渠道的逐漸定型、版權保護獲得極大提升，為傳統紙媒內容生產帶來了契機。因此，傳統媒體融合轉型再造采編流程，考核首要考慮的還應該是內容的原創性，這種獨家原創可以是新聞、可以是原創內容也可以是獨家視頻。

信息泛濫的時代尤其需要精品意識，考核還要聚焦精品。新安晚報在媒體融合過程中，打造了諸如大皖徽派、皖視頻、閆紅說等精品欄目，這些新媒體產品后續發力以及新欄目打造都需要考核的傾斜和激勵。

考核要關注轉發和閱讀量，也即產品傳播力。當下的媒體產品最終都是為了滿足用戶的需求，這就要求增強采編人員的用戶觀，而轉發和閱讀是用戶體驗最直觀的體現。

以錢江晚報為例，其早在2016年就制定了全新的考核體系。其中最為重要的一點是，增加了新媒體獎金在每月獎金總量中的比重，并重獎在新媒體上得到廣泛傳播的好稿。錢江晚報微信公眾號上每一條10萬+，獎勵1000元。閱讀量超過100萬的優質稿，記者可以拿到5000元的特別獎勵。目前錢江晚報新媒體獎金約占總量的20%，以后這一比例還會進一步加大，以激發一線記者的積極性，加快發稿速度，提高發稿質量，搶占新媒體第一落點。[4]

全媒體時代，對記者的考核不再只是文字，更需要考核其在采集素材過程中的媒體融合意識。記者一次出現場，要帶回文、圖、音視頻等諸多新聞素材;而對編輯的考核，更要注重其對記者提供的素材的消化能力，如何制作宜于傳播的標題、如何從眾多素材中提煉主題、如何打造精品新媒體產品等都應該納入綜合考核評判的范疇。

結語

媒體融合，采編流程求變，不變的是對生產精品內容的追求;渠道融合，內容產品呈現形式在變，不變的是對用戶的服務。萬物皆媒時代，重視用戶思維是推動媒體跨界融合的關鍵。傳統報業在融合轉型過程中，亦必須勇于面對“用戶”，做到以用戶為中心、以考核評價為指針來調整新聞采編流程，這樣才能找到正確的融合轉型方向。

注釋：

[1]胡杰.新京報11人辦報紙背后：編輯部到底變在了哪？https：//new.qq.com/omn/20200302/20200302A0

TEFZ00.html.

[2]杜一娜.政務新媒體：是“發布墻”更是服務者[N].中國新聞出版廣電報，2020-03-09.

[3]郭佳.流程再造要真正體現“互聯網+”——訪中國網絡電視臺總經理、總編輯汪文斌[N].光明日報，2015-07-10.

[4]沈蕓，蔣夢樺.“AB班”流程再造：錢江晚報全媒體采編改革探索[J].傳媒評論，2016（02）.

（作者單位：新安晚報社）

責編：周蕾