浙江省在華外籍學生漢語學習需求分析

郭黎清 張益銘 林靈

摘 要：近年來，來華留學生人數快速增長。截止2019年，浙江省就有約4.1萬外國留學生。隨著人數的增多，留學生對漢語學習及其他學習資源的需求也在不斷增加。本研究以浙江省在華外籍留學生為研究對象，試圖分析外籍留學生的漢語學習需求。

關鍵字：對外漢語、線上教學、來華留學生

國際中文教育是中國提供世界的重要語言文化公共產品。2021年起，中文正式成為聯合國世界旅游組織官方語言，隨著中文在國際交往中的作用日益凸顯，中文的國際影響力也不斷攀升。目前，全球有75個國家將中文納入國民教育體系，近4000所國外大學開設中文課程，2500萬人學習中文，4000萬人次參加各類中文考試，累計學習使用人數接近2億人。教育部2010《留學中國計劃》中指出，要在2020年達到50萬人次的來華留學量。據政府公開數據，2018年共有來自196個國家和地區的492，185外國留學人員在我國高等院校學習，按省序排名，浙江省在第四位。截止2019年，浙江省外國留學生人數共計41297人。

在“互聯網+”時代，線上漢語教育平臺應運而生。線上教學的模式突破了時間和空間的限制，給予每一個有漢語學習需求的學生隨時隨地便可學習的機會。這極大的推動了漢語在世界的普及。但是現存的官方的線上漢語學習平臺，雖權威且師資強大，但是學習資源并不豐富，師資參差、管理不當、教學規模小等問題，無法保證教學質量之余，亦無法滿足學生的學習需求。

基于上述問題，以在華的浙江省高校外籍留學生為研究對象，采用問卷調查、深度訪談和定性分析等方法來調查其關于對外漢語線上教學的認可度和接受度，與其關于漢語學習的偏好和價格傾向。

1. 被調查外國留學生基本情況

本次調查問卷問卷共計發放回收100份，并隨機選取15名學生進行回訪和深度訪談。

1.1 年齡及專業分布

浙江省外國留學生以學歷生為主，占留學生群體的84.4%，大部分來自非洲國家和一帶一路的沿線國家。年齡大多21歲左右，25歲以上的較少，僅占9%。其中女生居多，占被調查者的65.6%。同時，對數據中的專業信息進行統計后，發現留學生的專業并不集中，而呈散點狀遍布各個專業。

1.2 漢語水平

此次調查中，按照日常和學術的兩個方向分別了解了留學生的漢語水平。在所有調查樣本中，92.3%能聽懂一點他人日常中所講的中文。因掌握的漢語知識有限與語言溝通障礙的存在，大部分留學生都選擇了英語作為自己日常生活中的優先用語。而在學習中，只有23.2%能聽懂大部分中文課堂的授課內容，94.5%在不借助外界幫助的條件能讀懂一部分中文教科書的內容，所有的被調查者都需要借助外界幫助和翻譯器才能完成作業。有94%選擇了詞匯不足和語法困惑，有68%選擇了“因為文化習俗和不恰當的話題例子影響交流”，由此可以知道留學生在漢語溝通中存在語法能力障礙、心理障礙、社會語言障礙和語篇能力障礙。

調查顯示留學生在留學前接受的預科班教育并無法有效的提高其漢語水平。以致他們在開始留學生活后，仍因語言障礙存在諸多的學習和生活不便。在回訪時，有9位受訪者都提到了語法欠缺和詞匯量不足，更有一位受訪者回答道：“即使我已經通過了HSK4考試，但我的中文水平并沒有多大的變化，我還是不認識很多單詞，而我考試時掌握的漢語知識也不知道怎么在日常生活中使用?！?/p>

1.3 需求分析

據統計數據顯示，有89%的被調查者選擇了有接受漢語教學的需求，在原因選擇上，數據呈正態分布，樣本數據集中在“需要通過漢語考試”、“需要完成漢語作業”以及“需要完成漢語畢業論文”;同時在學習目標上，有65%選擇了能夠聽懂別人表達的中文的意思，73%選擇了能夠與人正常交流;而在漢語知識教育的選擇上，樣本數據呈現多樣化，并與留學生的專業和國籍存在一定的相關關系。

