前進的航標塔 成長的加油站
——中國社會福利與養老服務協會養老人才培訓學員感言

? 本刊記者 杜 娜

【編者按】2021年5月至7月，由中國社會福利與養老服務協會（以下簡稱"中福協"）聯合各省市養老服務協會組織的“全國養老服務機構高級管理者培訓班”分別在河南、重慶、青島、浙江成功舉辦。來自全國30個省市的800余名養老機構養老機構高層管理者參加了培訓。

培訓班是中國社會福利與養老服務協會密切配合國家“十四五”全力推動養老服務業高質量發展的工作部署，依據民政部《養老院院長培訓大綱》確定的原則，總結“十三五”全國養老服務機構管理者工作成果，整合養老服務領域優秀服務管理專家團隊，精心研發的養老機構高層管理者全新課程。通過培訓學習，促進管理者及時掌握養老服務的新理念、新經驗、新做法，為養老機構服務管理提質增效增強內生動力。

此次培訓課程豐富，師資力量陣容強大。學員積極性較高、學習氛圍濃厚。培訓班結業儀式上，學員代表爭相發表感言，本文收集了來自全國各地培訓學員的學習感言，他們中有院長、董事長、總經理等。學員們紛紛發表感言認為，中福協在“十四五”開局之年，組織開展系列培訓，在加強養老服務人才隊伍建設方面做了大量工作，對助力行業的發展發揮了重要作用。

在養老事業前進的路上，我們一起見證著養老人的進步與成長，讓我們一起來聆聽他們的心聲吧！

遼寧省錦州市民政事務中心主任杜延良說：“感謝中福協馮會長對養老服務政策解讀和行業發展趨勢分析，讓我們認識到全面掌握養老服務政策法規的重要性，并對未來發展信心滿滿；感謝這么多行業專家學者的精心授課，雖時間短暫，但受益深遠，開闊了我們的視野。”

湖南康樂年華養老產業集團連素芳現場朗誦《贊盛會》的詩：“五月鮮花綻放在中原大地，八朝古都迎來群英薈萃。同仁歡聚共謀未來發展，養老服務大業重任在肩……”

河北省石家莊市養護院院長王朝說：“融入到濃厚的學習氛圍中，5天的課程讓我對養老領域的政策法規、運營管理、用人機制、法律財務等有了一個全面了解。感謝所有老師、專家的傾情奉獻！感謝學員們的陪伴幫助！”

重慶市第一社會福利院副院長劉利說：“我感觸頗深，受益匪淺。此次培訓課程設置合理、內容豐富；既有理論的探討，又有實踐的交流；既有課堂教學，又有現場觀摩；既有大咖講授，又有學員互動。學員們在汲取豐富的理論知識和創新的思維理念中，開闊了眼界、拓展了思路、增強了信心。”

西安市蓮湖區派瑞康八佳老年養護院院長盧陽

說：“我在重慶認真聆聽中福協的培訓課程，真實的感受是充實、快樂、感動、驚喜。充實是感受到培訓課程設置得用心，有宏觀的政策解讀，有科學的管理辦法，有接地氣的運營措施。快樂于見識到老師們專業、科學、堅守、務實、嚴謹的授課，讓我們打開思路，提升能力。感動于這些優秀的專家老師在百忙中從全國各地趕來授課，不忘感恩協會，感恩馮曉麗會長為大家提供這樣的平臺，邀約專家并設計授課題目，對養老人滿滿的用心和寄予的希望；通過學習讓我們有了清晰的工作方向和目標，認真思考機構應該怎樣生存和發展。驚喜于短暫的時間能有這樣滿滿的收獲。我作為一名年輕的80后養老機構的院長，要帶著中福協對年輕養老人的關愛與希望，踏實走好每一步。”

重慶福泰源總經理胡文華說：“每場主題培訓都是認知狀態從混沌模糊到逐漸清晰的過程。從國家政策、宏觀概念的講解，到專業技能、實操細節上的解析，每堂課都如同醍醐灌頂。相比傳統的加班補助、績效獎勵、年度評優的獎勵方式，兼顧著言傳身教、用心帶教、支持引導、公平晉升這些有溫度的激勵機制更加能夠深入人心。”

青島福彩四方老年公寓副主任張旭說：“感謝馮會長在養老服務的道路上給予我們的鼓勵和支持。一場成功的培訓，匯集了主辦領導、會務組同事、各位老師以及我們所有同學的齊心協力。感謝老師無私的分享，感謝中福協對我們5天生活上無微不至地照顧。各位前輩珠玉在前，我們站在巨人的肩膀上，心潮澎湃，激情滿滿，動力滿滿。”

山東施孝文化集團有限公司商務總監王彩風說：“我是養老服務業的新人，很有幸參加這么系統、正規的培訓，在入行之初就對整個養老服務業的發展趨勢、先進理念、落地細節等等有了全面認識。特別感謝中福協的各位領導，感謝所有老師的無私大愛與傾囊相授；感謝馮會長及楊會長對我們的關照與重視；感謝熱心幫助我的兄弟姐妹，因為你們讓我感覺加入養老服務業是多么的幸運。今后我也必將如大家一樣，用善言、善心、善行溫暖社會。”

杭州心月養老服務有限公司董事長張麗麗說：“謝謝馮曉麗會長領導下的中福協為一線養老人點亮指路明燈，感謝她對一線養老人的深度理解，感謝她為我們分享國家應對人口老齡化的戰略。”

武漢市江岸區社會福利院院長饒臻說：“本人涉足養老30余年，這樣規格和品質，且系統、專業的培訓，還是第一次。感謝中福協領導對地方養老工作的關心！這更加激發大家對養老服務事業的熱情！我希望在中福協的帶領和指導下，為中國銀發事業作出更大貢獻！”

合肥瑤海靜安養親護養院院長汪喜美說：“非常感謝中福協、馮會長給我們提供這次高水平學習交流的機會，感謝這么多專家為我們在養老服務道路上提供了規避風險的方法，感謝各位老師辛勤的付出。專家們的授課使我們受益匪淺，讓我了解到養老服務行業最新的政策和發展趨勢。”

黑龍江惠澤家庭產業服務有限公司董事長李雅麗說：“這次培訓的每一堂課都讓我受益匪淺。每位老師的授課方式都展現出自己的個性，不同的個人魅力吸引著我這個養老服務行業的小學生。腹有詩書氣自華，相信他們的氣質都是一本本書、一次次實戰經驗堆積起來的，把他們列為榜樣就要像他們一樣不斷學習，充實自己。”

浙江省龍泉市陽光老年福利中心黨支部書記華劉慧說：“感謝中福協馮會長、省協會徐會長，邊主任和周副會長以及授課的各位老師和臺前幕后的工作人員的辛苦付出！這次培訓讓我收獲頗多、受益匪淺，讓我們學以致用。讓我們一起攜手，奮進在為長者服務的新征程上，把這段美麗的回憶永駐心間。歲月如歌，彼此祝福明天會更好！”

……

聚焦人才短板，加快能力建設。學員們滿載而歸，肩負養老使命，展望美好愿景的養老人將繼續堅實地行走在追夢的道路上……

在此，向深耕于養老事業或期待為養老行業做貢獻的每一個人致敬。