新冠疫情影響下汽車學院頂崗實習現狀分析與對策建議

蘭州石化職業技術學院 陳麗霞

2020年新冠肺炎疫情的爆發對全國教育教學事業尤其是頂崗實習這一重要教學環節的順利開展產生了嚴重沖擊。頂崗實習在提高學生實踐動手能力的同時還可以檢驗教學效果，是人才培養的重要環節。本文通過分析疫情影響下我院汽車專業學生頂崗實習過程中出現的問題，借助工程項目管理方法，從頂崗實習整體進度管控、校企組織管理、師生信息掌控、實習效果評價等方面提出建議，希望能給相關院校頂崗實習工作的順利開展提供參考。

1 頂崗實習過程中存在的問題

1.1 學生對頂崗實習重要性認識不足

我院2018級汽車專業學生總人數為476人，其中參與頂崗實習人數為365人，我院2018級各汽車專業學生頂崗實習簽到率排名情況如圖1 所示。

分析圖1可得知，各汽車專業學生頂崗實習簽到率都未達到100%，其中汽車檢測與維修技術、新能源汽車技術學生簽到率≤50%，而這兩個專業的學生人數占全院總人數的52%，由此可以看出學院參與頂崗實習的學生中有一半以上學生對頂崗實習的重視程度不夠，認識不到位。

1.2 學生頂崗實習情緒波動較大

頂崗實習是學生從學校到社會的轉折點，在批閱學生實習周記時經常看到學生反映，初次接觸頂崗實習工作崗位，由于缺乏經驗和專業認識不足，導致實習中產生極大的心理壓力。筆者對我院150名學生頂崗實習期間心理問題進行調查，調查結果顯示壓力較大占55%，較有壓力占30%，無壓力占15%。通過與學生座談發現，學生的情緒在頂崗實習初期和中期波動較為明顯，原因在于頂崗實習初期，由于理論知識與職場實踐的差異，使學生情緒產生波動，長期的情緒波動，會影響學生自我情緒的控制和管理，導致其工作效率降低，甚至不能正常完成頂崗實習任務。

1.3 學生頂崗實習崗位不對口

根據“工學云”（蘑菇丁）實習平臺數據統計結果，我院頂崗實習學生的職位專業對口率與實習穩定率如圖2所示。從圖中可看出我院365名頂崗實習學生中接近50%的學生頂崗實習崗位與所學專業不對口，實習穩定率在65%。學生在頂崗實習期間出現頻繁跳槽的現象，造成學校管理困難、企業崗位空缺、學生實踐鍛煉能力不足，不能真正實現頂崗實習的目的。

圖2 職位專業對口率與實習穩定率

1.4 校企日常管理松散

1名校內指導教師需要指導的學生超過30人，加上校內指導教師自身工作任務較多，導致校內指導教師不能保證每天都能與自己指導的學生保持良好的溝通聯系，校內指導教師督促學生簽到、批閱周記等過程趨于形式化，不能深入了解學生頂崗實習情況和心理狀態。企業指導教師由于日常工作任務量大、精力有限、責任心缺乏等原因，對學校頂崗實習具體要求不明確，無法保證學生頂崗實習的質量。

1.5 頂崗實習評價模式單一

我院目前實行的頂崗實習成績為電子版資料（50%）+“工學云”實習平臺成績（50%），這種評價考核方式只根據每位學生在“蘑菇丁”平臺的簽到、周記情況給予成績認定，只關注學習結果，缺少學生頂崗實習的過程性評價，評價內容片面化，評價主體中企業指導教師和學生本人參與度不高。

2 頂崗實習管理的對策建議

引入工程項目管理的方法，將“三管三控一協調”的項目管理理念，落實到頂崗實習管理的整體進度管控、校企組織管理、師生信息掌控、實習效果評價等方面。

2.1 頂崗實習整體進度管控

落實《職業院校在實習實訓教學中強化勞動教育的實施辦法》，按照汽車專業人才培養方案中有關頂崗實習的時間與任務規定，嚴格把控頂崗實習整體進度，頂崗實習整體進度流程如圖3所示。

圖3 頂崗實習整體進度流程

（1）頂崗實習前期。學生根據自己的專業和意向，選擇合適的頂崗實習單位，與單位簽訂《校企合作協議》及《頂崗實習協議書》；通過學校就業網簽系統提交《頂崗實習申請》，審核通過后提交《頂崗實習協議書》等文件。學院成立工作領導小組，組織召開頂崗實習管理工作會議，制定頂崗實習方案，進行任務分工，制定工作進程，明確工作職責；安排校內指導教師利用“蘑菇丁”平臺進行實習指導，要求所有頂崗實習學生下載“蘑菇丁”APP，加入管理平臺接受管理。

