新冠肺炎疫情下美國學校線上教學面臨的挑戰(zhàn)與對策

高黎 周艷雪

編者按：席卷全球的新冠肺炎疫情已經迫使一百多個國家的學校教育從線下轉為線上。2020年3月，美國中小學也被迫開始線上教學。這種授課方式的改變無疑給教師和學生帶來了極大的挑戰(zhàn)。為準確把握新冠肺炎疫情下全美中小學學生線上學習需求，美國智庫城市研究所使用美國社區(qū)調查數據，對5～17歲學習者的學習環(huán)境進行了評估，于2020年4月29日發(fā)布《把握新冠肺炎疫情下的學生需求——遠程學習環(huán)境評估的視角》研究報告，并提出了相應對策。本刊特組織對該報告進行編譯，以饗讀者。

美國智庫城市研究所（The Urban Institute）于2020年4月發(fā)布研究報告《把握新冠肺炎疫情下的學生需求——遠程學習環(huán)境評估的視角》（Mapping Student Needs during COVID-19—An Assessment of Remote Learning Environment，以下簡稱《遠程學習環(huán)境評估》），該報告覆蓋2014—2018年美國社區(qū)調查（American Community Survey）數據統(tǒng)計。這些年度調查由美國人口普查局開展，收集占總人口1%的人口的家庭狀況，人口統(tǒng)計特征，經濟、教育和住房方面的信息，具有較強的代表性，可反映全美的整體情況。研究人員通過使用不同來源的兩組數據確保結果的可信度。第一組數據是美國社區(qū)調查2014—2018年的年度微數據樣本，以生成各公用微觀數據區(qū)（PUMA）估計。這些公用微觀數據區(qū)是美國社區(qū)調查年度數據的最小地理單位，涵蓋人群超過10萬人。研究者將這個層面的分析限定在5～17歲年齡范圍。第二組數據則基于美國國家歷史地理信息系統(tǒng)（National Historical Geographic Information System）5年（2014—2018年）的數據生成學區(qū)估計。數據分析結果顯示，新冠肺炎疫情期間相當多的5～17歲學習者在遠程學習環(huán)境中處于劣勢，所面臨的七個學習環(huán)境挑戰(zhàn)分別是經濟狀況、英語作為第二語言的水平、健康情況、家長所屬行業(yè)、家長婚姻狀況、家庭住房條件、計算機和互聯(lián)網的擁有情況。

一、遠程學習環(huán)境的挑戰(zhàn)不限于貧困

新冠肺炎疫情帶來的經濟衰退加劇了教育不公平，但是僅用貧困來歸因學習者遠程學習環(huán)境挑戰(zhàn)顯然不妥。對于學生是否貧困的界定，是看其家庭收入是否低于聯(lián)邦貧困線。對于貧困地區(qū)的認定則依據美國人口普查局小區(qū)域收入和貧困估算（Small Area Income and Poverty Estimates）項目中5～17歲貧困人口比例而定。地區(qū)估算層面上，5～17歲貧困人口高比例的學區(qū)，大部分處于20%～40%之間，少數幾個高于40%。在得克薩斯州的唐娜獨立學區(qū)和波多黎各自治邦，該比例則分別高達54%和50%。

分析遠程學習環(huán)境各挑戰(zhàn)之間的相關性（見圖1），可以看出貧困與其他挑戰(zhàn)之間的關系。貧困與計算機和互聯(lián)網的擁有情況存在較高的相關性（0.80），與孤立的語言學習環(huán)境（圖中簡寫為語言孤立）的相關性僅為0.38，與其他四個學習環(huán)境挑戰(zhàn)（生理或心理殘障、脆弱行業(yè)家長、單親家庭、住房擁擠）的相關性也不同（0.46、0.52、0.74、0.53）。此外，除生理或心理殘障這一學習環(huán)境挑戰(zhàn)外，其他六個挑戰(zhàn)之間均呈正相關。生理或心理殘障與孤立的語言學習環(huán)境和住房擁擠的相關性分別為-0.20和-0.09。所有指標中，貧困與計算機和互聯(lián)網擁有情況相關性最強，語言孤立和住房擁擠相關性次強（0.71）。

