基于SWOT分析法的疼痛關愛管理在內踝骨折患者術后的應用效果

秦冬菊，張瑩，張慧芳

(新鄉市第二人民醫院 骨二科，河南 新鄉 453000)

內踝骨折屬于臨床常見骨折類型，及時實施內固定術治療是恢復關節連續性、穩定性以及促進關節功能提高的可靠方式[1]。疼痛屬于骨折患者術后常見癥狀，強烈痛感易導致患者內分泌系統紊亂，進而引起呼吸急促，心率、血壓升高等，且患者心理彈性普遍較低，易在疼痛影響下產生一系列負面情緒，進而對術后康復產生不利影響[2-3]。因此，采取科學有效的疼痛關愛管理，緩解患者術后疼痛，改善其心理彈性已成為目前臨床研究的重點。SWOT分析法可通過有利條件創造主體優勢，消除威脅因素及劣勢[4]。本研究選取76例內踝骨折患者作為研究對象，將基于SWOT分析法的疼痛關愛管理應用于內踝骨折患者，研究其臨床價值。

1 資料與方法

1.1 一般資料選取2018年4月至2020年3月新鄉市第二人民醫院收治的76例內踝骨折患者作為研究對象，按入院時間分為對照組(36例，2018年4月至2019年3月)與研究組(40例，2019年4月至2020年3月)。對照組男21例，女15例；年齡為24～54歲，平均(39.18±7.25)歲；骨折原因為扭傷17例，直接暴力傷13例，交通意外6例。研究組男24例，女16例；年齡為23～53歲，平均(38.67±7.16)歲；骨折原因為扭傷19例，直接暴力傷14例，交通意外7例。兩組性別、年齡、骨折原因比較，差異無統計學意義(P>0.05)，具有可比性。本研究經新鄉市第二人民醫院醫學倫理委員會審核通過。

1.2 選取標準(1)納入標準：①經X線等影像學檢查確診；②有明確踝部外傷史；③認知、語言功能、精神狀態正常，可配合治療及護理工作；④簽署知情同意書。(2)排除標準：①病理性骨折；②重要器官功能異常；③手術不耐受；④肢體功能障礙史；⑤妊娠、哺乳期女性。

1.3 護理方法

1.3.1對照組 接受術后常規護理。密切關注患者各項基本生命體征變化；講解術后踝關節功能康復鍛煉、并發癥預防等相關知識，及時解答患者疑問，緩解其不良情緒，鼓勵患者根據自身情況及時進行康復鍛煉，制定合理飲食方案，疼痛嚴重者遵醫囑實施鎮痛藥物治療。

1.3.2研究組 在對照組基礎上聯合基于SWOT分析法的疼痛關愛管理。首先組織疼痛關愛管理小組，由護士長、1名麻醉師及5名高年資護士組成，小組成員依照SWOT分析法對院內情況進行具體分析，后根據分析結果制定并實施相應的疼痛關愛管理措施。(1)SWOT分析：①內因優勢(S)。院方對骨折術后疼痛患者關注度較高，已組織能力扎實的護理人員成立疼痛關愛管理小組，擁有豐富的患者資源。②內因劣勢(W)。組內各成員間仍處于探索和磨合階段，缺乏理想的實施環境、氛圍，有待進一步提升。③外因機會(O)?；颊邔裙潭ㄐg后無痛期望值較高，本科室內鎮痛泵使用已得到普遍推廣，且止痛效果好，不良反應較少。④外因威脅。患者疾病知識欠缺，缺乏良好的心理彈性，易對術后疼痛感產生強烈恐懼感，管理小組缺乏全面疼痛管理理念。(2)疼痛關愛管理。①小組優化：組織疼痛關愛管理小組進行學習培訓，轉變其護理理念，護士長做好監督管理工作，及時檢查各成員工作反饋情況，使其保持良好的工作習慣。②強化溝通：責任護士主動與患者進行溝通交流，詳細介紹自己，消除患者陌生感，拉近護患關系，講解術后疼痛相關知識，指導患者自主使用鎮痛泵。③心理疏導：對患者進行充分鼓勵及支持，通過介紹康復良好病例增強其康復信心，通過與患者交流其感興趣話題分散其疼痛注意力，囑患者親友多探望，獲得更多家庭、社會支持。④物理干預：由輕到重對患者小腿肌肉進行充分按摩，避免觸碰手術切口，適當局部冷敷，協助患者鍛煉踝關節功能，避免過早負重。