這與我國來華留學生現狀是相符的。據2018來華留學數據統計，我國接受的外國留學生遍布全世界，按洲別統計占前三位的分別是亞洲、非洲和歐洲，占比為59.95%、16.57%、14.96%。隨著學生的增多，生源國的多樣化，現有的供給來華留學生的漢語學習資源已不能滿足市場需求。

2. 線上教學認可度和接受度

問卷中關于教學形式的回答，有47%選擇了線上教學，23%選擇了線上線下相結合的形式，僅有30%選擇了線下教學。可見，被調查者對線上教學的接受度是非常高的。

分析被調查者選擇不同教學形式的原因可知，大部分留學生選擇線上教學的主要原因依次是：學習時間靈活，教學資源挑選范圍廣，可以選擇的老師更多。選擇線下教學的原因則是因為課堂氛圍感更好，以及部分學生認為線上教學的發展還沒有完善。線上教學不受時間和空間限制的優點是其被選擇的最主要原因。本次的研究對象是高校的留學生群體，他們具備一個顯著的特點便是時間難協調，多樣的課外活動、競賽項目、課業選擇讓大學生的時間安排也變得多樣。線上教學讓學習的形式和時間更加自由，不用為上課而花費大量的時間輾轉在交通工具上也讓學生更能堅持完成學習。

同時，影響學生選擇線上教學的原因還有心理因素、與老師交流的簡便等。因為中文的發音學習難度較大，大部分學生在說中文的時候都帶有濃重口音，更甚者很難辨認其口述內容，他們認為在線下直面老師會讓他們害羞以致不敢說中文，這極大限制了他們視聽說能力的提高。而在線上與老師交流則會減輕他們的焦慮情緒和害羞程度，并且在線上也更方便和老師交流。

3. 線上對外漢語教學平臺現狀

3.1 現狀分析

市面上的線上對外漢語教學平臺種類和課程較為豐富。有Italki、Verbling、Mytutor這類提供線上私教或者家教的平臺，也有 “北上漢語”、“漢語網”、“中文幫”這類網課平臺。隨著市場對供給的調整，線上漢語教學平臺的服務也逐漸完善。這些平臺具備上課時間和形式靈活的線上教學特點，課件規范并且有專業老師答疑。

Italki和Verbling具備多種語言的教學課程，其網站上的語言版本也較多，但大多是私教課程，不符合大學生群體的消費需求。而“北上漢語”、“漢語網”、“中文幫”這類較為官方的學習網站平臺，雖然教學種類多，收費也合理，但是可以購買的課程涵蓋面很小，課程單一，無法滿足多樣的漢語學習需求;并且這類網站的課程更新修正和語言版本也較少，不能滿足不同國別的留學生的需求。

3.2 改進建議

綜上分析，可以非常直觀地看出，漢語學習者對線上教學平臺的接受度很高，且對線上教學的未來發展十分看好，建議如下。

（1）豐富課程設置

現有的線上漢語教學課程大多圍繞“聽、說、讀、寫”采用打地基的模式展開，缺乏趣味性和吸引力。線上教學面向的是不同類型、不同層次的學習者，并非所有學習者都想從拼音開始學習漢語。漢文化之所以吸引了無數外國友人的注意，是因其的源遠流長、博大精深，如此，線上課程的設置也應從興 “茶文化”、“書法”、“美食”、“中醫”等多方面入手，從興趣出發，多層次、多角度設置課程，才能滿足不同人群的需求。

（2）教學的國別化

2018年來華留學的42.9萬外國學生，按洲別統計，有來自亞洲、非洲、歐洲、美洲和大洋洲的學生，生源國十分豐富。而以“網上北語”為例，該平臺僅有中、英、日、韓四種語言版本，無法滿足擁有不同文化背景和漢語水平的學生。從1998年到2008年間，我國共出版了548種“通用型”對外漢語教材，卻沒有針對具體國家的“國別化”教材。所以，為了滿足不同學生的學習需求，需要針對不同國別的留學生制定不同的教學材料和教學方式。

參考文獻：

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