二、移民家庭學生遠程學習環(huán)境語言孤立

線上教學使得一些學生陷入孤立的英語作為第二語言的學習環(huán)境。也就是說，這些學習者的家中缺少14歲以上的母語為英語或熟練使用英語者，來幫助他們發(fā)展語言能力。相較于線上教學，傳統(tǒng)的線下課堂仍是學習者提高英語水平的重要學習場所。調查顯示，全美語言孤立狀態(tài)比例最高的學區(qū)位于波多黎各自治邦（64%），次高的是得克薩斯州的阿爾丁獨立學區(qū)（32%）。各州中，加利福尼亞州的比例較低，其奧克斯納德小學、格倫代爾聯(lián)合學區(qū)、中央聯(lián)合高中、海沃德聯(lián)合學區(qū)、圣洛倫佐聯(lián)合學區(qū)的比例均為15%，其余學區(qū)處于孤立的語言學習環(huán)境的人數比例則在16%～24%。總體來看，美國城市地區(qū)和西南部地區(qū)的學生更容易受到這方面的挑戰(zhàn)。

對此，《遠程學習環(huán)境評估》建議各學區(qū)采取以下策略。一是優(yōu)化溝通方式。傳統(tǒng)面授課程的教師通常使用數字學習資源來輔助教學，而遠程授課時部分貧困學生可能無法在家中使用這些資源，教師因此可使用短信或電話來輔助。二是使用學生的母語進行家校溝通。這些英語作為第二語言的學習者的家庭需要知曉孩子的學習情況，學校應提供不同語種的信息來溝通，還可設立多語種學習平臺，方便家長參與學校教育。三是使用過程性評估方式評價學業(yè)。許多州使用諸如進階式教學設計和測驗來測評語言發(fā)展。各州已減少標準化考試，而語言教師則可探索創(chuàng)新測評方式，以更好地把握學生語言發(fā)展情況。

三、生理或心理殘障學生的

遠程學習環(huán)境挑戰(zhàn)多重

一些學生在認知、行動、獨立生活、自我照顧、視力、聽力方面存在一個或多個障礙，因此面臨生理或心理障礙帶來的挑戰(zhàn)。整體而言，全美兒童普遍存在生理或心理方面的問題，但經濟困難的家庭尤甚。《遠程學習環(huán)境評估》發(fā)現，38個學區(qū)殘障學生的比例已超過10%，而比例最高的馬塞諸塞州福爾里弗學區(qū)比例達15%。各學區(qū)學習者的殘障情況與貧困狀況呈正相關。38個學區(qū)中貧困學生占比超過30%的學區(qū)有22個。與遠程學習環(huán)境相比，在傳統(tǒng)課堂教學環(huán)境中，殘障學生能得到特別幫助，而遠程學習殘障學生顯然不太可能得到學習或其他方面的幫助。

對此，《遠程學習環(huán)境評估》指出學區(qū)可采取四個措施。第一個措施是為無法進行遠程學習或需要更多支持的殘障學生提供紙質版的學習內容。相關教師可通過郵箱發(fā)送所需打印的材料。第二個措施是使用淺顯易懂的語言來說明新冠肺炎疫情的影響，以便殘障學生明白并適應遠程學習方式。第三個措施是提供治療設備租借服務。對于需要特殊治療的學生，學校可將相關治療設備租借給所需家庭。第四個措施是盡可能全面地了解這些學生的其他困難，殘障學生更易因新冠肺炎疫情而產生并發(fā)癥，學校恢復面授課程時應充分考慮殘障學生的健康狀況。

四、脆弱行業(yè)家長窘境桎梏遠程學習環(huán)境

家長從事脆弱行業(yè)的學生面臨更大的挑戰(zhàn)。新冠肺炎疫情使得零售業(yè)、服務業(yè)等遭受重創(chuàng)，這些行業(yè)從業(yè)人員或被辭退，工作時間或被縮減。這些家庭的學生由此陷入經濟困境。《遠程學習環(huán)境評估》顯示，家長從事脆弱行業(yè)的學生占比較高。田納西州塞維爾縣學區(qū)、內華達州克拉克縣學區(qū)和佛羅里達州奧西奧拉縣學區(qū)的這一比例分別為47%、46%和46%。主要依賴脆弱行業(yè)的地區(qū)（如海濱地區(qū)或國家公園地區(qū)）的學生及其家庭也受到較為嚴重的影響，需要更多的經濟支持。

針對這方面的挑戰(zhàn)，《遠程學習環(huán)境評估》提出以下建議。一是為學生及其家庭提供免費或優(yōu)惠午餐的申請信息，使學生清楚學年中任何時間皆可申請，且疫情期間的午餐發(fā)放應采用無接觸方式。二是為學生提供便捷的福利申領身份認證服務。凡已參加補充營養(yǎng)援助計劃（Supplemental Nutrition Assistance Program）或其他社會安全網絡計劃的學生，均無需再次申請，可直接獲得免費午餐。三是為學生家長提供其他幫扶信息。若學生家庭所在州已參加了“食品銀行”（Food Pantry）和流行病電子福利轉換（Pandemic Electronic Benefit Transfer）等項目，該家庭即可直接獲得其他州類似項目的幫助。