1.4 觀察指標

1.4.1心理彈性 采用心理彈性量表(Connor-Davidson resilience scale，CD-RISC)[5]評估兩組護理前、術后48 h心理彈性，包括樂觀性、力量、堅韌性3個維度，總分0～100分，評分越高代表心理彈性越高。

1.4.2疼痛程度 采用視覺模擬評分法(visual analogue scale，VAS)[6]評估兩組護理前及術后48 h疼痛程度，總分0～10分，評分越高代表疼痛越嚴重。

1.4.3護理滿意度 以紐卡斯爾護理服務滿意度量表(Newcastle nursing service satisfaction scale，NSNS)[7]對兩組護理滿意度實施評估，包括護士工作能力、服務質量等19個方面，根據評分情況實施分級，其中95分為非常滿意，76～94分為滿意，57～75分為一般滿意，38～56分為不滿意，19～37分為非常不滿意，將非常滿意、滿意、一般滿意納入總滿意，計算總滿意度。

2 結果

2.1 心理彈性護理前，研究組CD-RISC評分為(52.34±4.26)分，對照組為(51.71±4.33)分，兩組比較，差異無統計學意義(t=0.639，P=0.525)；術后48 h，研究組CD-RISC評分為(82.39±5.07)分，高于對照組(67.81±6.21)分，均較護理前升高，組間差異有統計學意義(t=11.257，P<0.001)。

2.2 疼痛程度護理前，對照組VAS評分為(5.87±1.08)分，研究組為(5.75±1.02)分，差異無統計學意義(t=0.498，P=0.620)；術后48 h，對照組VAS評分為(3.72±0.58)分，研究組為(2.52±0.41)分，均較護理前降低，研究組VAS評分低于對照組，差異有統計學意義(t=10.495，P<0.001)。

2.3 護理滿意度研究組護理滿意度高于對照組，差異有統計學意義(P<0.05)。見表1。

表1 兩組護理工作滿意度比較 (n，%)

3 討論

內固定術是目前臨床治療內踝骨折的常用方式，但骨折、手術創傷易增加機體疼痛敏感性，使患者術后產生強烈疼痛感，進而誘發一系列不良情緒，影響內源性抑痛物質的分泌，形成疼痛惡性循環，對術后康復鍛煉的開展產生不利影響[8-9]。

常規護理多關注患者基本生命體征，缺少術后疼痛問題的有效管理措施，難以使患者疼痛癥狀、不良情緒得到有效改善，從而降低其康復鍛煉積極性及耐受性，延長術后康復時間[10]?；赟WOT分析法的疼痛關愛管理屬于新型疼痛護理手段，可利用SWOT分析法充分分析內因優勢、外因機會，通過制定多模式針對性疼痛管理措施有效克服內因劣勢，使外因威脅得到有效化解，可充分體現“以人為本”的現代護理理念，也是優質化術后護理的重要組成部分[11]。本研究結果顯示，研究組所用管理方式在提高患者心理彈性、緩解疼痛、提高滿意度方面均有積極作用?；赟WOT分析法的疼痛關愛管理可通過充分溝通、交流強化護患間關系，使護理人員找到患者感興趣的話題，并在交談中分散其疼痛注意力，減輕因疼痛所引起的焦慮、煩躁感，并通過列舉康復良好病例增強其康復信心及樂觀性，增加患者親朋好友探望次數，使患者充分感知家庭關懷及社會支持，進而產生康復力量，使心理彈性得到提升。向患者詳細講解疼痛相關知識及自控鎮痛泵使用方法，可使患者了解到術后疼痛屬于機體正常反應，無痛并非指無任何疼痛感，減少期望與實際差距，使其主觀疼痛感得到有效緩解。肌肉按摩、冷敷等物理干預措施還可避免肢體腫脹、麻木等情況發生，進而有效促進疼痛緩解。

綜上，基于SWOT分析法的疼痛關愛管理在改善患者心理彈性、緩解術后疼痛程度等方面效果顯著，患者護理滿意度較高，值得臨床推廣應用。