《鐵路物流市場營銷》課程理實一體化教學改革研究

岳君

摘 要：為了滿足鐵路運輸企業對現代物流人才的需求，本文對《鐵路物流市場營銷》課程教學進行了創新的設計，突破了傳統的教學模式，將理論知識的學習和實際技能的訓練合二為一，使“教、學、做”融為一體，激發了學生的學習興趣，取得了良好的教學效果。

關鍵詞：理實一體化;課程設計;市場營銷;鐵路物流

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.09.074

1 《鐵路物流市場營銷》課程理實一體化教學改革思路

經過長期的教學實踐證明，傳統的課堂教學方式和專業培養模式已不再適應職業院校學生群體的狀況和意愿，培養效果和培養質量不容樂觀。職業院校推進教育教學模式的根本性變革，刻不容緩，且需與時俱進。

所謂理實一體化教學法，即理論實踐一體化教學法。這種教學方法突破了以往理論與實踐相脫節的現象，教學環節相對集中。它強調充分發揮教師的主導作用，通過設定教學任務和教學目標，讓師生雙方邊教、邊學、邊做，全程構建素質和技能培養框架，豐富課堂教學和實踐教學環節，提高教學質量。在整個教學環節中，理論和實踐交替進行，直觀和抽象交錯出現，沒有固定的先實后理或先理后實，而是理中有實，實中有理。它是突出學生動手能力和專業技能的培養，充分調動和激發學生學習興趣的一種切實可效的教學方法。

“理實一體化”教育教學模式改革是依據國務院、教育部有關職業教育改革與發展的文件精神，是貫徹“以就業為導向，以素質為本位，以能力為核心，以服務為宗旨”的職業教育方針，體現現代教育心理學研究成果和國內外職業教育理論的思想內涵，是現代職業教育實施技能型人才培養的一種重要途徑和方法，為各校提高人才培養質量起到了巨大的作用。“理實一體化”教學模式絕不是理論教學和實踐教學在形式上的簡單組合，而是從學生技能技巧形成的認知規律出發，實現理論與實踐的有機結合。“理實一體化”它不僅僅是理論教學與實踐教學內容的一體化，它包括課程設置的一體化，教學設計的一體化，教學場所的一體化，更是教師知識、技能、教學能力上的一體化，是教材建設、教學考核評價等方面的一體化。

我院鐵路物流管理專業為了適應鐵路貨運市場化改革需求，更好地服務于鐵路貨運中心的發展，為鐵路培養高素質技能型物流人才，在廣泛深入地進行市場調研和認真聽取專業指導委員會專家的意見和建議的基礎上，對鐵路物流管理專業人才培養方案進行了進一步的完善和創新，開設了《鐵路物流市場營銷》核心課程。為了保證課程高質量的實施，真正做到理論知識的學習和實際技能的訓練合二為一，融“教、學、做”于一體，重點培養學生創造性發現問題、解決問題的能力，把學生培養成為真正懂營銷、會營銷的技能型人才，讓我們的學生真的能“下得去、留得住、用得上”，我們對《鐵路物流市場營銷》課程進行了項目引領、任務驅動的“理實一體化”教學模式和方法的改革。

2 《鐵路物流市場營銷》課程理實一體化教學改革設計

在廣泛深入地進行鐵路物流職業崗位及崗位任務的調研和分析的基礎之上，在課程總體結構設計上，基于工作過程導向，完全遵循鐵路物流企業營銷的實際流程“調研市場需求—選擇目標客戶—開發服務項目—接近目標客戶—制訂營銷計劃—控制服務質量—評估營銷績效”，依次展開;在每個項目的結構設計上，按照設置“任務情景—任務分析—流程分析—成果樣本展示—成立項目小組—必要知識講解—課堂練習”展開，同時要求學生在調查的基礎上課后完成項目報告，在下一次的課堂上集體進行PPT的演示，引導學生邊學邊做、邊做邊學。課程總計72學時，采用6周連上的方式，具體教學內容及學時分配見表1所示。

3 《鐵路物流市場營銷》課程理實一體化教學改革考核方法

過程性考核是強調對學生學習過程中的學習狀況和階段性學習成果多方面、多形式、分階段的考核，它不僅關注學生的學習能力發展過程，也關注學生在學習過程中的成果，不僅關注學生的智力因素，也關注非智力因素，是對學生學習過程和學習結果全面考察的綜合性考核制度，目的是引導學生改善學習態度和學習方式，變被動式學習為自主式、探究式學習，提高學習能力和實踐能力，提高綜合素質，促進學生全面發展。

為了保證《鐵路物流市場營銷》課程項目教學達到預期的教學效果，調動每一個學生的學習積極性，培養學生的學習能力及動手能力，監督學習全過程、評價學生的綜合職業能力，本課程采用過程性考核方式，總評成績由平時成績（占20%）及過程考核成績（實操考核占50%、理論考核占30%）兩部分組成，具體評分標準見表2所示。

4 《鐵路物流市場營銷》課程理實一體化教學改革特色

（1）本課程力求在所用教材上有所創新和突破，采用校企合作、傾力打造的校本教材，力求反映鐵路物流市場營銷實踐及其發展新趨勢。教材由學院具有豐富的物流營銷課程教學經驗的一線教師，聯合沈陽鐵路局沈陽貨運中心、大連貨運中心等企業專家共同編寫。在廣泛調研物流企業營銷實戰的基礎之上，形成編寫大綱，選擇匹配的經典案例，收集圖片等配套資源，將物流營銷理論與物流營銷實踐緊密結合，真實反映了我國鐵路現代物流營銷的創新與進步。

（2）本課程授課方法采用項目引導、工學結合的方法，讓學生學以致用，切實培養學生的物流營銷能力。

（3）本課程授課內容為案例導入，理論由淺入深、循序漸進，通俗易懂。大量的案例、相關的知識小貼士，幫助學生更好地理解和掌握相關理論，熟悉相關的操作技能。

（4）本課程教學改革重在培養了學生的創造性發現問題、解決問題的能力。以案例分析和精心設計的實訓項目，在啟發式教學、大量的教學互動中調動了學生的積極性和創造性，重點培養了學生發現問題、解決問題、加強邏輯思維等職業核心能力。

實踐證明，理實一體化教學法將理論知識的學習和實際技能的訓練合二為一，使“教、學、做”融為一體。學生在學中做、做中學，不斷地在學練中掌握理論知識、提高實際技能，打破了教師和學生的界限，互動頻繁，團隊合作，激發了學生的學習興趣，鍛煉了分析、解決問題的能力，培養了學生的團隊精神和競爭意識，切實取得了良好的教學效果。

參考文獻

[1]趙曉珊，教學做一體化的《市場營銷》課程教學設計，天津職業院校聯合學報，2011，（10）.

[2]馮琨.《市場營銷》課程教學改革探索，2010，（3）.