他者的歡騰與集體無意識：工人對“機器換人”緣何反應如此冷淡

唐曉琦

[摘要] “中國制造2025”是中國政府實施制造強國戰略的第一個十年行動綱領。當前，中國正在大力推進智能制造戰略的實施。經典理論認為，無論是技術革新，還是產業升級，都會加劇技術、資本及工作等要素與工人之間的對立，引發工人群體的抵觸。從理論邏輯和歷史的發展來看，技術進步和產業的升級必然會引起工人不同形式的反應。但在最近幾年全國普遍推進的以工業機器人替代工人生產的“機器換人”浪潮中，出現了兩種極具反差性的圖景：一方面，“官產學媒”建構出“技術即進步”的主流話語，對生產線上的“機器換人”表現出極大的歡騰;另一方面，身處車間、直面“機器換人”的工人群體對此卻表現出異樣的冷漠和疏離。本文基于對長三角地區8家實施“機器換人”的智能制造企業的田野調查，從工人主體性的消解和技術的社會建構兩個維度，分析社會對技術升級的歡騰和工人對技術升級的漠然這一顯著反差的社會圖式何以形成。本文認為，工人對“機器換人”反應冷漠的生成邏輯是中國工人主體性的消解，而社會對技術進步推崇的背后隱含著太多的社會建構性。

[關鍵詞] 工人主體性? 社會建構? “機器換人”? 勞動社會學

一、 問題的提出

按照經典的馬克思主義理論，無論是技術革新，還是產業升級，都會加劇技術、資本及工作等要素與工人之間的對立，引發工人群體的抵觸。①自18世紀70年代以來，在以機器大工業為基礎的資本主義生產過程中，新技術和新機器的使用讓資本家的壓榨更為強烈和深入，也讓工人們處在高強度的勞作和監控之下，成為生產強制下的勞動榨取對象②③，從而使生產勞動過程中的矛盾和抗爭無時不在。④

較多的文獻認為，大機器時代的到來使工人逐漸淪為機器的附庸：一方面，大機器的使用使得工人失去了工作自由，生產節奏由機器“節拍”決定，工人僅僅是輔助完成生產的“工具”;另一方面，工人被控制的程度加強，單位時間內完成的產品數量和工作強度是被“計劃”和強制的，在“機器換人”之勢愈演愈烈的今天，也呈現出工人勞動降級、控制增強等特征。⑤此外，機器的投入使用對崗位會產生一定的替代效應，減少工人群體的崗位獲得機會。

無疑，在既有的學術脈絡中，技術升級背景下“人-機對抗”成為理論界的主流敘事，不過，在筆者看來，上述推論似乎并不能在中國現階段“機器換人”實踐中獲得很好的檢驗。

改革開放以來，中國制造業迅猛發展，中國一躍成為世界第二大經濟體。從1980年到2019年，中國制造業增加值占世界總量的比重由1.5%增加到28.1%，其中連續十年保持世界第一制造大國的地位。可以說，中國向前邁進的每一步都離不開工廠中日夜輪轉的機器和流水線上工人不停歇的身影。但是隨著全球經濟的深度調整，全球制造業高端化競爭趨勢日益明顯，如果中國要在新一輪的發展中獲得勝利，就必須搶占先機，占領“智能制造”的高地。由此，“機器換人”一路高歌，備受關注，媒體、學界、政府以及產業界對這一波基于智能制造的技術升級表示出了極大的贊同。

不過，一個耐人尋味的問題是，從近年來社會各界對“機器換人”的熱議及筆者在長三角地區進行的實地調查來看，存在著“外圍很熱鬧，里面很冷清”的巨大反差。時至今日，在這一輪的技術升級過程中，各方面的反應都很熱烈，不管是政府、媒體，還是學界，近些年都對“機器換人”投入了極大的關注，并進行了討論。但是筆者在田野調查現場卻看到一個相反的圖景，即與此密切相關、頗受影響的工人群體卻表現出超乎想象的“冷漠”。作為這一波“機器換人”浪潮最為直接的利益相關方，生產線上的工人群體對這一波大力推行的“機器換人”所表現出來的集體無意識，不但與經典的理論演繹以及“人-機對抗”的歷史傳統形成巨大反差，也與政府、媒體以及社會其他方面對這一波基于工業化、信息化基礎上的“智能制造”所表現出來的歡騰與崇拜形成巨大反差。如此極具反差性的景觀何以形成？對上述現象的追問，構成了本文關注的核心所在。