五、單親家庭學生的遠程學習環(huán)境支持不足

美國各學區(qū)中，42個學區(qū)的單親家庭學生比例等于或高于60%，有9個學區(qū)的這一數字甚至達到或超過了70%。比例最高的是印第安納州的加里社區(qū)學校（77%）。單親家庭問題一直是影響學生學習的一個重要因素，疫情期間則更加凸顯。疫情使得那些原本來自學校的支持服務減少甚至停止，使得這些單親家長必須同時承擔撫養(yǎng)和教育的雙重責任。這無疑加重了他們的負擔，這些家庭的學生也承受更大的壓力，以致出現學業(yè)遲緩問題。單親家庭與貧困密切相關（0.74），城市的單親家庭現象較農村地區(qū)更為明顯。南部各州普遍存在貧困和單親家庭的問題，亞利桑那州、新墨西哥州、南達科他州的農區(qū)貧困問題更為顯著。《遠程學習環(huán)境評估》指出，各學區(qū)一方面可以提供緊急兒童保健服務，并將該服務優(yōu)先提供給單親家長，雇主也應考慮提供或擴大托兒服務，以減輕單親家長的負擔。此外，可以加強心理幫扶，為學生提供情感支持。

六、住房擁擠有礙遠程學習環(huán)境的創(chuàng)設

一些居家學習的學生沒有專屬于自己的房間，不得不與其他家庭成員共用。擁擠的居住條件使得學生沒有獨立的學習空間，妨礙其學業(yè)成就的發(fā)展。《遠程學習環(huán)境評估》數據顯示，每個公用微觀數據區(qū)有14%的學生沒有個人房間。洛杉磯、奧蘭治、紐約和休斯敦的這一比例超過50%。學生缺乏獨立的學習空間會使其學習效果不佳。同時，這些學生還會因此感到更多的壓力，其學習投入和抗逆力也會受到影響。

學區(qū)盡管無法改變學生的居住環(huán)境，但可提供兩方面的幫助。一是為學生提供降噪耳機來減少他人的干擾并保護其隱私。二是提供學習環(huán)境要求的文字說明，幫助家長更好地支持孩子學習。

七、計算機和互聯(lián)網的缺失

限制遠程學習環(huán)境發(fā)展

最后一個挑戰(zhàn)與線上教學硬件——計算機和互聯(lián)網相關。盡管計算機和互聯(lián)網的使用已較為普遍，但仍有一些學生缺乏這方面的資源，得克薩斯州拉雷多獨立學區(qū)的這一比例高達56%，得克薩斯州布朗斯維爾獨立學區(qū)、紐約州東拉馬波中央學區(qū)等的比例也達50%。美國密西西比河三角洲的農村社區(qū)和各地原住民社區(qū)的大部分學生也沒有計算機和互聯(lián)網，如新墨西哥州西北部的納瓦霍族保留地（70%）。

計算機和互聯(lián)網的擁有情況與貧困高度相關。網絡服務費用讓許多家庭望而卻步。疫情前，學生會使用地方圖書館的計算機來完成網絡作業(yè)，居家學習使得學生無法繼續(xù)如此。事實上，約有1/5的13～17歲的青少年表示，無法使用計算機和互聯(lián)網使得他們難以完成作業(yè)。值得注意的是，這類人群中多為非洲裔、西班牙裔或者低收入家庭的學生。

針對這方面的挑戰(zhàn)，《遠程學習環(huán)境評估》提出四個方法。一是免費為學生提供所需設備和網絡。對于生活在具備互聯(lián)網基礎設施地區(qū)的學生，學區(qū)可為他們購置計算機并提供網絡熱點服務，也可與互聯(lián)網運營商協(xié)商，減免學生的上網費用。二是為教師提供遠程教學培訓，幫助他們熟練使用線上教學平臺并使用平臺分享和獲取信息。三是為學生提供紙質學習材料。學區(qū)可打印并郵寄學習材料，從而避免因計算機和互聯(lián)網資源配置問題而加劇教育不公平。四是通過電視節(jié)目開展教學。對于那些沒有計算機或不具備上網條件的學生，各學區(qū)可通過芝麻街（Sesame Street）等電視節(jié)目來提供學習內容。

編輯 朱婷婷? ?校對 王亭亭