出版融合背景下科技期刊知識服務轉型研究

么慧賢 賀子岳

【摘? ? 要】隨著我國社會公眾信息網絡接觸行為的常態化發展，融合轉型已經成為媒介未來發展的必然選擇。作為一種承載學術成果的產品，科技期刊承擔著向社會大眾傳播最新科研動態及研究成果的重任，需要不斷進行自我革新以適應融合背景下的內容傳播新生態。通過對當前科技期刊發展業態的分析，能夠進一步明確其未來發展的主要方向，加速科技期刊的知識服務轉型，在此基礎上實現科技期刊出版的創新變革。

【關鍵詞】出版融合;科技期刊;知識服務

一、出版融合背景下科技期刊新業態

互聯網的快速發展拓展了社會公眾的信息接收渠道，第46次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》數據顯示，我國互聯網用戶已達9.40億，互聯網普及率達到了67%，[1]這使我國信息內容傳播生態發生了極大的變化。同時，大數據、云計算、人工智能等相關信息技術在傳播活動中的推廣應用，豐富了當前內容市場的相關產品形態，也在一定程度上導致了用戶信息接收過程中多樣化、個性化需求的加強。為了提高傳統信息傳播活動的數字化適應能力，相關部門出臺了《關于加快推進媒體深度融合發展的意見》《關于推動傳統出版和新興出版融合發展的指導意見》等一系列相關政策文件，推進我國新聞出版等信息內容傳播業的融合發展。

作為出版產業的重要組成部分，期刊出版活動在信息傳播活動中扮演著重要角色。及時、科學的期刊出版能夠通過常態化的出版發行環節，有效加快相關信息的傳播，在擴大知識內容傳播范圍的基礎上實現其傳播效果的最大化，同時，作為出版活動，期刊出版能夠通過傳統紙質產品、現代數字產品等載體實現信息內容的體系化、條塊化存儲，有效延長信息知識的生命周期，彰顯出版活動傳承人類文化知識的社會職能。數字化浪潮下的期刊出版活動能夠通過數字化的采編、出版、發行環節，實現相關研究成果的快速精準傳播，擴大相關知識內容的傳播效果。而隨著出版融合的不斷深化，期刊出版也需要加快融合轉型，通過相關技術的產業化應用提高期刊出版產品的融媒體傳播能力。尤其是在移動互聯網快速發展的移動場景時代，用戶的實際信息需求不斷碎片化、使用場景不斷移動化，這與傳統期刊出版內容需要沉浸式閱讀的特點存在沖突，不利于期刊出版效能的充分發揮，因此，期刊出版業需要加快自身融合發展，提高期刊產品在融媒體環境中的適應性，充分發揮其在移動場景下的傳播潛力。

同時，作為承載最新科研成果、彰顯科技研發實力的出版產品，科技期刊產品在國家科技和文化發展過程中的作用不言而喻。為了充分發揮我國科技期刊在科教興國戰略實施過程中的重要作用，提高我國在國際科技研發及應用領域的話語權，相關部門在2019年正式推出了《關于深化改革培育世界一流科技期刊的意見》，明確了我國當前是期刊大國，但遠非期刊強國，仍缺乏世界一流的具有全球影響力的科技期刊這一行業現狀。因此號召通過實施“中國科技期刊卓越行動計劃”等相關策略，有效提高我國科技期刊傳播力、影響力，通過建設一批高水平科技期刊推動我國科技發展。而要真正實現我國科技期刊的高水平發展，既需要嚴格把控內容、提高質量，也需要不斷增強其傳播效能、擴大期刊知名度與影響力。

二、科技期刊知識服務轉型必要性

在出版融合實踐的過程中，相關學者專家對當前出版產業內容、渠道、管理等方面的融合發展進行了深入探討，并認為知識服務是出版社轉型升級的最終目標，通過包括但不限于紙質圖書的知識服務，實現出版社由單一的提供紙質圖書產品向提供全方位、多媒體的知識服務的角色轉型應當是出版產業經營發展的最終走向。[2]在互聯網時代，知識服務主要指在網絡環境下信息知識的搜尋、組織、分析，具有充足的知識和能力基礎上， 根據用戶問題環境， 融入用戶問題解決的過程， 提出能有效支持知識應用和知識創新的服務。[3]通過將傳統的內容供應轉化為科學合理的知識服務供應，出版產業能夠充分發揮其信息資源優勢，履行數字化時代出版活動知識傳播和文化傳承的社會職能。而在科技期刊出版活動中，期刊出版者和文獻作者等相關主體都擁有專業化的相關知識，能夠滿足用戶的知識需求。同時，數字化時代的科技期刊出版活動需要在滿足用戶獲取知識的需求的基礎上，進一步提高用戶解決相關問題、重演相關實驗的能力，這同樣需要相關出版主體提供高效能的知識服務。

（一）國家政策號召

在科技部、教育部等部門聯合發布的《關于深化改革培育世界一流科技期刊的意見》中，明確指出了未來建設高水平學術期刊、提高科技期刊市場競爭力需要建設高質量的數字化知識服務出版平臺。