長三角地區具有突出的區位發展優勢，公路、鐵路和港口等資源密集，制造業發展基礎和產業配套環境良好，歷來是改革開放的排頭兵。《中國機器人產業發展報告（2019）》顯示，長三角地區機器人總銷售收入位于全國機器人產業集聚區域之首。本文在大量收集、閱讀、整理“機器換人”的文獻和政策文件基礎上，于2019年和2020年對長三角地區開展“機器換人”的8家企業進行實地調研。需要說明的是，文中8家企業“機器換人”的程度較高，實現了70%以上的自動化生產，部分企業生產的自動化程度甚至達到90%以上。調研期間，筆者對10名企業管理人員、14名工人進行了深度訪談，并訪談了相關政府部門的6名工作人員，這些資料為本文的研究提供了實證支撐。

二、 文獻綜述

在勞動社會學、勞動經濟學領域內，有一個經典判斷，即技術升級客觀上會帶來工人的崗位替代效應，從而引發工人的抵觸。在馬克思、恩格斯等人的討論中，剝削與反剝削、控制與反控制一直是討論和反思的焦點①，勞方和資方作為行動動機和目的不同的兩大主體，都在維護和爭取各自的不同利益。在這一過程中，資方往往扮演著強勢的角色，而工人更多的是被置于受控制和反抗的話語敘事中。盡管“去技能化”“勞動降級”“制造同意”成為研究勞動過程的重要機制性分析②③④，但是也形成了一個基本共識：技術進步的負面影響是加深了工人被剝削的程度，工人權益受損，那么，工人抗爭將不可避免。

產業革命以來，由技術進步引發的抗爭層出不窮，其中最激烈的表現形式就是“罷工”“人機對抗”等群體性事件。對于工人的抗爭，不同的學者有著不同的關注，并提出了自己的獨特見解。布若威強調工人的主體性，提出關注工人的體驗，從工人視角出發洞察“工人服從控制”何以發生。⑤汪建華指出，隨著新媒體的發展，信息與通訊技術可以成為動員媒介，對工人的認知形塑和集體抗爭時的溝通起到助推作用。⑥何明潔以中國女性農民工為研究對象，指出在工人勞作的過程中，控制和反抗相互交織、相互推動，形塑了工作場域的斗爭屬性。⑦在眾多的反抗事件中，工人的行動主要呈現出碎片化、零散的和無團結的特征⑧，即使有，也只是一種脆弱的團結⑨。不過，地緣關系網絡和宿舍體制也為工人的抗爭提供了一定的網絡和空間基礎。①

“機器換人”帶來的是生產力和生產關系的變革，一個可以想象的圖景是：工廠的車間僅有機器24小時不停地運轉，偶爾可以看到幾個監察和巡視人員。這一場景有助于我們理解布雷弗曼所說的“當科學、技術等要素被納入勞動過程后，工人會出現不理解和難控制的問題，從而產生一系列的行動抵觸和情緒化抗爭”②，形成“控制—反抗—再控制—再反抗”的循環路徑，二者相互強化、相互影響。③同時，工人的抗爭方式也頗具本土性色彩，在中國的制度環境中，基于經濟成本和其他風險的綜合考量，“以法抗爭”和“依法抗爭”成為工人的首選策略。④

綜上，在學術傳統中，新技術使用和產業變革帶來的工人抗爭始終是學者關注的核心議題，無論是激烈的反抗還是消極的抵觸，都是工人群體在表達自身對技術變革的態度。這不僅是在維護自身的利益，也是在爭奪一種話語權力，為我們深層次理解“人機矛盾”提供了進一步的思考。筆者認為，以往的研究存在以下局限：第一，對行動者主體性的關注不足，目前學術界尚未密切關注身處“機器換人”情境中工人群體的態度和認知，現有的討論多數集中在描述與呈現現象與事實本身，從工人主體性的角度來看待產業變革、技術升級對工人造成的影響及其主體性認知方面的研究尚顯薄弱;第二，忽視了基于歷史傳統和地位變遷的脈絡來考察中國工人行動背后的邏輯，由此形成的結論自然缺乏足夠的說服力。

