三站一肩挑

文／王識博 文傳旭

湊整組合銷售、疫情買菜……敢為人先的聶偉，帶領全體員工打造三座萬噸站。

◇攝影/文傳旭

聶偉，是中石油浙江銷售寧波公司福洋、甬一、姚隘加油站的經理。2020 年，是聶偉在加油站工作的第21 個年頭。她從一名加油站普通員工，成長為管理三座萬噸站的經理人。在這三尺加油島，她找到了屬于自己的人生舞臺。

“干在實處、走在前列、勇立潮頭。”這是習近平總書記對浙江精神的高度概括。寧波，中國第一批沿海開放城市。這里經濟高度發達，民營資本活躍。在浙江這個潮流涌動的區外市場，油品銷售行路之難，猶如逆水行舟。在激烈的成品油市場競爭中，通過苦干實干創新干，走出了一條浙江銷售人的弄潮之路。

先生產后生活

如果說“先生產后生活”，是當代“弄潮兒”踐行石油精神的真實寫照，那么敢為人先就是對聶偉追潮逐浪最好的詮釋。

2011 年4 月，聶偉走上福洋加油站經理崗位。這是一座仍在進行改造的租賃小站，日銷量不到5噸。營業廳正在粉刷，空氣中彌漫的是石灰的味道，連吃飯的桌椅都沒有。可在這寸土寸金的寧波，晚開業一天就相當于損失5 萬多元。白天，聶偉既要督促工程隊加快施工進度，還要抽空帶著員工到周邊小區、企業、二手車市場發傳單、跑業務、找客戶，晚上要加班加點布置便利店，培訓新員工。員工下班后，便利店門鎖還沒裝完，她擔心站里的財物安全，就把兩張桌子一拼，鋪上被褥在辦公室睡下。油站還沒開業，聶偉就已經辦卡超千張，非油銷售額超萬元。

在聶偉的潛心經營下，歷經7 年的風雨，福洋加油站從一個名不見經傳的小站變成了一個日銷32噸、非油年收入超千萬元的品牌大站。

細微中尋商機

2014 年夏天，聶偉在整理紙巾時聽到員工說，9 元一箱的礦泉水賣得特別好，要多備一些零錢。當時，支付寶、微信等移動支付還沒普及。看著手上1 元一包的餐巾紙，她就有了將水和紙巾湊整賣的想法，10 元一組，免予找零，方便快捷。受此啟發，福洋加油站推出了“牛奶+面包”的“早餐包”、“咖啡+口香糖”的“提神包”、“薯片+話梅”的“休閑包”，得到了顧客的青睞。

湊整組合銷售讓福洋加油站的非油收入翻了一番，聶偉和員工信心滿滿。趁著供應商搞活動，她一口氣進了500 箱可樂，本以為抓住了商機，但便宜的可樂賣不出去了。顧客反映，成箱的可樂放在車里又熱又不好喝，還容易壞。既然成箱的賣不出去，聶偉就想到拆開賣，4 瓶一組10 塊錢，放冰箱里冰鎮后搬到現場。此舉大受歡迎，當月補貨2 次，賣了900 箱。

一“組”一“拆”，讓福洋加油站闖出了一條非油銷售的新路子。別人不敢賣的貨，她賣！別人不敢擔的指標，她敢！2015 年，聶偉的銷售方法在全省應用，公司飲料銷售收入增長超過140%；2016年，銷售公司用聶偉的名字命名“聶偉多元整合銷售法”，并在全國兩萬座加油站進行推廣，兄弟企業、競爭對手組團到福洋加油站取經；“聶偉多元整合銷售法”，2019 年獲得集團公司基層一線創新成果獎。

2018 年，聶偉成了福洋、甬一、姚隘三座站的經理。在一次市場競爭調查中，她得知競爭對手即將停業改造，心中暗喜，甬一站沖萬噸的機會來了。可站內場地條件和油罐配置應付不了可能暴增的客流。怎么辦？她建議拆除停車區隔離樁，把加油車位由縱向改為橫向，并延長加油膠管，加油車位由2 個變為7 個。一個小小的改變，加油站日銷量從24 噸增長為48 噸。為了鎖住客戶，她和員工堅持每人每天推銷5 張卡，汽油卡銷比從原來的19%增加到了40%，競爭對手加油站開業后，加油站日銷量仍保持在35 噸以上。

“油賣菜”解客戶難題

“弄潮”之路，聶偉團隊加速奔跑。2020 年突如其來的新冠疫情，讓城市按下了“暫停鍵”。社區封閉管理，居家隔離辦公，工作、生活變得不方便起來，油品銷量呈斷崖式下跌，加油站進入了銷售“嚴冬”。

“搶菜”成為社交網絡上熱議的話題，一頭是滯銷的農產品，一頭是買菜不方便的居民。“你們加油站賣菜么？現在啊，買菜都要靠秒殺！”。

一句話點醒夢中人。聶偉嘗試著把海鮮供應商微信朋友圈里的廣告轉到站級微信群里，馬上就有一個物流公司老板聯系她，要給員工發福利，“海鮮水果”大禮包，一次就下了135 單，增加收入10 萬余元。

由此得到啟發，聶偉主動參加了浙江日報集團的“共享春天”計劃，通過智慧加油、移動支付和微信公眾號等互聯網平臺，主動搭起連接菜農、果農的橋梁，向顧客提供平價優質蔬菜，成為這個春天里疫情中的亮點，被顧客親切地稱為“油賣菜”。兩天時間，蔬菜、水果、海鮮等53 種愛心助農商品擺上了便利店貨架，“綠色營養套餐”、“保健營養套餐”成了爆款。聶偉管理的三座站每天線上線下賣出蔬菜超1200 斤，加油站搖身一變成了“菜市場”。

聶偉從一個外來打工妹到加油站經理，成為中央企業勞模。

◇攝影/王識博