（2）頂崗實習中期。學院組織召開全體實習學生頂崗實習動員大會，使學生明確頂崗實習的目的及要求，將各時間節點、具體任務要求告知學生，要求學生簽署《頂崗實習安全承諾書》；校內指導教師利用“蘑菇丁”平臺定期檢查學生頂崗實習簽到、周記情況，把控任務完成情況，通過下企業走訪、網絡在線答疑、電話指導等各種方式對學生頂崗實習全過程進行指導、監管，填寫《頂崗實習指導記錄》；學生在“蘑菇丁”平臺按時簽到、寫周記，并在《頂崗實習手冊》中做好各項內容的填寫。

（3）頂崗實習后期。頂崗實習結束后學生在“蘑菇丁”平臺提交《頂崗實習手冊》、實習總結、企業實習鑒定表等頂崗實習資料；學校組織學生、企業指導教師、校內指導教師對學生在整個頂崗實習期間的表現進行等級認定。

2.2 頂崗實習校企組織管理

學校是頂崗實習的主導者，應全面負責頂崗實習工作，明確學校與實習單位頂崗實習組織架構，運用多方資源，確保頂崗實習工作順利進行。具體的組織架構與職責如下：二級學院成立頂崗實習項目管理組，組長全面負責頂崗實習管理工作，包括頂崗實習啟動、監管、成績審核、突發事件處理等；“蘑菇丁”平臺管理員負責“蘑菇丁”平臺頂崗實習學生名單錄入、校內指導教師分配、學生崗位信息監管等；輔導員負責頂崗實習學生日常管理、突發事件處理及系統維護；班主任與校內指導教師負責批閱頂崗實習手冊、“蘑菇丁”平臺上的周記，查看頂崗實習學生的日常狀態及時向學院匯報學生頂崗實習異常情況。

企業作為頂崗實習的主要場所，應在與學生簽訂《頂崗實習協議》后成立頂崗實習項目管理組、制定培養計劃、分配企業指導教師、召開企業指導教師培訓會，查看學生頂崗實習計劃、實習要求，明確學生頂崗實習的目標。

2.3 頂崗實習師生信息掌控

我院汽車專業學生頂崗實習時間長達1年，頂崗實習地點分布廣泛，學校必須加強對頂崗實習學生的跟蹤管理，及時更新學生頂崗實習信息。學院可借助就業網簽系統、“工學云”實習平臺、微信等信息化技術手段有效地監控學生動態。利用學校就業網簽系統將學生《頂崗實習申請》《頂崗實習協議書》《頂崗實習安全承諾書》等存檔；在“工學云”實習平臺中，核實學生基本信息，不符合要求的嚴格整改；要求校內指導教師每周與學生談心談話一次，捕捉學生思想動態，了解學生心理狀況并及時疏通引導，做好記錄存檔。

2.4 頂崗實習效果評價

借助全面質量管理PDCA循環，對學院整個頂崗實習管理過程進行評價。計劃環節評價（Plan），檢查教師頂崗實習計劃下發情況，學生個人頂崗實習計劃制定情況；執行環節評價（Do），整理頂崗實習過程中校內指導教師周記批閱準時率、談心談話記錄、赴企業看望學生記錄等評定等級，將評定結果納入教師年度考核；檢查環節評價（Check），檢查學院對學生及校內指導教師與企業指導教師在實習過程中反饋的問題與解決措施；改進環節評價（Act），通過檢查環節中出現的問題，評價改進后的頂崗實習計劃、方法和具體的工作內容，提高實習質量管理。

學生成績可按照3∶3∶4的比例進行認定，學生對自己在頂崗實習期間的表現認定成績（30%）；企業指導教師綜合考慮學生在頂崗實習期間的業績、能力水平等認定學生頂崗實習成績（30%）；校內指導教師通過學生頂崗實習期間的周記、簽到、總結、工作視頻等材料認定學生頂崗實習成績（40%）。學院可對表現優秀的學生給予一定的獎勵，對于表現較差的同學，進行警示教育。

3 結語

頂崗實習的特點是時間跨度長，安全隱患多，加上新冠疫情的影響，造成學院對頂崗實習學生的有效管理存在一定的困難。因此，在頂崗實習管理過程中借助工程項目管理方法，將工程項目管理理念運用到頂崗實習管理具體細節中，能有效提高學院頂崗實習管理的水平，提高學生的實踐能力。