在提高學術期刊水平、打造高質量學術期刊矩陣的過程中，需要借助國家政策的扶持，加快相關研究機構、產業單位對政府相關規劃的響應速度，通過科研院所、高等院校、出版集團等具有一定學術、專業資源的機構開辦學術期刊，加大數字化知識服務出版平臺的建設力度，構建集數字采編、發行、傳播等流程于一體的數字化期刊服務平臺，通過網絡首發、專家智庫等手段為用戶提供更便捷的知識獲取服務，利用精準的知識服務供應，強化科技期刊的內容傳播效果。為了滿足國家發展對科技期刊出版行業提出的這些新要求，期刊出版活動需要加快產業轉型，在傳統的內容分發生態的基礎上建立面向國家社會發展重大需求的新型知識服務體系。

（二）期刊融合升級

隨著互聯網的快速發展，出版產業活動逐漸數字化、融合化，《2019—2020年中國數字出版產業年度報告》顯示，2019年我國數字出版產業全年收入規模超過9800億元，其中互聯網期刊收入達23.08億元。[4]數字化期刊已經成為數字出版產業的重要組成部分，是當前期刊出版的重要發展方向。但當前期刊出版活動仍然存在一定不足，部分期刊出版意識落后、產品開發與新技術的融合度不夠、知識資源和產品經營力量分散等問題突出。這種以紙質出版產品供應為主導的傳統出版商業模式單一，產品附加值較低，無法與移動場景下用戶個性化、碎片化、移動化的信息知識獲取需求充分匹配，大大降低了期刊出版產品的影響力、傳播力，也影響了期刊出版產業的健康發展。

為了充分發揮期刊出版活動在學術擴散、知識普及過程中的支撐性作用，提高我國科技期刊產品的市場號召力、品牌影響力、學術話語權，需要加快我國科技期刊的知識服務轉型，通過知識資源數據庫支撐下的知識服務體系構建，有效滿足用戶知識信息需求，從而發揮科技期刊對學術科研成果傳播、科技實力提升的賦能作用。

（三）用戶信息獲取需要

出版產品作為一種體系化、結構化的信息產品，是社會公眾信息接收的重要渠道。而科技期刊出版產品作為一種刊載學術成果、傳播科研動態的連續性出版物，在國家科技創新和公眾知識增長過程中發揮著重要作用，是一種基礎性信息服務產品。但隨著移動互聯網的快速發展，用戶的日常信息接觸場景更加多元，個性化需求不斷凸顯，而相對有限的科技期刊出版無法充分滿足所有用戶的知識信息需求，這一矛盾必將造成用戶信息接收效果的差異，導致“數字鴻溝”的不斷加深。為了有效彌合不同用戶群體信息接收的需求差異，促進相關學術研究和科研成果的產業轉化，加快社會公共文化服務面向全體公眾供應，更好地滿足用戶的知識信息需求，科技期刊出版活動需要加快從內容服務向知識服務轉變，通過知識資源的傳播和個性化的知識服務支持社會文化建設。

三、科技期刊知識服務實現路徑

由內容服務向知識服務轉變是數字時代科技期刊融合發展的重要方向，通過高質量的知識資源及服務供應，科技期刊能夠更加充分地發揮其作為學術知識傳播載體的擔當。而實現科技期刊的知識服務轉型，需要相關產業主體在產品、傳播、經營等多個方面進行創新升級和觀念更新，在此基礎上實現產業生態的結構性轉變。

（一）數字產品開發

技術與內容的結合為融合出版背景下出版產品形態的多元化發展打下了堅實的基礎，在此背景下，科技期刊出版活動應該擴大其產品開發力度，加快傳統紙質期刊出版產品向數字化產品的轉變，構建以紙質期刊為中心的衍生產品生態，充分利用科技期刊出版活動中豐富優質的知識資源，實現科技期刊的數字化融合化發展。為此，科技期刊出版單位應該大力開發新的知識產品，例如通過數字化平臺實現期刊音視頻講解服務，科技期刊所承載的信息內容一般是當前最新、最具代表性的研究成果，能夠為科技研發和文化發展提供動力，但是受到期刊出版產品內容體量的限制，可能存在知識理解困難、實驗無法重演的問題，因此科技期刊出版者可以通過音視頻講解，實現作者與讀者之間的聯結，有效解決讀者在獲取相關知識時的實際問題，更好地發揮科技期刊產品在傳播科學文化知識過程中的作用。

同時，科技期刊還能夠在提供音視頻講解服務的基礎上，進一步開展付費聽書的知識產品服務。在付費聽書模式下，用戶能夠通過講解員的解讀在幾分鐘內快速了解書籍的核心內容，參照此模式，科技期刊可以提供“跟著大牛讀論文”等類似的知識服務，邀請行業內知名學者對論文進行解讀，對于經典文獻在內容之外可以介紹在學術史上的地位，對于前沿論文可以介紹突破和創新之處以及未來可繼續研究的方向。[5]通過開發符合用戶使用習慣的數字化產品，知識資源的價值得以充分發揮，科技期刊知識服務也能更好地開展。

