英國家長無“群”可退

張代蕾

英國教育氛圍整體寬松，多數學校也會注意在增強家校溝通的同時，保持一個合理的距離，避免把教學壓力過多轉移給家長。

溝通主要靠郵件

英國人習慣于寫信，大事小情都更愿意先發封郵件詢問，而不是打電話或發短信。英國學校也是如此，與家長溝通主要靠電子郵件而非手機，更不會選擇社交媒體群。

英國學校也有“家長群”，但名副其實，群由家長自發組建，成員也只限于家長，基本用于孩子生日聚會邀請、家長之間聊天等。因此嚴格來說，英國家長即便對學校或老師有不滿，對孩子教育有焦慮，也無“群”可退。

在英國，電子郵件承擔了相當重要的家校橋梁作用。家長對學校有任何疑問，都可以在工作時間發電郵給學校辦公室或校長，通常會在當天得到及時的郵件或電話回復。學校發給家長的電郵，有時候也會打印出來讓孩子帶回家，是家長掌握學生平時在校情況的重要途徑。

不過，學校給家長的郵件多少，會因校長管理風格而異。記者的孩子在英國前后讀過兩所公立小學，對此有明顯感受。第一所小學的女校長監管著兩所小學，管理風格簡潔，基本保持著每周一封長郵件的頻率，郵件內容主要包含本周學校的教學主題、預告近期學校主要活動等。

第二所小學的男校長風格顯著不同，除了每周一封匯報各年級當周教學內容的長電郵，日常溝通也相當頻繁，一周內給家長發送四五封郵件是常事。記者感覺，這位校長比較重視家長知情權，只要是與學校管理或學生在校活動有關的任何改變或計劃，他通常都會第一時間發郵件通知家長。

并非所有家長都喜歡這種事無巨細都“匯報”的風格。“有時候我覺得學校郵件少點反而好。我忙起來常常好幾天都沒時間看學校郵件，等有時間看了，還得從一堆郵件中挑出真正對我重要的。”同校家長薩拉·帕克曾向記者抱怨。她的兩個孩子都在這所學校就讀，意味著她收到的學校郵件更多。

盡管學校郵件多，但郵件的內容重點絕非孩子的學習成績、課業表現，更不會出現在郵件里給學生布置作業、要求家長批改作業等情況。

保持合理距離

英國家長與學校的溝通還可以通過“教師家長聯合會”。這是一個為學校師生服務的組織，比如幫學校籌款、協助學校組織周末義賣、排練小劇場演出、豐富學生的課余安排等。

學生入校后，家長自動成為這個組織的成員。有意愿的家長每學年可通過選舉成為代表，為各自代表的年級或班級服務。

由于“教師家長聯合會”的工作是純服務性的，而且會占用大量時間，因此只有真正有時間、熱衷于公益事務的家長才會考慮擔任代表。

與家長保持溝通的同時，英國學校通常也會注意和家長保持合理距離，避免增加老師和家長的溝通負擔。

比如，多數學校不鼓勵老師和家長交換私人郵箱和電話號碼，更不會把老師和家長放在同一個網絡交流圈里。這樣做既在客觀上杜絕了老師私下給家長布置任務、收受好處的可能，更主要的目的是避免家長在課后時間打擾老師，增加老師的工作時間和負擔。

英國中小學老師工作時間長，收入不高，近年來師資流失非常嚴重。不少學校為了減輕老師教學之外的負擔，往往把家長反饋的問題先交給學校辦公室解決，剩下解決不了的、針對性比較強的問題，再轉給具體負責的老師處理。

家長也有陪讀壓力

英國社會重視個人隱私，因此中小學完全沒有排名，學習成績和表現是孩子的隱私，老師絕不會告知孩子家長以外的其他人。此外，英國小學階段基本沒有考試，教育壓力相對小。但教育氛圍寬松，并不意味著家長可以徹底放手不管，相反，學生年齡越小，家長陪讀需求越高。

英國小學最強調的學習內容是閱讀，因為這是識字、求知的基礎。小學生每天要從學校帶書回家，學校會發給家長一個專門的記錄本，記錄下孩子在家閱讀的表現、進度、疑問、要求等。如果哪天家長沒有記錄，學校就默認閱讀作業沒完成，第二天不會更換新書。

此外，不少學校也會每周布置少量筆頭作業，主要是單詞拼寫、數學題，這也需要家長督促孩子按時完成。

但學校通常不會明確強制所有家長必須承擔這些陪讀任務，避免給那些工作異常繁忙、家庭育兒負擔重，或自身文化程度有限的家長造成負擔。不過，絕大多數家長都會本著對孩子負責的態度主動完成。

整體而言，英國公立學校學業壓力小，家長的焦慮指數普遍不高，是否給孩子“加碼”完全取決于家長。記者所在的家長群里就有一個英國媽媽曾抱怨，老師讓5歲的一年級孩子每周記10個單詞拼寫“太多”，她認為應該從每周5個單詞開始，畢竟“保持孩子對學習的興趣和信心更重要，而不是記住多少單詞”。但另一位英國媽媽與記者私下交流時認為，她覺得10個單詞很正常，學校布置的作業不是太多，而是太少，因此她在家還會時不時給孩子增加一些作業，“現在不打好基礎，以后學豈不是更難？”

如此看來，學校應該教多少、家長應該管多少，沒有絕對的標準答案，一如這個世界上沒有完美的教育。

一位在中國長大、在英國成家生子的媽媽告訴記者：“無論在哪個國家，教育都是家校雙方分擔的責任；如何保持良好的家校溝通，無論對學校還是家長，都是一門學問。”

（摘自《環球》2020年第24期。作者為該刊記者）