三、 “人機矛盾”的歷史傳統

從歷史的發展邏輯上看，工人反抗是技術發展過程中權益受損的必然行動。作為歷史上“人-機對抗”最為經典的案例，盧德運動被視作人類歷史上第一次大規模的以“搗毀機器，抵制新技術”為目的的工人運動，不僅顯示了人類在面對機器和新技術時的恐慌和不安，也引發了勞動關系的深刻變革。眾所周知，在英國工業革命早期，機器生產替代手工勞動，導致大批手工業者破產、工人失業和工資下跌，當時工人把機器視為失業和貧困的根源，于是大肆搗毀機器，并以此作為發泄不滿、爭取改善勞動條件的手段。不可否認的是，盧德運動前后，仍有大量搗毀機器、抵制新技術的工人反抗行為。

實際上，本土語境下也有很多類似的情況。19世紀，面對內憂外患的局面，中國的先進分子掀起“師夷長技以制夷”的“洋務運動”，但以“自強”為目的的洋務運動在實踐中卻遭到封建勢力和廣大民眾的抵制。其根源在于，中國封建社會是皇權高度集中的專制社會，且民智封閉，科學知識匱乏。當大機器、交通工具等新技術出現時，思想保守的民眾認為“機器會吃人”，對新技術產生抵觸心理。民國時期，由于自動化機器帶來很多工業傷害，眾多工人采取打砸機器、故意擰壞螺絲等抗爭行為，以此抵觸新技術帶來的身體傷害。

具有進一步反思意義的是20世紀90年代的國有企業改制中利益受損的工人的抗爭及其背后的行動邏輯。國有企業是單位制時代的社會基本管理單元，工人被稱為“老大哥”，“老大哥”指稱的不是年歲，而是一種社會地位。①面對國企改革，由于利益受損以及作為“老大哥”的社會地位的下降，工人集體抗爭行動大幅度增加②，工人們組織起大量的抗議活動，“工人階級是企業的主人”這些體制價值觀成為工人表達抗爭、表達他們參與企業決策的強烈要求。③此時，純粹的制度依賴與集體情結完全融合在一起，賦予了國企工人一種特殊的集體情感，工人擁有非反思性的集體意識和工作“勁頭”。④實際上，國企無論是組織方式的變革還是生產方式的變革都會引發工人的抗爭，這是因為國家的制度安排給工人們的抗爭提供了辯護的合理性⑤，其身上印烙的社會主義傳統以及集體主義話語成為其抗爭行動的獨特屬性。⑥

無論是從理論邏輯還是從歷史發展的傳統來看，自動化機器生產，包括當前方興未艾的工業機器人在生產領域中的廣泛運用，本質上仍然服務于資本⑦，客觀上會導致工人在勞動機會、勞動控制等方面的被剝奪感進一步增強，在某種意義上遭到工人的抵制，并由此造成程度不同、形式各異的“人機對抗”。

值得思考的是，當前這一波“機器換人”浪潮似乎并沒有引發與當年英國類似的“盧德運動”。筆者在近年來的田野調查中注意到，長期身處生產車間第一線、直面此次“機器換人”的工人，對于生產線上自動化升級的生產體制變革，幾乎沒有表現出任何形式的抵觸，更多呈現的是一種“與我無關”的話語敘事。

四、 他者的歡騰：官產學媒對“機器換人”的熱議與歡頌

這一波基于信息化、工業化“兩化融合”的生產體制變革，引發了社會各界的廣泛關注與熱議，政府、媒體、學界和產業界等各方面對這一波以工業機器人的廣泛應用為標志的智能化生產，賦予了極高的期待，社會對本輪技術升級表現出少見的集體歡騰。涂爾干曾用“集體歡騰”來討論宗教的價值和創造力，認為社會走向集體歡騰的時刻就是它至善的時刻。筆者在此借用“集體歡騰”這一分析概念的意圖在于理解社會對“機器換人”的推崇。

