電力營銷計量改造中的問題及解決措施

陳璞文 李鋒

摘要：電能計量在發電市場化中起著非常重要的作用。隨著經濟的持續發展，人們對電力的需求也在增加。因此，電力營銷計量的轉型具有重要意義。電力部門應克服改造中的主要困難內容，使發電市場化測量系統能夠不斷完善。并在此基礎上討論了電力市場計量改革中的以下問題及解決辦法，以供參考。

關鍵詞：電力營銷;計量改造;問題及解決措施

1電力營銷計量改造中問題

1.1計量位置的選擇不合理

企業測量位置選擇不當是電力企業營銷測量轉型過程中非常重要突出的典型問題。電力企業檢測點選址應考慮實際情況，具有宏觀視野和總體規劃，充分把握居民整體能耗結構和情況，及時適應社會條件、環境條件等條件的變化，促進電表工作的科學性和合理性。但是，中國許多電力公司未能有效地將電能計量轉化工作與實際情況結合起來，導致大量客戶無法進行集中管理。

1.2售后服務漏洞較多

多數用電管理人員的服務意識比較淡薄，無法追隨農村用電的新形勢，因此導致電力市場的健康發展受到極大限制。對一些經濟發展速度較快、先行富裕起來的村落來說，他們的生活水平以及鄉鎮工業的用電量也隨之逐漸增加，但是營業人員以及村電工的服務意識比較差，導致出現了搶修工作不夠及時，送電時限拖延等方面的問題。基于此，服務的質量水平低的話，會導致電量增加受到影響。

1.3相關計量裝置的智能化水平不高

另一方面，電能計量單位智能自動化程度低也是影響電能計量成熟發展的重要因素。由于中國目前的電網趨向于自動化和智能化，電動電能表設備也應轉向智能和自動化。自動化智能電動電能表可以減少工作誤差，提高工作效率。從長遠來看，也有利于節約勞動力成本。傳統的測量設備沒有高度敏感的安全警報，可能導致質量和安全風險。因此，所有這些問題都反映出傳統的計量手段不利于發電市場化改革的發展和計量的準確性。當前，許多電力企業對計量器具的智能化開發關注不足，導致計量改革在發電市場化方面效率低下。

2電力營銷計量改造的對策

2.1對電力計量點進行改良

供電企業在進行電力營銷計量改造時，首先應當對轄區的用電規律與用電狀況進行估測與記錄，對用電數據進行分析，科學地選擇電力計量點。另一方面，供電企業還應當對轄區客戶的用電計量裝置進行檢測，進一步提高電力營銷計量工作的準確性。同時在改造過程中，供電企業營銷計量人員應當嚴格執行國家及企業所制定的標準規范，與客戶形成良好的合作關系，以推動計量改造工作的順利完成。

2.2電力營銷計量采集管理的安全實現

為提高整個電力營銷計量采集管理系統的安全性與可靠性，保證使用者與電力用戶的信息安全，還需要充分考慮到該系統的安全設計工作。具體來說：在用戶管理方面，應當結合用戶具有的屬性來設置用戶登錄IP綁定、登錄嘗試次數以及時間限制等等，以此來提高系統的安全性;在權限管理方面，由于該系統涉及多個不同的部門，在信息共享的過程中難免會存在漏洞，因此需要加強權限管理，確保信息安全;在操作管理方面，可以通過安裝防火墻及相關檢測裝置來保證整個系統的安全性;在數據安全方面，主要包括物理安全和信息安全，前者需在數據存儲、備份及容災等環節加強安全設計，后者需在數據傳送、儲存及處理等環節加強保密設計。

2.3提高電網計量裝置的準確性和安全性

供電企業在新型電力系統建設過程中，要充分踐行“計量先行、計量引領”理念，全面提升計量標準化、自動化、智能化水平，初步建成“體系完整、技術先進、管理科學、運轉高效”的國家電網智能計量體系，積極開展計量裝置研發、標準制定、技術研究、設備檢測、成果應用等多方面工作，在智能電能表應用、用電信息自動采集、計量器具自動化檢定、高強度國密算法應用、計量業務全過程管控、“多表合一”信息采集等方面實現創新引領，充分發揮計量在服務國家戰略、社會民生、電網發展等方面的基礎性支撐作用。要注重對電力計量設備的安全性改造，應當采取更加科學合理的方法和設備，以保證電網運行的安全性及客戶安全保障，同時需要采取較為有效的控制方法，對電網的供電狀態建立足夠大的樣本量且具有正確數據參數的數據庫，并使用有效的監控方式對計量風險進行監控與排查，有效杜絕竊電，以提高電網的運行安全及計量安全水平。

2.4完善優化電力計量方法

電力市場測量的優化方法是通過采用優良的測量技術來改變以往的測量方法。為了有效地減少電力能源效率的損失，過去的員工可以改變計量器具的選址，以便將電力商業化，也可以將以前的布線方法從計量器具前的布線改為計量器具后的布線。該方法可以更好地整理和區分復雜混亂的線條。

2.5杜絕竊電漏電現象

電能具有較強的特殊性，因此電能營銷具有特殊性。過去，用戶通常先用電來支付電費，然后再付電費。在這種情況下，一些用戶會推遲付款甚至偷電。在這方面，可以安裝預付費計量箱，有效防止電流失竊和泄漏。真空高壓開關在預付費計量箱中起著關鍵作用，適合安裝在外柱上。箱的側面可以拉平，信號線路可以從孔中引入，密封和防水處理可以在上面進行。

2.6讓數據說話，讓廣大民群眾放心

對于電力行業來說，是從始至終的服務行業，服務對象是廣大人民。因此，在電力計量改造過程中，應該讓數據說話，安撫廣大群眾。發現數據差距，彌補不足，加強管理，提供優質服務，提高效率，釋放內在力量，推動企業蓬勃發展。企業還將充分利用數據，構建新的營銷管理模式，利用數據的價值，服務于整個企業，實現“全面的專業復蓋、全面的數據收集和全面的流程滲透”。

結束語

電力營銷是電力企業中非常重要的內容，與社會廣大群眾的切身利益息息相關，由于其管理范圍廣、數據量大，所以產生的影響自然也就更大，想要更好地滿足人們的電力需求，就務必要做好電力營銷工作。而在互聯網時代背景下，各電力企業也應當積極借助當下的各種先進技術來優化電力營銷工作，有效實現電力計量管理的信息化水平，保證電力系統工作人員的高效率工作。

參考文獻

[1]朱勝君.電力營銷計量改造難點及解決策略[J].建材與裝飾，2019（33）：232-233.

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