（二）社群關系構建

移動互聯網快速發展，尤其是各種移動智能終端設備的迅速普及賦予了用戶強大的信息接觸和交互能力，技術的高效賦能促進了用戶社交網絡的迅速擴張，使用戶從傳統的獨立個體轉變為關系網絡中的節點。因此，為了充分滿足移動場景下用戶信息接觸過程中的社交性需求，科技期刊出版活動應該加強其社交產品服務，通過構建期刊出版者、作者、讀者等多方共融的網絡場域，促進不同群體之間的信息交流，形成基于科技期刊知識資源傳播及服務機制的社群關系，并借以發揮科技期刊的知識服務效能，充分擴大科技期刊在學術傳播及信息普及活動中的傳播力、影響力。

知識服務作為科技期刊轉型發展的新階段，應該為用戶提供更加優質的產品信息服務，例如國家新聞出版署出版融合發展（武漢）重點實驗室為實現科技期刊融合發展而設立的OSID（開放科學 （資源服務）） 標識碼，該標識碼能夠作為讀者與作者長期交互的入口。讀者能夠直接通過論文中的二維碼與作者產生一對一直接交互，論文作者作為該方向研究的先行者，能夠解答讀者提出的有針對性問題，讓讀者更快更清晰地理解論文內容，對論文起到開放式后評價的作用。[6]通過構建這種交互關系，科技期刊能夠為讀者提供更優質的知識資源和服務，在一定程度上解決讀者閱讀過程中產生的知識獲取障礙。

（三）產業活動擴展

在優質內容供應和社群關系構建的基礎上，科技期刊還應該關注用戶的特殊需求，尤其是作為承載科研成果、傳播科技知識的學術類出版產品，科技期刊應該充分發揮其在社會發展、科技創新工作中的重要功能。科技期刊的信息知識資源來源于廣大科研工作者，相關產品則面向其他科研人員和業界研發人員，因此科技期刊作為一種出版產品的中介性質十分突出，但受到期刊定位、版面、發行范圍等多方面因素的影響，傳統的科技期刊產品只能滿足部分用戶的基本信息需求，難以為用戶提供個性化的精準知識服務。而隨著社會的發展，相關知識資源的需求量越來越大，政府的重大政策制定、科研單位的項目論證甚至商業活動的開展籌備都需要建立在豐富的知識資源基礎上，因此，科技期刊出版活動應該加快知識服務產業鏈構建，充分發揮其知識資源優勢。

為了有效延伸科技期刊的知識服務，相關出版單位應該最大化發揮其知識資源效能，例如可以通過構建專家智庫為社會提供知識服務。科技期刊影響力的大小源自期刊上發布觀點的研究實力，以及關鍵領域的讀者共同體對期刊的認同。高水平期刊能自證科技觀點與科技思想的重要性與正確性，并且自帶受眾的信任，以科技期刊為核心的智庫媒體平臺的影響力是智庫能力綜合直觀的體現，建立一個以高質量科技期刊為核心的傳播平臺，對于科技智庫的整體實力來說，至關重要。[7]而科技智庫的發展壯大，一方面能夠有效提高相關科技期刊的知名度和影響力，另一方面也能夠充分發揮科技期刊知識資源的社會價值，滿足社會和用戶的相關信息知識需要。

結語

在互聯網信息科技迅速產業化應用的賦能下，國家制定了一系列支持科技期刊建設與發展的政策，上層指導與底層技術的共鳴為我國科技期刊的融合發展打下了堅實的基礎。為了充分發揮科技期刊作為一種信息知識傳播平臺的社會職能，更好地服務于社會發展和科技創新，科技期刊需要加快自身轉型發展，充分發揮科技期刊出版產業的優質知識資源效能，加快從傳統內容服務到現代化知識服務的轉變。通過構建以學術論文為核心，以高質量衍生產品及服務為擴展的新型科技期刊出版生態，實現科技期刊的融合發展，在為用戶提供精準知識服務的基礎上發揮科技期刊傳播學術知識、促進科技發展的出版價值。

注釋：

[1]第46次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》發布我國網民規模達9.40億互聯網普及率達67.0%[J].網絡傳播，2020（10）：66-72.

[2]張新新.出版機構知識服務轉型的思考與構想[J].中國出版，2015（24）：23-26.

[3]張曉林.走向知識服務：尋找新世紀圖書情報工作的生長點[J].中國圖書館學報，2000（05）：30-35.

[4]中國數字出版產業年度報告課題組，張立，王飚，李廣宇.步入高質量發展的中國數字出版——2019—2020年中國數字出版產業年度報告[J].出版發行研究，2020（11）：20-25.

[5]李琳，吳國云，游小菊，王楊.在線知識付費對科技期刊知識服務建設的啟示[J].編輯學報，2019（06）：660-664.

[6]陳曉峰，劉永堅，施其明，劉琦.基于現代紙書模式的科技期刊數字化轉型研究[J].科技與出版，2018（08）：75-79.

[7]楊柳春，文彥杰.科技期刊作為智庫傳播核心的作用機制[J].中國科技期刊研究，2020（10）：1238-1243.

（作者：么慧賢，武漢理工大學碩士研究生;賀子岳，武漢理工大學教授;）

責編：姚少寶