2013年，隨著國家《關于推進工業機器人產業發展的指導意見》及各項扶持政策的出臺，一場“機器換人”的浪潮在全國范圍內被掀起。2015年國務院印發《中國制造2025》，將產業轉型升級和創新驅動上升為國家戰略，描繪出一幅制造強國的宏偉藍圖，引發了媒體與社會大眾熱議。2016年，工業和信息化部、國家發展和改革委員會與財政部聯合印發了《機器人產業發展規劃（2016—2020年）》，在將工業機器人作為重點發展領域的總體部署下，提出2020年形成較為完善的機器人產業體系。同年，“十三五”規劃也提出全球已經進入加速創新、引領發展的新階段，信息技術創新的代際周期大幅度縮短，創新活力、集聚效應和應用潛能裂變式釋放，更快速度、更廣范圍、更深程度地引發新一輪科技革命和產業變革。從以上的國家政策和發展戰略中，我們可以看出，無論是國家的發展藍圖，還是具體的實施細則，都將工業機器人視為制造業的發展動力和衡量科技創新、高端制造發展水平的重要指標。

與此同時，各地方政府也把技術升級視為拉動本地經濟的策略，很多地方政府的文件和報告都對技術發展表現出極大的推崇。如筆者調研的S市在2017年的《信息化與工業化深度融合“十三五”發展規劃》中提出，“提高產業的技術創新能力，著力推動技術創新和產業融合，加快新型產業體系培育，促進人工智能在智能網聯汽車、互聯智能工廠、智能裝配包裝與物流等領域的應用”。對這一愿景的描繪，很大程度上表現了地方政府對本輪以智能制造為內涵的技術升級在本地經濟拉動效應上所寄予的厚望。

政策的引導在企業發展和戰略調整中扮演著重要的角色。在“機器換人”的初始階段，國家會通過政策機制調和新事物與舊體系的融合。在田野調查中，一些受訪的企業管理人員告訴筆者，除了國家宏觀的戰略規劃外，各地政府會根據地方經濟發展的水平制定有關政策，以助推企業“機器換人”的進程。國家政策在這里往往具有雙重效果：一是引導作用，營造“機器換人”的重要氛圍，讓企業看到自動化機器生產的優勢，形成一種“自動化機器優于人工”的意識，最終引導企業向技術升級的道路發展;二是扶持作用，部分企業在基于智能制造的技術升級過程中，會受到資金、技術和人才等因素的制約，國家通過政策解決部分革新壓力，在一定程度上可以促進企業的技術升級。

在對江蘇省T市的一家智能制造企業——BX建材公司——的調研中，筆者注意到，該公司管理人員在介紹企業時，特意強調企業成立了優惠政策辦公室，組織專業的政策研究人員對國家政策進行研讀并做好有關項目申報工作。“政策指向”“專業團隊”“爭取政府資源”等話語都表現出了國家政策引導的重要性和企業對“機器換人”的積極回應。

“我們公司就比較重視這方面，專門成立了一個部門，叫優惠政策辦公室，專門研究怎么跟優惠政策對接，每年還排名。我們爭取一些政府資源，看看政策的指向，對企業發展很有幫助，現在文件通知一發出來，加上附件可能有十幾頁，所以得專門有個團隊來做這件事。”（T市BX建材公司管理人員）

近年來，大量的媒體捕捉到全球經濟與生產領域的形勢變化以及國家的戰略部署，對此表現出極大的關注。“‘機器換人成趨勢”“工業機器人崛起”“‘機器換人帶來的提檔升級，給產業插上翅膀”等報道頻繁出現在人民網、新浪網及其他網絡媒體上，《三聯生活周刊》在2020年第45期刊發“探訪超級工廠”專題，對富士康、華熙生物、美的等中國的領先工廠進行深入報道，探討中國制造業的技術升級和創新之路。這在客觀上形成了“政策引導—企業回應—媒體形塑”的現實路徑。

同時，在這一過程中，一股不可忽視的力量來自學界。學界熱議本輪技術升級對經濟社會發展起著重要的促進作用，發展智能制造被認為不僅是我國產業轉型升級的“突破口”，也是重塑我國制造業競爭優勢的新引擎①，甚至是重塑全球制造業競爭格局的重要契機。②

無疑，無論是國家，還是企業，抑或社會媒體和學界，對“智能制造”“機器換人”等生產體制的自動化升級表達出極大的歡騰與熱烈期盼，并不遺余力地為“機器換人”搖旗吶喊，新技術和智能制造也在一片歡呼中被推崇到極致。

