《鐵路物流市場營銷》課程理實(shí)一體化教學(xué)改革研究

岳君

摘 要：為了滿足鐵路運(yùn)輸企業(yè)對現(xiàn)代物流人才的需求，本文對《鐵路物流市場營銷》課程教學(xué)進(jìn)行了創(chuàng)新的設(shè)計，突破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，將理論知識的學(xué)習(xí)和實(shí)際技能的訓(xùn)練合二為一，使“教、學(xué)、做”融為一體，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，取得了良好的教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：理實(shí)一體化;課程設(shè)計;市場營銷;鐵路物流

中圖分類號：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.09.074

1 《鐵路物流市場營銷》課程理實(shí)一體化教學(xué)改革思路

經(jīng)過長期的教學(xué)實(shí)踐證明，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方式和專業(yè)培養(yǎng)模式已不再適應(yīng)職業(yè)院校學(xué)生群體的狀況和意愿，培養(yǎng)效果和培養(yǎng)質(zhì)量不容樂觀。職業(yè)院校推進(jìn)教育教學(xué)模式的根本性變革，刻不容緩，且需與時俱進(jìn)。

所謂理實(shí)一體化教學(xué)法，即理論實(shí)踐一體化教學(xué)法。這種教學(xué)方法突破了以往理論與實(shí)踐相脫節(jié)的現(xiàn)象，教學(xué)環(huán)節(jié)相對集中。它強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，通過設(shè)定教學(xué)任務(wù)和教學(xué)目標(biāo)，讓師生雙方邊教、邊學(xué)、邊做，全程構(gòu)建素質(zhì)和技能培養(yǎng)框架，豐富課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提高教學(xué)質(zhì)量。在整個教學(xué)環(huán)節(jié)中，理論和實(shí)踐交替進(jìn)行，直觀和抽象交錯出現(xiàn)，沒有固定的先實(shí)后理或先理后實(shí)，而是理中有實(shí)，實(shí)中有理。它是突出學(xué)生動手能力和專業(yè)技能的培養(yǎng)，充分調(diào)動和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的一種切實(shí)可效的教學(xué)方法。

“理實(shí)一體化”教育教學(xué)模式改革是依據(jù)國務(wù)院、教育部有關(guān)職業(yè)教育改革與發(fā)展的文件精神，是貫徹“以就業(yè)為導(dǎo)向，以素質(zhì)為本位，以能力為核心，以服務(wù)為宗旨”的職業(yè)教育方針，體現(xiàn)現(xiàn)代教育心理學(xué)研究成果和國內(nèi)外職業(yè)教育理論的思想內(nèi)涵，是現(xiàn)代職業(yè)教育實(shí)施技能型人才培養(yǎng)的一種重要途徑和方法，為各校提高人才培養(yǎng)質(zhì)量起到了巨大的作用。“理實(shí)一體化”教學(xué)模式絕不是理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)在形式上的簡單組合，而是從學(xué)生技能技巧形成的認(rèn)知規(guī)律出發(fā)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。“理實(shí)一體化”它不僅僅是理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的一體化，它包括課程設(shè)置的一體化，教學(xué)設(shè)計的一體化，教學(xué)場所的一體化，更是教師知識、技能、教學(xué)能力上的一體化，是教材建設(shè)、教學(xué)考核評價等方面的一體化。

我院鐵路物流管理專業(yè)為了適應(yīng)鐵路貨運(yùn)市場化改革需求，更好地服務(wù)于鐵路貨運(yùn)中心的發(fā)展，為鐵路培養(yǎng)高素質(zhì)技能型物流人才，在廣泛深入地進(jìn)行市場調(diào)研和認(rèn)真聽取專業(yè)指導(dǎo)委員會專家的意見和建議的基礎(chǔ)上，對鐵路物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行了進(jìn)一步的完善和創(chuàng)新，開設(shè)了《鐵路物流市場營銷》核心課程。為了保證課程高質(zhì)量的實(shí)施，真正做到理論知識的學(xué)習(xí)和實(shí)際技能的訓(xùn)練合二為一，融“教、學(xué)、做”于一體，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，把學(xué)生培養(yǎng)成為真正懂營銷、會營銷的技能型人才，讓我們的學(xué)生真的能“下得去、留得住、用得上”，我們對《鐵路物流市場營銷》課程進(jìn)行了項(xiàng)目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動的“理實(shí)一體化”教學(xué)模式和方法的改革。

