龐伊利
中國國際航空股份有限公司運行控制中心西南運行分控中心 四川 成都 610000
飛行簽派員需要從若干方面開展簽派放行工作,簡單來講就是在飛機起飛前做好相關的準備工作,包括科學設定航班的起始時間,事先把握飛行期間的天氣狀況等,收集匯總多方信息,明確飛行任務,其工作必須遵守部分特殊原則:
飛機運行首要對機艙內全部人員安全實現保證,因此飛行簽派員在決定放行時,必須綜合考慮飛行是否威脅人員安全及威脅程度;同時,在做出放行決策后,飛行簽派員結合可能發生的風險制定有效措施,最大程度降低意外帶來的損失。
飛機運行中簽派員發揮了至關重要的紐帶作用,因此,飛行簽派員必須嚴格按照飛行規則系統收集與分析相關信息,認真做好本職工作,力爭得到精密、嚴謹的信息;簽派工作人員按航空立法款項實施放行策略,且注意聯系實際工作。
航空公司屬于營利性企業,需按照航空基本規則安全飛行,簽派員自覺提高專業能力,在嚴控成本的前提下,為航空公司創造最大化收益[1]。
飛行簽派員,需具備相關的天氣知識,可以對不同地區氣候的類型、特征等實行分析;掌握一定的分析天氣氣象圖像的能力,了解各類危險天氣狀況的成因及影響航班飛行的程度;結合天氣狀況,科學編制禁止放行計劃、航班延誤計劃、航班迫降計劃等。例:某日C航執行南京-廣州的航班任務,預計起飛與落地時間為9:30、12:35,放行簽派員對各項內容科學評估,均符合放行標準,航班順利起飛。至12:00時,放行簽派員的監控界面得到一份實況報告,內容是12:15開始能見度變為1000米,暫無強雷雨天氣。航班預計落地時間12:35。此時,放行簽派員通過ACARS將這一情況反饋給機組,并向本地氣象臺詢問天氣發展趨勢,得到在一小時內天氣恢復好轉的信息。同時,本地站告知已有航班備降。簽派員將全部信息傳遞給機組人員。由于備降場所不具備充分的停機位,故反復確認該航班是否可備降,最終得到肯定答復。簽派員利用ACARS向機組傳遞現實情況。廣州方面于12:30再次發布新報告,具體內容是在12:00-15:00之間發生短時波動,產生雷雨天氣,能見度為1000米。簽派員將這部分報告傳遞給機組人員,之后簽派員查詢備降地點,機組備降與簽派員協商放行操作。
航班在運行過程中易被天氣因素干擾。飛行簽派員需全面了解各種危險天氣造成的影響。如,雷暴雨天氣將引發飛機劇烈振蕩和顛簸,增加了飛機上無線通信設備受損概率,使飛機容易被雷電擊中,損壞飛機零部件。飛行簽派員應及時掌握氣象信息,精確解析危險天氣的發展趨勢、移動方向等。例:某航空公司執行南京-深圳的航班任務,預計起飛與落地時間分別是14:00、17:10。航空公司對簽派員發出航班起飛3小時放行通告,同時,簽派員客觀評估深圳氣象情況,即:當地正在下弱雷雨。由深圳預報了解到,在16:00-20:00之間將發生暫時性波動,形成弱雷雨天氣,每次波動在1小時內結束,累計波動時間達到2小時。簽派員根據天氣圖查看航空天氣,且為該航班額外加2噸油,選擇備降場時注意可靠性。航班起飛以后,簽派員對目的地機場天氣狀況不斷監控,并將最新情況傳遞給機組,直到飛機安全落地。
航班放行以后,飛行簽派員對航班運行的天氣狀況實時監測,監測飛行過程是否形成危險天氣的現象,系統掌握飛行過程能見度的變化特點,監控航班目的地的天氣情況,綜合了解各個機場與情報部門提供的重要天氣提示,妥善處置系統提示的危險天氣報警信息,預防監控失誤導致的航班返航、備降等飛行事故[2]。
結合危險天氣下飛行簽派員工作職能,建立簽派放行運控保障流程,見圖1。

圖1 危險天氣下的簽派放行運控保障流程
飛行簽派員通常以三種方式獲得天氣氣象情報資料,分別是電報形式、圖表格式以及氣象信息反饋。航班起飛的臨近時刻飛行簽派員要嚴格評價危險天氣,結合航空公司整體運行特點制定預案。航班起飛后及時監控危險天氣影響機場、航路的標準,采取衛星電話、通信尋址等方法與機組實現交流[3]。
在危險天氣情況下怎樣保持飛行狀態,首先與氣象部門緊密聯系,第一時間了解天氣狀況,科學評價天氣情況。每一次飛機起飛前,簽派員與當地氣象部門及時溝通,保證對應的天氣報告和預報高度整合。
飛機簽派放行必須遵守有關的原則,一是強對流天氣完全解除后重新簽派,二是不斷監控空中航班航線,三是航班適度盤旋等待預防返航的盲目性,飛行簽派員只有自主做好上述工作,才可以避免出現返航問題。
簽派員自身的專業素質,直接影響了飛機飛行的安全水平,他們也是對航空公司現場運行計劃、組織、協調、監控負責管理的人員。另外,簽派員的工作內容還包括應急指揮和戰備管理,故必須掌握很多領域的理論知識,培養處置危機事件的相關能力。航空公司為簽派員定期開展業務培訓活動,引導他們參與業務測試,在夯實業務的前提下,培養較強的工作責任感,充分保證飛機安全飛行。
簽派員在面臨部分復雜天氣狀況時,有必要培養果斷的決策意識,避免錯誤最佳飛機放行時機。第一,在具體工作中,簽派員必須貫徹落實不達標準絕不放行的原則,與機組保持密切的交流;第二,在復雜的天氣狀況下,簽派員積極與其他人員分析放行時機,有利于獲得最理想的結果;第三,簽派員應慎重決定是否取消航班,堅持不盲目、不沖動的理念,進一步提高放行工作的水平。
危險天氣下的航班放行是一項復雜艱巨的工程,需結合實際運行狀況,科學解析氣象資料、運行標準等,該項工作具有較高的復雜程度,突出了較強的運行管理特點,要求飛行簽派人員具有較高的技術能力。本文在系統分析危險天氣下簽派員的工作能力下,初步建立了簽派放行監控流程,設計了相應的保障制度。