五、 集體無意識：生產線上的工人對“機器換人”的漠然

與社會各界對這一撥“機器換人”表現出極大歡騰形成巨大反差的是，在生產一線、直面“機器換人”的作為利益相關方的工人，對此卻表現出令人費解的疏離和冷漠。

目前，雖然我國處在“機器換人”快速發展的初期階段，但是在工業機器人等技術帶來前所未有的巨額紅利之際，也給各行各業的勞動者帶來了巨大的挑戰和沖擊。③④已有研究顯示，若無任何過渡性準備，自動化機器的大范圍使用將直接導致成千上萬的非技術性工作崗位在未來10年內消失。⑤在實地的調研過程中，筆者也發現“機器換人”確實給工人群體帶來了挑戰，主要表現在兩個方面：第一，基于算法控制的生產模式讓工人面臨著巨大的壓力。在江蘇YF公司調研期間，一位工人告訴筆者，機器的使用雖然降低了勞動強度，但是卻在無形中增加了工人的個體壓力，這種壓力源于算法控制體制下的數字化追責機制，形成技術控制下的勞動異化。其二，工業機器人的廣泛使用產生了崗位的“替代”效應。在技術控制和崗位替代的雙重壓力下，生產線上的工人并沒有如理論預期的那樣產生普遍的抵觸行為，反而表現出一種事不關己的漠然狀態。

在田野調查中，當筆者問及“企業在機器換人的過程中是否發生過裁減人員或勞資糾紛”，或“平均工作時間和工資報酬的變化”，或“機器換人產生的效果”等問題時，大部分工人多用“不知道”“沒什么感覺”“無所謂”等語言進行回答;即便在那些已實現90%以上的生產線智能化的企業中，工人們對工業機器人的“入侵”并無明顯的抵觸，且多數工人認為與己無關。不但筆者在田野調查時有此發現，而且已有的研究同樣注意到鮮有關于工人對“機器換人”抵制的現象。①

一個近乎常識性的觀點認為，工人群體恰恰是受“機器換人”影響最為直接的群體，是最有可能“被替代”的對象。面對“被替代”的失業風險和企業大規模基于自動技術的生產方式重組進程，工人群體為什么對事關自己切身利益的“機器換人”表現出如此“集體無意識”？在企業管理人員的眼中，“不懂”“只關心工資”“沒有意見”成了當下工人的標簽，它們刻畫出了工人群體的“工具理性”形象。在這一敘述中，工人的主體性被湮滅，成為企業生產線中的“工具”，是“工具人”的存在。那么，工人自身對這一問題又表現出怎樣的態度和認知呢？出乎意料的是，在工人的自我認知里，確實存在“雖然受其影響，但是與我無關”的邏輯。一位受訪者在聊到這個話題時感慨道：

“中國的企業就是這樣，講個不好聽的話，老板哪會管你怎樣，他就按照他的想法來處理事情，是吧？沒那么多規矩，是吧？”（T市李工）

這樣的認知在當前產業工人里相當普遍。同樣的感受在另一位受訪者那里也得到了體現。一位工友告訴筆者：

“我們就是來打工的，廠也不是我們的，說了也不算，說了也沒啥用。老板給錢我們就干，機器來了，讓我們走，就再找一個廠唄，如今也不像過去，也餓不死人的。”（N市張工）

“機器換人”本質上是企業基于市場競爭而不得不尋求“降本增效”的一種自我倒逼機制，是企業進行自我管理的一項發展策略，并不受工人的意見影響，相反，在這一過程中，工人更多的是被動接受。企業實施“機器換人”等技術升級，主要考慮的是“降本”和“增效”，生產線上工人本身的感受并不在雇主的主要考慮范圍之內，也無須征求工人群體的意見，正如工人所說“按照老板的想法處理事情”。同時，即使“機器換人”改變了以往的生產方式，對于工人而言無外乎兩種影響：一是減輕了工作強度，二是崗位被替代，自己面臨失業。盡管存在著“被替代”的風險，但是勞動力短缺的市場局面和服務行業的興起又為其提供了可以輕松獲得另一份工作的機會。工人的“無用邏輯”和企業管理者的“工具人邏輯”不謀而合，共同塑造了中國工人沉默的“集體無意識”。