2 《鐵路物流市場營銷》課程理實(shí)一體化教學(xué)改革設(shè)計

在廣泛深入地進(jìn)行鐵路物流職業(yè)崗位及崗位任務(wù)的調(diào)研和分析的基礎(chǔ)之上，在課程總體結(jié)構(gòu)設(shè)計上，基于工作過程導(dǎo)向，完全遵循鐵路物流企業(yè)營銷的實(shí)際流程“調(diào)研市場需求—選擇目標(biāo)客戶—開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目—接近目標(biāo)客戶—制訂營銷計劃—控制服務(wù)質(zhì)量—評估營銷績效”，依次展開;在每個項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)設(shè)計上，按照設(shè)置“任務(wù)情景—任務(wù)分析—流程分析—成果樣本展示—成立項(xiàng)目小組—必要知識講解—課堂練習(xí)”展開，同時要求學(xué)生在調(diào)查的基礎(chǔ)上課后完成項(xiàng)目報告，在下一次的課堂上集體進(jìn)行PPT的演示，引導(dǎo)學(xué)生邊學(xué)邊做、邊做邊學(xué)。課程總計72學(xué)時，采用6周連上的方式，具體教學(xué)內(nèi)容及學(xué)時分配見表1所示。

3 《鐵路物流市場營銷》課程理實(shí)一體化教學(xué)改革考核方法

過程性考核是強(qiáng)調(diào)對學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)狀況和階段性學(xué)習(xí)成果多方面、多形式、分階段的考核，它不僅關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)能力發(fā)展過程，也關(guān)注學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的成果，不僅關(guān)注學(xué)生的智力因素，也關(guān)注非智力因素，是對學(xué)生學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)結(jié)果全面考察的綜合性考核制度，目的是引導(dǎo)學(xué)生改善學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方式，變被動式學(xué)習(xí)為自主式、探究式學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力，提高綜合素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

為了保證《鐵路物流市場營銷》課程項(xiàng)目教學(xué)達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果，調(diào)動每一個學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力及動手能力，監(jiān)督學(xué)習(xí)全過程、評價學(xué)生的綜合職業(yè)能力，本課程采用過程性考核方式，總評成績由平時成績（占20%）及過程考核成績（實(shí)操考核占50%、理論考核占30%）兩部分組成，具體評分標(biāo)準(zhǔn)見表2所示。

4 《鐵路物流市場營銷》課程理實(shí)一體化教學(xué)改革特色

（1）本課程力求在所用教材上有所創(chuàng)新和突破，采用校企合作、傾力打造的校本教材，力求反映鐵路物流市場營銷實(shí)踐及其發(fā)展新趨勢。教材由學(xué)院具有豐富的物流營銷課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的一線教師，聯(lián)合沈陽鐵路局沈陽貨運(yùn)中心、大連貨運(yùn)中心等企業(yè)專家共同編寫。在廣泛調(diào)研物流企業(yè)營銷實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ)之上，形成編寫大綱，選擇匹配的經(jīng)典案例，收集圖片等配套資源，將物流營銷理論與物流營銷實(shí)踐緊密結(jié)合，真實(shí)反映了我國鐵路現(xiàn)代物流營銷的創(chuàng)新與進(jìn)步。

（2）本課程授課方法采用項(xiàng)目引導(dǎo)、工學(xué)結(jié)合的方法，讓學(xué)生學(xué)以致用，切實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的物流營銷能力。

（3）本課程授課內(nèi)容為案例導(dǎo)入，理論由淺入深、循序漸進(jìn)，通俗易懂。大量的案例、相關(guān)的知識小貼士，幫助學(xué)生更好地理解和掌握相關(guān)理論，熟悉相關(guān)的操作技能。

（4）本課程教學(xué)改革重在培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)造性發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。以案例分析和精心設(shè)計的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，在啟發(fā)式教學(xué)、大量的教學(xué)互動中調(diào)動了學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，重點(diǎn)培養(yǎng)了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、加強(qiáng)邏輯思維等職業(yè)核心能力。

實(shí)踐證明，理實(shí)一體化教學(xué)法將理論知識的學(xué)習(xí)和實(shí)際技能的訓(xùn)練合二為一，使“教、學(xué)、做”融為一體。學(xué)生在學(xué)中做、做中學(xué)，不斷地在學(xué)練中掌握理論知識、提高實(shí)際技能，打破了教師和學(xué)生的界限，互動頻繁，團(tuán)隊(duì)合作，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，鍛煉了分析、解決問題的能力，培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和競爭意識，切實(shí)取得了良好的教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn)

[1]趙曉珊，教學(xué)做一體化的《市場營銷》課程教學(xué)設(shè)計，天津職業(yè)院校聯(lián)合學(xué)報，2011，（10）.

[2]馮琨.《市場營銷》課程教學(xué)改革探索，2010，（3）.