六、 主體性消解與社會話語建構：一種探索性解釋

當下，對制造業領域廣泛推進的“機器換人”浪潮，出現了兩種截然相反的圖景：一方面，社會其他各界對基于智能制造的技術升級表現出極大的熱情;另一方面，身處生產一線、直面“機器換人”的工人群體對此所做的反應卻頗為漠然，呈現“與我無關”的話語敘事。如此極具反差性的景觀何以形成？筆者嘗試從工人主體性認知與社會建構兩個維度進行解釋。

（一） 工人主體性消解：身份認同的模糊化

主體性是對中國工人群體的身份認同、階級意識以及抗爭意識等內容的抽象統稱。①中國工人在計劃經濟時代更多意義上是抽象的概念，具有獨特的體制性意涵，而市場經濟下的“工人”指代的是具象的工人，是一般意義上的個體。這就需要我們將其主體性放到具體的社會變遷情境中和改革邏輯下展開分析。

國企工人的階級意識和身份意識的變遷被嵌入計劃經濟體制向市場經濟體制轉型的制度邏輯中，從“國有工人”向“契約工人”的身份轉換，帶來的不僅是生產關系的變化，也是中國工人階級意識的變遷。②在計劃經濟體制下，國有企業工人是一種身份，企業對于工人而言具有強烈的組織歸屬意義，工人將自己視為企業的主人，以主人翁的姿態自居。工人的話語表達和工作觀也是建立在國家政策賦予的權利和利益基礎之上的，其工作觀是為實現中華民族偉大復興而努力奮斗，為實現社會主義強國而努力工作，即中國工人的工作本身就帶有建設國家的政治意涵。

始于20世紀90年代的國有企業改革，在換來企業治理效率提高的同時，工人對企業的組織依附感和歸屬感式微。以外來從業人員為主體的企業員工對企業的組織歸屬感基本上無從談起。對于多數進廠務工的農民工來說，他們持“企業是老板的，我不過是來打工掙錢的”這種“外來戶”心態。基于這種主觀認知，工人的生產、生活不再面向國家，由與國家“依附性”的生產關系轉向與企業雇主“疏離型”的生產關系。工人受到市場經濟和個體化的沖擊，其工作的意義轉變為獲得報酬和掙錢養家糊口的現實理性。這一轉變打破了原有的工作觀，他們不再認同“以廠為家”“工人是工廠的主人”等舊體制價值觀，基于上述傳統工廠價值觀的身份認同逐漸模糊化。

“以前的話，找到工作就找到了保障，啥都不用操心，廠子經營一天，就不用擔心生活問題，廠子是國家的，也不會破產。但是，現在不一樣了，企業不管這個（生活問題），說不定干不了幾個月，立馬就得走人。”（N市楊工）

從工友楊師傅的話語中，我們可以看到中國工人的主體性在歷經體制轉軌和制度變遷后走向消解。對于計劃經濟時代的中國工人來講，無論是廠里的生產線增減，還是生產工藝調整，他們都要發表意見，表達個體因這種調整而涉及的利益訴求。因為在計劃經濟體制下，絕大多數工人形成了自己的生活水平與企業發展狀況密切相關的認知。工人們的主體性認知影響了他們對企業管理、生產變革和引進機器的態度。是否參與企業的重大決策正是基于工人的主體性認知，如果工人認為企業的發展和自己密切相關，會影響自己的生產、生活和收入，那么他必然會產生強烈的反應。

不過，當前在私營、民營企業中，絕大多數的車間工人是外來務工人員。作為生產一線的主要勞動力，他們并沒有計劃經濟時期工人階級強烈的家國情懷和“以廠為家”的主體性意識，也不太關注企業本身的經營與發展，“謀生型”的生存邏輯決定了他們與受雇工廠之間關系的疏離。企業基于市場競爭而采取的諸如工藝改革、技術升級以及各種自動化設備的上馬，在這些工人看來，那不過是“老板自己的事”。基于這樣的邏輯，面對生產領域的“機器換人”，他們的沉默與集體無意識，也就不難理解了。

另外還需要注意的是，當下的工人群體具有較強的流動性和不穩定性，正如工友楊師傅所說的那樣： “說不定干不了幾個月，立馬就得走人。”流動性成為工人工作觀變化的重要影響因素，也因此消解了中國工人的主體性。相對于計劃經濟體制下工人們對自己與工廠的關系定位于“我們的”而言，市場化時期以外來務工人員為主體的企業工人更愿意用“我的”和“你的”這樣二元分離的認知模式來表達他們與企業之間的關系。對于這些工人而言，自己永遠都是“外來戶”的身份，企業引進自動化機器也好，變更生產方式也罷，都是老板的事情，工作的去留也任由老板處置，自己能做的只不過是選擇“干與不干”和“在哪里干”。

（二） 技術被賦予“使命”：社會的話語建構

自2014年以來中國產業界開始廣泛推進“機器換人”，主要表現為在產業升級過程中增加使用工業機器人、機器手和機器臂等自動化設備，其本質是企業在自動化、智能化、信息化的技術發展背景下通過產業革新來促進生產方式的變革，這不僅意味著我國的產業發展模式從勞動密集型向資本和技術密集型轉變①，也是促進技術發展和建設工業強國的雙重需要。我國有重視科技發展的傳統，比如開展洋務運動，希望通過學習西方技術來實現國家富強。新中國成立后，國家在技術學習和科技創新方面的重視程度越來越高，投入力度也越來越大，提出“科學技術是第一生產力”“科技興則民族興，科技強則民族強”等發展口號，黨的十九大報告更是提出建設知識型、技能型、創新型勞動大軍，并從國家戰略層面描繪了建設制造強國的宏偉藍圖。科學技術對國家的影響從未如此深刻，因此，在世界新一輪的科技革命和產業革命的進程中，國家對“技術即進步”的話語塑造，讓技術在中國獲得了廣泛的政治合法性。①

筆者在長三角地區做田野調查時，一位科技局官員告訴我們：

“因為國家大的方針政策和整個社會就是這個導向，所以企業很快就會捕捉到。這個事情也不是說全在于國家引導，企業也有它自己的發展需求，整體的趨勢就是‘機器換人，其中有招工難的原因，也有競爭的原因，多方面的，如果哪家企業不弄，哪家就落后了。”（T市政府官員）

T市政府官員的話語透露出，對技術的推崇不是單一因素的影響，而是各方力量共同形塑的社會景觀，其主要的建構主體是國家和企業。從國家的角度來看，技術是生產發展的導向。從上文的論述中，我們也可以看到，國家在政策制定、專項資金及話語主導上都起著重要的作用，國家通過政策機制影響技術的生產和使用，將智能制造打造為未來中國制造的主攻方向。企業也在實踐中推進技術的再生產。一家專事石膏建材生產的企業負責人表示：

“這么多年來咱們一直在推進自動化升級，特別是近幾年咱們公司的發展方向已經很明確了，智能制造（機器換人）在企業的發展戰略里面已經被擺在了很高的位置上。”（T市BX建材公司管理人員）

企業推進“機器換人”的原因有三個：一是響應國家的政策，二是出于解決“招工難”的現實困境，三是提升企業競爭力。已有研究對前兩個因素的關注很多，筆者著重分析技術對提升企業競爭力的影響方面。工業機器人具有高效率、高精確度、高穩定性、能在高危環境下作業等優勢，在勞動密集型產業的轉型升級中作用突出。②這就為企業的生產效率提高和產品的穩定性提供了保障，減少了人為誤差，降低了殘次品的生產比重。

“我們是以業務發展為導向，原來這個產品是人工做的，為了保證質量，提高效率，生產更穩定，我們可能會引進一臺新的設備。”（S市PN公司管理人員）

穩定客戶關系，獲得新訂單，也成為競爭力提升的重要考慮因素。S市PN公司管理人員強調了技術的重要性。對于企業來說，質量和技術是競爭的基礎。在競爭中，客戶關系是“1”，其他是“0”，而客戶恰恰是靠質量和技術維護發展起來的。“機器換人”對企業形象的提升大有裨益。實行“機器換人”的企業在對外拓展客戶關系、發展新訂單、提高門檻資質等方面均有不同程度的優勢。

“有些客戶是五百強的，對工廠的質量管控要求是很高的，包括使用的檢測設備，也包括用的工業機器人。換句話說，用了工業機器人自動化設備，有助于企業樹立良好的形象，尋求合作關系的門檻資質也就不一樣了。”（W市AB公司管理人員）

安徽一家汽車裝配公司的負責人甚至直言：

“如果說現在我們屬于智能工廠，那么在對外打交道時，它是我的一張名片，對吧？”（W市PW公司管理人員）

這種“有技術有進步，無技術無發展”的話語建構不是某座城市或某家企業的特有現象，而是整個社會在技術營造下的普遍話語邏輯。在這一話語體系之下， “技術”不再是單純意義上的概念，而是一種社會資本的隱喻。在國家關于技術正當性的敘事中，技術被賦予“提升國際形象、占據新一輪國際競爭高地”的民族國家抱負;在企業層面上，推進生產自動化、智能化發展，帶來的不僅是勞動效率的提高，也是企業形象的提升。社會各界普遍推崇“技術進步”，此時的技術不再是科研場所的實驗品或生產線上的智能機器，而是承載了太多技術之外的社會隱喻。人們在對技術背后的社會意涵不斷進行生產與再生產的同時，往往吸收和使用的不是技術本身，而是社會對技術所建構出來的“社會進步”“偉大復興”等抽象符號，技術在多維建構下實現了社會的集體歡騰。

七、 結論與討論

從理論的邏輯和歷史的發展傳統來看，技術的進步和產業的革新必然會帶來生產線上工人多樣性的反應。但是當下“機器換人”的技術升級浪潮中卻出現了兩種不同的景觀：一方面，官產學媒大力推崇并建構出“技術即進步”的主流話語;另一方面，身處車間、直面“機器換人”的工人群體卻對此表現出異常的冷漠和疏離。如何認識和理解這兩種景觀，是本文的一個關注點。本文基于近年來在長三角地區智能制造企業的田野調查，從工人主體性的消解和技術的社會建構兩個維度，分析社會對技術升級的歡騰和工人對技術升級的漠然這一顯著反差何以形成。

本文指出，兩種景觀的反向呈現，折射出工人從集體化到個體化、從“主人翁”到“打工者”的歷史譜系的改變，工人的意識、抗爭與合作、勞資關系等不再停留在單一的經濟維度上，而是具有政治、社會、文化和意識形態等方面的多種特質。①在計劃經濟時期，勞動者是主人翁，“工人”是一種身份榮譽，也是一種政治地位，國家大力開展技術革命，實行“兩參、一改、三結合”（指干部參加生產勞動，工人參加企業管理;改革企業中不合理的規章制度;在技術改革中實行企業領導干部、技術人員、工人三結合的原則）。計劃經濟體制下的“工人”具有濃厚的政治色彩，其對企業單位的歸屬感十分強烈。（下轉第75頁）（上接第59頁）

不過，我國實行市場化改革以來，社會經濟體制改革引發的一系列社會變遷在“工人”身上得到了淋漓盡致的體現，“工人”身份也失去了原本的政治內涵，而成為市場經濟下的群體指稱，其背后蘊含的體制內涵和身份資本流失，變得更具多樣性、流動性和復雜性。①企業對于工人而言，僅僅是獲得收入的場所，勞動僅僅是獲得報酬的手段，此時工人的主體性在走向個體化、市場化的進程中逐漸消解。

“技術即進步”本身具有極大的社會建構性。技術創新在一定程度上是一個社會過程，社會因素滲入技術中，打破技術與社會的邊界，形成了技術與社會的“無縫之網”，技術本身由此成為社會的產物，即成為“社會技術集合”。②近代以來，特別是新中國成立后，為了實現國家富強、民族復興，國家對技術的重視程度只增不減。第四次工業革命是以互聯網產業化和工業智能化為代表的綠色科技革命，中國與發達國家站在同一起跑線上搶占科技高地。國家之所以以一種積極的姿態竭力動員科技創新和智能制造，是因為此舉有利于社會均衡發展。國家自上而下的政策引導和企業自下而上的智能化生產推動在某種程度上實現了“合謀”，再加上學術界和媒體對此的討論日益增多，共同構建了一幅“技術崇拜”的現實圖景。

（責任編輯：徐澍）